Плеер.ру


Все быстрее и быстрее, буквально каждый месяц, в мир цифровой техники приходят новшества. Все движется вперед, появляется все больше новых моделей, марок, все они совершенствуются и усложняются. Поэтому нам порой бывает тяжело сделать выбор. Для того чтобы приобрести нужную и качественную вещь из мира техники, прежде всего, необходимо запастись знаниями, чтобы разобраться во всем разнообразии и решить, что же именно покупать.

Также важно помнить – если Вы серьезно отнесетесь к выбору техники – Вы избежите неприятных разочарований, и Вам не придется сталкиваться с проблемами возврата и обмена товара. Приглашаем Вас присоединиться к огромному числу наших постоянных клиентов, многие из которых считают нас лучшими для приобретения цифровой техники и всегда при покупке оставляют нам свои положительные отзывы. 
Спасибо Вам, дорогие клиенты, за оказанное нам доверие! Мы и в дальнейшем будем прилагать максимум усилий для улучшения сервиса и общей атмосферы магазина! Мы ценим Вас и всегда рады видеть Вас!

А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка
никаких
брак на браке.
заказала телефон.его приняла моя бабушка.как вы понимаете она слабо видит и особо придираться к его качеству не могла.когда же после работы я его открыла то увидела что экран треснутый и сим-карта не читается ..вообщем приятного мало..теперь 21 день ждать пока пройдет проверка..переживаю чтоб меня еще не сделали виноватой
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка
вроде бы низкая цена
даже не отзвонились
вроде бы низкая цена
Б
Бордовский Алексей оценил 15.11.2013
Оценка
дешево
сомнительный товар
Заказал фотоаппарат Canon EOS 70D Body (2 года гарантии от Canon. Товар №: 81946). Приехал в магазин, вынесли коробку. Ну то, что вскрыта ладно, могу 'поверить' что проверяли 'комплектность'. Но наклееный серийник с коробки содран. На самом аппарате отсутствуют пленки на обоих экранах. Продавец сказал, что 'Они без пленок все идут'. Кхм... Серийный номер на аппарате приклеен криво. На этом осмотр закончил. Попросил принести другой. Продавец отказал и сразу направил к представителю клиентской поддержки тут же, в зале. Изложил ему суть проблемы, мол как так, звонил, сказали все ок, 'белый', 'серого' не держим, 'хорошего качества', а тут вон как. Преставитель, пообщавшись с кем-то по телефону, сказал 'Других нет. Они все такие. Такая поставка'. Попрощался. Буду ждать 'другую поставку'. Или искать другой магазин.
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка
Перезванивают
Оператор - робот
Перезванивают
З
Зайцев Павел оценил 14.11.2013
Оценка
привезли на следующий день
товар бракованный
Заказал 2 оригинальных аккумулятора для Canon Mark iii, на следующий день привезли - оба бракованные. Менять отказываются, надо к ним приехать просидеть в очереди 3-4 часа, а потом они 21 день их будут проверять, а уже после может и поменяют. Т/е своими действиями они сорвали мне съемку. А что бы такого не было и они заранее плохой товар быстро поменяли - им надо дополнительно заплатить, купив дополнительную гарантию. Так они и зарабатывают!!!
м
мистер мистер оценил 14.11.2013
Оценка
Впаривают поддельные гарантийные талоны! Мошенничество чистой воды
Впаривают поддельные гарантийные талоны! Мошенничество чистой воды
м
морган катерина оценил 14.11.2013
Оценка
никаких достоинств
левый' сломаный товар. поставляют постоянно некорректно, неудовлетворително. не извиняются, не предлагают заменить.
12 ноября заказала мультиварку Редмонд 4503. привезли сломанную. после связи с менеджером, обещали привезти хорошую. привезли 13 ноября опять сломанную. На просьбу привезти нормальную - сказали, что нет начальства и сами решить вопрос не могут. что за сервис!
П
Прокладов Андрей оценил 14.11.2013
Оценка
Цены действительно невысокие
Попытки впарить ненужные услуги и новая фишка доп. стоимость доставки на дополнительные позиции
Цены действительно невысокие
xa
xackep13 оценил 14.11.2013
Оценка
Широкий ассортимент. Администратор-стажёр Александр вежливый молодой человек.
Электронная очередь бесполезна. Отдел клиентской поддержки работает с 10 утра по 18 (в торговом зале раздают листовки, что отдел работает до 17.00) только по будням. Считаю это недостатком.
Широкий ассортимент. Администратор-стажёр Александр вежливый молодой человек.
С
Савинова Лариса оценил 14.11.2013
Оценка
рядом с метро
не читает карты памяти sd более 2 ГБ , в описании телефона кушает до 32 ГБ
купила вчера телефон,о заявленных недостатках сообщила в магазин,о замене на товар надлежащего качества и проверки на месте речи и быть не может,отправляют на экспертизу.Сиди без денег и телефона,дорогой клиент.
К
Копачинский Александр оценил 14.11.2013
Оценка
широкий ассортимент товара
отвратительное отношение к клиенту, продажа бракованного товара.
Заказал в магазине батарейный блок AcmePower MB-D10. Привезли на следующей день. Упаковка как всегда открыта - не понятно кто там и зачем предварительно копался. Я? к сожалению? не смог проверить товар на исправность при курьере, не было фотоаппара. Потом невнимательно просмотрев все пункты договора, подписал его и, расплатившись, отпустил курьера. Позже выяснилось, что в договоре не проставлен серийный номер изделия. Но больше всего удивило,что на изделии такого номера не имется вовсе. Вывод первый: курьер не удосужился заполнить догвор по всем правилам, плюс возник вопрос про сам девайс, почему он идет без серийного номера? Вечером домая выясняется, что ручка наполовину неисправна (не работают все органы упраления, кроме спусковой кнопки). Вывод второй: прощай гарантия или обмен:) 14-ти дневная возможность на обмен товара не надлежаещего качества и гарантия производителя из-за отсутсвия на изделии серйиного номера стали для меня недоступны. Как мне доказать, что именно эта ручка куплена в этом магазине? Получается, что магазин весьма изощренным способом получил от у меня 300 долларов, а я остался с неисправным изделием и без возможности починить его даже по гарантии производителя. Ситуация вообще отличная: мы вам продаем сломанный товар без серийного номера, а вы если не проверили при покупке, то сами виноваты и мы тут уже не прич ем.Ну а то что при этом нарушается закон и подрывается доверие нас не волнует. Ребят, не надоело обманывать клиента? Больше ниогда не свяжусь с вашим магазином. Надоело играть 'в рулетку'.
mo
moonfaraway оценил 14.11.2013
Оценка
Быстро перезвонили, вовремя привезли.
Быстро перезвонили, вовремя привезли.
С
Сенженко Андрей оценил 13.11.2013
Оценка
большой ассортимент
большой ассортимент
А
Аноним оценил 13.11.2013
Оценка
Добрый день. Хочу немного описать об данном магазине Pleer.ru. Сделал вчера заказ,Номер заказа: 405610121113, через интернет магазин Pleer.ru, Nokia 208 Black, ибо через интернет магазин дешевле, чем покупать самовывозом в самом магазине на метро Автозаводской. Сегодня утром 13.11.2013, перезвонил менеджер, для подтверждение моего заказа. Уважаемые менеджеры и руководство магазина Pleer.ru, может просто вашим сотрудникам пройти переаттестацию,или провести какие либо курсы по менеджменту,чтоб это выглядело не так 'навязчиво', как предлагают услуги сейчас ваши менеджеры, или кто они у вас там продавцы-консультанты!!!!!Руководство магазина, подарите курьерам навигаторы,чтоб они могли составлять карту маршрутов доставки, а не сдирали нагло с посетителей деньги, за не предоставленные услуги...Вообщем, я перезвонил сегодня сам в 12-00,назвав номер заказа, менеджер магазина Плеер ру, пробубнив что то не членораздельное мне в трубку, минут через 5 сказав мне, что заказ забрал курьер ,а время точно сказать не может доставки...Честно ребят я огорчился в вашем магазине, так же как и месяц назад забирал заказ у вас самовывозом, очередь бешеная, куча цифр на табло, туалетов нет, кондицианеров нет, за то солидное кафе, с бешеными ценами на кофе и остальные продукты....Даже нет менеджера в зале, для подсказки покупателям кто пришел в ваш магазин впервые. ШОК и только......
первое что меня не устроило,это нечеткое представление ф.и.о. менеджера данного магазина.Второе постоянно приходилось переспрашивать менеджера, ибо в трубке постоянно какой то стоял, гул, шуршание и голоса бухтящие что то непонятное, что и мешало общению с данным менеджером.Третье, это менеджер начал впаривать всякую фигню, на подобии: М: А нужны ли вам аксессуары к этим товарам?,М: А вот у нас есть специальная услуга: проверка перед доставкой, а ещё расширение гарантии, можно неисправный товар сдать сразу нам, а не в сервисный центр, стоит 4% от стоимости товара... Непонятное ни кому 'тестирование оборудования', навязывание услуг таких как:'помощь детям', предлагая купить всякую мелочь,которая не нужна, убеждая в том, что эти деньги,якобы пойдут на благотворительность детям.Навязывание услуг курьера, помимо что за доставку берут не много не мало 287 руб., навязывают услугу в 38 руб, за дополнительно доставку к квартире или в сам офис товара ЛОХОТРОН ПОЛНЫЙ....
Надеюсь Руководство магазина устранит свои прорехи. Удачи и процветания вам.
Ed
Eduard78SA оценил 13.11.2013
Оценка
цена
работа сервис центра
если вам не повезло и вам потребуется обратиться в сервис центр через магазин, то сервис центр работает в крайне удобное время для всех людей с 10 до 18-00 или до 19 по будням!!!! в самое рабочее время. и простоять там придется пару часов!!!!!!!
К
Колесников Евгений оценил 13.11.2013
Оценка
1. крайне настойчиво навязывают не нужные доп. услуги, как то: выбор товара продавцами из лежащих на складе (бред), обмен и возврат в течение 16 дней (по закону 14 уже включено), 2. за доставку 2ой позиции требуют правктически полной оплаты доставки, 3. стоимость товара на сайте у вас никогда не будет соответствовать реальной т.к. самовывоз также платный.
Все бы ничего, возможно даже удастся что-то купить дешевле чем у конкурентов (хотя врядли), но выбранный способ продаж является по сути разводом.
А
Алиев Дмитрий оценил 13.11.2013
Оценка
Большой ассортимент. Действительно дешево, только не понятно почему...
Обман покупателя
Специально оставил на сайте отзыв о товаре... Модераторы сайта, я не нанимал вас корректорами моих мыслей!!! В итоге отзыв был превращен в хвалебную песнь магазину... Ребята, будьте честными перед клиентами и перед самими собой. А покупателям желаю не вчитываться в отзывы на сайте, там все выхолощено и отфильтровано...
З
Завгороднева Мария оценил 13.11.2013
Оценка
нет
подсунули левый ipod
Привез курьер айпод, на свою глупость посмотрела только внешне, не стала доставать из коробки. Достала уже через час, оказалось там экран отдельно, внутренности плеера отдельно. Менять отказываются, показала официальному сервису Apple, сказали, что плеер 'серый'. привезен из Америки, то ли реф, то ли вообще черте что. Теперь придется только на запчасти продавать. Бесплатный сыр в мышеловке:) хотя десять тысяч не так уж и бесплатно. Будьте бдительны и включайте логику. Ну не может плеер стоить стоить дешевле, чем у америкосов на сайте.
А
Атрохова Юлия оценил 13.11.2013
Оценка
Низкая цена
Товар ужасающего качества, сотрудники сонные, некомпетентные и могут нахамить, навязчивое вымогательство денег сверх указанной на сайте привлекательной цены
Низкая цена
А
Алексеев Александр оценил 12.11.2013
Оценка
нет
В рекламе дали не верную цену
нет
А
Алексей К оценил 12.11.2013
Оценка
1. Привезли исправный товар
1. Привезли исправный товар
jo
joker5448 оценил 12.11.2013
Оценка
Цены приемлемые,доставка бесплатная при определенной сумме либо акции
большой процент брака,долго ждать в клиентской поддержке. В клиентской поддержке обслуживание не самое вежливое.....
Ранее был куплен в Pleer.ru телефон Ритмикс 391 который заранее был не исправен, не работал блютуз, GPS. Я сдал аппарат на экспертизу хотя прошло порядка 5-и дней, далее позвонили и предложили подъехать. Я заменил товар в данном магазине с доплатой на effire CityPhone Astra. Но вот опять неудача, прошло 2-а дня, криво работает блютуз и нет связи с компом через USB. Опять просидел в поддержке клиентов час с лишним и сдал телефон на экспертизу, ждем..... Нужно что то делать с браком.................
Л
Ломонос Андрей оценил 12.11.2013
Оценка
огромный выбор товара
клиентская поддержка
Купил плеер IRiver , когда приехал домой он отказался работать вообще не включался ! 23.10 отвез его на Автозаводскую в подвал , сразу менять отказались хотя прошел только 1 день !!!! сегодня 12.11 прошел ровно 21 день и только после моего звонка мне сообщили что я могу забрать свой плеер) 21 день на замену товара стоимостью 1500 тысячи не то что я ожидаю от магазина!
М
Миша Апостолиди оценил 12.11.2013
Оценка
Оперативность
Навязывают сопутствующие товары и услуги
Заказывал плеер, оператор перезвонил через пару минут, несмотря на то, что было около 11 вечера. Стал навязывать сопутствующие заказу товары и услуги. Недостатков в товаре пока не выявил.
ko
komov-sudakov оценил 12.11.2013
Оценка
Низкие цены
Комплектация не соответствует реальности
Обманули с комплектацией, на сайте с монитором ASUS VG27AH обещали 'Кабель HDMI - 2шт', а по факту нет не одного!
А
Аноним оценил 12.11.2013
Оценка
Нет
Продают бракованный товар. Возврат или обмен такого товара - это сплошная каторга. Навязчивый сервис.
Был приобретен Samsung Galaxy S4 mini. В течении дня эксплуатации выяснилось, что западает нижний край кнопки блокировки - явный брак производителя. Позвонили в магазин, у них на всё ответ один - 'нужно обраться в службу клиентской поддержки', которая в свою очередь забирает товар, якобы на экспертизу, ждать 21 день, опять таки по их словам'согласно законодательства'. Заведомо напрашивается вопрос - продавать бракованный товар законодательством разрешается? Конечно спорить бесполезно и претензии тоже писать бесполезно, они фирмы, от которых продают товар, меняют как перчатки. В Pleer.ru уже не первая покупка попадается бракованная, но сначала думали случайность, но теперь получается закономерность. Теперь понимаешь суть услуги '16-ти дневное покрытие риска производственного брака', за которую естественно нужно доплачивать. Не магазин, а сплошной развод....
А
Афашоков Тахир оценил 12.11.2013
Оценка
низкая стоимость
сервис
низкая стоимость
Iv
Ivanov Nikolay оценил 11.11.2013
Оценка
широкий ассортимент, достаточно быстрое обслуживание
обманывают покупателей, прямое нарушение ФЗ ' О защите прав потребителей'
широкий ассортимент, достаточно быстрое обслуживание
П
Прищепкин Прищепкин оценил 11.11.2013
Оценка
увы, но формальное достоинство в виде невысоких цен, всегда оборачивается скрытыми доплатами, избежать которых невозможно и итоговой ценой не ниже чем у конкурентов, но при весьма посредственном уровне сервиса(
в результатах поиска на маркете указывается неверная стоимость доставки, реальная стоимость доставки с указанных 287 рублей возрастает до 600.
в результатах выдачи на яндекс-маркете стоимость доставки указывается 287 рублей (в моем случае искал 'компрессор Airline Standart' ), при переходе на сайт для оформления заказа стоимость доставки возрастает до 343 рублей, а при звонке оператора для подтверждения заказа доставка дорожает еще на 200 с лишним рублей, таким образом, компрессор за 800 рублей с доставкой в 287 р, внезапно превращается в компрессор за 1400... налицо попытка ввести покупателей в заблуждение, будьте бдительны.
ur
urazov evgen оценил 11.11.2013
Оценка
умеют красиво обмануть
обманывают молча
умеют красиво обмануть