Плеер.ру

Отвратительный магазин с отвратительной клиентской поддержкой. Попытки обменять не подошедший товар или вернуть его натыкаются на глухую стену из мрачноватых менеджеров и какой-то совсем уж совковой бюрократии. Не ведитесь на низкие цены, делайте покупки в нормальном магазине, если не хотите лишних проблем. P.S. Предлагают 200р на счет мобильного за хороший отзыв, поэтому хорошим отзывам здесь не стоит верить на слово.

Никогда больше не буду связываться с данным магазином.

- цена в интернет магазине - близость от метро - ассортимент

Буду писать жалобу в ФАС и Роспотребнадзор, т.к. менять и возвращать они ни чего на хотят.

Очень порадовали попытки помочь монастырю от магазина который врет пытаясь втюхать ненужный мусор под названием хорошей техники, ребята явно к успеху идут.

23.04.2015 в 17-52 при покупке ноутбука ASUS столкнулся с неприятной ситуацией.Отстояв очередь в кассе, узнал, что нельзя рассчитаться за покупку банковской картой , кассир предложила сходить за угол, и снять наличные в банкомате. Пришлось снимать наличные и платить комиссию за данную операцию. При обращению к администратору в окне №11, хотел оставить запись в книге предложений, но администратор вместо извинений ,предложил подождать 10 мин ,чтобы он оформил какой то сертификат на 200 руб. Знаете это просто смешно. Неужели нельзя информировать покупателей что банковские карты у Вас не принимаются? Меня это честно говоря наводит на нехорошие мысли. Да и еще, очень неопрятно одет менеджер в окне №29, ярко зеленые спортивные штаны и сланцы на босую грязную ногу и он тоже мог бы быть повежливее. Надеюсь что мои пожелания будут учтены. Спасибо.

они как-будто живут в другой стране. Купил у них аккумулятор для ноута. И вот аккум не рабочий а менять в двухнедельный срок (о чем говорит закон о правах потрибителя ) они отказались напрочь. Советую тут ничего не покупать , ибо если у Вас что то будет неисправно чтитай выкинул деньги на ветер.:(

Большой ассортимент, приятные цены.

Некоторые категории товаров здесь значительно дешевле,чем в других магазинах, в целом представлен большой ассортимент различных товаров, менеджеры довольно вежливые, навязчивы в пределах своих обязанностей.

Интернет магазин можно сказать не плохой, но есть одно НО. Я как и многие люди искал самую низкую цену в Яндекс Маркете, потом обратил внимание что низкая цена предоставляется тем кто оформляет доставку а если самовывоз тогда товар стоит дороже. Еще что мне не понравилось это цена может меняться каждый день, а бывает и 2 раза в день. Люди если вы планируете купить товар в этом магазине в ближайшие 3 дня, обязательно бронируйте товар по телефону, иначе по приезду в магазин цена вас явно не обрадует.

Сложно дозвониться по телефону и найти человека, который может помочь. Очень много перекидывают звонки на других людей, которые помочь не могут (или звонок просто срывается).

Покупал телефон ASUS ZenFone 5 A500KL 16Gb LTE, при первой покупке поехал забирать самовывозом-оказалось цена будет такая же как и доставка курьером(всем на заметку) при осмотре товара включить полностью телефон не разрешают (т.е. чтоб запустился Андроид) для этого навязывают всякие платные услуги тестирования и диагностики за доп. плату. Потом менеджер уронил его на кафель и пытался вручить его мне как не в чем не бывало-я отказался, попросил заменить, но в наличии его не оказалось! Приехал домой, заказал снова только другого цвета(заказал с доставкой)но ближайшая доставка оказалась только через 2 дня.что меня не устроило и я поехал забирать на следующий день сам. После оплаты вернулся к менеджеру, оказалось в коробке нет наушников, только зарядка, я был очень удивлен т.к. даже в самом дешевом телефоне и то присутствуют наушники, пусть и не дорогие, менеджер ответил, с ним не идут наушники-хотя перед покупкой я смотрел обзоры про этот товар у всех они присутствовали в комплекте! Ну и в оконцовке меня порадовало то что, я попросил дать мне пакетик т.к. видел что всем выдают уложить товар, но на удивление компания обнищала и пакета у него не оказалось-этот факт меня окончательно добил и разочеровал!!! Вывод зделал для себя, что это был мой последний поход в Плеер.ру!!! Спасибо...

Ни-че-го

Не покупайте ничего у мошенников. Если Вы случайно не войдете в категорию счастливчиков, которым повезет с качеством приобретенного товара - Вы никогда не получите ни своих денег, ни обмена товара на качественный, Вы будете месяцами общаться в письменном виде с юристами Плеер.ру с нулевым для Вас результатом. Мои планируемые действия - жалобы в РосПотребНадзор и прокуратуру, обращение в суд за возмещением убытков, вызванных намеренным введением меня в заблуждение по поводу потребительских качеств проданного мне товара

Как магазин - вполне нормальный, но отношение к клиентам ужасное, несмотря на очереди, продавцы тратят свое время и время клиентов на 'впаривание' совершенно не нужного товара.

Цена

Не стоит принимать платные доп.предложения и услуги от продавцов

Затрудняюсь

Не очень удобный сайт. По мне.

26 апреля 2015 года сделал заявку на бронь компьютера Asus. Приехал в этот же день - пришлось помимо ноутбука оплачивать доп. 1 тысячу рублей за проверку ( т.е. лично я не имел права проверят перед продавцом не заплатив доп деньги ) Это всё цветочки по сравнению с тем, чем я столкнулся далее :)) При проверке выявлен брак клавиатуры и мне любезно предложили заменить данный ноутбук на более мощный и дорогой. Я согласился т.к. всегда ассоциировал данный магазин как довольно демократичный в отношении ценовой политики и даже не стал смотреть цены на данный ноутбук в других магазинах.После покупки, зайдя дома ня яндекс маркет увидел , что я переплатил за свой ноутбук минимум 8 тысяч рублей, а то и больше. В общем ребята - я купил ноут за 34 тысячи + 1 тысячу отдал за 'проверку' а в других магазинах он обходится 25-26 точь в точь те же самые конфигурации вплоть до самой мелкой детали. Написал на сайте мол так и так ' не открывал даже коробку, можно сдать' т.е. я даже не настаивал т.к. такие товары могут не принять в силу нашего законодательства. 'Нет принять не можем, Вы же купили сами и т.д' Но это еще не всё! :))) При проверке я посмотрел всё в общих чертах и не стал осматривать корпус компьютера, при вскрытии дома увидел механическое повреждение ( хоть и не большое но все же ). Но и Это не всё!!!))) После того как продавец посоветовал мне купить данную модель и получил мое согласие, он начал обговаривать детали с администратором - я всё слышал. Далее продавец обсудив это дело отошел метров на 7 и продолжал говорить. Конечно же некоторые скажут мне : Какое Ваше дело чего они там обсуждают, это ихний разговор' и я отвечу : 'Вы Правы!' Однако я предполагаю, что мне не просто так продали сей товар. За сим откланиваюсь. Если отзыв пригодился прошу ставить лайек ) Надеюсь вы не попадёте в похожую ситуацию. Желаю Вам серьезно относится к покупкам и перечитывать отзывы всех магазинов перед покупкой. Мир Вашему дому. Спасибо за внимание.

ассортимент

НЕТ! Попробуйте убедить меня в обратном!

Если с двумя первыми пунктами из списка недостатков ещё можно смириться, то третий не проходит ни в какие ворота. Зачем связываться с тем, кто норовит у тебя украсть?.. Вот и я думаю, что больше в Pleer.ru - ни ногой.

Товар купил, претензий нет.

Получил, что хотел в нужные сроки

Магазин очень понравился, но из-за одного ленивого и малокомпетентного менеджера приходится снижать оценку до 3*

Нет

Доставили быстро, но зря не проверил комплектацию. Как можно так нагло брать себе в карман чужие вещи - я не понимаю!!! Проверяйте комплектацию сразу, не доверяйте никому и никогда - вот чему учит нас плеер.ру.

Хотел заказать с доставкой, прислали смс, что не смогли дозвониться и заказ отменен, звоните нам сами. Приехал забирать товар, пытались убедить купить более дорогой товар, как результат много потерянного времени

Вежливость Быстрота и организованность обслуживания Пешая доступность от метро Великолепные и внимательные сотрудники