Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
Г
Гусиков Дмитрий
оценил 12.07.2015
Большой магазин с богатым ассортиментом и подкованными продавцами-консультантами, просторными залами, приятным освещением.
На некоторые товары цены сильно завышены.
Большой магазин с богатым ассортиментом и подкованными продавцами-консультантами, просторными залами, приятным освещением.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 12.07.2015
Товар не продали. Заказали через интернет магазин носки, до этого в живую в магазине моего размера не нашли. Через интернет магазин заказ прошел. Пришло смс сообщение что заказ сформирован и ждет в магазине. Когда мы приехали забрать товар в магазине, на кассе нам сказали что заказа нашего не видят, никакого сформированного заказа и в помине нет. При просьбе просто продать нам эти носки, продавец посмотрела по базе, сообщила что этого размера есть только одна пара, и найти её в магазине не реально.
Товар не продали. Заказали через интернет магазин носки, до этого в живую в магазине моего размера не нашли. Через интернет магазин заказ прошел. Пришло смс сообщение что заказ сформирован и ждет в магазине. Когда мы приехали забрать товар в магазине, на кассе нам сказали что заказа нашего не видят, никакого сформированного заказа и в помине нет. При просьбе просто продать нам эти носки, продавец посмотрела по базе, сообщила что этого размера есть только одна пара, и найти её в магазине не реально.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.07.2015
Пока не знаю
Уже второй раз сталкиваюсь с тем что на сайте и по телефону товар есть. Приезжаешь в магазин - нету. 1й раз было с сумкой, 2й - это сегодня. Хотел купить кистевой эспандер. Поехал на 'Мир' (Уфа), нашел только один из тех который хотел, пошел с ним в кассу - товар не оформлен а зав. складом будет завтра. Тогда пошел в другой филиал на Ибрагимова 88, там его вообще не оказалось. И куда то подевались все конмлуьтанты.
Комментарии (0)
а
абдулахов ислам
оценил 11.07.2015
Низкие цены, распродажи, скидки
Очереди на кассах,
На кассе пытаются впарить что нибудь
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.07.2015
Широкий ассортимент, много акций и скидок. Можно забронировать понравившуюся вещь.
Не всегда можно закать нужный размер онлайн, если такового нет в наличии в магазине
Широкий ассортимент, много акций и скидок. Можно забронировать понравившуюся вещь.
Комментарии (0)
П
Павел Калиниченко
оценил 11.07.2015
Большой ассортимент
При заказе через интернет магазин - не правильно уведомляют о сроках поставки товара.
Заказал кемпинговые стулья с само забором с магазина, срок поступления в магазин был указан 5 дней.Оплатил в течении суток в магазине. На саите в личном кабинете статус 'готов к выдаче' заказ собран и ожидает вас в магазине. Прошло более 2х недель, стульев - нет. На вопрос как долго будут идти стулья, продавцы ответили, что стулья придут в течении 45 дней. О чем не предупредили когда я оплачивал за стулья. Лето в разгаре, стулья похоже получу когда лето закончится.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.07.2015
ужас с бонусами с карты.2 дня не начислены бонусы
ужас с бонусами с карты.2 дня не начислены бонусы
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.07.2015
их нет.
Обман покупателей, через интернет магазин. Продавцы в магазине. Отсутствие обратной связи ...
Всем привет. Нужен был рюкзак. Нужный нашел на сайте данного магазина. Сделал заказ что заберу - самовывозом, пришло СМС. При заказе указано, что есть в наличии в таком-то магазине. Думаю как раз отлично, приеду посмотрю и заберу. На следующий день приехал в магазин – рюкзак не нашли. Пришло СМС – типа вернитесь в магазин, оплатите сначала покупку, потом приедете заберете рюкзак. Для любого уважающего себя человека, три раза ездить через весть город за рюкзаком, это ненормально. Написал на сайте в службу работы с клиентами, ответа не получил. Через неделю заказ повторил (т.к. товар всё ещё значиться в продаже и в наличии в том же магазине) – СМС уже не пришло. На меня забили видимо ))) Кроме того, что магазин торгует полностью Китаем, по завышенным ценам, так ещё и отношение такое к клиентам – делайте выводы.
Комментарии (0)
С
Самаров Алексей
оценил 10.07.2015
Ассортимент
Нет доставки!
Город Нягань. Приобрели эллиптический тренажер, который весит 30 кг. И нам отказали в доставке товара до дома. Странный сервис.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.07.2015
Хороший магазин, часто делают скидки и цены нормальные)
Иногда кажется, что консультантам все ровно...толком нечего не знают... Быстро ответят и убегают..
Хороший магазин, часто делают скидки и цены нормальные)
Комментарии (0)
и
иванов роман
оценил 10.07.2015
можно оплатить 30% бонусами , скидки
это трудно подобрать размер одежды
Хороший магазин с адекватными ценами но только в период скидок которые обычно проходят 2 раза в год + бонусная программа . Я покупаю осенью летнюю одежду в прок на следующий год а весной зимнюю с хорошими скидками .
Комментарии (0)
В
Васильев Борис
оценил 10.07.2015
Заказываю подарочные карты по безналичному расчету. Приходится ждать по несколько дней и постоянно напоминать о себе оператору, чтоб выставили счет!! Карты привезли в офис, вместе с документами, которые были оформлены кое как (договор один номер и число, а акт передачи карт вообще не 'бился' с договором. Ужасный сервис!!!
Заказываю подарочные карты по безналичному расчету. Приходится ждать по несколько дней и постоянно напоминать о себе оператору, чтоб выставили счет!! Карты привезли в офис, вместе с документами, которые были оформлены кое как (договор один номер и число, а акт передачи карт вообще не 'бился' с договором. Ужасный сервис!!!
Комментарии (0)
х
хаха Димитар
оценил 09.07.2015
отзывчивый и вежливый персонал, благодарен им за оперативную помощь и внимательность,помогли с не самым простым выбором и проконсультировали
такое ощущение,что экономят на количестве персонала, поэтому очереди на кассах, не всегда в зале есть свободные консультанты
отзывчивый и вежливый персонал, благодарен им за оперативную помощь и внимательность,помогли с не самым простым выбором и проконсультировали
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.07.2015
Быстрая подготовка товара к выдаче.
Немаленькие очереди на кассе
Сегодня приобрела в магазине СпортМастер на коломяжском проспекте Кеды женские Nike Primo Court Suede. Опробированны еще не были, но чисто на внешний вид качественные . Швы ровные, нигде ничего не торчит, кожа мягкая,выделка неплохая.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.07.2015
Удобный каталог, с фото, подробными описаниями. При заказе можно сразу выбрать магазин в котором товар есть в наличии, чтобы забрать его самому и получить 300 бонусов за самовывоз.
не выявил
Удобный каталог, с фото, подробными описаниями. При заказе можно сразу выбрать магазин в котором товар есть в наличии, чтобы забрать его самому и получить 300 бонусов за самовывоз.
Комментарии (0)
Х
Хороший Друг
оценил 09.07.2015
Большой выбор товаров
Наплевательское отношение к покупателям
Почти все товары заказанные в Интернет-магазине получаю с различными задержками: то товара нет в наличии то заказ ещё не собрали, хотя СМСки о готовности товара приходят и я им наивно веря прихожу за ним...
Комментарии (0)
Ko
Kolesova Anna
оценил 09.07.2015
Единственный плюс - хорошая и оперативная работа справочной службы магазина.
Надежды не оправдались, думала оформить самовывоз, чтобы все быстро померить и купить, не блуждая по магазину. Но все самовывоз были аннулированы без моего ведома. В итоге - наверное, это самый ужасный из всех существующих Гипер Спортмастеров. Консультантов нет, соорентировать в этом огромном магазине и помочь никого нет. Товар разбросан, что не поймешь где что (особенно это касается обуви - бардак полный!).
Единственный плюс - хорошая и оперативная работа справочной службы магазина.
Комментарии (0)
ol
oleg moin
оценил 09.07.2015
Купил самокат . Устно заявленная гарантия 5 лет.
Гарантия в чеке 4 года. Гарантия по факту отсутствует. Заявление представителя сервисноо уентра в магазине на Белинского 61 Нижний Новгород. На подшипники гарантия 3 дня. Обращайтесь в независимую экспертизу.
Вежливенько послали по 'большому кругу'. Чеки с записью об отказе в гарантии могу предьявить с печать магазина.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2015
Долго ждал подтверждение заказа. На следующий день пришел - были проблемы с тем, что заказ уже отменили. Кассир вновь пробил карту спортмастера для списания баллов. В итоге цена выросла в 1.5 раза из-за перебивания интернет-покупки. В итоге пришлось делать СТОРНО.
Долго ждал подтверждение заказа. На следующий день пришел - были проблемы с тем, что заказ уже отменили. Кассир вновь пробил карту спортмастера для списания баллов. В итоге цена выросла в 1.5 раза из-за перебивания интернет-покупки. В итоге пришлось делать СТОРНО.
Комментарии (0)
li
linda8168mailru
оценил 08.07.2015
Не правильное обслуживание покупателей
ЗДРАВСТВУЙТЕ!28 июня 2015 года наша семья приобрела в вашем магазине по адресу Шарлыкское шоссе в Армаде г.Оренбург бассейн .Когда дома его накачали и наполнили водой вечером , а утром обнаружили что правая сторона спустилась и вода наполовину вылилась. Обратились в магазин что бы вернуть бассейн , где получили отказ о возврате и некорректное объяснение работника фирмы.Я думаю что такая известная фирма не понесла бы большого убытка.В итоге остались негативные впечатления о Спортмастере .
Комментарии (0)
Н
Никита Дружевский
оценил 08.07.2015
Скидочная система, клубная карта, выбор
не всегда можно найти консультанта
Скидочная система, клубная карта, выбор
Комментарии (0)
Л
Лёзов Павел
оценил 08.07.2015
Не обнаружил.
Пол дня потратить на покупку детского самоката за 3000 рублей, это сильно!
Комментарии (0)
Ф
Филимонкин Сергей
оценил 08.07.2015
Заказал кеды Puma с предоплатой в магазине. Должны были привезти с центрального склада в течение двух недель и позвонить (оставил два номера на всякий случай). Прошла неделя и я решил проверить сам - не доставлен ли товар, в магазине удивились, что мне никто не позвонил и сказали, что произошла ошибка, и что товара нет в наличии. Пришлось оформлять возврат денег, заполнять бумаги.. зачем-то попросили расписаться в товарной накладной. Быть может мое недовольство не было бы таким сильным, если бы это был не второй случай подряд, когда я заказываю товар, а потом оказывается, что его нет в наличии. Они даже не потрудились убрать с сайта эту позицию (Puma Bmw M Power), она так и висит у них в наличии по такой же привлекательной цене))) Настоятельно рекомендую не заказывать ничего в интернет-магазине спортмастер, тем более не делать это с предоплатой. Информация на сайте о наличии товара не значит ровным счетом ничего. Потеряете кучу времени. О плюсах магазина даже писать не буду, конечный результат все равно нулевой.
Комментарии (0)
mr
mr.webs
оценил 07.07.2015
Мало, что понравилось. Обычный магазин.
Часть товара в магазине имеет торчащие нитки разных размеров. Справедливости ради напишу, что такого товара треть и не меньше.
Интересный подход продавцов к покупателям в г. Ельце. Не успел отогнать продавца, как лишился товара, который он схватил и понес к выходу, на мои просьбы вернуть объяснял, что я не должен что-либо носить в руках. Сгрузил его на кассе и я вынужден был прекратить шоппинг, оплатить товар и ... сэкономив деньги двинуться домой. Такое ощущение, что продавцы следят, чтоб лишнее не потратил. В итоге остался без спортивного костюма и рюкзака. При покупке вещей из тонких тканей внимательно осматривайте место крепления датчиков против выноса. От их иголок остаются дырки и они активно ползут по стрктуре ткани при пользовании вещью. Печально будет через неделю выкидывать дорогую вещь. Не давайте продавцу после отцепа датчика спрятать вещь в пакет. Просмотрите ещё раз внимательно и пакуйте в пакет сами, ибо после Вы уже ничего не предъявите магазину.
Комментарии (0)
se
septima septima
оценил 07.07.2015
у меня серебряная карта, а начисления бонусов как по синей(( т.е вместо 70 начисляют 50 с каждой тысячи
Комментарии (0)
П
Пестряков Эдуард
оценил 06.07.2015
Слышал, что перед объявлением скидок магазины увеличивают стоимость товара, но увидел это воочию вчера в Спортмастере. В магазине объявлена скидка 30 % на некоторые товары. Вот только ценник на эти товары был другой, а сейчас базовая цена изменена в сторону увеличения, так что даже со скидкой товар стоит дороже, чем раньше. В итоге принципиально отказался от покупки. Может просто не надо было объявлять скидку и продавать по старой цене? Смотрите внимательно ярлыки с ценниками, там все видно - и старый ценник и наклееный сверху новый. Вот только кого обманываем, господа манагеры Спортмастера?
Комментарии (0)
Gu
Gun Ben
оценил 06.07.2015
Обувь Caterpillar очень нравится
Нашёл на сайте интересующую обувь. Но в Саратове нет. При этом возможна доставка по 100% предоплате. Нажимаю на сайте на странице товара кнопку - КУПИТЬ. Формирую заказ, захожу в свой кабинет. Форма оплаты банковская карта - отсутствует :))) Только при личном визите в магазин. В результате, чтобы получить обувь я должен сначала приехать в магазин чтобы оплатить. Потом приехать в магазин второй раз чтобы получить товар. На улице 2015 год!!! Что за бред... Господа! Есть интернет и карта банковская а я должен ехать к вам чтобы оплатить???
Какие комментарии, если оплатить картой через интернет не могу товар :)))
Комментарии (0)
А
Афоненков Александр
оценил 05.07.2015
Замечательный магазин, очень много акций за которые дарят бонусы, часто бывают скидки. Большой ассортимент!
Многие кассиры очень не компетентны!
Замечательный магазин, очень много акций за которые дарят бонусы, часто бывают скидки. Большой ассортимент!
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 05.07.2015
Большой выбор, очень приятно покупать когда идут акции +использую бонусы
Большой выбор, очень приятно покупать когда идут акции +использую бонусы
Комментарии (0)
К
Курганов Андрей
оценил 05.07.2015
Отличный магазин и товары. Долго искал недорогой и функциональный стол для поездок на природу. Спортмастер и Outwenture снова выручают. Неоднократно заказывал в Спортмастер обувь, одежду и спортивный инвентарь. На данный момент только положительные впечатления.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер