Плеер.ру

Нет

Нет!

цена, ассортимент

оперативность

Широкий ассортимент товара.

пару раз заказывал в этом магазине. упорно навязывали различные аксессуары к товару, при этом цена на эти аксессуары несколько завышена. Каждый раз отказывался. В этот раз оставил при заказе контакт супруги. Заказал фен и тример. Был крайне расстроен, когда увидел вечером конечный счет за товары. Дополнительно: карандаш (типа благотворительность) -138р., доп. страховка (которую менеджер объяснил расплывчато) - 170р., и что интересно, доплата за доставку дополнительной позиции, т.е. за то что я у них заказал 2 товара - 190р. Посмотрел их объяснение в предыдущих отзывах, говорят, что на сайте есть информация про эту доставку. возможно, но для этого простой обыватель должен внимательно перечитать всю информацию на сайте, что ставит потребителя конечно в проигрышное положение, т.к. хочется сэкономить время. Интересно, что я когда я формировал заказ и получал итоговый счет, ни о страховке, ни о доп. расходах на доставку не было речи, счет был конкрентый и меньше. Остается немой вопрос: вы это называете маркетинговым ходом, а по русски просто 'разводка'? мы не в суде, здесь речь не идет о защите прав потребителя, а сохранении лояльности потребителя. В этом магазине такой цели нет, высокие обороты позволяют непорядочность в отношении отдельного потребителя. Обидно. Принципиально больше в этом магазине не куплю. кстати, один раз меня провели когда я заказывал 2 телефона, увеличили цену, объяснив это потом какой то оптовой наценкой (бред).

я пользовался самовывозом, ужасно устроенная система с огромными электронными очередями. продавец попался умный - сразу понимаешь своё место (ни какого внимания к клиенту). Сидишь и полчаса пялишся на табло в котором куча пятизначных номеров, причем не по порядку(не могут догадаться что так было-бы удобнее) и номер менеджера к которому тебе подходить. Несмотря на то что с виду они равноправны но к одним очередь - другие стоят прохлождаются. Своего номера я так и не увидел - подошёл к встречающей в зале девушке -так она что бы узнать моего менеджера куда-то уходила. в общем я не доволен и постараюсь туда больше не ходить. Я был там как-то в выходной там очередь была около 500 человек!!! тогда я ждать не рискнул. а вот во вторник попал - и жалею об этом.

Курьер отзвонился и приехал вовремя, но один из товаров был со вскрытой упаковкой (это должен был быть подарок, пришлось отказаться от него(....), что так же портит мнение о магазине.

Быстро, четко без обмана

В целом хороший магазин, но с 'благотворительностью' и 'аксессуарами' - беда. Покупал планшет маме, менеджер по телефону сказал ей, мол помогите детям-сиротам - купите карандаш за 10 руб. Однако на сайте он почему-то стоит 138 руб. Такое впаривание 'благотворительности' наводит на мысль, что это далеко не благотворительность... Одним словом разводят пожилых людей. Из хорошего - одни из самых низких цен и быстрая доставка.

Магазин рассматривает заказ, как разрешение открыть филиал магазина по телефону и впаривание аксессуаров, благотворительности, проверок и прочего. Разница с моим предыдущим заказом только в том, что сейчас мне УДАЛОСЬ прервать продавца на третьем доп.предложении. В прошлый раз позвонивший парень вообще игнорировал мои просьбы либо отвечал, что у него инструкция и он должен предложить мне полный список аксессуаров и благотвортельности.

Даже если вы забронировали по телефону, даже если пришло подтверждение на телефон и заказ принят - по приезду может оказатся, что забронированного товара просто нет. Съездил впустую сегодня за монитором, просидев при этом в очереди к менеджеру около 15 мин (5 мин на очередь чтобы сказать номер брони и 10 мин пока искали монитор в закромах). Менеджер невнятно пояснил, что у них какие-то проблемы с обновлением баз. На его предложение помочь мне выбрать другой монитор - через 5 секунд поиска сдался и сказал что ничем не сможет помочь (искал похожий на Philips 226V4LAB, требования были - возможность настенного крепления, ДиВиАй, диагональ 21-22 дюйма, и ценовой диапазон 4-5 т.р.). Весьма разочарован системой бронирования и подтверждения наличия товара.

Товар еще не опробовала

После оформления заказа долго не связывается оператор, и если человеку нужна срочная доставка например день в день, то непонятно будет она или нет, или проще в другом магазине заказать.

Купила объектив Canon 135mm 2.0. По телефону сказали, что японский. Обе крышки оказались тайваньскими, и на коробке не было наклейки со штрих кодом и номером объектива. Сам объектив в порядке, нареканий нет, но тайваньский можно было купить и дешевле в другом магазине. Осадок остался неприятный.

Тестировала матрицу canon 6d, аппарат не дешевый, после трех проверенных штук продавец занервничал, затем пришел, выстренько вставил карту в комп, отвернул комп от меня и что-то там поделал, затем повернул и показал, что все хорошо и даже это были ПЕРВЫЕ снимки, сделанные на этом аппарате. Ок, купила. Приехала домой, а на самом деле на этом фотике было снято ТРИ ТЫСЯЧИ кадров. Про матрицу я боюсь теперь и думать. Я в шоке!!!! Всегда все покупала в этом магазине, а теперь и не знаю... Расстроилась и есть мысли вернуться в магазин и дать по морде этому 'продавцу'!!!!

Спасибо вам Большое!как всегда на высшем уровне.особенно хочу сказать большое спасибо курьеру Анне(Строгино)!

Купил ip камеру, вечером дома не открывая коробки обнаружил что заказал не то что хотел, потратил 30 минут на ожидание по телефону, что бы мне сказали что этот заказ нельзя обменять, во время разговора девушка задала два вопроса между ними было по 10 минут ожидания !!!!!!!!!!!!!!!! якобы она уточняла информацию. Второй раз в данном магазине покупать не буду даже если выгода будет 20%

Стойка номер 18. Жуткое хамское отношение к покупателю. До этого постоянно совершал покупки в этом магазине и был доволен.

Предложили доставку на день раньше оговоренного

обычный магазин, которому есть куда развиваться в плане клиентского обслуживания.

В целом, не доволен большой потерей времени в магазине на Автозаводской, а также отсутствием консультации специалиста. Самый большой минус - ГАРАНТИЯ НА ТОВАР!!!

магазин сам себя хвалит

Считаю это Минусом.

Низкая цена.

Как то раньше пользовался услугами этого магазина, но после двух 'подстав' с их стороны, теперь буду обходить его стороной. Будьте осторожны!!!

Позвонила, т к хотела купить 4 комплекта источника света для студийной съемки. Примерно 80т.р. Долго слушала их записи( какой у них хороший товар и тд. Потом переключили сначала на одного продавца, который честно признался, что ничего не понимает в технике и он переключил меня на Анатолия. По голосу сразу стало понятно, что ему 'плевать' на меня. Отвечал неохотно и невпопад, сразу стало понятно, что он тоже ничего не понимает в технике. На вопрос сравнить два источника разных марок - получила ответ, что он видит то же что и Я! Зачем нужны продавцы которые вообще ничего не понимают в технике!!!!!!!!

Иногда действительно невысокие цены.

Большой ассортимент, есть реальный магазин который создает некое чувство надежности продавца.

Заказывал до сих пор, теперь считаю что дешевле! Заказал 2 внешних жестких диска и флешку. При подтверждении заказа объявили, что за доставку второго жесткого диска нужно дополнительно доплатить 194руб., а за доставку флешки 94руб. Я подвел итог, что за доставку 300грамм ерунды я заплачу 575рублей. Сразу же отменил заказ и сделал его в другом магазине, где сумма доставки берется с веса или типа товара!!! ВСЕМ на будущее: читайте до конца что написано, чтобы не было неприятных неожиданностей.