Плеер.ру

только то что звонят за день до доставки

купил планшет он сдох, оттараканил в сервис, дали заключение о не ремонтопригодности. принес сие чудо купленное в данной конторе, начали возбухать как так минуя их принес заключение о браке, который они могли отремонтировать и впихнуть обратно. после 30 минутного ожидания скрепя сердцем и наведеним справки вернули деньги. фу больше не буду с данной конторой связываться.

КУПИЛ 4.06.2013 ФОТОАППАРАТ Canon 6D (49 971р ) принесли вечером, батарея 0, ждали с курьером 10 минут чтобы проверить, не проверив курьер уехал, о том, что нет претензий не расписался, утром проверил фотоаппарат, оказался брак (есть темные пятна при съемке однотонных объектов проверял iso-100 f- 22 не крупинки пыли, а пятна) позвонил в маг и повез к ним на Автозаводскую, по приезду начинают выносить мозг - 'не меняем идите в службу поддержки клиентов' в службе сидят ребята по 'отшиванию' таких как я (мол сложное электронное оборудование не меняем и все), хотя по закону о защите прав потребителей - абзац 8 пункта 1 статьи 18 имею 15 дней на возврат некачественного товара!

Оперативная связь, в том числе, и по SMS. Когда обещали, тогда и привезли. Замечательный курьер, привез заказ раньше, как попросила, до 16 часов.

При покупке в этом магазине будьте внимательны, в сумму заказа АВТОМАТОМ добавляют стоимость услуги '16 дневное покрытие риска производственного брака', не спросив об этом. Перед оплатой внимательно проверяйте сумму в договоре, выданный менеджером. Покупал в этом магазине не первый раз, раньше эту услугу просто навязывали, теперь просто ставят автоматом. Зарекался не покупать в этом магазине, но вынудило наличие товара только в этом магазине(

большой выбор товаров, приемлемые цены

Вежливые

как уже говорили многие, невнятная политика доставки. Почему заказывая 2 товара в одном заказе я плачу за каждый в отдельности? Почему корзина отражает неполную стоимость доставки? Почему доставка до двери стоит дополнительных денег?

относительно дешевая цена, самовывоз из магазина

Наличие большого зала в пункте выдачи и остальных преимуществ, описанных на сайте, не спасет Вас от длительного ожидания. Взяв в терминале электронной очереди талончик, Вы попадаете в очередь к менеджеру, где после выяснения того, что вам нужно, вы начинаете очередной цикл ожидания товара со склада. Причем не имеет значения есть у вас номер заказа или в первый раз в этом магазине. В итоге, ждать просто устал (времени прошло более часа). Совет: лучше закажите доставку, если даже переплатите немного, то сэкономите свое бесценное время. В моем случае цена с доставкой и без была одинаковой, но очень хотелось побыстрее получить товар. Очень ошибался.

скрытые платежи, неудобная доставка. Неудобный для поиска по параметрам сайт

Хотели приобрести смартфон ZTE V880H. При заказе менеджер порекомендовал услугу тестирования телефона, антибликовую пленку на экран и микрофибру для оптики (при заказе двух аксессуаров доставка бесплатно). Я согласился. Доставка через день - тоже понятно. На следующий день звонит курьер и говорит, что у меня заказ только на телефон с тестированием и доставка. А где пленка с фиброй? Перезвонила менеджер и оказалось что родной пленки у них нет - надо подбирать или подгонять из универсальной (и это за 500 с лишним рублей для экрана 4.5 дюйма). Вобщем решили отказаться от услуг данного магазина. Если изначально такие непонятки, то что ждать от них дальше?

Если кто ни дай Бог столкнётся с таким случаем, едьте в никон, и там решайте, если не поможет, пишите обращение сюда: http://rospotrebnadzor.ru/

Большой выбор

нет

При подтверждении заказа пытаются навязать дополнительные услуги в немерянном количестве. От 38 рублей доставки до квартиры (в базе - это у них доставка до подъезда, как оказалось) до пожертвования в благотворительный фонд. Я в ходе этого прессинга попросил оператора перестать навязывать мне дополнительные услуги, но он не остановился и продолжил это делать (!) В итоге из принципа отменил заказ и принял решение больше никогда ничего не заказывать в Плеер.ру, хотя до этого много раз у них что-то покупал. Но это просто какое-то вопиющее неуважение к заказчику, выходит за все возможные рамки приличий!!! Голосуйте рублём против этого магазина, пройдите мимо и сделайе заказ в другом месте. Нельзя попустительствовать такой наглой и хамской политике впаривания допуслуг.

Раньше часто покупали в этом магазине, особых проблем не было.

Неплохие цены

- дешево - легко дозвониться

звоню, спрашиваю, можно ли хоть каким нибудь способом купить планшет но цене маркета, ответ НЕТ, самовывоз + 630 !!! р., доставка 400 р.

Раньше были, теперь нет

Низкая цена

Цена

Уезжаю в отпуск через несколько дней,хотел в поездку взять фотоаппарат,естественно для меня было важным быстрый сервис,чего не получил! Оформил заказ,через 2 часа сам позвонил в магазин, переключали по менеджерам в итоге пообещали счет в течении дня. Уже у них рабочий день закончен, нет ни счета ни номера заказа, теперь боюсь на сколько все может затянутся и нужно ли мне это...очень бы хотел изменить свое мнение о магазине.

Зарекаюсь пользоваться их услугами в дальнейшем. Лучше переплачу за нормальное отношение к делу.

В продаже бывают редкие вещи

Очень недоволен магазином. Заказывал чехол на HTC One, привезли другой, почти такой же по виду, но немного больше, на HTC One Dual Sim. Брат, принимавший заказ, конечно не заметил такой маленькой разницы, на вид и цвет тот же, телефона чтобы точно померить нет, а мелкие буквы на наклейке упаковки не разобрать. Очень долго дозванивался до службы поддержки в ходе которой голос автомат долго пугал огромными очередями (4 часа) в случае возврата товара, вообщем делают все чтобы осложнить жизнь клиенту. Соответственно товар который заказывал сразу пропал из магазина, хотя изначально в наличии было четыре единицы, так быстро такой товар разобрать не могли. В службе поддержки сказали, что я приняли товар и нас остальное мало волнует, сказали что сам должен приехать и поменять, предварительно простояв в очереди несколько часов. Выслать курьера и привезти правильный товар они отказываются. То есть получается я заплатил за доставку не того товара который заказывал и теперь должен ждать пока товар появится в магазине, потом отпрашиваться с работы, ехать к ним, стоять в очереди несколько часов чтобы обменять неправильно собранный товар, за который я уже заплатил и при этом потеряв деньги, которые я заплатил за доставку. Изначально это ошибка магазина, впарили почти такой же товар, не отличающийся на вид, но с маленькими незаметными буковками на магазинной наклейке, если их не заметил сборщик, то как должен их найти покупатель? И почему товар быстренько убрали из магазина? Какое же гадкое отношение к клиенту. Всем советую подумать прежде чем заказывать что-либо в этом магазине.

Низкие цены

Непонятно, из каких соображений распределяются покупатели из очереди и как организован процесс. Моя очередь подошла, отобразился номер стойки, подошел, там очередь 3 человека и еще куча ожидающих рядом. У других стоек при этом было 1-2 человека. Оказалось, я оформлял предварительный заказ, ждал электронной очереди 40 минут только для того, чтобы подойдя к 'менеджеру' узнать, что товар 'начали формировать на складе'. После чего еще около 30 минут ждать в душном полутемном помещении с сотней народу. Обращение хамоватое, пришлось отказываться от дополнительной памяти 'с хорошей скидкой по акции' и страховки. Пошел в кассу и увидел что в цену мне все-таки вписали страховку за обмен без экспертизы. Пришлось вернуться, заставить 'менеджера' перепечатать чек. При этом выслушать раздраженную тираду о том, что товар в основном очень некачественный и скорее всего я потеряю в разы больше денег и кучу времени когда буду бегать с браком по экспертизам, и не факт что мне вернут деньги. Резюмируя, при следующей покупке предпочту попробовать другой магазин и переплатить 200-300 рублей за вразумительную работу.

никаких (обычный магазин)