Плеер.ру

Зря не поверила отзывам на маркете об этом 'магазине'. Продают Б/У, 'серые' товары, врут по телефону. Шаражкина контора.

Я исторически был практически постоянным клиентом плеера. удобно было покупать предварительно посмотрев товар. Сперва подняли цену товара в зале. но это цветочки. При заказе с доставкой барышня разводит на всяческие очень не бюджетные допы или ненужное тестирование специалистами фирмы, которые не имеют на это никаких лицензий. При отказе - переводят в 'корпоративный' отдел. Это означает понижение приоритета обслуживания (дольше ждать звонка из службы, звонки в магазин по уточнению товара не обслуживаются). При этом внезапно возрастает стоимость товара, что является прямым нарушением закона. Стоимость товара превысит стоимость в зале. Я считаю, что магазин стал неприличным.

Продали телефон, привязанный к одному оператору :( как итог купил бесполезный кусок пластика. О блокировке продавец не сказал ни слова, в описании к товару так же речи об этом не идет.

Цены

Близко от метро, средние цены

Иногда цены и рядом с домом и работой.

Приобрел на pleer.ru телефон Nokia 206 Dual Sim, не было времени проверить при доставке, позже выяснилось, что есть брак кнопки клавиатуры (слита с корпусом и не нажимается). Курьер возвращаться отказался. Звонил в магазин, очень долго висел в ожидании ответа специалиста клиентской поддержки (бесконечные рассказы автоответчика о непревзойденной заботе о клиентах) около 6,5 минут. Выслать за плату курьера, чтобы поменять или забрать на проверку телефон отказались, предложили подъехать и самому сдать на экспертизу. При стоимости телефона 2,5 тысячи, эти разъезды кажутся неуместными. Тон специалиста не доброжелательный.

самые низкие цены, хорошо отлаженный механизм работы

Не обнаружено

Нет

заказ привезли в договоренный день(регистратор и телефон)всё в надлежащем качестве,магазином доволен(но обманули,не тратьте время на отзывы кидают деньги только один раз на телефон(ну разумеется я сам виноват так как не читал всё многострочные условия))

Низкий уровень работы курьеров. Срочная доставка себя не оправдала

учитывайте риски воплощения указанных недостатков при взаимодействии с данным магазином.

Скорость оформления заказа, доставка

Ассортимент, и наличие при чем покупал у них 3 раза все в наличии оказалось, Отлдичный сервис и помощь при приеме заказа.

Купила выгодный набор, в комплект которого входили: Телефон HTC 8S Black Blue, кожаный чехол, карта памяти и защитная пленка. я я надела чехол на телефон, утром я обнаружила, что прорезиненная часть чехла окрасилась в черный цвет.Я обратилась в службу клиентской поддержки магазина.Мне перезвонили сотрудники данной компании и попросили направить фотографии телефона и чехла.Я выполнила их просьбу и направила фото на электронный адресСотрудник перезвонила 19.11 и сообщила о том, что мне необходимо взять товар, паспорт и чек и прибыть в офис. Я отпросилась с работы 20.11 и приехала в офис компании,там менеджер по качеству в крайне грубой форме отказался принимать у меня телефон, аргументировав это тем,что он в не товарном виде.Но телефоном никто не пользовался, он в идеальном состоянии, все составляющие были сохранены, в том числе и коробка и наклейки с серийным номером.Дело в том, что данный магазин на стандартную коробку производителя клеит свои наклейки, которые мешают открыть коробку, в которой находится телефон.Это хитрый ход, чтобы потом не принимать товар на возврат и даже экспертизу.Я данную наклейку сорвала и не сохранила.Менеджер даже не посмотрел гарантийный талон и все остальные составляющие моей покупки и отказался принимать товар.Я написала претензию на имя руководства данной компании, получила копию. менеджер компании сказал мне, что телефон исправен и мне откажут в возврате денег.Но у меня даже не взяли телефон на экспертизу!.Еще раз хочу сделать акцент на том, что телефон отдельно не продавался, он шел только в наборе, который так и называется в Договоре.Обсуживал меня менеджер стажер, который уговорил меня купить этот телефон( я 2 часа провела в торговом зале и упорно хотела купить телефон выше стоимостью чем весь этот набор).Одна из составляющих данного товара была некачественной, хотя изначально менеджер по продажам говорил о том, что это отличный кожаный чехол, но теперь я вообще сомневаюсь, что материал из которого сделан данный чехол безопасен.

Хотела заказать бритву мужу на день рождения. На сайте указана цена 4171 руб.(к вечеру почему-то снизилась до 4168 руб.) Менеджер выставил счёт на 5 142 руб., при этом не ответил прямо ни на один мой вопрос, всё время закидывая меня ссылками на какие-то разделы сайта магазина. Не смог меня проконсультировать по примерной цене доставки, лишь снова забросал ссылками на различные калькуляторы транспортных компаний. Когда я поинтересовалась почему так сильно отличается цена, он ответил, что это цена корпоративного отдела, о чём нигде на сайте нет никаких пометок. Если добавляется НДС то, я считаю, что покупатель должен об этом знать. Очень неприятная ситуация, бритву заказала на другом сайте.

Отказывают в возврате денег.

принципиально не обращусь в этот магазин именно из-за доставки, магазинов и других много

Разочаровали. Раньше работали значительно оперативнее и качественнее

невысокие цены, большой выбор

Приобретала дважды товар в данном магазине. Первый раз столкнулась с хамским поведением курьера , но как - то подумала , что все мы люди и у всех бывает плохое настроение. Второй раз уже заказала чайник , курьер сказала , что в течение двух недель действует гарантия и я не стала досконально его проверять , а проверила изделие на наличие царапин и боя . придя домой муж обнаружил ,что у подставки не хватает одной резиновой ножки . На след день стала звонить и просить либо предоставить мне эту зап. часть или обменять или вернуть деньги , на что меня двадцать пять раз соединяли , уточнили по сто раз в чем проблема , ожидание каждого переключения по 10 мин, наверно, ничего не узнавали , а думали , что мне надоест ждать и я отключусь . Вобщем мне сказали , что не комплект не доказуем ,и они тут не причем, может быть , это я потеряла ножку и сейчас пытаюсь сдать товар. Разочаровалась второй раз в данном магазине , НЕ СОВЕТУЮ

Приобрёл автонавигатор Lexand. Оплатил 346р - тестирование (в т.ч. поиск спутников).На акте стоит печать некоего ООО 'Рассвет' ОГРН 1137746072320. Не могу активировать прибор. Пишет, что спутники не найдены и определить местонахождение невозможно. Попытался дозвониться по номеру (495)775-04-75. На третьем переключении меня по цепочке, якобы тех. специалистам, ответивший человек что-то промычал невразумительное в трубку, мол надо было первое включение осуществлять на улице. А потом вообще удивился, что соединили с ним и перевёл меня обратно в клиентскую поддержку. После 5 мин музыкальной паузы, в трубку томно задышала женщина. А потом вообще разъединила. Вот такой вот сервис в pleer.ru Рекомендую не связывайтесь с этой компанией...

Долго изучал отзывы о магазие, но в других магазинах преобрести товар не получилось, поэтому рискнул и заказал сотовый телефон HONPhone W31 в магазине Pleer.ru. На сайте магазина в комплектации телефона указан запасной аккумулятор, однако при покупке такового в комплекте не оказалось. Магазин заранее разместил на своем сайте извинения за несоответствие заявленной комплектации товара и фактического комплекта на момент продажи. То есть заранее умыл руки по поводу недокомплекта товара. На сайтах других магазинов в комплекте этого телефона тоже указан запасной аккумулятор. Вроде бы мелочь, но оказалось крайне неприятно.

Цена

Большой выбор товаров, довольно низкие цены

сделал заказ, перезвонили. в заказе 2 товара, в итоге моя доставка стоит 800 рублей (тут как раз цена получилась на уровне с конкурентами). ладно, фигня.. согласился на доставку, отбившись от всех предложенных аксессуаров..кстати, предлагают даже аксессуары к аксессуарам (заказывал объектив) :) 2 дня переносили доставку. теперь звонят и говорят, что не могут доставить мне, т.к. я указал, что после 20.00. да, мне сказали, что курьеры работают до 20.00, но сказали через 4 дня! почему сразу, при подтверждении доставки нельзя было это сказать. в общем, магазин хуже конкурентов. цены получаются на уровне, а сервис ниже..

Все четко.

Срочная доставка подразумевает в тот же день а не в течении 2х часов как в других магазинах. Короче не в восторге.

Цена