Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
А
Аноним оценил 13.11.2015
Оценка
Нет
У меня было четыре вещи в заказе. Администратор выдает мне вещи, вижу массажор не того цвета, прошу поменять, приносят нужного цвета. Дальше смотрю шапочка для плавания не того цвета, говорю вот написано синяя, а вы мне даете серую. Ждала долго минут десять пока меняли. И самое главное я не услышала от администратора извинения.
магазин на ленинском проспекте не нравиться по планировке, т к товары для женщин находятся на третьем этаже, а лифта нет.
Т
Терешкин Александр оценил 13.11.2015
Оценка
Не добавляются Коментарии на товар который куплен в магазине спормастер!!!
Ботинки жестковаты, сама колодка тоже жесткая и такое ощущение что маломерит, хотя мой размер 41-42 , взял 42 поджимают, особенно когда за рулем, вытащил стельку как раз, 43 уже большие, сцепление с поверхностью не идеальное, подскальживают, но опять кто как ходит, был часа полтора на улице в -10 на простой носок - тепло держат ноги не мерзнут, надеюсь что еще расходятся будут по просторнее, а так очень легкие, практичные и в принципе удобные, живу в ХМАО посмотрю как будут в -30. Опыт носки 2 нед.
Ma
Mashin Dmitry оценил 12.11.2015
Оценка
Брали ботинки мужские Outventure Toronto High - через 1.5 месяца ношения протерлась подошва, хотя ботинки были не дешевые - на тот момент 4500... Однозначно отказать этому бренду, тем более что по отзывам это собственный бренд 'Спортмастера' как и demix
Сам магазин ок, но брать стоит только мировые бренды.
Н
Назаров Максим оценил 12.11.2015
Оценка
Обслуживание, приветливость, доброжелательность сотрудников
Отличный магазин!
А
Аноним оценил 12.11.2015
Оценка
Светло, уютно.
цены кусаются
Светло, уютно.
Sh
Shafigulllin Ruzan оценил 12.11.2015
Оценка
большой выбор товаров
Всегда впаривают какую нибудь дешевую вещь на кассе, вчера впарили стельки за 149 рублей, сегодня уже порвались. Не приятно
Не советую покупать на кассе вещи которые впаривают, мячики, носочки, стельки и другую подобную хрень
А
Аноним оценил 12.11.2015
Оценка
в магазинах светло и чисто
качество хуже китая, назойливый маркетинг
Начнем с того, что купленные кроссовки переломились пополам через 3 дня носки в городе. Они были не дешевыми, но увы, чек потерялся и обменять отказались, хотя информация о покупке у них была (безнал + клубная карта). Больше я в этот магазин не ходил, но СМС спам от них приходит каждую неделю второй год подряд, хоть судись..
М
Мария Каменчук оценил 11.11.2015
Оценка
Хорошее обслуживание, качественный товар!
Светлый магазин, полный порядок в расстоновке товара
Т
Тыщук Евгения оценил 11.11.2015
Оценка
В магазине внимательный персонал, продавцы-консультанты всегда предлагали свою помощь в какой отдел я бы не зашла. На витрине не обнаружила нужного мне размера, так девочка-продавец оперативно достала мне его со склада.
При приобретении товара, продавцом не до конца была освещена суть акции, в последствии чего, при повторном обращении в магазин за покупкой, произошел небольшой конфуз.
Очень радует система бонусов, хочется возвращаться в магазин.
П
Пулодов Рамиз оценил 11.11.2015
Оценка
Магазин просто супер! Качество товара и наличие его на высшем уровне, обслуживание хорошее.
Продавцы на кассах не очень вежливы.
Магазин просто супер! Качество товара и наличие его на высшем уровне, обслуживание хорошее.
Л
Легкая Валентина оценил 10.11.2015
Оценка
Хорошая' система скидок, 'исключительно квалифицированный' персонал, покупатель всегда не прав.
Отвратительный магазин, пришли покупать велотренажер на ценнике 6400-00 (скидка 20%) прежняя 7990-00, позвали продавца, спросили можно ли купить, ответил конечно, через 15 мин возвращается, говорит ошибочный ценник и не продадут, никакого соблюдения закона. Потом позвали менеджера магазина она отклеила ценник и сказала что продать не могут, итог почти 1.5 часа в магазине и ничего не продали, уходили уже после закрытия. Написали претензию, позвонили приезжайте сделаем скидку 10 процентов от цены без скидки, добавите бонусы с Вашей карты и почти тоже самое будет. На кассе выяснилось что бонусы списать не могут, потому что 'Лучшая цена'. Два дня пропало, настроение испортили, ответа на претензию нет, продавцы ничего не знают.
Наверное, магазин 'СПОРТМАСТЕР гипер', в городе Екатеринбург, ул. А.Валека я посетила в последний раз.
ч
чернов кирилл оценил 10.11.2015
Оценка
Заказывал, товар по самовывозу, в акции сказано, что срок действия бонусов после начисления 3 месяца, на самом деле оказалось, срок действия ОДИН !!! день. Начислены были бонусы 03.11.2015 сгорели 04.11 2015. ПОЗОР!!!
Заказывал, товар по самовывозу, в акции сказано, что срок действия бонусов после начисления 3 месяца, на самом деле оказалось, срок действия ОДИН !!! день. Начислены были бонусы 03.11.2015 сгорели 04.11 2015. ПОЗОР!!!
Д
Джоха Ниязов оценил 10.11.2015
Оценка
Единственный большой магазин спортивной одежды. Качество на высоте.
А
Аноним оценил 10.11.2015
Оценка
Нормальный магазин, есть все что нужно
Нормальный магазин, есть все что нужно
Е
Есипенко Дмитрий оценил 09.11.2015
Оценка
Низкая цена на товар
Низкая цена на товар
М
Мирошниченко Александр оценил 09.11.2015
Оценка
Их нет
Продавца в зале не найти. Обещанные бонусы не начисляются. В личный кабинет не войти, пишет что нет такого почтового ящика, однако спам шлют на него регулярно.
Разочарован
А
Аноним оценил 09.11.2015
Оценка
Заказал один раз, все прошло нормально. Заказ был отложен. Приехал, по смотрел, оплатил.
ни во всех магазинах сети товар в наличии
За регистрацию и покупку в интернет магазине получил дополнительные бонусы.
А
Аноним оценил 09.11.2015
Оценка
Доставили в срок
Товар был небрежно упакован
Доставили в срок
п
панков алексей оценил 09.11.2015
Оценка
заказать можно не выходя из дома .приходишь в магазин и забираешь
не всегда что есть на сайте .есть в магазине
заказать можно не выходя из дома .приходишь в магазин и забираешь
ko
kot2002kot2015 оценил 09.11.2015
Оценка
Хорошо и быстро обслужили
Хорошо и быстро обслужили
А
Аноним оценил 08.11.2015
Оценка
Товар
Кассиры !!! Спят!!! Никакого движения , все медленно!!!
Товар
А
Аноним оценил 08.11.2015
Оценка
Хороший интернет магазин, интересная бонусная программа, если с ней разобраться, можно неплохо сэкономить
Иногда приходится ждать менеджеров на стойке выдачи товара из интернет магазина по 10 - 20 минут
Хороший интернет магазин, интересная бонусная программа, если с ней разобраться, можно неплохо сэкономить
С
Сергей Устинов оценил 08.11.2015
Оценка
Заказал в данном магазине складной велосипед с доставкой. Заказывал за пару дней до дня рождения сына. Заказ доставили вовремя. Велосипед был разобран и упакован в коробку. Осмотрел товар насколько это было возможно. Переложил складной велосипед в багажник для сохранения до дня рождения. Накануне вечером достал чтоб собрать и какое же было мое удивление, когда обнаружил неприметную бумажку, на которой было написано буквально следующее: ' брак вынос руля'... я просто в шоке. День рождения через 10 часов а я сижу с велосипедом который даже подарить не могу. В общем сорванный др моего сына на вашей совести. За что вам 'огромное спасибо'. Мало того что велосипед бракованный, так и еще до ближайшего магазина спортмастер минимум 150км. Больше ни ногой к вам. А за такую подставу всем расскажу про вас и ваш сервис. Удачи вам в бизнесе, с таким подходом она вам пригодится.
А
Аноним оценил 07.11.2015
Оценка
Отлично работает охранник. Культурно и с улыбкой узнаёт, что интересует и вызывает сотрудников магазина. Спасибо ему.
Отвратительно
Гипермаркет на ул.Октябрьская в г.Твери работает отвратительно. Вчерашний мой визит туда стал последней каплей. В конце сентября я просила отложить мне брюки для сноуборда на 4 дня. Мне их смогли оставить только до вечера, дальше мне сказали сделать интернет-заказ. В итоге на сайте таких брюк не оказалось вообще и я их так и не смогла купить. Также в конце сянтября делала заказ в интернете, часть заказ купила, бонусы за самовывоз так и не начислили. Выдачу заказа ждали довольно долго. В конце октября я опять делаю заказ в интернете, сайт показывает, что товар в наличии есть. Почему-то два товара оформляются разными заказами. Приезжает мой супруг забирать-в наличии только один заказ. Продавец, ничего не объяснив, отправляет оплачивать, а потом сообщает, что за вторым заказом надо будет приехать в течение двух недель! Никаких отметок в документах, получен товар или нет, не имеется. Вчера, устав ждать звонка о поступлении заказа, приехала в гипермаркет. Отругали, что не привезла чек и на мой вопрос 'Почему на официальном сайте товар значится в наличии, а по факту его нет' пояснили, что 'Сайт обновляется не часто, чтобы уточнить наличие товара надо звонить непосредственно в магазин'. Для чего в таком случае нужен сайт? Отдельно хочу отметить поведение работников. Отлично работают кассиры и охранник. Те сотрудники, которые выдают заказ, уходят за ним и пропадают, а придя, ведут себя так, будто они ждали год. Молодой человек с бейджиком 'Никита' и одетый не по форме магазина, как я понимаю, руководитель гипермаркета, вообще ведёт себя вызывающе. Он открыто хамит и врёт. Именно из-за этого сотрудника я не смогла приобрести брюки. Для себя сделала вывод, что клиентом данного магазина буду в очень крайнем случае.
k.
k.lhfrjy оценил 06.11.2015
Оценка
Спортмастер окончательно разочаровал!!!!! В очередной раз на кассе отказали в списании начисленных бонусов! Товар без акций и скидок - обычный ценник. Обосновали это тем, что товар относится к категории 'с минимальной торговой наценкой', а чем это подтверждается?! И так постоянно! Сколько не сталкиваюсь с 'Спортмастером' , всегда какие-то препятствия для использования бонусов! Не нужна мне ваша карта!
я
яценко марина оценил 06.11.2015
Оценка
нужно звонить в каждый магазин, чтобы узнать, имеются ли нужные товары в наличии на самом деле, поскольку многие товары несмотря на статус на сайте 'в наличии' отсутствуют в действительности
бронирование и быстрое оформление заказа через систему единой Справочной службы компании Спортмастер, вежливое обслуживание, быстрое подтверждение заказа, очень привлекательная система начисления бонусов
Ge
Georgi2606 оценил 06.11.2015
Оценка
Быстрое обслуживание
Отличный магазин , лучше чем другие.
А
Аноним оценил 06.11.2015
Оценка
Больше, чем остальные спортивные магазины
Облуживание
Обычный магазин, хороший ассортимент товара, есть из чего выбрать.
Е
Егоров Александр оценил 05.11.2015
Оценка
Можно найти приличный спорт-инвентарь, широкая развитая сеть
Завышены цены, много товаров низкого качества
Иногда делаю покупки, если удаётся найти в огромной номенклатуре приличный товар. При покупке использую бонусы, которые хоть как-то приближают (снижают) цену к среднерыночной. Есть пожелания: расширять ассортимент более профессиональным товаром. А то последнее время хороший магазин превращается в рынок с товаром для широкого потребления (читай - ширпотреб).
us
user user оценил 05.11.2015
Оценка
заказал седло и заднее крыло для велика на сайте http://www.sportmaster.ru ,забрал в ближайшем магазине
не положили в заказ крепление от крыла,пришлось идти второй раз
бывает наличие товара на сайте не совпадает с реальностью