Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

gz
gzgr оценил 20.12.2016
Оценка
А откуда им взяться?
ВНИМАНИЕ!!! Продают серую технику под видом Ростеста! Требуют оплаты объектива перед проверкой на бэк-фронт фокус (Вообще абзац).
А откуда им взяться?
sd
sdffs rgfbxcxx оценил 20.12.2016
Оценка
Три раза переносили срок доставки. Указанное мною время с 19:00 до 23:00. в итоге изменили на с 3:00 до 5:00. В час ночи сообщили, что товара на складе нет, можно курьера не ожидать и ложиться спать. Спасибо за заботу.
Три раза переносили срок доставки. Указанное мною время с 19:00 до 23:00. в итоге изменили на с 3:00 до 5:00. В час ночи сообщили, что товара на складе нет, можно курьера не ожидать и ложиться спать. Спасибо за заботу.
Д
Дмитренко Владимир оценил 20.12.2016
Оценка
заказывал у них роутер, очень сильно подвели по поводу доставки 2 раза переносили так и не получил для их компании считается нормально позвонить в 23 -00 и сказать ой мы только забрали ваш заказ и сможем доставить в 3 часа ночи, в общем три дня жестоко динамили потратил много времени сил нерв не рекомендую!!!! возьмите на 100 рублей дороже но получите вовремя и сохраните ваше время
И
Иванченко Алексей оценил 20.12.2016
Оценка
Не ценят время и деньги клиентов.
Навязывают бесполезные услуги,как дополнительная гарантия беспроблемного возврата за дополнительную плату,которая никак не работает.
Заказали детский планшет Пчелка Майя GT6674 стоимостью 1019р+40р доп гарантия(как было сказано по телефону беспроблемного возврата или обмена) + 397р доставка +44р. смс информирование(оказывается платное,толку от него нет сразу говорю)+217р <,<,Вместе Поможем Детишкам>,>, итого:1717р. привезли его 17.12.2016 г. Планшет сразу при проверке не включился с батарейками в комплекте.Было принято решение его оставить и проверить позже с другими батарейками,курьера отпустили.Позже выяснилось что и с другими батарейками он тоже не работает.Привезли в магазин 20.12.2016 г. ,в отдел по работе с клиентами для обмена или возврата.Там сказали,что надо приехать еще раз,поскольку планшет будет отправлен на какую то невероятную комиссию по выяснению работоспособности планшета.А сам менеджер не видит что планшет не исправен (Ну в общем то он просто не включается,а так все нормально).Что имеем на выходе: 1717р. - доставка которую никто не вернет(397р) -200р. на проезд до магазина 1-й раз проезд до магазина 2-й раз еще -200р -44р бесполезные смс -40р бесполезная гарантия,помощь детям это святое учитывать не будем(хотя при таком отношении я не уверен что эта помощь уйдет дальше магазина) на выходе имеем 619р. возврата за которые они готовы трепать нервы клиентам.И это всего лишь Детская игрушка за 1019р. Представьте что вас ждет за серьёзную покупку дорогостоящей техники. Решать Вам!!!
А
Аноним оценил 20.12.2016
Оценка
Нет
Неприятный магазин. Считают клиентов дебилами.
Как то заказывал у них доставку. Курьеру нужно было подняться на 2-й этаж торгового центра, в котором есть лифт и эскалатор, потребовали за это дополнительных денег (купить пытался какую-то лёгкую ерунду). Сейчас пытался купить хлебопечку. Цена на Маркете 8858р, перехожу на их сайт, оформляю самовывоз, получаю 9252р. А попробуйте узнать у них про гарантию! Много интересного услышите...
Sa
Safonov Ivan оценил 20.12.2016
Оценка
Цена
Недокомплект
Цена
П
Петренко Руслан оценил 20.12.2016
Оценка
Большой выбор
Ужасная доставка
Заказал кофемашину с доставкой, так и не дождался своего заказа, позвонили и сказали, что не успели привезут завтра, не привезли, отменил заказ и заказал в другом магазине.
З
Зудов Игорь оценил 20.12.2016
Оценка
Ничего, кроме продукции.
Менеджер, с которым пришлось общаться, разговаривал грубо. Его так задело замечание о некорректной работе сайта, что он начал обвинять во всех грехах покупателя.
Если не заставит нужда, никогда не буду больше обращаться к вашей фирме.
К
Козлов Павел оценил 20.12.2016
Оценка
Нету
Оставил заказ на 18.12.2016. 19 числа ждал весь день звонка подтверждения. В итоге позвонил им сам. Подтвердили. Стали втюхивать упаковку праздничную, какие то страховки, гарантии. Их цена, была больше цены самого товара. Оператор не понимал что ничего этого не хочу вообще. Договорились на доставку в этот же день с 18:00 до 22:00. В 22:00, мне звонят, говорят что загружены сильно, доставить могут в 2 часа ночи или завтра в любое время. Окей, перенес на завтра. Сегодня, 20.12.2016 в 20:45 мне звонит оператор и сообщает что опять загружены и заказ будет только в 3 часа ночи. Я попросил отменить заказ вообще, он бросил трубку.
Просто 0 уважения к клиентам, бросают трубки если ИМ что то не нравится (отменяют заказы), везут по Москве за 300 рублей уже 3 дня (уберите с сайта доставку, если у вас так все плохо с курьерской доставкой), наплевательски относятся к своим покупателям. Жалко нельзя поставить меньше 1 звезды. Никогда не буду впредь пользоваться услугами этого магазина, и никому не посоветую. Сорвали годовщину и подарок. Худший магазин.
М
Михаил Гладилин оценил 19.12.2016
Оценка
НЕТ
ЦЕНОВОЙ РАЗВОД
Заказал через интернет магазин блок питания по одной цене, а оказалось дороже. Обман чистой воды.
А
Алиса Rozd оценил 19.12.2016
Оценка
Их нет
Ночные хулиганы
У магазина ужасная служба доставки! Должны были привезти товар с 18 до 23. Ждем. В 22:15 позвонили и заявили, что приедут не раньше 2 часов ночи! Не советую никому связываться с этой компанией.
Г
Голенко Иван оценил 19.12.2016
Оценка
Цена рыночная
Сервис отсутствует как класс. Если купили в этом магазине и с товаром что-то не то - проще выбросить, чем ожидать поддержки.
Цена рыночная
Ku
Kuprash Dmitry оценил 19.12.2016
Оценка
Кроме привлекательных цен, пожалуй, ничего и не осталось.
С каждым разом все больше суеты и толчеи, навязчивых вопросов про детей-сирот и платные опции, и все меньше компетентности. Парковка хронически переполнена - магазин тут не виноват, но объективно это минус: заезд с ТТК удобный, а ехать имеет смысл только на метро.
Электронная очередь теперь во всех приличных местах, но не везде приходится бегать с этажа на этаж. При последнем визите продали телефон, который формально исправен, но качество модели такое, что противно взять в руки. Уважающий себя компетентный менеджер должен был отговорить от покупки и подобрать что-то за эти же деньги, но поприличнее - тем более что в ассортименте оно было. Вместо этого мне принесли со склада не тот кабель, пришлось ждать замены. В общем, обычные и ожидаемые издержки агрессивной ценовой политики. Наверное, не поеду больше.
Е
Ерохина Наталья оценил 19.12.2016
Оценка
В первый заказ товар доставили.
Заказали второй монитор, заказ 85616141216 был создан 14 декабря моим коллегой. Доставка на 16 декабря. 16 декабря только около 18.00 коллеге позвонили и сообщили что доставить товар не могут. После этого, я перезвонил в Pleer.ru, объяснил ситуацию, что монитор нам НЕОБХОДИМ 17-го с утра. Менеджер вначале отвечал, что у них много заказов и доставить не смогут, затем пообщался с службой доставки и обещал, что доставка будет ночная, курьер созвонится со мной позднее. (мы изменили адрес доставки и время). Со мной так никто и не связался.
Очень разочарован. НЕ рекомендую тем, кому нужен товар перед НГ.
Г
Глухова Ольга оценил 19.12.2016
Оценка
в этот раз совсем печально
в этот раз совсем печально
Eu
Eugene Rousanov оценил 19.12.2016
Оценка
На сайте черного цвета. Привезли красно-черную. Поскольку заказывал на человека, а не лично получал, то курьер уже успел уехать. Еще пытались впихнуть сертификат, о том то товар проверен. :(
Ж
Жамнов Алексей оценил 19.12.2016
Оценка
Стоимость товаров, профессионализм менеджера.
Долгое время ожидания, долгое ожидание свободной парковки.
Стоимость товаров, профессионализм менеджера.
А
Аноним оценил 19.12.2016
Оценка
цена на заказанное устройство, планшет а таб 10,1
внешний вид упаковки, не товарный ее вид, касается и планшета и чехла, грязные, замызганные + дополнительно заказывалось стекло на планшет, привезли не правильного типа и размера, обещали перезвонить, заменить - звонка не было, замены не было
цена на заказанное устройство, планшет а таб 10,1
ad
adi28das оценил 19.12.2016
Оценка
Организованная и вежливая работа сотрудников и офиса на Автозаводской, товар мне всегда доставался без брака, поэтому в этом отношении нет нареканий. При выборе товара сотрудники отдела продаж объяснят детали различий товаров, производителей и т.д.
Курьерская служба одно разочарование. Плюс операторы не слышат (посторонний шум у них там сильный) или не слушают. Мне курьер Денис (фамилию отказался называть) по телефону нахамил из-за того, что не дозвонился с самого утра до меня и вместо того, чтобы как-то определиться в условиях доставки начал стебаться. Еле удержался, чтобы не пригласить его на мужской разговор. По телефону оператор Анна 3 раза не понимала, что ей сделать после моих объяснений с фразой 'отмените заказ'. Сложилось впечатление, что сотрудникам курьерской доставки и операторам просто ' с большой колокольни' на клиентов. К работе относятся по принципу 'на отвали побыстрее'... Понимания точно не стоит ждать от сотрудников. Если не нахомят - уже хорошо. Доставка у них с 9 до 23 часов. Более узкого окна доставки не определяют, мол сидите и ждите целый день. Бред. Такого не видел нигде. В общем, курьерская служба у плеер.ру - косяк конкретный. Если решите брать товар в этом магазине, то советую съездить самому в магазин. И время и нервы съэкономите, хотя придётся подождать в очереди. Народу как правило много.
Знаком с магазином оооочень давно и видел все его изменения от маленького помещения до разросшегося на сегодняшний день.
Ф
Фирсов Станислав оценил 19.12.2016
Оценка
Низкие цены за серые товары.
Нет оплаты банковскими картами, ожидание выдачи заказа в течении часа, не меньше
Низкие цены за серые товары.
Г
Герман Виктория оценил 19.12.2016
Оценка
Не в первый раз обращаюсь, отличный магазин. Ранее вопросов по качеству не было.
Не в первый раз обращаюсь, отличный магазин. Ранее вопросов по качеству не было.
М
Мхитарян Давид оценил 19.12.2016
Оценка
Удобный сайт,цены хорошие!
Менеджеры очень много говорят и стараются навязать дополнительные услуги.
Удобный сайт,цены хорошие!
al
aleksej-1c оценил 19.12.2016
Оценка
только цены на заказанные товары
только цены на заказанные товары
kf
kf371 оценил 19.12.2016
Оценка
Всё как везде в нормальных точках продаж.
Не было цвета заказанного товара.Одного и другого.В итоге получил два жёлтого цвета.(Лохматики).
У менеджера за №35,постоянно находился посторонний человек.Который мешал клиентам и занимал место.Из разговора Я понял что это бывший сотрудник.
В
Васин Георгий оценил 19.12.2016
Оценка
Ассортимент
Менеджер набирает людей, не закончив с предыдущим клиентом и создавая 'живую' очередь,хотя можно было бы спокойно общаться с действительно свободным менеджером!
Ассортимент
Е
Елеев Сослан оценил 19.12.2016
Оценка
дешево.
очень много народу, грязно, холодно и в общем не комфортно, оплата только наличными.
дешево.
М
Муругов Олег оценил 19.12.2016
Оценка
быстро
главное - продать! А дальше - трава не расти. Сервис по замене товара на редкость убогий.
быстро
И
Игоревич Дмитрий оценил 19.12.2016
Оценка
Ну до сего момента всё было неплохо
Расписываю ниже
Ну до сего момента всё было неплохо
ю
юленков иван оценил 19.12.2016
Оценка
цены
доставка
цены
in
inco inco оценил 19.12.2016
Оценка
Хорошо когда товар не бракованный.
Практически невозможно связаться с отделом гарантий. В лучшем случае вам мягко предложат воспользоваться услугами сервисного центра самостоятельно.
Не рекомендую этот магазин, потому как покупка в нем превращается в лотерею.