Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
А
Аноним
оценил 01.08.2015
Большой ассортимент товара, привлекательные скидки, выгодная бонусная система. Удобно, что наличие товара в конкретном магазине может заранее посмотреть в интернет-магазине.
Уходя с магазина с покупкой остается впечатление, что тебя обдурили. Навязывают дополнительный товар (что вроде как без этого баллы нельзя списать), а также 'псевдоподарки' (которые в итоге оплачиваются за счет баллов).
Большой ассортимент товара, привлекательные скидки, выгодная бонусная система. Удобно, что наличие товара в конкретном магазине может заранее посмотреть в интернет-магазине.
Комментарии (0)
И
Ирина Кошкина
оценил 01.08.2015
Спортмастер это очень классный магазин,все для спорта в нем найдешь,для туризма подберёшь,купишь сумочку на пляж ,короче целый саквояж,всё что нужно подберёшь и домой всё повезёшь!
нет одни достоинства
Спортмастер это очень классный магазин,все для спорта в нем найдешь,для туризма подберёшь,купишь сумочку на пляж ,короче целый саквояж,всё что нужно подберёшь и домой всё повезёшь!
Комментарии (0)
Ю
Ююкин Андрей
оценил 01.08.2015
Ассортимент, цены, бонусная программа, обслуживание. Всё.
Ассортимент, цены, бонусная программа, обслуживание. Всё.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 01.08.2015
при заказе через интернет достоинств не нашла
заказывала через интернет коралки. Нужны были 2 взрослых и 1 детские. Оказалось, что этих размеров есть только в г. Копейске. Оформила заказ. Пришла смс, с номером заказа и что могу подъехать и забрать его. Когда приехали в г. Копейск, меня удивило, что на стойке меня не спрашивают номер заказа, а интересуются что именно я заказывала. В итоге минут 15 работники бегали по магазину, и в итоге принесли только 41 размер, а 38 и 37 оказалось нет в наличии, и их можно заказать при полной предоплате и ждать несколько дней. Не пойму какой тогда товар был на меня зарезервирован и вообще зачем мне пришлось тащиться за столько км?
при личном посещении магазина всегда все хорошо
Комментарии (0)
С
Семенюк Роман
оценил 31.07.2015
Пока не нашел, так как так и не получил товар
Так и не получил заказанного товара, а магазин подержал мои деньги в течение двух недель и вернул обратно.
Заказал на сайте сумку жене (заказ 1907-36930). Приехал в магазин (у нас их в городе два - сумка вроде как была в дальнем). Оказалось сумки в наличии нет - она под заказ - платите и ждите звонка. ОК, что поделать - предложение выгодное вроде, давайте так. В результате, отдав кровную тысячу, две недели ждал заказ. Наконец, долгожданный звонок - у нас его нет на складе. Это две недели проверять надо было? А чтобы вернуть деньги - мне надо ехать на другой конец города... Досадно весьма.
Комментарии (0)
Т
Трегубов Иван
оценил 31.07.2015
Наличие магазина в моей городе
Отсутствие выбора, очень минимальный набор товаров, скидки очень редкое бывают на что то стояще, не удобные бонусы которые нельзя списывать 100%. Нельзя заказать товар из другого магазина (например из Самары)
Наличие магазина в моей городе
Комментарии (0)
М
Матушкин Макс
оценил 31.07.2015
Расположение магазина (100 м от дома), интернет-магазин, указываются актуальные цены, наличие размеров, толковые продавцы, интересная бонусная программа.
Качество некоторых товаров, например обувь. Очень неудобно сидит на ноге. Мало продавцов в магазине.
Расположение магазина (100 м от дома), интернет-магазин, указываются актуальные цены, наличие размеров, толковые продавцы, интересная бонусная программа.
Комментарии (0)
П
Половинка Дмитрий
оценил 31.07.2015
Не соответствие цены на сайти и цене в магазине.
Не соответствие цены на сайти и цене в магазине.
Комментарии (0)
da
dav vita
оценил 30.07.2015
Магазин находится 'под боком'.
С таким отношением со стороны продавцов пропадает всякое желание заходить в магазин. И даже не знаю, что хуже, просто нежелание работать или не знание ассортимента и ситуации с товарами в магазине.
Магазин находится 'под боком'.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.07.2015
Много товаров
Невнятное описание работы интеренет магазина при самовывозе
Пришол получить заказ интернет магазина. Простоял 15 минут в очереди, где сказали что надо пройти к девушке у стойки информации, указателей не было. подождал еще 10 минут, и после этого меня снова отправили в очередь. к слову сказать покупателей было несколько и их обслуживали минут по 10 каждого, итого все мероприятие заняло около часа.
Комментарии (0)
Н
Наталья Каблукова
оценил 30.07.2015
Большой ассортимент!
Приобретен некачественный товар (видимо брак: плохая ткань у брюк), который не хотят брать назад! Причина отказа: неправильная эксплуатация! Уход за вещью был правильным, вещь одевалась редко ( не на активные тренировки!!!).
Пропало желание посещать эту сеть!
Комментарии (0)
К
Кузнецов Владимир
оценил 30.07.2015
Со скидками и бонусными баллами можно выгодно сделать покупку.
Некомпетентность персонала.
Заказал кроссовки пришёл в магазин выкупать а 300 баллов на моей карте не списываются!!!Продавцы звонили к вам в службу поддержки но вы ничем помочь не смогли!!!Так и пришлось уйти домой без покупки!!Отвратительная работа магазина на мой вопрос что мне делать в такой ситуации вразумительного ответа не последовало ...и что интересно на любую другую покупку баллы списываются!!!А на мой заказ нет и ответа на это нет!!
Комментарии (0)
Д
Дубошеев Геннадий
оценил 30.07.2015
Бонусы
Нельзя купить на бонусы подарочную карту
Шикарный выбор одежды
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.07.2015
Ассортимент, скидки
Персонал, несоответствие маркировки в интернет-магазине маркировке собственно на одежде.
Магазин просто 'улет'. Заказала две пары штанов. По таблице размеров выбрала 46 размер, оформила заказ. Приехала. На кассе мне выдают...хмммм... штаны..., маркировка 42-44. На вешалке бирка 46. Я спрашиваю - это как? Мальчик за кассой гениально отмазывается, что это покупатели повесили хз куда. А проверить, видимо, не дано. Требую принести то, что заказала. Приносят... 46-48. Не штаны, а парашют. В интернет-магазине размер указан четко, 46, и по таблице размеров должны быть явно меньше. Естественно, оказались велики. Стоило тащиться черт знает куда.... Это бардак какой-то. Указывайте в интернет-магазине РЕАЛЬНУЮ маркировку. 2 * поставила только за ассортимент.
Комментарии (0)
co
coolpitt coolpitt
оценил 30.07.2015
Большой выбор спортивной одежды и обуви, скидки.
Постоянно пытаются впарить, какую-нибудь ерунду на кассе.
Большой выбор спортивной одежды и обуви, скидки.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.07.2015
Ассортимент на сайте
Ассортимент на сайте
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.07.2015
заказ привезли с большим опозданием.
заказ привезли с большим опозданием.
Комментарии (0)
М
Морев Матвей
оценил 29.07.2015
Со скидками и бонусами можно реально сэкономить при покупке даже известных брендов (Nike и т.п.). Мне есть с чем сравнивать. Раньше часто заказывал кроссовки и одежду для бега в Англии, теперь здесь.
Минимум 2 последних дня (28-29 июля 2015) сбои с из-за двойного списания бонусных баллов. При заказе в интернет-магазине и оплате на кассе бонусы списываются повторно. Сегодня это привело к тому, что на повторное списание бонусов не хватило. И у меня с банковской карты списали больше денег, чем при оформление заказа. Это меня и сподвигло на написание отзыва:) Поэтому люди внимательней считайте деньги не отходя от кассы. Утром уже встретили в магазине такого же 'попавшего' как и мы.
Магазин хороший. И по ценам если вдумчиво подходить, то можно прилично сэкономить. Но если бы не эти косяки с неправильными списаниями денег и баллов.... из-за которых идешь туда напрягая все свое внимание, чтобы не обманули.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.07.2015
На протяжении последних нескольких лет являюсь постоянным покупателем СМ РФ. В основном приобретаю товары через интернет. При выборе и заказе проблем не возникало. Обслуживание, как правило, осуществляется профессионально, оперативно, вежливо и тактично.
Доставкой не пользуюсь. Получаю заказы в магазине, самовывоз. Персонал магазинов СМ РФ г. Владивостока в большинстве своем заслуживает похвал. Руководству торговой сети скорей всего это достается с большим трудом, так как , по моему, имеется огромная текучка кадров.
Комментарии (0)
Е
Елена Баранова
оценил 29.07.2015
Ассортимент, наличие интернет магазина
Навязчивое предложение всего подряд на кассе
Магазин знаем уже давно, любили его, но к сожалению он все больше становится похож на турецкий базар...особенно расстраивает навязывание абсолютно не нужных вещей кассирами. Неприятно... сегодня в районе 19:30 (Ярославль ТЦ 'Аура'), одна из кассиров испортила настроение всем нам словами 'Что вы не можете купить своим детям мячик? Давайте я его вам подарю'. Все б ничего, но за него мы естественно должны заплатить из своего кармана. Начиналось все как обычно в последнее время...'купите что-нибудь на 50-70 рублей, иначе у вас сгорят бонусы, берите носочки, футболки, бейсболки....' Понимаю, что у нее зависит от этого премия, но давить-навязывать игрушки родителям, находящимся в магазине с двумя маленькими детьми, это уже верх цинизма. Оставили покупку на кассе, желание посещать магазин больше нет. Убедительная просьба провести инструктаж сотрудникам, пусть ограничиваются единственным предложением что то купить еще, если люди отказываются, не надо говорить 'ну купи-купи еще', поступать по хамски и отбивать у них желание приходить еще раз.
Комментарии (0)
М
Михайлов Андрей
оценил 28.07.2015
вежливость персонала
не пришла смска о поступлении товара, при 100% предоплаты
вежливость персонала
Комментарии (0)
В
Вороненко Юлия
оценил 28.07.2015
Красивые велосипеды
цена высокая
работники магазина хорошие
Комментарии (0)
З
Захаров Антон
оценил 28.07.2015
Большой выбор
Некачественный товар, плохая работа сотрудников СЦ.
Довелось совершить две крупных покупки в магазине. Сноуборд расслоился спустя сезон. Месяц назад купил велосипед Stern Energy 2.0 Alternative. Спустя неделю катания появился люфт в каретке. Спустя один день после планового ТО стали плохо переключаться передние передачи. СЦ по гарантии заменили переключатель, но проблема осталась. Люфт в каретке так и остался, сколько они его ни 'подтягивали'. Дословно слова работника СЦ 'У вас восьмерка на звездочке, потому что это не самая дорогая модель, качество плохое'. Звездочки и каретку не меняли. В итоге, все проблемы остались.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2015
Менеджер отлично знает достоинства и недостатки товара, помогает сделать верный выбор
Менеджер отлично знает достоинства и недостатки товара, помогает сделать верный выбор
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.07.2015
Большой ассортимент, приятные скидки на товар
Товар, зарезервированный вами он-лайн, после подвтерждения в виде смс о наличии, даже не подготовят в магазине(((
22.07.2015 сделала заказ на гантели Торнео 2 шт наборные. 23.07.2015 получила подтверждение, что товар в нужном количестве имеется и зарезервирован в филиале на 47км 20 стр ТК'Наш гипермаркет' г.Москва. Так получилось, что мне пришлось продлить резерв дважды - до 30.07.2015. Сегодня, 28.07.2015 я приехала в указанный филиал для того, чтобы выкупить заказ. И!!!!! - там была всего 1(!!!!!) гантель. Вопрос - в чем смысл введения дополнительной услуги для покупателей, если, присылая подтверждение наличия товара в магазине, сотрудники даже не удосужились в течение 6 дней проверить реальное наличие товара для клиента. Было противно осознавать, что прокатившись с Рязанского проспекта до района Юго-Западной, я потратила 3 часа впустую. Крайне разочарована непрофессиональностью сотрудников вашей компании.
Комментарии (0)
Р
Рождественский Сергей
оценил 28.07.2015
Несколько раз заказывал товар в магазине. В результате только приходят СМС с сообщением 'Извините, товара указаноого в заказе ( - - - - ) нет полностью или частично....), Кроме того не модераторы сайта не дали разместить отзыв о некачественном товаре.
Несколько раз заказывал товар в магазине. В результате только приходят СМС с сообщением 'Извините, товара указаноого в заказе ( - - - - ) нет полностью или частично....), Кроме того не модераторы сайта не дали разместить отзыв о некачественном товаре.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.07.2015
Приятные продавцы
Завышенные цены практически на весь спортинвентарь. Долгая подготовка и настройка купленного товара.
Хотел купить велосипед, ждал настройки около часа... так и не хватило терпения дождаться...
Комментарии (0)
Г
Герасимов Алексей
оценил 26.07.2015
Купил удобные кроссовки.
На сайте Спортмастера было написано, что эти кроссовки имеют водооталкивающее покрытие. Но уже через 5 минут бега по мокрой тропинке вода в них хлюпала. Когда я на их сайте написал соответсвующий отзыв, то модератор не стал его размещать. Так же я на сайте написал в их онлайн книгу отзывов и предложений. Реакция нулевая.
Купил удобные кроссовки.
Комментарии (0)
Ko
Kostuychenko Aleksanderr
оценил 26.07.2015
Покупка не первая, раньше таких проблем не возникало.
Покупка не первая, раньше таких проблем не возникало.
Комментарии (0)
А
Алексей Тимохов
оценил 26.07.2015
Летом прохладно, яркая вывеска, везде товары связанные со спортом.
Летом прохладно, яркая вывеска, везде товары связанные со спортом.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер