Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Б
Бондарева Анна
оценил 25.07.2015
Писали бы из чего вещи...смотрела спорт костюм...сьездила в магазин..нашла его но он велюровый...и выбор на девочку 7лет 3шт...и нет размера...ушла ни с чем...
Комментарии (0)
П
Пименов Артем
оценил 24.07.2015
ВРОДЕ хороший выбор
убогая база данных
ВРОДЕ хороший выбор
Комментарии (0)
А
Асхабова Василиса
оценил 24.07.2015
Богатый ассортимент. Акции, бонусы ,скидки.
Обещают бонусы и не вычитают.
Сделала заказ в интеренет магазине Спортмастер. Брюки были с 30% скидкой, полагался бонус за регистрацию в инет магазине в размере 400 балов. В добавок участвовала в акции + 300 балов на карту если сделанный заказ в инете заберу самовывазом в магазине. Получила уведомление о том что могу забрать в магазине свой заказ. Пришла на кассу в итоге мне товар пробили без учета 400 бонусов. хотя в личном кабинете на сайте, мне указанно что сумма к оплате составляет не 2309 рублей как я оплатила. А 2309 - 400 = 1909 рублей. Неприятно, лишний раз убедилась на собственном опыте, что СМ не честен со своими клиентами! Я больше не клиент СМ!
Комментарии (0)
Б
Березин Евгений
оценил 24.07.2015
Оперативно работает интернет магазин, качество товара, бонусные программы
Для меня пока нет
Очень понравилось то, что на сайте предоставлена полная и оперативная информация о наличии товара в том или ином магазине. Удобно смотреть имеющиеся размеры. Заказывал обувь и через несколько минут пришло сообщение, что заказ уже сформирован и готов к выдаче. После того, как забрал заказ, зашел на сайт и убедился, что этого размера уже нет в наличии (забрал последние ботинки). То есть данные обновляются сразу. Так же очень приятное дополнение - это бонусы при регистрации, использовал их сразу. Советую!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 24.07.2015
Быстрая доставка
Размер обуви не тот, что был заказан. НА второй паре обуви оказался не откреплённым 'магнит'
Быстрая доставка
Комментарии (0)
О
Огнецвет Группа
оценил 23.07.2015
Качество товара, наличие размера, большой выбор.
работа продавцов-никакая! ценники различаются с товаром, причем это не один день так, нельзя свалить на то что покупатель так поставил, да что там говорить, они даже не знают от чего этот ценник. Единственный хороший сотрудник это кассир.
в следующий раз буду все проверять, а лучше заказывать в интернете.
Комментарии (0)
Т
Телешов Иван
оценил 23.07.2015
Приобрёл кроссовки в интернет-магазине. Заказ был готов через 2 часа, так что забрал его в тот же день. Качеством обслуживания остался доволен.
Приобрёл кроссовки в интернет-магазине. Заказ был готов через 2 часа, так что забрал его в тот же день. Качеством обслуживания остался доволен.
Комментарии (0)
А
Антон Чадов
оценил 23.07.2015
Качество, большой выбор, акции.
Высокие цены
Качество, большой выбор, акции.
Комментарии (0)
te
text20061
оценил 23.07.2015
в целом нравится
персонал ленится все больше и больше
ни разу не слышал слово 'пожалуйста'. Допустим, надо перейти на другую стойку - просто 'идите туда'
Комментарии (0)
К
Киселев Юрий
оценил 23.07.2015
Нормальные цены, неплохой выбор массовых спортивных товаров, знание консультантов своих товаров.
Нет товаров по непопулярным видам спорта, смс рассылка, консультанты.
Нормальные цены, неплохой выбор массовых спортивных товаров, знание консультантов своих товаров.
Комментарии (0)
ч
чихладзе гига
оценил 23.07.2015
Само оформление сайта хорошее
Само оформление сайта хорошее
Комментарии (0)
С
Смирнов Андрей
оценил 23.07.2015
Нет.
Правильно кто то сказал, что на сайте собран весь товар, которого нет в наличие.
Комментарии (0)
Р
Руслан Ашихмин
оценил 22.07.2015
Красивые картинки товаров на сайте, с высокой детализацией.
Интернет-магазин не оправдывает свое назначение, т.е. заказал-приехал-забрал. Нет возможности забрать товар в одном магазине, предлагается разбить заказ и забрать в разных магазинах, в зависимости от наличия.
Заказал товар (№0807-91274), подтвердили наличие всех позиций в магазине, приехал в 'Мегу', а товар-то не весь есть в наличии и давай продавец предлагать 'аналоги' по цене конечно выше. Уважаемые маркетологи 'Спортмастера', придумайте что-то более оригинальное, не смотря на удаленность магазина не стал забирать частично выполненный заказ. Оценка 2.
Комментарии (0)
л
лучникова надежда
оценил 22.07.2015
Нравиться 'сезон' скидок -)!
Хороший магазин, покупала рюкзак . Посмотрела выбранный в интернете модель не понравилась. Терзалас выбором, помог продавец консультант посоветовал модель полностью отвечающую требованиям.
Комментарии (0)
В
Валерий Елистратов
оценил 22.07.2015
Большой выбор товара. Приемлемые цены, но только при покупке с бонусами.
Недостаточно полное описание товара в интернет-магазине. Навязывание дополнительных товаров в магазинах на кассе
Большой выбор товара. Приемлемые цены, но только при покупке с бонусами.
Комментарии (0)
М
Мирный Алекс
оценил 21.07.2015
купил спортивный комплекс , оплатил доставку и заказал сборку, про доставку даже не вспомнили, а сборку, вообще, отменили!
купил спортивный комплекс , оплатил доставку и заказал сборку, про доставку даже не вспомнили, а сборку, вообще, отменили!
Комментарии (0)
В
Волков Саша
оценил 21.07.2015
нет
Заказал рюкзак.. по эл.почте прислали сообщение - забирать.. Приехал в магаз - говорят нет.. пришлем смс.. До сих пор не получил товар, прошло 2 недели!
нет
Комментарии (0)
Е
Ермаков Илья
оценил 21.07.2015
Есть не дорогие и довольно качественные вещи
Бонусная система просто отвратительна! Бонусы либо вообще не начисляются, либо периодически изчезают безвозвратно (я не имею ввиду ежегодное мартовское обнуление). А еще в Краснодаре на кассах постоянно очереди. Потому, что всегда работает только один кассир из 3-4 и при этом оооочень медленно. В Эстонии их нанимают что ли...
Есть не дорогие и довольно качественные вещи
Комментарии (0)
gl
glashka7
оценил 21.07.2015
Скудный ассортимент кроссовок, обман в рассылке
30.05.2015 на почту мужу пришла рассылка о состоянии его бонусного счета, в котором было написано, что на счету есть 6000 бонусов и ближайшая дата сгорания бонусов 30.06.2015. 21.06.2015 при покупке турника в магазине оказалось, что активных бонусов нет. При обращении в их службу поддержки был получен ответ, что бонусы сгорели 15.06.2015 по условиям какой-то там акции. Почему же в рассылке была указана другая дата - объяснений не предоставлено. Вот так просто взяли и обманули на 6000 рублей.
Комментарии (0)
Б
Балашов Диман
оценил 21.07.2015
Ничего
Администратор и мастер сервиса-хамы
Ничего
Комментарии (0)
Ev
Evgeniy-74
оценил 21.07.2015
Большой выбор товара
бюрократия
Сделал заказ 20.07.15 при самовывозе из магазина, при том что новая версия сайта отказалась восстановить мой старый логин и не регистрирует новый, код по смс так и не пришел, оформил заказ без регистрации, приехал в магазин через час, у стойки администратора мне показали мой заказ, предложили посмотреть и убедится в качестве, когда пришла пора оформлять вдруг выяснилось что мой заказ кто то отменил, у меня поинтересовались вы заказ не отменяли, у меня назад забрали вещи и предложили заново оформить заказ, помахав ручкой я уехал, причем администратора меньше всего интересовало где мне в данный момент сделать заказ и как это сделать, а меня больше всего удивило то что клиент приехал ждет на кассе с деньгами а ему говорят до свидания, как будто эти вещи купить больше никак нельзя кроме как оформить через онлайн заказ !
Комментарии (0)
М
Мирошник Полина
оценил 20.07.2015
Хорошие акции на туристическое снаряжение, особенно понравилась акция 'Вернем 50% бонусами от покупки туристического снаряжения'
В моем отзыве речь идет исключительно про интернет-магазин : ужасное обслуживание, медленные операторы, отвратительная работа магазина
Хотели заказать на дом туристическое снаряжение, оформили на сайте заказ, с нами все согласовали по телефону, подтвердили заказ, вроде бы все хорошо. Совершенно случайно за день до заказа зашла в личный кабинет. Горит вывеска 'Заказ отменен'. А нам ничего не пришло, ни смс, не позвонили, абсолютно никак не оповестили. Звоню в магазин, оператор рассказывает, что нам звонили и все с нами согласовали. Очень медленно все, по 10 минут на линии оставляют постоянно, в итоге оказывается некоторых позиции не оказалось в наличии. В итоге пришлось перезаказывать, опять та же история. В конце концов оказалось, что все что мы хотим заказать можно только забрать в магазине, причем каждый предмет в разном магазине, а это для нас совершенно неудобно. В-общем, мы пока ничего не приобрели, только потратили кучу времени и нервов! Если не хотите лишних проблем, не заказывайте в интернет-магазине 'Спортмастер'!
Комментарии (0)
М
Маклашова Ольга
оценил 20.07.2015
Быстро, хорошее обслуживание, видно скидку, легко заказывать.
Мало информации по товару. Заказывала палатку, палаткой осталась недовольна.
Быстро, хорошее обслуживание, видно скидку, легко заказывать.
Комментарии (0)
ro
romashka-ka82
оценил 20.07.2015
Очень хорошие скидки и дополнительные бонусы на товар со скидками. Можно посмотреть наличие товара на сайте, его описание, а потом уже ехать в магазин.
Наличие товара на сайте не соответствует наличию в магазине.
Собирала ребенка в школу, а тут как раз скидки 50%. Зарегистрировалась на сайте - получила дополнительные бонусы, которыми можно расплатиться за товар со скидкой. В общем купили несколько вещей, потратив маленькую сумму, что очень приятно. В магазине Родник г. Челябинск порадовали консультанты, особенно очень порадовала кассир, что не скажешь о других магазинах.
Комментарии (0)
И
Иванов Александр
оценил 20.07.2015
Обслуживание, клубная программа
На некоторые товары цены сильно завышены
Обслуживание, клубная программа
Комментарии (0)
Г
Григорьев Андрей
оценил 20.07.2015
Цены
Наличие вещей на сайте говорит скорее об их отсутствии в конкретном магазине.
Выбрал на сайте 2 толстовки, бинты для рук и еще пару мелочей. Проверил наличие и размеры в моем магазине ТЦ «МЕГА» Новосибирск. Утром следующего дня (20.07) приехал в магазин. Толстовок, которые я выбрал, не было вообще в магазине, при этом я прям в магазине проверил сайт, всё должно быть. Бинтов для фиксации запястий Torneo тоже не оказалось, хотя на сайте написано, что в наличии много. Искали мы их с продавцом минут 10. Итого: потраченные 3 часа времени на дорогу при жаре 30 градусов, испорченное настроение и отсутствие нужных покупок. Человек, который обновляет сайт видимо забыл, что такое работа.
Комментарии (0)
С
Сергей Пузиков
оценил 19.07.2015
Магазин потихому катится в яму. Год назад покупал хоккейные коньки, выбор был небольшой, но он был. На сайте ассортимент занимал три странички. Сейчас решил купить коньки посерьезнее, зашел на сайт и обнаружил, что ассортимент занимает меньше странички и то, что предлагает нам Спорт Мастер - в основном китайский Нордвей. Куда дели Бауэр??? Подозреваю, что скоро кроме одежды в Спорт Мастере больше нечего будет купить, если они не исправят ситуацию. Ведь это магазин спортивных товаров, а не спортивной одежды. Такая же беда с футбольными мячами. Три мяча более менее приличных для такого огромного магазина... Мне кажется, что это не очень хорошо характерезует магазин. Да и те по завышенной стоимости. Все, что до 2000 рублей в этом магазине рассчтиано на месяц, не дольше. Швы на мячах расползаются даже когда мяч не накачан. Ну в общем магазин становится хуже и желание посещать его все меньше и меньше.
Комментарии (0)
В
Васильев Леонид
оценил 19.07.2015
Большой выбор спортивных товаров, большие скидки на сезонный товар
не обнаружил
Покупал велосипед для сына, консультант все рассказал все показал, дал сыну почувствовать себя в седле нескольких экземпляров, остановились мы Stern Energy 1.0, классный велик за свои деньги. Взяли велик со скидкой за 13922 рубля.
Комментарии (0)
И
Ильченко Андрей
оценил 19.07.2015
Быстрый заказ, оформление без очереди, да еще и балы зачислили
Быстрый заказ, оформление без очереди, да еще и балы зачислили
Комментарии (0)
Г
Голубцов Анатолий
оценил 19.07.2015
Хотел купитьГазовая горелка Комбинированная система приготовления пищи 3-в-1 Fire-Maple Star доставки домой данного товара нет, хотел тогда забрать самовывозом, но и в магазин доставки нет
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер