Плеер.ру

гарантия, имя.

При покупке, учтите что вернуть деньги ни за, что не получится, от гарантийного ремонта всячески пытаются уйти. Рекомендую покупать там только тот товар в котором вы уверены а также гарантия предоставляется фирмой производителем.

Покупал небольшой набор аксессуаров, сначала оказалось, что нет одной из позиций, в то время, как ее включили в заказ после проверки. Позвонил сам, начал выяснять, минут десять переключений, выяснений на пониженной передаче, параллельно даже не глушат свой рабочий фон, где слышны поиски по другим заказам с озвучкой персональной инфы. В итоге так и не разобрались, почему и где отсутствует одна из позиций в заказе, пришлось заказывать без нее. Далее менеджер по телефону включил какую-то обязательную спец. доставку за гребаный монокль! Это такая мелкота на 100грамм веса от силы. Причем курьер вежливо объяснил позднее, что менеджер меня просто обманул и в следующий раз надо отбиваться от этой лапши на уши. Покупаю постоянно, бывали накладки и до того, но не такого свойства. Задумался. Может не зря вас ругают? Не доволен.

Брала выгодный набор из телефона и чехла. Чехол привезли другой: и по цвету и по типу. До клиентского отдела дозваниваться как тест на выносливость. Очень обидно.

Нет

В целом, претензий к магазину у меня нет, я была морально готова к тому, что мне придется заплатить несколько больше, чем сообщается на сайте, но это оставляет не самое приятное впечатление. Цена относительно общей массы магазинов все равно получается достаточно конкурентоспособной, но лично для меня важно знать непосредственно при оформлении заказа, сколько мне предстоит заплатить.

Дата покупки: 07.09.13. Покупал фотоаппарат Canon 60D Body. Как раз планировал за 2 недели перед отпуском. Приехал в магазин, дождался очереди, минут 30 ждал товар. Осмотрел его вроде все ок. Аккумулятор полностью был разряжен. На вопрос: можно ли зарядить хоть чуть-чуть и проверить работоспособность со своим объективом был отказ. Далее начали предлагать всякие услуги и аксессуары от карты памяти до фильтра для объектива, которые стоят намного больше, чем в других магазинах. Еще удивила фраза консультанта : 'у фотоаппарата грязная матрица, надо ее почистить за дополнительные деньги.'. На что я ответил : как так фотоаппарат же новый. После чего консультант замолчал. Прихожу домой, заряжаю, делаю несколько кадров и вижу, что там на видоискателе либо 2 царапинки либо 2 волоска. Переношу фотографии на компьютер и замечаю белый дефектный пиксель. Для работы в рекламе, когда печатаешь в большом формате, ну ни в какую он не кстати. Видимо фразой 'грязная матрица' это и хотел сказать. Через день по возможности решил съездить сдать. Смотрю на коробку, а там написано Canon 60D и заклеено наклейкой 18-200 Kit. Думаю: ну отлично точно развод. Приехав в отдел клиентской поддержки, ждал часа 2. Объяснил ситуацию на что мне ответили: мы отвезем в СЦ Canon на проверку и если подтвердится дефект, вернут деньги или обменяют товар. Обещали в течении 20 дней позвонить. На что я ответил у меня отпуск через 2 недели, после чего пообещали до 20.09 позвонить. Как что решится тут отпишу.

Два дня обещали привезти товар. В итоге проблему переложили на курьера. Тот позвонил и сказал, что товара нет в наличии. О чём мне было говорить с курьером? Зато перед этим забросали СМСками о создании заказа, то одного, то другого.

читай выше.....

сайт

Большой ассортимент.

Сделала заказ-отпариватель Super Jet SJ-100A с доставкой,позвонили практически сразу,предложили много дополнительных платных услуг-в принципе это не напрягает,от них всегда можно отказаться.Доставка работает хорошо,привезли все вовремя.Но качество техники оставляет желать лучшего-бак для воды течет очень сильно,после отпаривания на полу остается лужа громадных размеров.Почитав отзывы о магазине Pleer.ru я поняла что в таких случаях очень сложно добиться от этого магазина возврата или замены.Хотя в соответствии с законом о защите прав потребителя, если приобретение сделано дистанционно(через интернет магазин), то в течение 7 -ми дней с момента доставки товара покупатель имеет право вернуть абсолютно любой товар, в том числе и технически сложный товар.

Самая низкая цена на все позиции, что я заказывал, как и на большое количество других товаров.

Заказывал аксессуары (фильтры) к бытовой технике, стоимость доставки такая же, как и для бытовой техники, хотя есть и более дешевая доставка для ряда категорий товаров.

Купил обеъктив с 'гарантией Canon'. Объектив пришел в непонятной коропбе с совершенно пыстым гарантийным письмом (не в Москве). Позвонил, сказали высылайте нам. Выслал письмом с описью вложения. Через 3 недели перезвонил - меня с трудом вспомнили, сказали выслали - ждите. Прошло 2 месяца - никакой реакции - столько даже почта Росси не доставляет. В итоге я переплатил за гарантию (+ пару тысяч в цене) и не получил вообще никакой гарантии - ни оффициальной, не серой :(

Хорошие цены

Оперативность связи

не обнаружил

Отказался от заказа, когда узнал, что цена доставки выше общей стоимости товара.

Покупала сыну айпод нано на день рождения, айпод оказался откровенной китайской подделкой, очень обидно что за такие деньги я теперь поеду и буду стоять в очереди чтобы сдать это обратно. Второй позицией в заказе шел роутер, там нет в комплекте CD диска с установочной программой, по телефону на вопрос должен ли он там быть мне сказали что НЕ МОГУТ ПРОВЕРИТЬ ПОТОМУ ЧТО ТОВАР БЫЛ ПОСЛЕДНИЙ, и мило посоветовали скачать ПО с сайта производителя. В общем это магазин не заслуживает ни одной звезды, я очень надеюсь что мне удасться все вернуть.Никогда не пользуйтесь услугами интернет магазина Плеер .ру!

Якобы низкие цены

Сегодня был заказан телефон с сайта этого магазина, который был доступен для заказа. Пришла смс с подтверждением и номером заказа, Через 5 мин перезвонил менеджер и подтвердил что товар есть в наличии и поставлен на меня в резерв. Номер резерва 93. Приехал в магазин забирать с женой и маленьким ребенком. Более часа!!!! ожидал выноса товара после регистрации в электронной очереди и побывав у менеджера. Так и ничего не дождавшись потребовал администрацию. После разбирательст оказалось, что заказанного товара НЕТ В НАЛИЧИИ!! Если вы не хотите зря потратить своё время и нервы, очень хорошо подумайте, прежде чем покупать в этом магазине. Номер заказа145009080913 от 08.09.2013

Хочу предупредить потенциальных покупателей: тщательно проверяйте товар до оплаты. Берите товар в свои руки и рассматривайте со всех сторон. У меня произошла следующая ситуация. Курьер прибыл загруженным 'под завязку' две мультиварки и еще большой пакет. Рассказав мне, что по дороге оборвалась ручка у коробки, он разыграл отличный спектакль: посмотрите, все целое, хорошее, без повреждений, при этом я видела только верхнюю часть мультиварки, нижняя была скрыта пакетом и руками курьера. Да, сейчас поздно предъявлять претензии, только после отъезда курьера я обнаружила, что дно мультиварки разбито практически вдребезги! Сообщила в магазин о данной ситуации. Обещали разобраться, только вот уже 4 дня молчания.

Вообще раньше покупал много чего, проблем не было. Тут решил купить аккумулятор для своего Sensation, арт. 50299. Как бы 100% оригинал, все дела. И впрямь, не обманули. 100% оригинал, вздутая б/у батарея от Sensation XE (Купленная от XL 1600mAh номинально, а в коробочке оказалась 1750mAh). Че теперь делать, и как доказать, что не верблюд - хз. А в магазе особо не смотрел. Какой, казалось бы, может быть подвох от аккума в запечатанной коробочке?

Доставка вовремя

Оформил заказ по интернету,приехал в магазин на автозаводской,а там нужно распечатать талон как в МФУ,дождаться пока вызовут,за это время хотел еще прикупить одну вещь.Вообщем провел в этой конторе 1.5 часа ,не дождался своего заказа и отказался ,время дороже.У них наверно с кадрами проблемы ,если сборщики за 40 мин,не могут найти 1 шуруповерт и 1 дрель.

Можно слушать наушники в зале

Вот и я повелся на ТАК НАЗЫВАЕМУЮ РЕПУТАЦИЮ МАГАЗИНА и низкие цены. Для начало начнем с имени магазина ООО “Рассвет”, ИНН 007724862152,или Глобус или ООО'АЛЕКО А' или как там вас еще?Купил фотоаппарат Canon D700 Body с (2 ГОДА ГАРАНЦИЕЙ СЦ г. Москвы) который предоставляет магазин Pleer.ru серийный номер 72337987,26.07.013г в 20:57.Поскольку сам я живу в другом городе, попросил знакомых заехать в магазин и забрать заказ!!При получении в Курске, я обнаружил, что цвета картинки и вспышка работают не корректно. Снимки одного и того же фона получаются то темные то светлые. При звонке в сервис Canon,мне сказали,что такая работа в том же 650D-это БРАК.Позвонил в Pleer,менеджеры сказали что данный товар возврату не подлежит (Хотя это именно брак, а не моя прихоть), так как прошло 2 недели, а то факт что я из другого города и то,что для отправки товара туда обратно нужно время-никого не интересует!!! Теперь пошло самое интересное, хочу задать вопрос так называемому контролю качества магазина, давая гарантию на 2 года от СЕРВИСА МОСКВЫ что вы имеете ввиду?

Купил себе фотоаппарат, тушку Canon EOS 600D, ещё к нему сумку и флешку. Сначала обрадовался, что дёшего купил фотик, потом немного прифигел от того, сколько сумка и флешка стоят, сравнив с другими ценами. Под конец вообще расстроился от покупки. Друг увидев коробку от фотика (она была от КИТа и на японском) сказал, что, вероятно, это контрафакт, проверил в СЦ Canon, там это подтвердили. Завтра поеду возвращать фотик. Думаю , буду ещё писать жалобу на магазин за торговлю контрафактом. Буду благодарен, если кто-нибудь посоветует, как лучше поступить NuclearCheesecutter@mail.ru

большой ассортимент товаров