Плеер.ру

Невозможность оплаты банковской картой.

не получил товар.

Гарантийный сервис

Позвонил сегодня в интернет - магазин, по -поводу доставки мне курьером заказа N353814111216. Заказывал аккумулятор на ноутбук HP PAVILION DV6. Доставили не подходящий по размерам и разъёмам аккумулятор. Хотя операторы магазина при созвоне по телефону убедительно пояснили, что аккумулятор подходящий и надёжный. Когда зашёл на сайт, то с удивлением выяснил для себя, что доставленная мне модель и заявленная на сайте, как подходящая для моего ноутбука, разные и, в принципе подойти не могла изначально. Позвонил в магазин, перевели звонок на службу клиентской поддержки и.. Рекомендовали подъехать в магазин для урегулирования вопросов.... Никакие разъяснения по - поводу дефекта работы магазина, не повлияли на оператора и решать вопросы ( представившаяся, Оленя), сотрудница не захотела.. В обмене с доставкой аккумулятора надлежащего качества и вида, с учётом оплошности сотрудников интернет - магазина, мне было отказано. Пока не увидел ни одного положительного момента от обращения в ПЛЕЕР. Ру

Не выполняют заказы в срок.

Не чего не стоит там покупать !!!! Развод чистой воды. Купил ноутбук ASUS. Внешне он не понравился, взяли включили его, он тормрзит. Позвонили в магазин в итоге сказали не какого возврата так как вы его включили. Возврата не будет. Ужасный магазин по сервису. Навязывают всякую чушь. ОЧень не советую данный магазин

отсутствие гарантии

Сплошной обман. Очень расстроена сложившейся ситуацией и реакцией компании.

заказ не привозят

Аферисты и хамы

2 дня не могут доставить, и как всегда - извините, ждите когда курьер свяжется, результат - аннуляция заказа

некачественный товар и сервис

Низко квалифицированные менеджеры

Ужасная доставка.

Вранье менеджеров

Заказывали елку 180 см высотой и 102см в диаметре, выдали елку диаметром 137 см, продавцы по артикулу не сверили, а мы его не знали, обнаружили это дома, пришлось везти обратно, да еще поднимать на 3 этаж, а лифта в здании нет(( зря потратились на такси

Продают не возвратный некачественный товар, пользуясь тем, что вернуть его по закону покупатель не сможет. Нет информации о ценах за доставку ( в итоге очень не приятный сюрприз)

Заказала универсальные Противоскользящие накладки. Людей мало, ноябрь месяц, 40 мин ждала пока принесут. Приехала домой оказался 45 размер, хотя на сайте нет об этом ни слова. Пришлось менять. Второй раз заказала Гаджет Противоскользящие накладки на женскую обувь 31 век A6, в кол-центре размеров не знают, на сайте нет никакой информации. Когда обменивала, все сказала об этом, прошел месяц, ничего не изменилось. У накладок на женскую обувь 31 век A6 через неделю подлетели подшипники и резинка стерлась. И товаром и магазином не довольна

Отдел доставки долго будет пудрить вам мозг

Навязчивость, неточность времени курьерской доставки

Качество обслуживания снижается

Долгие очереди , а так же платная проверка оборудования.

После покупки нашла тот же товар на яндекс маркете на 700 рублей дешевле.

Выбрала этот магазин из-за конкурентоспособной цены дорогостоящей игрушки.Игрушка стоила в других местах 5000 и более без доставки, здесь она стояла стоила 4 840руб. И доставка якобы всего 288 руб.( в ииоое запоатила с досиавкрй 5 323 руб., простая арифметика, находясь в центие Москвы, заплатила не поняиную сумму, отличающуюся от указанной на сайте, без обоснований) В итоге, при первом же звонке по заказу, начались предложения по удорожанию стоимости домика и проверка касесива со 100% гарантией до 400 руб и оповещение по СМС стадий выполнения заказа порядка что-то около 24 руб., гарантия возврата товара ы течение двух недель, что-то более 400руб. И ,наконец, финальное предложение поучаствовать в благотворительности.Как верующий человек, не имею ничего против благотворительности, безотносительно к данному случаю.Сложилось впечатления,что раз уж решила купить у плеер ру игрушку, то нужно ободрать меня под благовидным и не очень предлогами,по максимому, чуть не отказалась от заказа.Настолько было похоже на лохотрон, хотела купить уже дороже, но без подвохов!Так, как становится очевидно, что, в случае отказа от всех платных гарантий и проверок ( которые должны бесплатно входить в обязанности продавца и сами собой разумеются)я вряд ли смогу рассчитывать на обмен или получение денег обратно.По счастью пришел не брак, а нормальное изделие..

на приобретенный товар нареканий нет ,но вот качество обслуживание желает лучшего!!! Связывались за время доставки со мной разные люди какие то и каждый раз стоимость доставки увеличивалась, а ссылались на то что ребята меня не правильно поняли и за это я должен был доплатить за доставку сумму больше. Классные правила продажи- за ошибки сотрудников платят клиенты!!!!!! Больше не обращусь в данный магазин, хотя выбор и качество товара хорошие, но хочется заказать и знать точно и за какую цену привезут, а не ждать вначале до часа ночи, потом перенести на след день и при этом еще и за доставку в Щербинку заплатить 680 руб!!!!!

Наглость курьера

Навязывание всяких услуг, товаров, какой-то помощи кому-то. Непонятка с ценами.

Хамское отношение персонала.Бракованный товар.