Юлмарт

А мне не повезло, потому что в магазине косяк на косяке. 27 апреля заказал комплектующие для компьютера, 6 позиций. 29 апреля пришёл в магазин выкупить заказ, все позиции были уже в магазине и тут началось: '... продать не можем, касса не работает, сломалась ...'. На следующий день тоже самое. Пришлось ждать после праздников. 3 мая прихожу, передо мной клиенту отпускают всего 2 позиции ПОЛЧАСА ! : лазером не считывается штрих код с товара. Товар всё же ему продали, без чека. За чеком велели придти потом. Меня тоже мутузили около часа: 4 позиции прошли, а с блока питания и корпуса системника штрих код не считывается. ' - Извините, продать не можем ...бла, бла, бла...'. Когда сказал, что продавайте или до свидания, сразу оформили блок питания отдельным чеком, а с корпусом вообще кино, вернее пародия на м/ф 'Простоквашино'. В прайслисте корпус был 1 шт. , т.е. последний и после моего заказа он из прайслиста исчез и теперь у них нигде не числится: ' - Корпус мы привезли, только вам его не отдадим, потому что у нас на него докУментов нету. ' Поскольку это моё мероприятие и так затянулось, решил перезаказать прямо там другой равноценный корпус и забрать его, как обещано, на следующий день. Не тут-то было. Предварительно звоню, отвечают: '- Извините, у нас какая-то неувязочка с корпусами, перезвоните через 2 дня, 6 мая.' 'Спасибо' вам господа из ЮЛМАРТ. Обещал дочери собрать компьютер до майских праздников, а в результате то-ли по причине вашей нерадивости, то-ли ещё каких-то непреодолимых сил, до сих пор обещаю и не известно когда и как всё это решится. А в магазине на стойке приклеено объявление: 'По техническим причинам SMS уведомления временно не рассылаются.' Ничего-то у вас не работает. Если у вас техника сбоит или ваша система не налажена, то что, сразу наступает КОЛЛАПС в обслуживании клиентов ? Применяйте тогда альтернативные, надёжные способы обслуживания. Только клиенты не должны от этого страдать. Как клиента вы меня потеряли.

Купила в Юлмарте ноутбук. Принесла домой, включила - не работает. Вернулась чтобы поменять. Меня обхамили, сказали что я сама же его и сломала. Такое впечатление, что в продавцы там специально набирают полных неадекватов.

ЮЛМАРТ, спасибо, что ты есть!!!

Майские праздники, озаботился покупкой пылесоса. Перелопатил десятки интернет магазинов, все отдыхают. Ну какой отдых, когда на выходных самый пик продаж??? В общем пока другие отдыхают, Юлмарт продолжает работать. Хороший лозунг! Спасибо ребята за то, что задаете высокие стандарты обслуживания! Пока, что вы лидеры!

Я заказывал пылесос, Доставка была своевременна, качественный товар

Заказ был не готов к указанному сроку полностью, консультант вызвался оказать помощь по переоформлению заказа, в результате заказ по промо-коду был полностью аннулирован и новый заказ был оформлен без промо-кода, по обычной цене.

Все достоинства перечеркнуты реальным проколом магазина

Вежливые

Совершаю покупки с самого открытия, а точнее, с сентября 2011 года в Outpost в Петрозаводске.

Вопрос о замене товара решился благополучно. Сегодня приехали и все заменили. Спасибо.

На звонок ответили быстро, заказал навигатор самовывозом с Люблинки, выскочил из машины, через 5 минут уже ехал с навигатором. Всё предельно чётко, быстро и рядом (Марьинский пассаж, подъезд с любой стороны Люблинки, есть подземный переход, прямо рядом Метро), вводишь номер резерва на терминале, с квитком в кассу, с чеком на пункт выдачи, если хочешь проверяешь на пункте проверки. На каждом из этапов сотрудники опережая любые вопросы подсказывают в каком направлении идти, что делать и так далее. Всё очень вежливо и очень быстро, прямо первый раз такую скорость обслуживания увидел. Спасибо.

Мне нравится. Очень обслужлевый персонал, быстрая доставка, хорошое качество.

Хороший выбор, удобный интерфейс

Перед днём рождения мне прислали смс с кодом на скидку, однако воспользоваться ей не получилось, так как всё, что я клал в корзину с последующим оформлением заказа, мгновенно исчезало из продажи, то есть в реальности купить что-либо с обещанной скидкой было невозможно. На следующий день, когда скидки уже не действовали, всё снова было в наличии...

много пунктов выдачи. большой выбор. удобно устроенный интернет магазин.

Делала покупку 28 апреля в магазине 'на Науки'.Очень понравились технические консультанты :Виталий и Дмитрий.Доброжелательные ребята, понятно и доходчиво объяснили ,помогли определиться с выбором.

Больше никогда не буду связываться с этим магазином

Спасибо за ноутбук :з Единственное, пожалела, что выбрала пункт самовывоза на домодедовской( проезд дотуда платный, тк в подмосковье, плюс идти сбоку проезжей части до шлагбаума, еле нашли вход :( сделайте вывеску или указатель большой на вход, что ли х) когда мы приходили, там еще пару человек вход искали, по дверям этого огромного склада шарились х) надо было на коломенской магазин выбирать х_х

Доставка на следующий день Приемлемые цены Быстрая процедура возврата Хороший сайт

много покупал здесь и доволен качеством обслуживания

ПО личного кабинета нужно дорабатывать.

Без проблем был произведен возврат денег по гарантии

Покупал акустику в Юлмарте. Качеством товара и обслуживания очень доволен. По всем статусам приходит смс, понятный личный кабинет, точка самовывоза в которую приятно войти и работает по 24 часа. Сотрудники вежливые и помогли с заказом.

Магазин хороший. Зарезервировала товар на самовывоз с удобной мне станции, это все удобно, но вот я очень долго просидела в очереди, и сотрудник мне не понравился, хотелось бы исправить скорость выдачи товара

Совсем уж отличным не могу назвать всюду есть свои проблемы, как например тут заметили с начало подпишись а потом проверь. Хотя к слову сказать один раз все же мне попался бракованный монитор с 1 пикселем неисправным. Заменили тут же. Так что магазин хороший, не то что бы нельзя было нарваться, нарваться можно всюду. Но я считаю, что он достоин внимания))

Пишу про магазин Свиблово, потому как забирал товар оттуда. Сотрудники подскажут куда идти и что делать, чтобы оплатить и получить товар. В магазине есть кофейный автомат. Магазин непосредственно между выходами из метро.

Даже моя жена, человек очень далёкий от электроники, осталась довольна покупкой и тем, как её обслуживали.

Очень удобный и функциональный магазин, где можно найти большой выбор интересующего. Цены достаточно лояльные. Скидки предусмотрены. Менеджеры работаю с пониманием и оперативно. Советую этот магазин.

Ужасный магазин, менеджер Алена без артикула не принимала заказ, хотел заказать два фильтра на пылесос , в итоге сказала что вся информация на сайте смотрите сами! Если бы была вся инфа на сайте не звонил и не слушал надменный голос . в итоге я озвучил что информации не хватает для выбора. Меня тупо подвесили на удержания, после чего просто сказали что нет товара. Хамское обслуживания. Не советую.

Все было хорошо