Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

А
Аноним оценил 08.02.2014
Оценка
Количество точек выдачи, обширный ассортимент, удобный сайт.
Цена почти всех товаров завышена на 100-500 рублей по сравнению с любым онлайн ретейлером (конкурентом)
Количество точек выдачи, обширный ассортимент, удобный сайт.
К
Колос Николай оценил 08.02.2014
Оценка
Данные о наличии товаров не соответствуют действительности
Много пунктов выдачи Быстрая сборка заказов
В
Волкова Светлана оценил 08.02.2014
Оценка
Не обнаружено
Отвратительная работа гарантийного отдела
Убедительная просьба ВСЕМ,ВСЕМ,ВСЕМ!!!НИ ЧЕГО НЕ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МЕСТЕ ПОД НАЗВАНИЕМ 'ЮЛМАРТ'!!!Все было нормально, неоднократные покупки и рекомендации друзьям и знакомым, только до того момента, пока не наступает гарантийный случай!!!9 марта 2013 года купила ноутбук Sony Vaio за 17910 рублей.Через несколько месяцев ноутбук явно стал вести себя не обычно, зависая кричать на всю квартиру не понятным звуком и лишь после перезагрузки востанавливаясь. Происходили такие вокальные выступления, без предупреждения, с завидной регулярностью. Решила обратится по гарантии и 19 октября 2013 года принесла его в гарантийный отдел. При приеме ноутбука предварительное заключение гласило: ' на жестком диске обнаружены reallocated сектора,система работает не корректно. ' Как объяснил мне специалист гарантийного отдела,что это заводской брак и скорее всего ремонту не подлежит и все же для большей точности нужно отправить в сервис-центр, но скорее всего мне вернут деньги за не исправный ноутбук. И если ноутбука не будет через 45 дней в том магазине, куда я его сдала, то мне тоже вернут деньги за покупку!!! По прошествию 45 дней, со мной должны были связаться специалисты гарантийного отдела и сообщить о судьбе моего ноутбука, но увы, ни звонка на оставленный номер телефона, ни письма на оставленный адрес электронной почты не поступило!!!Понимая, что все сроки прошли я самостоятельно звоню в гарантийный отдел узнать где мой ноутбук???На мои вопросы о буке мне отвечают, что в ремонте мне отказано по вдруг возникшей причине 'залитие клавиатуры, а я на 100% уверенна, такой причины быть не могло!!!И что мой ноутбук где-то в пути к тому магазину куда его сдала по гарантии и со мной снова обязательно ))) свяжутся по его прибытию! Но снова тишина от гарантийного отдела!!!17 января приехав тот злощастный магазин с ОГРОМНОЙ притензией, иии..... бинго, мой бук наконец-то там!!!Получите, распишитесь за полумертвый ноутбук!!! 3 месяца мне морочили голову и вернули в том же виде!!!
А
Аноним оценил 07.02.2014
Оценка
См. ниже
См.ниже
См. ниже
Х
Хомяков Юрий оценил 07.02.2014
Оценка
Оперативность. Цены. Большой ассортимент.
Замороченный ввод адреса на сайте , можно выбрать только адреса, которые есть у них в базе. Моего там не оказалось, из-за чего было потрачено много времени на подбор ближайших адресов ко мне. И в итоге после всех этих манипуляций, была заказана доставка, которая есть у меня в заказе на почте , но у оператора не отразилась. На следующий день ждал звонка от оператора, его не было. Набрал сам и оператор мне сказала ,что у меня самовывоз)) Я ей объяснил ,что мне нужна доставка и в заказе она есть, она не стала разбираться ,что к чему ,а просто её добавила.
Заказывал мультиварку , все четко кроме указанного в недостатках.
М
Мясникова Оля оценил 07.02.2014
Оценка
Удобно, быстро заказывать
Всегда толпа народу на выдаче
По мере необходимости покупаю и у них, но вот относительно ценовой политики (а точнее, бонусов для постоянных покупателей) больше нравится Озон, хотя тут иногда дешевле.
П
Первушин Евгений оценил 07.02.2014
Оценка
Хороший магазин. Присутствуют два важных на мой взгляд достоинства - это оперативность исполнения и адекватные цены.
Хороший магазин. Присутствуют два важных на мой взгляд достоинства - это оперативность исполнения и адекватные цены.
Ф
Фёдоров Валерий оценил 07.02.2014
Оценка
быстро, удобно, нет проблем с возвратом
цены слегка завышены, консультанты не всегда в теме
в целом хорошо
К
Коровин Владимир оценил 07.02.2014
Оценка
Находятся недалеко - всего в 80км )
Нерасторопность некоторых сотрудников. Нет смс-оповещения о собранном заказе. Да и звонков тоже не было. Только email.
Неплохой магазин. Знакомый постоянно заказывает в этом магазине. Я же стараюсь не брать в одном, а всегда трачу время на поиск лучшего соотношения цена/качество обслуживания для каждого отдельно взятого товара. Вчера покупал в этом магазине блок питания и райзеры, большое помещение, много сотрудников. На все вопросы ответили. Что не понравилось (хотя это конечно в минус не поставишь) - конкретно мой заказ собирался дольше остальных, т.е. прошла и очередь до, и очередь после. Пока я не подошел и уже не стал достаточно раздраженно задавать вопрос насчет своего заказа. Тогда на заднем фоне кладовщик все-таки бросил пить чай и принес мой заказ. Буду ли я совершать покупки в этом магазине еще? Буду. Выделяется ли этот магазин как-то от остальных? Нет. Магазин и магазин. Да, кстати - по некоторым товарам цены явно завышены в сравнении с конкурентами, у которых и докупил всё необходимое, сэкономив более 6000 рублей.
В
Владимирович Олег оценил 07.02.2014
Оценка
близко
От меня приняли 6 февраля и оформили заказ № 136164887 на телевизор Шиваки стоимостью 6260 руб, а при покупке самовывозом потребовали с пенсионера 6690 руб. требуют оценку - плохая
близко
С
Сабреев Владимир оценил 07.02.2014
Оценка
Во все районах города
Куча аутпостах, но товар не заказать, надо ехать в магазин . Какой смысл их иметь ? Товар туда не заказать
Временно недоступен в Аутпостах
77
777 Ремизов оценил 06.02.2014
Оценка
нет
Решил поменять клавиатуру, что бы сэкономить свое время заказал в интернет магазине и оформил доставку (29.01.14) курьером, что бы самому никуда не ехать, 30-того привезли. Итог: клавиатур не работает, пришлось в тот же день везти её в ближайший пункт выдачи Юлмарта, там ее их спец. подключил к своему компу, признаков жизни нет, я обрадовался решил, ну времени уже не вернуть, так хоть деньги получу назад, как бы ни так, взяли на тестирование, сказали через 3-4 дня будет результат, 06.02.14 я им звоню, мне ответ надо ждать теперь до 19 февраля. Что там можно тестировать почти месяц, это ведь простая клава, а не макинтош за 60 тыс. В общем, я в ужасе от магазина, и это я называется с экономил время, теперь еще придется тащится к ним 19. Номер расписки №134852717
нет
Е
Емельянов Афанасий оценил 06.02.2014
Оценка
Разветвленная сеть, просторные и вполне удобные магазины, оперативность в обслуживании, хороший отдел послепродажного сервиса
Медленная работа терминалов на точках, бывают неверные данные о товаре (например, экран купленного ноутбука всегда матовый, а в терминале значится глянцевым, что кого-то могло оттолкнуть), непонятная бляшка на сайте '24 часа' - мой звонок после 00.00 был сброшен
Разветвленная сеть, просторные и вполне удобные магазины, оперативность в обслуживании, хороший отдел послепродажного сервиса
М
Мазуро Ян оценил 06.02.2014
Оценка
Практически всегда наличие на сайте соответствует реальности, приемлемые цены, большое число точек самовывоза, удобная система бонусов
Сайт
Пользуюсь услугами юлмарта пару лет, в 90% случаев удовлетворён обслуживанием, товар наличествует, сотрудники вежливы, цены приемлемы. Все претензии к магазину касаются технической части. Во-первых в пунктах самовывоза часто не работают безналичные терминалы. Во-вторых с сайта исчезла опция безналичной предоплаты, очень удобный сервис, если ты хочешь сделать подарок человеку, живущему в другом конце города — оплатил, передал кодовые цифры и забирай сама :) Наконец, само обновление на новый сайт я не могу объяснить — дизайн старого был совершенен, а скорость фантастическая, новый же безбожно тормозит на Опере 12 и утомляет взор пёстрыми баннерами на белом фоне. Что касается последнего заказа, после авторизации сайт демонстрировал мне цены из третьей колонки (признаться, поводов к этому я не давал), а сами заказы на финальной стадии упорно пробивал по второй. К чести юлмарта, сотрудник магазина подкорректировал мне цену вручную в пользу бага :) Подводя итог, юлмарт не идеален, но с точки зрения сервиса это лучшее, что есть на российском рынке техники.
St
St Lena оценил 06.02.2014
Оценка
Цена, есть возможность купить с/ц товар, лояльная гарантия, пункты выдачи находятся рядом с домом, отзывчивый персонал, есть доставка надом, МАНИБЕК МЕСЯЦ!!!
очереди (особенно в центральных киберах), не всегда есть возможность перекинуть товар в нужный аутпост, смс часто не приходят.
Цена, есть возможность купить с/ц товар, лояльная гарантия, пункты выдачи находятся рядом с домом, отзывчивый персонал, есть доставка надом, МАНИБЕК МЕСЯЦ!!!
С
Саяхов Эдуард оценил 06.02.2014
Оценка
не могу отметить
сервис ужасный. не дорожат покупателями!!!
не могу отметить
О
Одиноков Кирилл оценил 06.02.2014
Оценка
Богатый ассортимент, удобный сайт
Цены, советский сервис
Богатый ассортимент, удобный сайт
Ф
Фефилатьев Евгений оценил 06.02.2014
Оценка
Нет
Отвратительное отношение сотрудников к покупателю
Нет
al
almazultra9 оценил 06.02.2014
Оценка
множество точек выдачи в городе
ужаснейшее качество сайта,цены
Сайт ulmart.ru сильно тормозит(скорость интернета хорошая),через сайт невозможно выбрать товар,зайти в свой кабинет,фильтр самый примитивный. Также сайт перегружен ненужными эффектами. Тоже самое и через телефон.Цены уже не ниже чем в подобных крупных магазинах.Юлмарт уже не торт.Беру на оставшиеся бонусы всякую мелочь и забываю о магазине пока сайт доступным не сделают.
А
Аноним оценил 06.02.2014
Оценка
Исчерпали себя ....
Исчерпали себя ....
А
Аноним оценил 05.02.2014
Оценка
В гарантийном отделе быстро меняют товар или возвращают деньги.
Качество много товара отвратительное.
Опишу случай с видеорегистраторами. Сначала купил Ritmix цена 3300 руб. Меню кривое, качество съемки ужас. Возвращать поленился. Следующий был ProcamSX8. Проработал две недели и умер. Отнес в гаран. отдел и спустя 45 дней вернули деньги. Следующий выбирал долго сравнив все за и против выбрал MIO 388Р. Оплатил покупку, получил и пошел распаковывать, достал регистратор и увидел что одна из 4 кнопок отвалилась(тут же заменили на такой же), второй оказался с тем же дефектом(должно было уже насторожить), третий вроде был нормальный. На следующий день закрепил его в машине и немного прокатиться с регистраторм что бы посмотреть качество съемки. Видео с разрешением 1920на1080 оказалось настолько плохим что не то что номера других авто не рассмотреть а вообще не реально что то увидеть( одни квадратики по всему экрану). Конечно же это брак. Видеорегистратор это только один случий, были проблемы с ноутом Тошиба(вздутая клава) Так что пора прощаться с ЮЛМАРТОМ.
С
Студеникин Денис оценил 05.02.2014
Оценка
Широкий выбор,нормальное обслуживание,цены ниже чем у многих,возможность онлайн консультаций
Хотелось бы цены еще ниже.Можно конечно им дать ссылку на более низкую цену,они ее рассмотрят и изменят для вас,но тогда лишаешься бонусов.Ну а если же я покупаю в ситилинке(а там цены почти все ниже),то я еще и от ситилинка получаю бонусы.Вообщем система неправильная.
Советую многим знакомым,но всё же покупки совершаю не только у них
Ш
Шестаков Томас оценил 05.02.2014
Оценка
Низкие цены
Были некоторые сложности с moneyback, но все вопросы удалось уладить.
М
Михайлов Павел оценил 05.02.2014
Оценка
Очень удобный магазин!!
Закрыл отдел на черкизовской((
Мне бы быть директором одного из магазинов))
П
Петренко Андрей оценил 05.02.2014
Оценка
Цены? Цены практически такие же, как и везде. Некоторые товары по завышенной цене, некоторые - по заниженной.
отвратительная доставка
Цены? Цены практически такие же, как и везде. Некоторые товары по завышенной цене, некоторые - по заниженной.
С
Савин Роман оценил 04.02.2014
Оценка
Не заметил
Не заметил
О
Ольга Сушкова оценил 04.02.2014
Оценка
не смогла почувствовать
из-за погодных условий заказ не был вовремя доставлен. А через неделю оказалось, что мой заказ автоматически сняли с исполнения, т.к. он 'просрочен'.Просрочен по вине Юлмарта и сами же сняли меня не уведомив! Я считаю, что это не позволительные действия, ведь клиент ждет заказ, а о нем просто забывают.
Больше не буду ничего заказывать. Лучше пользоваться проверенными интернет-магазинами.
М
Матяш Алексей оценил 04.02.2014
Оценка
Удобство заказа!Удобная услуга манибэк и ГО радует.
Бывают проблемы выдачи товара на пунктах аутпост,зависает база!А так как живу в области,для меня это бывает препятствием ехать еще раз за товаром в город.Приходится снимать заказ.Сервис моя цена испортился.Резерв сам пропадает из заказов и перемещается в просроченные!
Удобство заказа!Удобная услуга манибэк и ГО радует.
К
Калякин Александр оценил 04.02.2014
Оценка
Большой выбор товара, удобное расположение, нет очередей, продумана система покупки, плюсов много
Цены не всегда адекватные
Очень интересна политика магазина в отношении товаров, которые были 'уценены'. Большая часть товаров стоит в резерве, причем этот резерв не снимается!!! Как так? По условиям, резерв до 23.59, если не под заказ, а товар в наличии, далее он должен сниматься, но уже не первый раз замечаю, что товар с резерва не уходит и стоит в нем до победного. И я так понимаю, что резервируется самими сотрудниками Юлмарта. Это в основном касается товаров с ощутимой уценкой, если уценка минимальна, 1000-2000, то пожалуйста, можно купить.
А
Аноним оценил 04.02.2014
Оценка
Удобно, круглосуточно (войковская), вежливый персонал.
Смс с номером заказа не приходят. А без номера заказа получить его больше никак нельзя.
Удобно, круглосуточно (войковская), вежливый персонал.