Плеер.ру

цена и оперативность

Заказывал электронное перо для дизайнера. Остался очень неприятный осадок после общения с манагерами. Пытались продать какое-то барахло в придачу, когда сказал, что меня кроме планшета ничего не интересует, ответили: 'Это моя работа (впихнуть невпихнуемое) и я должен ее выполнить, чтобы вы потом не говорили, что я вам ничего не предлагал (не впихивал)'. Из общения выяснилось, что ни о какой гарантии не может идти речи, что все проблемы нужно будет обсуждать с сервисным центром. Курьер вместо товарного чека привез какой-то липовый договор на непонятную организацию и подписанный карандашом. Думаю, что если сервисный центр признает заводской брак, то деньги за товар продавец по этой филькиной грамоте сможет и не возвращать.

никому не советую в этом магазине делать покупки! да,и приносить извинения в этом магазине не умеют!

Купила ноутбук 03.10, заметила, что периодически отключается вай-фай, 08.10 привезла его в отдел клиентской поддержки – там мне предложили сделать экспертизу и я согласилась) 17.10 я приехала опять туда, экспертиза была готова – в накладной было написано, что заменен вай-фай модуль. Я отказалась от обмена на новый (администратор меня уверил, что все починили и все работать будет на 100 %), про возврат денег он даже не упомянул. Я привезла ноут домой, поняла, что проблему не решили - что связь с интернетом теряется по-прежнему, 18.10 я опять оказалась в магазине с просьбой вернуть мне деньги за бракованный товар. Могу сразу сказать – 3 часа ожидания, нервов, слез, итог – ноутбук опять направили на экспертизу. Предшествовало этому безумная волокита и посылание меня от администратора к менеджеру в 5 кабинку, последний 40 минут тестил мой ноут, где, как он пояснил, у него все работало, после чего администратор предложил мне посидеть с ноутом на стуле в зале ожидания и подождать, пока пропадет связь (ноут подключили к вай-фаю). На все мои возражения –у меня маленький ребенок дома, у меня нет времени, и вообще, почему я должна ждать, когда отключится вай-фай? – админ ответил, что как только сеть пропадет, мной займется менеджер. В итоге, когда сеть пропала, менеджер сказал, что со мной он закончил, у него другие клиенты. Администратор только развел руками и предложил сдать опять ноутбук на экспертизу. Я попыталась выяснить, зачем–если экспертиза была проведена, почему-то сделан ремонт (хотя я не просила), это было вчера – почему я не могу сдать бракованный товар? А если они считают, что все работает – то почему я тогда не могу сдать товар надлежащего качества, ведь 14 дней не прошло с момента продажи? Все вопросы остались без ответа. Ни жалобу, ни претензию мне также не дали написать, сказав, что либо экспертиза, либо претензия. Ничего там покупать больше не буду никогда.

сразу оговорюсь, говорю про мобильные телефоны. Магазин этот знаю ещё с 2009 года, всегда радовала и цена и качество товара. Но в последнее время стало оч много 'серых' телефонов, хотя они на сайте пишут 'весь товар сертифицирован' - ничего подобного! Будьте внимательны! Наличие наклейки ростест на коробке(что у них имеется) ещё не говорит, что сам телефон прошел сертификацию - обязательно вскрывайте телефон и ищите наклейку или напечанный значок Ростест под батарейкой или же в интернете/по горячей линии производителя проверяйте телефон по номеру IMEI. Я сама сегодня проверила 4 телефона - у всех на коробке наклейка есть, на телефоне - нет, по имей тоже неопознанный номер - вывод телефон ввезен в РФ незаконно. А грозит это покупателю отказом сервисных центров в ремонте, если потребуется. Но с пятым телефоном мне повезло - попался ростест. Так что делайте выводы - 1 из 5....

нет

Заказал фотообъектив Nikon. Оператор предложил доплатить мне 38 рублей что бы товар занесли в квартиру( живу на первом этаже), поскольку у них обычная доставка только до подъезда. мелочь а неприятно, отдаёт чем то, осадок остался неприятный.

Привезли 'серые' рации без инструкции на русском. По телефону об этом не предупредили.

Жаль, был хороший магазин - стало неприятно общаться с ними... Вероятно новое начальство... Политика компании и прочее... испортило полностью впечатление... Хотел заказать монитор и телефон, менеджер впаял оплату доставки телефона и монитора раздельно, пытался выцыганить деньги на пожертвования...

Заказывала в этом магазине ноутбук, мышку и флешку, в форме заказа появились три позиции товара плюс одна-доставка (343 руб.), затем перезвонил менеджер и сказал, что за доставку флешки и мышки придется доплатить еще по 164 руб.Итого доставка по Москве под 700 руб.! Мне пояснили, что где-то внизу это указано, но видимо маленькими буквами, в итоге я , находясь с маленьким ребенком, потратила время зря и отказалась..Скрытое накручивание цен. Получается, что заявленные цены не соответствуют действительности(((

Наличии нужного товара и невысокая цена

не увидела, может только цена. Но про остальной сервис читайте ниже!

Много раз покупал в этом магазине, после сегодняшнего данный магазин в игнор. Ужасное обслуживание в магазине на автозаводской. Плюс магазина - возможность посмотреть в магазине то, что покупаешь. продавец (окно 18 - номер талона 1854 дата 18.10) в магазине принес заказанный фотоаппарат, аккумулятор был разряжен. На просьбу принести другой мне сказали что сейчас зарядит этот, грубо так, как будто я его отвлекаю от чего то. На замечание, что первый раз аккумулятор нужно заряжать не менее 8 часов - мне сообщили что значит будет заряжать 8 часов и новый он нести не собирается. Вопрос - зачем приезжал? Магазин сильно испортился. Найду замену.

Не высокие цены

большой выбор, низкие цены

Дешево

Из положительных только расположение в центре не далеко от метро. Но все выше перечисленные недостатки убивают и этот мало-мальски плюс

По тону разговора продавцов,создаётся впечатление ... (Ну,что Вы нам всё названиваете,у нас и без Вас забот хватает !!!) Зарплату всёравно получим ...&&&

крупный магазин, думаю можно быть уверенным в 'несерости' товара. покупал там несколько раз

Можно заказывать и получать технику не выходя из дома практически по самым низким ценам

Купил плеер. Перестал работать на следующий день! Слов нет, эмоции. Буду делать возврат(попытаюсь)

заказывал цифровые рамки. Когда забирал, то невнимательный сотрудник положил мне не ту модель. Определить по месту я не мог так как в названии модели разница в одной цифре, по внешнему виду похоже. Через полчаса позвонил в службу поддержки, попросил поменять. Ответили что никто ничего менять не будет, сам виноват. Далее - непонятно включении в стоимость 55 рублей за '16 дневное покрытие риска'. Что это ? Больше в этот магазин ни ногой.

Не успела найти

Попытался заказать авто-радар, в процессе заказа коллега по офису решил тоже купить, сказал принимающему заказ менеджеру, что необходимо две шт., на что мне ответили... внимание... тогда вы оплачиваете две стоимости доставки. ДВЕ. СТОИМОСТИ. ДОСТАВКИ. ЗА ДВЕ ПОЗИЦИИ в одно место., никогда с подобным не сталкивался, получается заказав у них 5 товаров, вы оплачиваете стоимость 5 доставок.. грустно..

2 раза приезжал покупать дорогие объективы, оба раза приносили объективы с затертыми клеммами( т.е) кто-то уже пробовал , одевал на фотоаппарат, конечно это не критично, но хотелось новый объектив, на мою просьбу продавец ответил что все объективы тестируются на складе( по моему это бред). 2 раза приносили один и тот же объектив, просто протерев линзу от пыли (на дурака), хотя я сказал что внутри объектива есть пылинка и меня он не устраивает. В общем не советую ехать туда за дорогой фототехникой, продавец хочет побыстрее впарить вам иногда не кондиционный товар, по долгу приносят новые экземпляры, и делают это с миной на лице. Я лучше подороже куплю, но в нормальном магазине. Желание покупать в плеере у меня отпало.

Собственно сделал заказ 025913071013 на Лейку Варио. Доставить нужно в Жуковский М.О. Через час перезванивают с номера: +7 (495) 775-04-75, я беру трубку а там на другом конце: Ой, (мат)! Кладу трубку. Опять звонит и представляется Дмитрием. И Говорит: Доставка у вас НЕ БЕСПЛАТНАЯ а все 1180 рублей! (Когда на сайте пишут БЕСПЛАТНО) Ну я начитавшись отзывов понял что опять развод и убедившись что это лохотрон успешно заказал в другом магазине. Больше сюда ни ногой и отзыв пишу чтобы реально люди не тратили свое время Плеер.Ру по отзывам 2009 года уже сдулся и устал. И реально превратилась в лохоловку! Ну поэтому без лоха и жизнь плоха.

Цена, но радость от покупки по низкой цене может омрачиться теми недостатками, которыми изобилует данный магазин!!!

2

Дамы и господа, никому не советую покупать какую-либо технику в этом магазине, ибо если она окажется бракованной деньги Вам назад не вернут, а предложат обмен товара на товар...А при покупке дорогого товара, альтернативу найти крайне сложно...

Разводят на дополнительные траты всем чем только можно и чем нельзя. В общем неприятный осадок обмана