Плеер.ру

покупал всегда через интернет, косяков не было. но постоянно разводят на то на се и т.д. цены у них вкусные. магазин для тех кто знает что покупает.

Полный лохотрон. ВЫ нашли недорогой фотик, приезжаете, они вам приносят бракованный, потом еще один такой же, а потом начинают предлагать модель по их мнению. В результате потом окажется что эта модель вам обошлась на 50$ чем во всех магазинах страны!!!

Достаточно противоречивое впечатление оставил магазин. К безусловным достоинствам следует отнести ассортимент и цены. За редким, и часто необъяснимым исключением, уровень цен не высок. Ассортимент достаточно широк, можно купить редкий товар. Теперь о недостатках. Во-первых, я не нашел на сайте как зарегистрироваться, чтобы отслеживать заказ. Может не внимательно искал. Во-вторых, и это сразу неприятно бросилось в глаза, на сайте в соотвествующих разделах нет ни слова о 5% надбавке к стоимости счета при оплате по безналу. Об этом вы узнаете, получив счет. Хочу отметить, что у других аналогичных магазинах надбавка колеблется от 3 до 3,5%. Учитывайте это при сравнении цен. В-третьих, условия доставки на сайте отличаются от тех, что указаны в счете. Справедливости ради следует отметить, что менеджер согласился выполнить условия, указанные на сайте. Также хочу отметить, что рекомендуемой компанией безнеспочтой пользоваться можно - доставляют быстро и, сравнительно, не дорого. В-четвертых, не весь товар доступен при заказе по безналу. Хотя на странице товара об этом ни слова. И узнал я об этом совершенно случайно, когда увидел в счете товар, стоимость которого отличалась от заказанного мной. После запроса я узнал, что товар с гарантией 'авторизированного сервисного центра' был без моего ведома заменен на 'официальную' по более высокой цене потому, что этот товар, несмотря на наличие ссылки 'Купить оптом /доставка в регионы', оказался доступен только для покупки за наличный расчет. В-пятых, ситуация когда в заказе без ведома клиента по своему усмотрению меняют товар и даже не ставя его об этом в известность, производит неприятное впечатление. В-шестых, я покупаю в интернет-магазинах достаточно часто, и могу сравнивать. В рассматриваемом магазине отправка и обработка заказов осуществляется медленнее, чем в аналогичных. Но не настолько, чтобы отказаться от покупки из-за этого. Вывод: Работать можно, но осторожно.

Заказал телефон Nokia N86 8MP, предварительно спросил страну производства. Сказали Венгрия. Приехал покупать - оказался Китай. На вопрос, почему так произошло, сказали, что наверное операторы ошиблись. Никто не извинился, отнеслись как к обычной ситуации. Оставил запись в книге отзывов и уехал ни с чем, потратив время.

Хочу сказать, что региональный отдел доставки работает очень медленно. Во-первых после заказа товара через интернет, менеджер с тобой в первые сутки не связывается, приходиться самому узнавать состояние заказа. После того как ты совершишь оплату заказа, тебя также никто не проинформирует, когда был отправлен товар, вот и сиди гадай! В общем люди если у вас есть другие варианты, где можно приобрести товар, то выбирайте другой интернет магазин.

Сегодня впервые побывал в магазине, о котором был наслышан от своих друзей. Зайдя внутрь (15:30, по идее не час пик ещё)) и увидев ТОЛПУ народа (плотность 100 человек на 100 кв.м.)), первое, что пришло в голову - пора уходить отсюда... Но я решил всё же получить заказ. Во всех более-менее респектабельных магазинах на стенах висят инструкции, что делать, куда спрашивать) Здесь же всё делается для того, чтобы показать: новые покупатели не нужны нам - те кто знает, те знают! В итоге уточнив у администратора (очень приятная девушка, всё понятно объяснила) процедуру покупки, я простоял около часа в очереди за заказом (к сожалению процедура получения товара такова, что менеджер стоит ждёт, пока покупатели рассмотрят товар, а потом только происходит обслуживание след.клиента). Сам товар порадовал, качество отличное, за это спасибо! PS: Почему бы Вам, при таком кол-ве клиентов, не открыть дополнительный офис? Мне непонятно совершенно... Спасибо!

Итак. Заказал я мобилку находясь ещё на работе в 22:03. Прочитал инфу что все заказы обнуляются в 22:05 и понял что меня это скорее всего не коснётся. Тут же пришло уведомление на почту что заказ мой обрабатывается и что я его могу отслеживать по ссылке и т.д. Но это всё приятные мелочи. В планах было после работы (как раз к 9 утра) подъехать к ним в магазин посмотреть телефон (satio) и оперативно его забрать. Удивила пунктуальность мэнеджеров, в 9:00 раздался звонок, сказали что мой заказ обработан и подтвержён, объянили как пройти (в 9 утра короткая дорожка через торговый ещё закрыта, поэтому надо пилить в обход) и в 9:05 я был уже у них. Как ни странно очереди, хоть и небольшие, уже были. Администратор Дмитрий попросил подождать в зале пока мобилку принесут и я стал терпеливо ждать. А принесли её в 9:45. Коробку вскрыли, бросилось в глаза то что место где надо доставать телефон некисло надорвано. Ничего страшного, подумал я, просто демонстрировали кому то до меня и очень хищно открывали. Вставил аккумулятор, попытался включить телефон, но вместо экрана приветствия я увидел мигающий белый экран, явно свидетельствующий что телефон просто перезагружается после неудачных попыток включения. Дмитрий посоветовал телефон подзарядить... Достал зарядку, включил, но телефон на неё реагировал спустя секунд 20. Странно это всё как то... Спустя ещё 20 минут телефон таки включился, но всё-равно перезагружался при нажатии кнопки выхода в меню. В итоге вышел я в 10:10, на встречу опоздал и телефон так и не купил, несмотря на привлекательную цену. Вердикт: заказывать удобно, менеджеры пунктуальные, администраторы в зале дружелюбные и шустрые (Дмитрий одновременно обслуживал человек по 5 и ещё меня успевал подкалывать по поводу телефона) а вот на складе творится не пойми что. Несли долго и принесли бракованый тел, явно поюзаный (хоть и не шибко). В общем магаз может и хороший, но моё первое с ним знакомство оказалось неудачным.

Отличный выбор и отличные цены! одно НО: куча народу и очереди. Вчера чтобы забрать свой резерв простояли час (я думаю, что нам еще повезло). Но я понимаю, что за все плюсы приходится платить, т.ч. за выбор/цены можно и в очереди постоять. В целом довольна.

История моей 'непокупки' Сanon SX200. Сегодня, 3 июня, приехал в магазин на автозаводскую в 18.30. В 20.00 (как быстро и оперативно! всего то 90 минут) наконец-то принесли фотоаппарат. При проверке оказалось, что отсутствует карта памяти (указанная в инструкции как обязательная!) а в этой моделе встроенной памяти нет. На мой резонный вопрос, почему комплектация не соответствует указанной в инструкции, я был послан к 'министру'-администратору зала, которая где-то разгуливала. Спустя ещё 10 минут ожидания, меня наконец заметили и началась 'содержательная' беседа. Администратор вежливо поинтересовалась причиной моего недовольства, которую я вежливо изложил. В разговор вклинился консультант, который с недоумением спросил: а что собственно мне не нравится, ведь аппарат щёлкает, а значит 100% работоспособен. А то что помимо весёлого жужжания и щёлканья в его функцию входит непосредственно сохранение снимков, для консультанта наверное показалось не столь важным. Затем подошла некая девица, которая не слушая что ей говорят, принялась доказывать, что компания Canon не комплектует данную модель картами память, и все свои претензии я должен адресовать непосредственно производителю, но никак не замечательному продавцу. И на выбор для проверки работоспособности предложила аж 3 (!) варианта: принести свою карту памяти, купить у них, заказать платное тестирование. Естественно ни один их этих 'гениальных' вариантов мне не подошёл, и мне почти принесли карту для тестирования, но 'министр'-администратор выдвинула непременное условие, что бы я вернул данную бесценную карту непосредственно ей в руки. На что я предложил оставить карту у продавца, в случае если я куплю аппарат. Администраторшу не устроил мой вариант, я могу лишь предположить по какой причине: либо эта карта не 32мБ бесценна, либо они не доверяют своим продавцам. В заключение хочу сказать, к каждому своему товару они лепят 'типа вопрос покупателя':

1) вопреки, надписи на сайте, что ко всему оборудованию прилагается гарантийный талон, это неправда. В результате приходится обращаться в сервисный центр магазина, а не в авторизованный сервисный центр. 2) сервисный центр работает с 11:00 до 16:00 по будням, в это время большинство людей работает и пойти туда затруднительно. И, наконец, самое главное: 4.02.2010 я приобрел Verbatim 47542 Mediastation Recorder HD DVR 500Gb HD с услугой 'Покрытие риска производственного брака'. 16.02.2010 он был обменян на новый, согласно данной услуге, т.к. медиаплеер постоянно перезагружался и не загружался дальше стартовой заставки. 11.05.2010-24.05.2010 он находился в гарантийном ремонте, т.к. указанный недостаток повторился. 24.05.2010 из ремонта выдали медиаплеер с другим серийным номером, утверждая, что он новый, однако, на жестком диске этого медиаплеера находились посторонние файлы, в инструкции наличествовали неизвестно чьи заметки, указанный недостаток устранен не был. 26.05.2010 он был обменян на новый, после предъявления соответствующий претензии. Однако этот медиаплеер обладал следующим недостатком: во время записи дисплей медиаплеера зависает и не реагирует не на что, кроме отключения питания, но не штатным образом (с помощью пульта или кнопки на передней панели), а выключателем сзади. В итоге он был сдан на экспертизу. 27.05.2010-03.06.2010 медиаплеер находился на экспертизе. В результате было выдано заключение, о том, что была произведена перепрошивка ПО и переформатирование ЖД. Однако при проверке, которая производилась дома, поскольку в офисе не представлены условия для проверки такого рода оборудования, выяснилось, что указанный недостаток вовсе не был устранен. В итоге, рассказы о том, что обращайтесь к нам, мы готовы решить любую возникшую проблему – полная ерунда. Я посещал отдел клиентской поддержки 7 раз и никакого результата. Накладная 275911040210 от 04.02.2010.

Выбирал где купить фотоаппарат. Остановился на этом магазине по ряду критериев: во-первых, достаточно информативный сайт, возможность выбора аппаратуры по нужным критериям, во-вторых, возможность купить товар в магазине по нормальной цене и посмотреть его так сказать «вживую». Сделав выбор, я решил поехать на Автозаводскую, благо от дома недалеко. Но приехав в магазин столкнулся с не совсем приятным моментом – помещение небольшое, и оно буквально было забито покупателями. А учитывая жару, которая стояла в тот день, было просто нечем дышать. Продавцов явно не хватало на такое количество народа, и их чуть ли на куски не рвали пытаясь обратить внимание на себя. Скажу честно, этот дикий шум, духота и скопление народа повергли меня в некоторое смятение. Прикинув, насколько быстро двигается очередь, я понял что потеряю здесь часа 2, а то и больше. Поэтому, будучи человеком здравомыслящим, решил вернуться домой и заказать товар через интернет-магазин. Перезвонили через час после заказа, договорились о доставке, и я наконец получил свой фотоаппарат. К товару нареканий никаких, работает отлично. Совет другим покупателям – пользуйтесь интернет магазином, если не хотите получить кучу негативных эмоций и выкинуть пару часов из своей жизни.

В магазине отвратительное отношение к клиентам. Был там один раз и больше не поеду. Во-первых, отстояв очередь к столику оформления заказа, я его так и не оформил, так как 'любезный' продавец, извинившись миллион раз, поставил прям перед носом табличку с надписью, что у него вдруг начался обеденный перерыв (посмотрел на часы - 18:30), а мне следует пройти к другому продавцу и отстоять еще одну очередь (на мой взгляд можно было бы предупредить, что он обслужит только тех людей, что стоят передо мной, и мне не стоит занимать к нему очередь, а сразу пройти в очередь к другому продавцу). Во-вторых, когда я заказал товар и мне его принесли со склада, то обслуживающий меня продавец напрочь отказывался вскрыть упаковку и проверить комплектность. На мою фразу 'А давайте все-же вскроем' последовал ответ: 'Сначала оплатите, а потом стойте и вскрывайте'. Может после этого мне следовало бы отказаться от покупки, но так как товар стоил дешевле на тысячу, чем у конкурентов, я прошел с распечатанной мне накладной в кассу и оплатил. В-третьих, вернувшись к месту выдачи товара, я не обнаружил там продавца, более того, не появился он и через 15 минут ожидания, после чего меня обслужил продавец с соседнего столика, извинившись, что тот ушел куда-то. В накладной он не расписался, а только сунул товар в пакет и протянул его мне. В итоге в накладной написано, что я обо всем проинформирован, согласен с комплектацией товара и нареканий по его качеству не имею, однако ни моей подписи, ни подписи 'информировавшего' меня лица там нет. И отдельно хочется обратить внимание на все эти яркие высказывания на сайте, что они работают в полном соответствии с Российским законодательством, хотя на самом деле имеется довольно много нарушений, а также на всю ту пыль в глаза, которую они пускают своими вежливыми отказами, хотя за ними скрывается нежелание и неумение грамотно и полно обслужить клиента. Спасибо. UPD: по поводу чистки отрицательных отзывов - сущая правда, поэтому публикую еще раз.

Решил купить фоторюкзак, так как слышал что можно посмотреть товар перед покупкой. Приехал вечером в пятницу, народу много,система заказа непонятна...Наученный опытом посмотрел на терминале артикулы товара и предварительно выловив какого то менеджера встал в очередь....с сожалением потом увидел на бэйдже что это стажер....Все было очень долго...простояв около 40 минут и никуда не продвинувшись, плюнул и пошел к стойке справа от входа, Там очень шустро работали два 'немаленьких :)' менеджера, сделал заказ. Подождал в зале, потом выяснилось что одного из заказанных рюкзаков нет в наличии, а приносить другой уже не успевали(такой же случай был у другого клиента с объективом), так как время было под закрытие.Принесенный товар понравился и я его купил.Товаром доволен.Ценами тоже.Покупал раньше с доставкой у них..все намного лучше.. Вобщем складу незачет, сайту тоже...Этим двоим манагерам зачет.

Поясню сразу, доставкой не пользовался, поэтому оценить ее качество не могу. Покупал в данном магазине книжку iriver story, когда пришел домой обнаружил, что прошивка устарела, и тут меня удивил сайт производителя, который отказался отдавать новую прошивку, мотивируя тем, что книга была ввезена в Россию не легально. Действительно, почитав новости, узнал, что в Россию некогда была не легально доставлена партия данных книг. Не удивлюсь, если в магазине окажутся и другие серые товары.

обманьщики!!!!! по телефону одно а в наличие СОВЕРШЕННО другое Где обещанный фотик ???? Позвонил , приехал,перся на другой конец города и в результате манагер говорит что такой товар отсутствует (по причине ремонта на складе)А по телефону можно сказать????

Покупал фотоаппарат, посоветовали взять 'белый'. Когда стал проверять комплектность, обратил внимание на отсутствие инструкции на русском языке. Но продавец стал уверять, что она есть, надо внимательно посмотреть. Т.к. был ограничен во времени, согласился взять аппарат. Инструкции в белом фото так и не нашлось ни в книжечке, ни на диске. Еще ухудшают мнение о магазине большие очереди и в тоже время как-то медленно работающие, словно сонные продавцы.

Заказал в этом магазине навигатор с доставкой. Заказ подтвердили ..., однако товар я так и не получил: 1. Курьер, который отзвонился утром и сообщил, что он едет ... так и не приехал, а позвонил вечером и сообщил, что приехать не сможет. потому что товар он еще не получил. 2. Договорились с ним на следующий день. При этом договоренность была в том, что он позвонит утром и сообщит ориентировочное время доставки. Однако, на следующий день до 14:00 так никто и не позвонил. Позвонил в магазин и мне сообщили, что мой заказ аннулирован!!!! Больше никогда не буду заказывать в этом магазине, даже при наличии самой низкой цены. Лучше переплатить на 100...200 руб, но получить то что ждешь вовремя.

Обман и разводка! Цена заказанного навигатора в прцессе доставки выросла аж на 700 рублей.

коммуникаторы и сотовые телефоны HTC A8181 Desire 03.06 по факту в наличии нет

Как и обещал, меняю отзыв, но опять впечатления не очень. Почему нельзя сделать так, чтобы я мог купить товар и быть хотя бы 80% уверенным, что с ним все ок? Вы должны отвечать за то, что продаете! На прошлой неделе по моему совету коллега купил e-book LBook v3+ с доставкой. Привезли, вроде включили, вроде лампочка мигнула, вроде все ок (коллега совсем не разбирается в электронике). Через час (курьер уже уехал) начали разбираться - оказалась мертвая прошивка, девайс хоть и включается но не грузится. Хорошо, что коллега заказал дурацкую услугу обмен в случае производственного брака. Пришлось на следующий день ехать - менять, что тоже оказалось крайне неудобным: обмен работает только с 10 до 16 по будням, когда все нормальные люди вкалывают на работе. Плюсы магазина: довольные низкие цены, не впаривают китайские подделки и совсем убитое б/у, есть офис, проблему так или иначе можно решить. Минусы: постоянные очереди, в случае брака - геморрой с сервисом и экспертизой (собственного бесплатного экспертного отдела магазин предпочитает не иметь), неквалифицированные и нетактичные продавцы-консультанты, безумные цены на флешки, защитные пленки и некоторые другие мелочи (в 2 раза больше реальных). Выводы: 1. Если вы не разбираетесь в технике, если вам дорого время - сюда лучше не соваться. 2. Если у Вас есть время, вы хотите неплохо сэкономить (3-5 тыс. рублей, а иногда и больше), и в случае чего готовы до победного отстаивать свои права - идите сюда, здесь у вас хоть и будет геморрой, но заметно меньше чем с другими маленькими интернет магазинами.

Привезли сегодня фотоаппарат с сюрпризом - с зарядным устройством под европейскую розетку. На кой мне такой вариант консультант Даниил по телефону ответить не смог. Обещал в течение дня направить нормальную комплектацию. Слово свое не сдержал - ничего так и не приехало. Будем пробовать другой магазин...

Граждане абсолютно не умеют работать с регионами. 31.05.2010 заказал у них фотик с мелочевкой. Звонит 'менеджер', подтверждаю заказ - он спрашивает: 'вы хотите, чтобы мы вам товар доставили'? Я в ступоре. Конечно хочу! Переключают на отдел региональной доставки, другой 'менеджер' начинает меня расспрашивать об адресе и личных данных для доставки, хотя я это все указал при оформлении заказа. На следующий день захожу на сайт проверить заказ - а он 'удален'... Звоню, оказывается при передаче заказа в отдел доставки он 'удаляется автоматически' и посмотреть его состояние я уже никак не могу... Написал на сайте жалобу об этом. Пришел на эл.почту ответ, но на чужую жалобу - покупатель был недоволен каким-то ремешком. Получил по эл. почте запрос личных данных и адреса. Ответил. Наконец-то пришел счет. Но не один,а сразу два! От двух разных 'менеджеров'.... При чем выясняется: 1. Цена в счете больше цены на сайте! Наценка за безналичный расчет не упоминается на сайте (во всяком случае ее фиксированный размер). 2. У одного менеджера наценка 4%, а у другого 5%! 3. В счете не выделена отдельной строкой стоимость доставки, хотя в письме указано, что доставка в счет включена! В письме к другому счету написано, что чтоимость доставки в счет не включена... Хотя по сумме счета различаются на 1% разницы в наценках, т.е. суммы доставки в них не наблюдается. 4. В письме к счету указана одна транспортная компания, хотя в телефонном разговоре с менеджером оговаривалась другая (в 2 раза дешевле!) 5. Требуют указывать НДС при оплате. В соответствии с законодательством при расчетах с физ.лицами НДС не выделяется. И при этом угрозы возврата денег если НДС не будет указан! 6. Счета выставлены от ООО 'Алеко А'?? Короче - заказал в другой конторе.

Хотела заказать коммуникатор HTC HD2 в pleer.ru. Итоги работы с магазином: были потеряны 2 заявки на покупку. Первая - с сайта (автоматическое уведомление о ее получении пришло), вторая - на мейл уже по просьбе менеджера, после моего звонка. Никакой реакции. Перезвонила еще раз. Сказали, что заявок не нашли, нужно отправить на мейл снова. Отправила. Спустя 2 часа, отреагировали только после моего очередного звонка, счет (действительный в течении 2 банковских дней) выставили вечером (уже не оплатить). На оплату, по факту, оставили только один день. Причем, отсканенный счет прислали, почему-то, без подписей и печати. Менеджер ни разу не упомянул о надбавке к цене при оплате безналом, я знала, а для кого-то это может оказаться неприятным сюрпризом. От разговора с менеджером осталось ощущение: лишь бы отстала. Доставку стали навязывать Бизнес Почтальон. В счет включили товар, который я туда включать не просила (просила только проконсультировать). Насторожили несколько отзывов о Плеер.ру, в которых сообщалось, что магазин просит поднять себе поставленную в отзыве низкую оценку или убрать негативный комментарий. Все желание связываться с данной конторой абсолютно отпало.

Магазин по качеству обслуживания полный ноль,хотел заказать зеркалку Nikon d5000 kit в итоге потраченное время и испорченное настроение. По поводу платного many back вообще молчу !!!

Хуже не придумаешь! Покупала навигатор mio c520, привезли вовремя, но на экране остался клей от наклейки которая на нем была. Курьер сказал,что все легко оттирается. Следующий этап это то, что у него была разряженная батарея и я не смогла проверить всё на месте. Поверила на слово, а зря! Он оказался абсолютно пустым карт небыло не нем. Остатки клея также не оттерлись. Поехала сдавать к ним в магазин, мало того,что отстояла километровую очередь 1.30 часа (видно не только у меня брак). Скали что надо сдавать на эксперттзу на месяц!!! Так как таких же у них навигаторов больше нет, а то бы заменили. Вообщем 5т.р. в мусорку. УЖАснейший МАгазин, если всетаки решитись на покупку, все тщательнейшим образом првоеряйте, потом проблем не оберетесь.

Несерьезно... Магазин, который существует далеко не первый день подчищает историю отзывов покупателей. Когда заходила в начале мая, было порядка 80-ти отзывов. Тоже немножко удивилась, что меньше, чем у многих других, но значения не придала. Уж очень торопилась с покупкой. А вот ответы магазина были просто 'чудными' - начинались они все со слов 'важаемый покупатель'. И дальше путаные просьбы удалить негативный отзыв, мол мы разберемся. И этот текст повторялся в каждом ответе 2 раза))) Хотела повеселить сестру - показать это произведение русской словесности.... а нет уже!!! Удалили ВСЕ отзывы. Надо сказать, что на Маркете еще не самые страшные отзывы были. Когда полазила по инету 'волосы дыбом встали' от количества негатива в адрес Плеера. Не скажу, что совсем все плохо, наверняка, люди разные работают, как и везде. Есть и хорошие, и плохие. Общалась с двумя менеджерами. Один, видимо, из-за лени обманул, после этого факта мне просто пропало всякое желание делать заказ, пришлось оформить его в другой фирме. Еще один менеджер оказался более приветливым, ответил на все вопросы, посоветовал аксессуар, по поводу которого я интересовалась. Остроменцкий Кирилл, Вам спасибо! Плюс обоих менеджеров еще и в том, что оперативно отвечают на вопросы. Но желания заказывать в Плеере, как я говорила, уже нет. Информация на самом сайте Плеера тоже настораживает. Особенно в плане сервиса. Есть законы, зачем всякую 'отсебятину' писать? Да еще пытаться выдать нежелание соблюдать права покупателя за заботу о нем)) Возвраты некачественного товара существуют во всех фирмах, при чем тут 'Если бы мы принимали его обратно, что, по-вашему, мы должны были бы делать с Вашим поюзанным товаром? Купить его себе всем сотрудникам? Или перепродать его под видом нового другим покупателям?' И много еще подобных фраз. Короче, написала и 'плюсы' и 'минусы'. Но общее впечатление все же ближе к минусам...

Самый УЖАСНЫЙ магазин что только существует! Люди, не тратьте зря свое время и нервы!!! Заказала у них фотоаппарат Canon , у них самая низкая цена!!! Заказ оформила через сайт в 11 утра. Ждала звонка от менеджера до 14.00,тишина, сама звонила несколько раз чтобы подтвердить заказ и узнать сроки доставки, но мне не в самой вежливой форме отвечали что менеджер сам со мной свяжется. Звонка я так и не дождалась, мне на почту пришло письмо что заказ АННУЛИРОВАН!!!!якобы не смогли дозвониться,хотя телефон точно был правильный и все время лежал рядом со мной! Стала сама звонить в пятый раз за этот день, заказ переоформили по телефону и сказали что завтра курьер позвонит.На следующий день в 16 вечера я опять сама позвонила в этот 'чудо' магазин, т.к. доставка до 17.00 а курьер еще так и не звонил! Менеджер сказал разберется и перезвонит.....опять тишина.Нервы уже на пределе!!!!Никто звонить и не думал, когда я в четвертый раз пыталась узнать будет ли доставка, менеджер сказал НЕТ!!! И почему сам не знает!У них там такой бардак твориться, клиентов они ни во что не ставят!!Кстати, обратите внимание что возвраты надлежащего качества они не принимают, хотя это противозаконно!!!!В итоге заказала в другом магазине.

Заказал объектив Сanon 18-135. Пришел быстро, но с разбитой передней линзой. Созвонился с магазином, сказали что сменился владелец магазина, и менять товар они не собираются!! Будь сейчас этот магазин единственным на планете, ни за что и никогда бы в нем больше ничего не купил!!! Лохотронщики!!

4 % от стоимости на обмен без экспертизы - лохотрон, 27 мая объектив tamron 70300, с автозаводской послали на Кутузовский приемка(2 недели ждать заключение) оттуда в Новые черемушки (для прямого общения с сервисменами). Для покупателей плеера.ру - сервис центр в Черемушках, а не Кутузка!!!

Если хотите купить фото аппарат (дешево)но БЕЗ гарантии то этот магазин поможет, после того как я к ним обратился по гарантии , со мной решили не возится взяли фото аппарат, а через пару дней выдали экспертизу какбы, только не смейтесь сильно, что они написали , не гарантийный случай так как пишу дословно (ПОПАДАНИЕ ПЫЛИ) бред!!!! а здесь они напишут ответ мол извините недразумение или что я их конкурент!!!! вот делайте выводы!!!!!!!!