Плеер.ру

Товар с гарантией производителя.

11.12.2016 забирал заранее зарезервированный для самовывоза товар. То, что это был выходной день, предновогодний период и, следовательно, много народу - это понятно. Но главная проблема в том, что в кассе не принимают карты. Банкомат Сбербанка, установленный рядом с кассами, не работал (видимо, закончились деньги). Пришлось искать банкомат в окрестностях. Но после того, как я снял деньги и выстоял огромную очередь в кассу оказалось, что договор купли-продажи, который оформляется менеджером после того, как товар доставят со склада, уже аннулирован. И это не смотря на то, что я предупредил менеджера, что вынужден идти искать банкомат. Далее опять следовала потеря времени на то, чтобы товар снова принесли со склада. Менеджер напечатал новый договор купли-продажи, но в нем фигурировала уже другая стоимость товара - на 200 рублей дороже. В ответ на мое недоумение я был послан в 11 окно, где через какое-то время мне выдали скидочную карту на 200 рублей. После чего я снова отстоял длинную очередь в кассу. Таким образом, я потерял более 2-х часов на то, чтобы просто забрать ранее заказанный товар. Считаю, что все эти неудобства перекрывают ту небольшую разницу в цене, которую предлагает данный магазин по сравнению с другими

почему никто не предупреждает о том, что заказ нужно забрать на следующий день после заказа? Пришел в магазин за заказом, сказали вашего заказа нет, нужно было вчера прийти.

Говорили, что привезут на следующий день, потом опять на следующий и т.д. Через 4 дня позвонили и сказали, что привезут с 23 до 2 часов ночи.(Это издевательство!!!!!) Если учесть, что договаривались о поставке до 17-00. В итоге пришлось отменять заказ.

Отвратительное отнашение к своим бывшим клиентам. Поясню свой гнев. В первых числах января 2016г. я был клиентом этого магазина. 16 июля 2016г. мой отзыв опубликовали на маркете. Сейчас 15 декабря 2016г. а обещанных денег за отзыв до сих пор нет. Дело не в 200 рублях, уже принцип получить деньги. Ранее отправил письмо в плеер на почту, ответа до сих пор нет. Магазин тем самым хочет чтобы мы в дальнейшем снова покупали в этом магазине, или писали отзывы. Глупо. Делайте выводы.

Заказ был оформлен 13.12.2016 ( принтер в офис), с доставкой на 14.12.2016 до 18-00. В 12-00 14.12.16 начала звонить в магазин и уточнять почему со мной до сих пор не связался курьер , мне сказали , что как только будет назначен курьер , то он со мной свяжется ! Жаль не возможно прикрепить прин-скрин переписки с магазином , где я задаю вопросы , а мне не отвечают. в 14-00 я опять позвонила и уточнила почему до сих пор не назнаен курьер ? Мне ответили : ждите и будет вам счастье ) звонила втечении трех часов и мне все отвечали , что курьер еще не назнаен , просила соединить с начальником службы доставки , говорят не положено ! вообщем без пяти шесть мне звонят и говорят , что не успевают и предлагают сделать доставку не в офис, а ко мне домой , на мой вопрос как мне принтер (это был мой заказ ) тащить утром в офис ? тони мне не ответили . пообещали 15.12.16 ровно в 10-00 сделать доставку . в итоге в 10-00 доставки не было . В 10-30 я позвонила и спросила почему ? и опять мне ничего не смогли обьяснить ! Из-за того что я им названивала мне они доставили в 13--00. Хочу обратиться к работникам магазина . Ребят , расчитывайте свои силы и при подтверждении заказа сразу предупреждайте о сроках ! Если бы мне сразу озвучили такую задержку , я бы не названивала и не истерила . Полюбите своих клиентов , они же приносят вам деньги !

два дня курьер добирался ,' хорошо' работают

Больше никогда туда не обращусь.

Ужасный магазин

Обещали 150 рублей на телефон за отзыв о магазине.За язык их никто не тянул.Написала все как есть.А их жаба задушила - притырили обещанные деньги.Да еще деньги клянчат как-бы на помощь детям.Могли бы сами небольшой процент со своей прибыли отстегивать,а не мелочь по карманам тырить.

Качественный товар, все РСТ.

Хамоватый персонал. Начинаю разговор со слов: 'А кто вам обещал? я не обещал!'

Теперь уже ничего.

После заказа с доставкой 'сегодня' звонила сотрудница магазина для подтверждения. Общение давалось ей с большим трудом: сроки были то сегодня, то завтра, стоимость варьировалась от 288 до 528, время доставки то ли днем, то ли ночью. А в итоге заказ просто не привезли, даже звонка от курьера не было :)

Раньше была цена, а сейчас даже и не знаю пожалуй обычный интернет магаз, не то что раньше был. зажрались клиентов наработали вот и начинают жировать цены ставят как угодно!

Оперативность :))))

Дешево

Нет

Все сделали быстро

Часто покупаю в интернет-магазинах и почти всегда забираю товары самовывозом. Это удобно, не нужно ждать целый день, или несколько часов. Приезжаешь и забираешь товар. Тратишь на это максимум 10 минут. Но, увы, не в этот раз. Пытаясь припарковаться у магазина потратила впустую в примагазинной пробке 20 минут. В итоге вырвавшись из нее, решила припарковаться на платной парковке метров за 200 от магазина, там мест не оказалось тоже. Колесила вокруг еще минут 15 в поисках места. Пришла в магазин, взяла талон сразу вызвали к менеджеру, еще 10 минут ожидания выноса товара. Потом 20!!! минут стояния в очереди в кассу. Банковские карты не принимали. Стоят банкоматы - пожалуйста снимайте наличные. Но, господа, если я плачу кредиткой у меня 55 дней льготного периода, а если я с нее снимаю нал - повышенная ставка. Все это очень испортило общее впечатление от магазина. Вряд ли поеду на Автозаводскую еще раз.

Цена

Заказали доставку,в маркете получалось дешевле самовывоза.По итогам оказалось,доставка маленькой коробочкт с Автозаводской до Домодедовской 400руб.И прикреплена издевательская реклама 'скидка при самовывозе 400 руб.' К качеству товара и обслуживанию претензий нет,но с доставкой какая то хрень....

Единственное что понравилось-это цена

-

К сожалению, сервис доставки у Плеер.Ру упал за эти годы и явно проигрывает конкурентам

Заказ сделан 12 декабря. Около 14 часов был звонок из магазина - договорились о доставке, как рекламируется в описании, в тот же день. Сообщили, чтобы ожидал звонка от курьера/службы доставки, начиная с 17 часов. Около 21 часа позвонил курьер/служба доставки и поинтересовался, нельзя ли перенести доставку на другой день? Конечно, бывают случаи разные, но в данной ситуации решил заказать именно в этом магазине именно по этой причине - доставка в этот же день, поскольку на другие дни были другие планы. А тянуть до вечера, чтобы сообщить о такой 'новости' - это как-то по меньшей мере несолидно... Попросил либо поздно вечером, либо рано утром все же каким-либо образом доставить покупку. Меня не услышали... В следующий раз позвонили уже через сутки после заказа - около 14 часов. И, к большому удивлению, спросили, нельзя ли перенести доставку заказа на следующий день!!!!! Ответил, что крайне желательно все же, чтобы товар доставили сегодня! О чудо, меня услышали. Правда, пришлось подождать до часа ночи, пока товар был, наконец, получен... Грустно. Крайне не понравилась необязательность службы доставки. Не рекомендую пользоваться услугами этого магазина.

Отвратительный сервис по обмену товара. При оплаченной доставке, теперь нам нужно самим ехать в магазин и что-то там кому-то доказывать.

Не увидел

Внимание!!! При выборе товара в данном магазине, будьте предельно внимательны! 11.12.2016 приехали с ребенком и купили 'ватрушку'. Накачав её, решили что она маленькая. 13.12.2016 после работы поехал менять R95 на R100. Но это оказалось практически не возможно. Замкнутый круг! Что бы попасть в 'магазин' на как минимум отпроситься с работы на 1/2 дня. Т.к процедуру Вы сможете сделать по словам менеджера с 10 - 19 в будни, а в выходные и вовсе это невозможно! Человек на 11-ой стойке посоветовал воспользоваться услугами курьера, для обмена товара. Рассчитано на то, что не имея возможности обменять товар или сдать его, некий % клиентов махнет рукой и смерится с этим!!! Если Вы даже на 100% уверены что за товар приобретаете, то нельзя исключать брака или других моментов. Автоматически становишься заложником ситуации. Все условия не для клиента, а ПРОТИВ!!!!!!!!

Цены на некоторые товары