Плеер.ру

были раньше

ассортимент большой, это да

Удивило, что перезвонивший менеджер назвал стоимость заказа отличную от той, что была при оформлении на сайте магазина. На мой вопрос мне объяснили, что по их правилам плата за доставку взимается за каждую позицию (заказ был на несколько товаров). Правила, надо сказать, из ряда вон выходящие, но дело даже не в этом -- при оформлении на сайте стоимость доставки учитывается однократно для всего заказа, а вовсе не по 'правилам', на которые идет ссылка в телефонном разговоре, если вы заметили, что цена отличается.

их нет

Довольно удобно организован забор товара в торговом зале.

Приобрел в данном магазине фотоаппарат Canon EOS7D, с официальной гарантией Canon. Доплатил за это, разумеется. В аппарате обнаружился брак - не фокусируется. При обращении в официальный сервис-центр, в гарантии мне было отказано, с формулировкой 'неофициальная поставка на территорию РФ' (выдали Акт). Соответственно ремонт платный. Вопрос - за что я доплатил, заказывая в этом магазине технику с гарантией фирмы-производителя?

Заказал товар на сумму 13934 руб, счет пришел на 14730 руб, цена не соответствует заявленной на сайт, как пояснил менеджер что это они делают что бы быть первыми в линейке яндекс маркета, По русски говоря дурят людей. Видеодомофон на сайте 11899руб, в счете 12450 руб.

Немного взбунтовали условия доставки! Заказывала два устройства в ОДНО МЕСТО, денежки за доставку взяли за каждое устройство отдельно...странная политика.

Сделайте уже возможность в профиле проставлять галочку или ведите у себя базу, если человек покупал у вас хотя бы раз 5 и на все дополнительные ваши услуги ответил нет, то в следующий раз пусть не спрашивают ничего, а просто подтверждают заказ, надоедает каждый раз говорить нет и тратить на это время, хоть трубку кидай.

хороший ассортимент, оперативное подтверждение заказа

Большой выбор товара

Сдерживают обещания по срокам

Если соберетесь покупать в этом магазине, то покупайте только самовывозом.

Купил планшетный компьютер ASUS Transformer Pad TF300 16Gb 1,5 года назад , Коробка не была запечатана. Видимых повреждений не было..Спустя некоторое время планшет перестал включаться. Отнеся планшет в сервисный цент , сказали что планшет ремонтировался ранее. Настроение испортилось и хорошее отношение к данному магазину тоже.

Низкая цена

Наверно неплохой так-то магазин, только логика должна быть в действиях. 3 раза оплачивать услуги одного и того же курьера - это бред. если 10 заказал бы пришлось бы 10 раз оплачивать доставку? так уже включите доставку в стоимость каждой книги и не пудрите людям мозг

Цены более-менее низкие

Оплата картой просто необходима! Платить, особенно крупные суммы, наличкой - это каменный век...

Сделал заказ через форму на сайте. Ждал сутки, ни письма, ни смс так и не пришло. На следующий день позвонил. Первые пять минут общался с девушкой, сообщил ей свой номер и название телефона, который хотел приобрести. Потом девушка переключила меня на другого менеджера, после очередных пяти минут, когда я сообщил все, кроме адреса, прервалась связь. Я ожидал, что зная мой телефон, менеджер мне перезвонит, но нет, ожидания оказались напрасными. Судя по всему не все заинтересованы в продажах.

При оформлении доставки мне сказали, что надо будет оплатить дополнительный взнос в размере (не помню точно) около 200руб. На вопрос за что, помялись, но так ничего толком не объяснили.

Заказала в интернет - магазине видео-домофон и вызывную панель к нему (это, по сути, маленькая видеокамера). Все проговорили с менеджером. Видеодомофон цветной? - Да. Вызывная панель цветная, ему соответствует? Да. Дабы избежать накладок, заказала тестирование оборудование (400р) - очень не хотелось получить бракованный или не стыкующийся между собой товар. Заказала доставку. Как и все , удивилась, что вторая позиция за доп. плату - действительно, такого нигде больше нет. Привезли. Проверила соответствие артикула - все совпадает. Когда пришел мастер и установил оборудование, выяснилось, что вызывная панель (эта самая мини-камера) черно-белая, а не цветная. Звоню в отдел клиентской поддержки, там обещают проверить запись разговора во время заказа и выяснить, чей косяк. Действительно, прослушав разговор, девушка признала, что менеджер был не прав и предложила приехать и обменять товар с доплатой на нужный. На мою просьбу прислать курьера и произвести обмен, ответила отказом - мол, много бумаг нужно оформлять. В итоге, пришлось ехать через весь город, искать клиентский отдел - он спрятался в подвале, в другом подъезде, никто толком ничего не объяснил.... Там ожидание больше часа - пока не возмутились, что из 8ми приемщиков работают только два, очередь вообще не двигалась. Решение поменять панель мне подтвердили, правда нужно доплатить, а для этого 'вернуться в основной зал, подойти к стойке 11, взять квитанцию, подняться на 3й этаж, оплатить, вернуться с квитанцией к 11 стойке, взять ТЕЛЕФОН (это, видимо, тайный шифр), принести его в подвал, в клиентскую службу, где выдадут необходимую модель'. .....

Магаз просто отстой-берут деньги за каждый заказанный товар на один и тот же адрес.Им до лампочки -берёшь ты один к примеру телефон или десять телефонов на адрес (оплата доставки всё равно за каждый телефон)короче говоря доставка будет стоить как за десять телефонов.Это просто дурдом,,,,,,,,,,

нет

Купил вчера дорогую видеокарту, она даже не запустилась. Если в нормальных компьютерных магазинах приходишь, и они тебе без разговоров меняют на другую такую же, то в плеер.ру надо ждать вердикта СЦ до 21 дня. И работает СЦ только в рабочее время... Благо в 10 утра не было очереди. Больше ничего покупать здесь не буду.

Хотел купить планшетник самсунг с LTE (G4), мне долго объясняли взять за такую же без LTE (G4), но в наборе с памятью и пленкой для экрана, раз 10 повторил нужно с LTE (G4) пришлось ругнуться и попросил принести выбранную модель. Проверяют планшетник за 500р., если хотите вернуть при заводском браке в течение 16 дней за 900р. Обратился к администрации за разъяснениями, и понял, что там занимаются не разрешением проблемы, а простым 'отфутболиванием'. Если покупать, то только не сложные комплектующие.

Пытаются незаметно увеличить стоимость доставки то за срочность, то за доп единицу.

Очень долго приходиться ждать товар. Сотрудники не квалифифированные. Нужно было собрать компьютер из комплектующих так чел который стоял за стойкой, так и не смог мне помочь. Спасибо главному менеджеру помог.

НОЛЬ

плохой магазин -не стала у них заказывать

Как писалось ниже ситуация похожая заказал два товара (видеорегистратор и навигатор) так вот начилось : вам до подъезда или до квартиры, далее к видеорегистратору предлагают высокоскоростные карты памяти по цене на 100% больше чем можно найти в маркете (если не верите посмотрите у них на сайте), второй товар (навигатор) доставляют платно (не помню кажется +270р), далее от всего отказываюсь т.е. от второго товара, от какой то пленки, от доставки до квартиры, так же предлагают пожертвовать на благотворительные цели, да так настойчиво тем самым вызывая 'на слабо', не закончив разговор с менеджером я повесил трубку, в итоге получил: изрядно подпорченное настроение и потерянное время на поиск магазина, зато судя по отзывам я оочень рад что не потратил деньги и не дал получить прибыль таким вот продавцам