Плеер.ру

Ехал за тридевять земель на автозаводскую выбирать товар в пункте 'самовывоза', из желаемых 5 позиций предоставили для сравнения только 3, оставшиеся 2, несмотря на наличие, представить отказались сославшись на правило магазина: больше 3 в зал не выносить. На момент покупки POS-терминал в кассах не работал, пришлось снимать деньги в банкомате с % и так товар с не самой дешевой ценой в сети стал еще дороже. Усиленное продвижение дополнительных платных 'сборов'. Проверка товара, дополнительная гарантия. Что дополнительно могут проверить в бинокле, мне пояснить так и не смогли. Благотворительность дело хорошее, НО менеджер предложил приобрести карандаш, не озвучив цену. Для меня стоимость карандаша в 250р стал приятным сюрпризом уже на кассе, ну да бог с ним- детям же, хорошо что не обобрали до нитки.

Очередь в кассу ( 10 минут) потерял и 30-40 минут в отделе проверки товара и наклейки стекол и пленок. Работал один парень в целом отделе, очередь более 10 человек (15-20 минут)

Торгуют одним браком

Долго приходится ждать заказанного товара в офисе на Мастеркова, 4, надо отстоять еще в очереди в кассу. Проще заказать через курьера.

Несоответствие описания продаваемому товару.

Сердито. Даже грубо. И навязчиво.

Самовывоз. Решил забрать с Автозаводской, вместо курьерской доставки. Пробыл там почти 2 часа пока получил свой товар. Нет оплаты банковской картой, что очень странно, навязывание дополнительных платных услуг. в том числе благотворительность.

В Коментариях

Некомплектный товар

Сотрудники магазина не идут на встречу клиентам, создавая дополнительные трудности. В итоге: я без необходимого мне для работы оборудования, жду результата экспертизы и вынужден искать аналогичный товар у другого поставщика.

Куча народа, электронная очередь, а потом долгое ожидание товара в толпе у стойки менеджера. А результат, мой товар был в одном экземпляре и не готов к продаже, т.к. имел дефект.

.где экономия

4.05.2016 покупал экшн камеру sony HDR-az1vr за 17.249р. Товар был предоставлен , предложены услуги от которых я отказался . Далее самое интересное... Мне была предложена карта памяти , попытался отказаться , показалась немыслимо высокая цена ... Менеджер убедил меня , что такой карты я нигде не подберу и какой смысл брать такую хорошую камеру и карту которая не соответствует камере , было предложено несколько вариантов , выводы менеджера счёл убедительными. Выбрал из предложенного 16 Gb -A-Data за 3.317 р. Оформил, уехал , проверил камеру с педложенной картой , с трёх - пяти метров на снятом материале не видно номеров машин ... Туман вместо номеров . Стал разбираться , попытался перейти из формата записи mp на более высокий и камера выдаёт, что для качественной записи вам нужно поменять карту на 10 SDXS . Тоесть карта навязанная менеджером на выкид ... Стал интересоваться картами и ценами в интернете и обнаружил, что купленная мной карта стоит в других магазинах около 280р. На тысячу процентов дешевле , чем в плеере ... На тысячу процентов Карл... Поехал на горбушку , купил карту на 64гига сандиск за 1930р. Вставил в камеру , камера улыбается, поёт и снимает на ура ... Если плеер предложит выход из сложившейся ситуации -приму ...,а пока больше единицы не могу предложить за работу ... P.S. Постоянно проживаю в г. Владимир , в Москве бываю раз в месяц так , что две недели со дня покупки скорей всего пройдут...

Обманули, продали б/у товар как новый, без заводской гарантии

Куча ошибок в описании товаров. Из-за них потратил 3 часа своего времени.

очень много разных неточностей

Непорядочность менеджера

Заказывала смартфон Нокиа. При звонке менеджер стал настойчиво предлагать сначала дополнительные аксессуары, потом платную проверку. Отказалась от покупки. Товарищи, ну не стоит быть такими навязчивыми. Я заказала то, что мне было нужно и хотела бы получить товар на свои деньги, нормального качества, а не намеки, что если я не оплачу проверку, то может случиться брак.

Заказывал держатель и чехол для планшета. Позвонили, сказали все есть, приезжайте, забирайте, после получасового ожидания в электронной очереди, выяснилось , что чехол ' не нашли'.

Отношение к клиенту

Навязывание дополнительных услуг, часто бесполезных. Навязывание техники других торговых марок (при покупке на Автозаводской). Агрессивное навязывание взносов на благотворительность. Религиозный бред на сайте.

Дешевле не всегда оправдано. В магазине не предупреждают об отсутствии страховки на VIP продукт.

Долгое время ожидания выдачи заказа, не принимают банковские карты