Плеер.ру

Надо было насторожиться с самого начала, когда при оформлении заказа оператор пытался впарить доп. специалиста за 450 р., доп. гарантию на 16 дней (хотя и так существует ЗоЗПП), благотворительные взносы детям и т.д. Заказала Sony Vaio 1512 R1RW за 20500 р., привезли Sony Vaio 1512N1R за 16300 руб. Ноутбуки внешне одинаковые, поэтому у мамы, получающей заказ, сомнений не возникло. На следующий день начали звонить, сказали приезжать к ним. На вопрос 'Почему я должна приезжать и тратить свое время, если ошибся ваш курьер, которому кстати заплатили?' ответ был отрицательным. Удалось через полдня по телефону хотя бы упросить их о резерве моей модели. Пришлось ехать. В 9.45 там уже накопилась очередь человек в 15. Электронная очередь работает непонятно: те люди, которые получили талон позже - почему-то проходят раньше. В итоге вызвали, парень сказал, что пойдет искать модель на склад. Прошло 1,5 часа, затем я его встретила в самом ТЦ и он, сказал, что якобы они не могут его найти, наверно кончились. На вопрос каким образом они могли кончиться, если во-первых, по бумагам он уже продан, а во-вторых, есть резерв. В общем, я назвала ему номер резерва и он пошел восвояси. Еще через полчаса терпению наступил конец, и я уже начала спрашивать менеджеров в зале, где тот молодой человек, который мной занимается. Пришлось немного пошуметь. Того парня они так и нашли, ноутбук мне принесли другие, проверили его и я, наконец, ушла домой. В итоге, ноутбук я свой отбила, но остались довольно неприятный осадок и потерянное время. Естественно, больше заказывать там не собираюсь. P. S. на обратной стороне договора купли-продажи написано 'опубликуйте отзыв на яндекс-маркете (spasibo.pleer.ru) и получите 200 р. на телефон'. Если так зарабатываются положительные отзывы, то удачи pleer.ru

Советую перед заказом оговаривать, чтобы упаковка была в норме и не вскрытая.

Рекомендую всем заказывать в этом магазине, просто более внимательно осматривать товар при получении.

низкие цены, разнообразный ассортимент, быстрая доставка (на след.день), менеджер на тел был вежлив и услужлив)

Кроме изначально заявленной цены не успел никаких заметить.

дешевая цена за ростест

Раньше часто покупала в этом магазине, даже зарегестрировалась на сайте. Но в этот раз магазин расстроил. Заказала 2 телефона, чехол и зарядку для автомобиля. Так как брала доставку, заказала еще дополнительно за 319 рублей фирменный тест на оба телефона, но в договоре стоял только один. Причем, менеджер Максим уточнял, на оба ли телефона делать тест. В итоге, когда курьер приехал, выяснилось, что зарядки не было, выбрать что-то другое вместо нее менеджер не предложил, пришлось срочно искать ее в другом магазине. Но и это еще не все. Телефон, представленный на сайте как небесно-бирюзовый, на деле выглядит темно-баклажановым. Так что прежде, чем заказывать, нужно быть на все 100% уверенным в цвете, так как фотографии нереалистичны.

Ассортимент. Цены умеренные. Модернизированный торговый зал на большое количество покупателей.

Ассортимент - да. Цены ? спорный вопрос .

Был не плохой магазин, теперь испортился. А в офисе на Автозаводской что творится это просто тихий ужас и отдельная песня.

При заказе через интернет магазин навязывают доставку, от которой невозможно отказаться. При этом, стоимость доставки, указанная на сайте отличается от реальной, о чём становится известно при подтверждении заказа менеджером магазина. За каждую позицию в одном заказе требуют доплату, даже, если заказываешь мелочь типа флэшек. В результате, фактическая стоимость товаров выше, чем указанная на сайте. После общения с этим магазином не покидает неприятное чувство, что тебя пытались одурачить. Жаль потерянное время.

Нет

Торгуют товаром непонятного происхождения, выписывают поддельные гарантийные талоны

Низкая цена

Что за бред вводят людей в заблуждение! Если товар серый, то надо так и писать. А не рассказывать, что гарантия в одном сервисном центре А если хотите нормальный купить, то он стоит у них же 66 тыс.

Прежде чем ехать в магазин, необходимо изучить информацию на сайтах и самому проверять качество товара.

пол года назад покупал камеру.продавец отсоветовал мой выбор и предложил свой вариант.огромное спасибо,он оказался прав.02.06.13 решил купить видеорегистратор.сделал заказ.повторение картины.девочка консультант забраковала мой выбор и предложила свой.памятуя о прошлой покупке я согласился с выбором.в результате я получил товар который оказался дороже,чем где-либо на 2200рублей.а по параметрам примерно на уровне 9-10 годов.в панике на следующий день рванул в поддержку.предложил обменять товар на другой,хотя бы с доплатой.мне с улыбкой сказали,что раз сам согласился теперь и пользуйся.самое обидное,что это должен быть подарок от жены и дочери мне на день рождение.как-то это жестоко!жена увидев качество съемки предположила,что меня пытали перед покупкой)))

Мутная доставка, пишут на сайте одно, потом звонят и объясняют, что доставка будет в 2 раза дороже.

очень долго дозванивалась, чтобы сделать заказ

Посоветуйте более нормальный магазин...

Не вижу смысла платить за срочную поставку так, как при звонке из плеера мне сказал : 'У меня вас таких срочных до одного места, так что ждите и не возникайте а то вообще не привезем!(' был просто шокирован таким ответом! В вашем магазине более нечего заказывать не буду, очень расстроили(

их нет

Решили с мужем купить бюджетную зеркалку.После долгих размышлений остановили свой выбор на Nikon d3200 kit 18-55 vr.По ценам устроил плеер.ру(16,700 вместо 19,000-20,000 у других).Приехали в магазин на Автозаводской,взяли талончик на очередь.После получаса ожидания попадаем в заветное окно №40!И тут начинается 'езда по ушам'со стороны продавца:Возьмите d5100 он круче(на деле они примерно одного уровня).На уговоры не ведемся,просим принести D3200.Начинается второй акт представления,приносят левую коробку и обьектив в пакете 'спасибо за покупку'.На самом деле комплектация kit идет в одной большой коробке зеркалка+объектив,Но продавец не реагирует на наши возражения,наоборот пытается убедить нас,что так все и должно быть.В итоге взяли талончик еще раз и попали в другое окно и...Получаем совершенно другой уровень обслуживания,выносят нормальную коробку,все как положено по комплектации.Проверяем,оплачиваем и уходим с неприятным осадком....Нас пытались развести как детей.Будьте бдительны,прежде чем покупать в этом магазине ,нужно знать все характеристики и комплектации интересующего вас товара.Иначе вас могут развести!!!Покупали 03,06,2013г

Я заказывала дополнительно к основным продуктам - мешочек ароматический ручной работы Лаванда - в помощь детям - сиротам .Eго не привезли, хотя по факту я его оплатила в сумме 148рублей.

Цена

Посоветовали приобрести защитную плёнку к телефону, на что я согласился. В итоге плёнка не подошла, она оказалась в два раза меньше заказанного телефона. Что теперь с ней делать – непонятно.

Не берите у них ничего

Некоторое время назал покупала в данном магазине плеер River S100, который через пару-тройку месяцев сломался и был отвезен мною в сервисный центр,где мне сообщили о том,что починке он не подлжеит,выдали акт списания и направили в магазин для возвращения денег за покупку. Тут началось интересненькое ) Во-первых, их центр обслуживания клиентов работает исключительно с понедельника по пятницу, с 10 до 18,что рабочим людям крайне неудобно,что как я потом поняла, сделано намеренно. Во-вторых,когда я туда подъехала, то объемы хамства работающего там персонала меня поразили. Обслуживали намеренно медленно, хамили,отрицали базовые права потребителей.И, кстати,в очереди со мной стояли около 10(!) человек,которыми были куплены фотоаппараты Canon за сумму около 70 000 рублей,которые имели одинаковую поломку.В сервисном центре их не починили,т к было определено,что они поддельные. Им тоже не хотели возвращать деньги.Но заявление я все же написала,скопировав название и реквизиты компании с образца,который мне дали-это важно. После этого я несколько раз звонила в службу подлержки клиентов,но ничего внятного ответить они мне не смогли. Через некоторое время мне пришло письмо-официальный ответ на запрос,в котором было сказано,что я написала запрос на одну компанию,а послала в другую,которая якобы к указанной никакого отношения не имеет. Оказывается,компания плеер ру периодически меняет юридические лица,видимо,для того,чтобы избавиться вот от таких вот обязательств. Роспотребнадзор по ним плачет. С учетом того,в какое время работает служба поддержки,я забила на дальнейшее разбирательство с этой шарашкой и возврат денег,хорошо плеер был не шибко дорогой. Раньше постоянно покупала в данном магазине технику,просто ничего не ломалось,после этого случая ничего здесь не покупаю,лучше переплатить,но быть уверенной в том,что магазин свои обязанности по возврату денег или обмену товара выполнит.

Не видитесь на низкую цену!! Есть гораздо более лучшие магазины!!

низкие цены