Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
С
Сивков Алексей оценил 23.11.2015
Оценка
Неплохой магазин, приятные цены, хорошая бонусная программа с реальной экономией.
1) Товар в основном бюджетных марок, но при этом широко рекламирован, что не всегда хорошо, 2) Относительно малый выбор, включая товар под заказ, многое хорошее (и даже недорогое) приходится везти из Москвы, 3) ОЧЕНЬ хотелось бы в группе 'Туризм и активный отдых' увидеть альпинисткое снаряжение, пусть также китайское.
Отличный магазин китайского инструментария, для спортсменов мало подходит.
su
super.tuev2013 оценил 22.11.2015
Оценка
Большой выбор, но выбрать практически нечего.
Завышения цен.
Большой выбор, но выбрать практически нечего.
И
Иванов Сергей оценил 22.11.2015
Оценка
Хороший выбор товаров.
Организация доставки товара на заказ.
Заказал товар через сайт с предоплатой. В итоге на сайте в личном кабинете 'Ваш заказ собран в магазине и ждет Вас', по факту - еще едет, будет через несколько дней.
К
Колесников Александр оценил 22.11.2015
Оценка
Ок супер , есть большой выбор и ассортимент!!!!
Пока не заметил , карту можно не носить считывает терминал со смартфона.....
Ok супер доброго развития и четкого отношения к клиентам!!!!!
М
Мароко Александр оценил 22.11.2015
Оценка
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, возможность получения скидки до 30% за счёт бонусов.
Сложности при списании бонусов.
Хороший выбор товаров, вежливый персонал, возможность получения скидки до 30% за счёт бонусов.
С
Сабанин Андрей оценил 22.11.2015
Оценка
цена товара с учетом скидки
хамоватое общение
цена товара с учетом скидки
А
Аноним оценил 21.11.2015
Оценка
как оформлен сайт магазина
если заказываешь покупку к примеру матрас и насос для него, а потом отменяют заказ частично к примеру матрас, а зачем мне тогда насос без матраса!!!
нужно больше товаров со скидками, и тогда вы улучшите свои продажи, берите числом покупок, а не большой ценой
Ri
Rider Free оценил 21.11.2015
Оценка
Хороший и проверенный временем магазин. Безусловно стоит обращаться и пользоваться услугами. Работаю с СМ уже не первый год, всё устраивает!
В
Вайс Ирина оценил 21.11.2015
Оценка
хорошие цены в интернет магазине и выбор
облуживание в магазине администратором
приехали оплачивать на Артиллерийскую г. Челябинск, пришлось ждать на стойке администратора очень долго, позвонили на горячую линию, нам ничем не смогли помочь. сказали ждать, оставили жалобу. Потом перезвонили только извинились. В других филиалах такой проблемы не возникало. Но в целом, это никак не влияет на выбор одежды, т.к сеть крупная недостатков в одежде и инвентаре нет.
Ro
Robertasa Robertasa оценил 20.11.2015
Оценка
Отличное качество товаров!
Бонусная программа!
Отличное качество товаров!
А
Аноним оценил 20.11.2015
Оценка
Отличное обслуживание клиентов и компетентный персонал! Быстро подбирают для вас покупку и предлагают альтернативы!
Иногда очередь на кассах!
Отличное обслуживание клиентов и компетентный персонал! Быстро подбирают для вас покупку и предлагают альтернативы!
Т
Титов Дмитрий оценил 20.11.2015
Оценка
Среди спортивных магазинов, спортмастер, отличается от других приемлемыми ценами и доступностью. Широкая сеть представлена по всей столице. Плюс ко всему, заказав в интернет магазине с самовывозом, можно заработать 300 бонусов (300 рублей).
Не все кассы работали, пришлось ждать минут десять
Среди спортивных магазинов, спортмастер, отличается от других приемлемыми ценами и доступностью. Широкая сеть представлена по всей столице. Плюс ко всему, заказав в интернет магазине с самовывозом, можно заработать 300 бонусов (300 рублей).
sm
smshashin оценил 20.11.2015
Оценка
Большой выбор товаров, скидки, качественный товар.
откровенных недостатков нет, не встречал идеальных магазинов.
У меня раньше было раздражение от предложений купить носочки, теперь веселит. Последний раз в заказ входили носки, так перчатки предложили=)
П
Планшет Денис оценил 20.11.2015
Оценка
Выбор есть, скидки, удобный сайт
Выбор есть, скидки, удобный сайт
Ko
Kochetov Max оценил 20.11.2015
Оценка
Нет
Обман покупателей по наличию товара.
Нет
А
Аноним оценил 19.11.2015
Оценка
Сделал заказ через интернет, через час пришла СМС что товар ожидает на стойке администратора. После работы подъехал и забрал.
нет
Вежливое обслуживание.
л
лопатина ирина оценил 19.11.2015
Оценка
Справочная служба работает даже в 23-24 часа! -8800............ Оказанное внимание и быстрота, подробные ответы, вежливое отношение- я позвонил поздно, ночью, говорил с оператором тихо, что-бы не разбудить родных, и все что мне требовалось узнал, объединил клубные карты и т. д. Магазин г. Воткинск- хорошее представление товара номер заказа - №171015-74640, быстрое получение после доставки!
Справочная служба работает даже в 23-24 часа! -8800............ Оказанное внимание и быстрота, подробные ответы, вежливое отношение- я позвонил поздно, ночью, говорил с оператором тихо, что-бы не разбудить родных, и все что мне требовалось узнал, объединил клубные карты и т. д. Магазин г. Воткинск- хорошее представление товара номер заказа - №171015-74640, быстрое получение после доставки!
Le
Lee Cooper оценил 19.11.2015
Оценка
Обещали 500 бонусов))
Человеческий фактор
Цены хорошие, бонусы, но продавцы(((((((
в
владимир семенов оценил 19.11.2015
Оценка
четкость при выполнение заказа
не были начислены бонусы за отзыв, хотя обещали.
Заказывал первый раз через интернет магазин (детские лыжи). Была неплохая скидка. После оформления заказа все было сделано как и планировалось, в оптимальные сроки. Первым заказом остался доволен.
Д
Доманов Алексей оценил 19.11.2015
Оценка
Забрать товар в магазине можно на следующий день после заказа через интернет-магазин. Заказывал кроссовки - на месте можно было было померить и без проблем заменили размер (с сохранением всех бонусов).
Изначальной модели кроссовок, которую хотел купить не оказалось. Пришлось выбрать другую.
Отличный магазин, дружелюбная техподдержка. Рекомендую.
А
Антибетова Элла оценил 19.11.2015
Оценка
Очень понравилась услуга'самовывоз'.Сэкономлено время,покупка приятно облегчена,да ещё и дополнительные бонусы начислены,которые можно использовать,как скидку на дальнейшие покупки!
Никаких недостатков отметить не могу.
Магазин просторный,чистый,расположен в центре города.что очень удобно жителям области.Персонал профессиональный,доброжелательный.Хотелось бы пожелать ещё больше акций и скидок!
А
Аноним оценил 19.11.2015
Оценка
Большой выбор качественного товара
Нет магазина в моём городе.
Процветания
Э
Элике Аполлинария оценил 19.11.2015
Оценка
Наличие товаров в оффлайн магазинах отображается на сайте, самовывоз в тот же день, доставка с возможностью оплаты банковской картой курьеру (СПб), при доставке возможность частичного отказа от заказа и примерка (заказала два размера одного товара), служба доставки работает чётко и слаженно (СПб), бонусная программа, хороший ассортимент, сезонные распродажи, присутствие на всей территории РФ.
Иногда товары из зала 'залапаные - замеренные', приедешь собираешься приобрести, а оказывается это последний экземпляр и он не 'fresh' и приходится либо брать, либо уезжать с пустыми руками. На самовывоз в день заказа разные магазины реагируют с разной скоростью иногда подтверждение очень долго идёт.
Заказ - №261015-40097 (самовывоз Мурманск) и заказ - №0402-69423 (доставка СПб). Достоинства при доставке по СПб описаны выше, а в Мурманске был самовывоз, подтверждение пришло через 40 минут после заказа, покупка получилась выгодной, буду покупать ещё и всем рекомендую.
М
Михайлов Александр оценил 19.11.2015
Оценка
Покупала ребенку шапочку в бассейн, после покупки при детальном рассмотрении шапочки почувствовала ядовитый запах фенола или других ядовитых веществ, при попытке возврата шапочки администратор магазина не захотела слушать моих доводов и вникать в ситуацию и товар не был принят. Буду обращаться в роспотребнадзор.
Покупала ребенку шапочку в бассейн, после покупки при детальном рассмотрении шапочки почувствовала ядовитый запах фенола или других ядовитых веществ, при попытке возврата шапочки администратор магазина не захотела слушать моих доводов и вникать в ситуацию и товар не был принят. Буду обращаться в роспотребнадзор.
Ko
Kobzev Alexey оценил 18.11.2015
Оценка
Широкий ассортимент, низкие цены, хороший магазин с удобной парковкой. Многие бренды можно найти только здесь. Есть по всей России и в СНГ.
Широкий ассортимент, низкие цены, хороший магазин с удобной парковкой. Многие бренды можно найти только здесь. Есть по всей России и в СНГ.
А
Аноним оценил 18.11.2015
Оценка
Заказ был сделан через интернет-магазин. Форма заказа удобная. СМС - подтверждение пришло в течение получаса. Товар полностью соответствовал описанию. Получение товара заняло менее 5 минут (не считая очереди на кассе). Предоплата не требуется. За самовывоз начисляются бонусы. Доставка на дом недорогая. После первого заказа сделала еще один. Буду пользоваться дальше.
Г
Грачёва Ирина оценил 18.11.2015
Оценка
Покупаю вещи в основном в Твери, обслуживание нравится, продавцы вежливые и грамотные - всегда посоветуют, где и что найти, т.к. ассортимент меняется и не сразу можно сориентироваться.
Размерная сетка не соответствует реальным размерам, особенно мужская. Менеджерам магазина уже говорила об этом ещё год назад, но ничего не изменилось.
Персонал никак не реагирует на критику о недостатках - ничего не меняется.
Ш
Шмелёва Светлана оценил 18.11.2015
Оценка
Удобно, оперативно, профессионально
Не всегда качественный товар
Очень удобно: выбрал сидя на диване за компьютером, приехал ,померил ,не подошел размер-поменял на нужный, да еще бонусы за это начислят.
д
давыдов виталий оценил 18.11.2015
Оценка
При самовывозе очень долго ждать пока заказанный товар приедет в удобный для вывоза магазин( около двух недель). пришлось заказать там, где товар был в наличии
При самовывозе очень долго ждать пока заказанный товар приедет в удобный для вывоза магазин( около двух недель). пришлось заказать там, где товар был в наличии
Н
Новиков Александр оценил 18.11.2015
Оценка
Недостатки самого магазина не замечал!
Буду покупателем и дальше! Рекомендую тем,кто ведет здоровый образ жизни!