Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Ч
Чистяков Дмитрий оценил 16.06.2015
Оценка
1. Дорого 2. Заказ из другого города только от 1000 р. В противном случае только то, что есть в конкретном магазине. 3. Не все позиции доступны для самовывоза. Несколько товаров из заказа только курьером. 4. Нужно заказать. Позвонить и разобраться все ли доступно. Поехать в магазин и оплатить. Ждать пока привезут и снова ехать в магазин чтобы забрать.
З
Зайцева Екатерина оценил 15.06.2015
Оценка
Почти все здорово, недовложения в заказ устранены.
Заказ привезли в день, обговоренный заранее, но не весь!!!! было заказано 3 комплекта термобелья на рост 164 -2 шт и на рост 152- 1 штука, в комплекте на рост 164 не хватало верхней части (штаны есть, а кофты нет). я достала из пакета три мешка с термобельем и проверила наличие всех трех мешков, но внутрь их не посмотрела. Когда оплатила и после ухода курьера стала осматривать белье, то обнаружила, что в одном из мешков отсутствовала кофта. Позвонила в клиентскую службу, вопрос в течении дня рассмотрели и решили. Недостающее белье довезли в обговоренное заранее время. Спасибо.
Почти все здорово, недовложения в заказ устранены.
Р
Родригез Бэндэр оценил 15.06.2015
Оценка
Богатый ассортимент
магазин не плох, но кадры нужно готовить...
х
хабибуллина гуля оценил 14.06.2015
Оценка
1. Оперативность.
1. Оперативность.
Е
Екимова Марина оценил 14.06.2015
Оценка
-
Удивило качество обслуживания
14.06.15 г.были в магазине в Омске на маршала жукова,попросила продавца Анну помочь с поиском размера необходимого товара, на что она сказала обратиться к другому продавцу,т.к. у нее слишком много работы, прошла по всему 2 этажу так никого и не нашла, уехала из этого магазина, приехала в 'герцен-плазу', нашла необходимый размер, но охранник рекомендовал выбирать поскорей,т.к. у них магазин через 2 минуты закроется, а дома обнаружила, что бонусы,которые были на карте кассир не соизволила использовать. Очень огорчил уровень обслуживания
Л
Лифшиц Данил оценил 14.06.2015
Оценка
Качество обслуживания.
Нельзя мерить доставкой одежду и частично отказываться от товара. Это существенный минус.
Порадовали бонусы, за которые можно купить всякую мелочь)
С
Сергеев Михаил оценил 14.06.2015
Оценка
Наличие акций и бонусов. Много лет совершаю покупки в данном магазине, покупать тут комфортно.
Пришёл в магазин купить парочку плавок, и обалдел...люди берут их для примерки пачками,а потом вешают назад на стойку.Чуть не стошнило. Отнесу свои деньги в другой магазин.
Б
Белицкий Иван оценил 14.06.2015
Оценка
Бонусы, много магазинов
Персонала в магазине крайне не хватает, информация о наличии товара не соответствует действительности.
Бонусы, много магазинов
А
Аноним оценил 13.06.2015
Оценка
Широкий выбор товаров
Отличный магазин с большим ассортиментом и ненавязчивыми консультантами
Т
Тытенок Александр оценил 13.06.2015
Оценка
Хороший магазин и ассортимент
Хороший магазин и ассортимент
Е
Емельяненко Александр оценил 12.06.2015
Оценка
Обманщики. Копил балы... А их попросту слили... И где они, никто не знает. Отстойная клубная программа!!!
Кулубная программа
Нет и думаю больше не будет
Ф
Француз Александр оценил 12.06.2015
Оценка
Все просто !
Время покажет:)
Мне нравится )
Л
Логвиненко Света оценил 12.06.2015
Оценка
Покупала одежду и спортивный инвентарь несколько раз. Цены адекватные. Качество супер, а наличие скидок постоянно радует
Иногда цена высокая
Покупала одежду и спортивный инвентарь несколько раз. Цены адекватные. Качество супер, а наличие скидок постоянно радует
А
Аноним оценил 12.06.2015
Оценка
Бонусная программа, отличный ассортимент.
Нет
Постоянно одеваюсь в этом магазине!
А
Аноним оценил 12.06.2015
Оценка
Нормальное обслуживание,большой ассортимент,обмен без проблем,большой выбор товара.
1.Часто после стирки маек купленных в спортмастер поялились дыры сбоку от магнитных скреп2.Не найдешь ни одного продовца(где то прячутся)3. И самое главное ребят это ваши цены они не адекватны,многие мои знакомые кто у вас что либо покупал больше к вам не идут ибо с такой ценовой политикой нечего делать на рынке и ваши смс с баллами на скидку не помогут.
Нормальное обслуживание,большой ассортимент,обмен без проблем,большой выбор товара.
Mi
Mixasic110587 оценил 12.06.2015
Оценка
Иногда попадается неплохой товар, который больше нигде не найти
Обман (см. комментарий)
Иногда попадается неплохой товар, который больше нигде не найти
bi
bigego оценил 11.06.2015
Оценка
Отсутствие доставки товара, который есть в наличии в соседнем городе.
Попытался заказать товар, которого нет в наличии в Новосибирске, но при этом он имеется в соседних городах: Кемерово, Барнаул, Томск, Новокузнецк. Объясняли менеджеры это тем, что товар может быть доставлен в магазин только с регионального склада. У такой крупной компании элементарно не производится перемещение товаров между филиалами, хотя на сайте красуется информация о доставке. Зачем тогда позиционировать себя как магазин с доставкой, если она, доставка, фактически не работает?
Ш
Шайдулов Борис оценил 11.06.2015
Оценка
Мошенники. Надоедают рассылками по email. При попытке отписаться отказываются это делать под лживым предлогом 'указанный email не зарегистрирован', хотя именно на этот email и шлют свой спам.
А
Аноним оценил 11.06.2015
Оценка
Удобный сайт, хороший магазин, реально работает.
С Бонусами проблема, на сайте одно, по смс рассылке другое...На сайте много того, чего в продаже уже НЕТ, смысл выставлять на сайте не вижу, только отвлекает.
Рекомендую данный ресурс.
Я
Ярных Александр оценил 11.06.2015
Оценка
Система бонусов
Хотелось бы сделали линейку повседневной одежды
Отличный магазин с отличными ценами.
Б
Березовский Дима оценил 11.06.2015
Оценка
Большой ассортимент, быстрая доставка. А в магазине отзывчивость консультантов понравилась, для вас они горы свернут чтобы найти товар.
Ничего. Всё было чики-пики.
Быстрая доставка, и товар ещё лучше чем на картинк(экспандер Torneo заказывал), крутой очень. Ещё улыбка курьера понравилась,улыбался как в рекламах.
Б
Беспалова Олеся оценил 11.06.2015
Оценка
Купила велокомпьютер Cyclotech, 9 функций. Работает пока что отлично) При покупке использовала бонусы - вышло довольно выгодно.
Магазин удобно расположен - прямо около ВУЗа)
П
По Дарья оценил 11.06.2015
Оценка
бонусная программа, но и с ней есть недостатки.
Ужасная работа службы интернет-магазина и службы работы с клиентами.
бонусная программа, но и с ней есть недостатки.
Я
Яковлева Ольга оценил 11.06.2015
Оценка
Очень удобная система бонусов
Сотрудники магазина даже не потрудились собрать мой интернет-заказ.Смысл тогда в смс-уведомлениях?И смысл в интернет-заказе???
Решила забрать заказ сама из магазина в г.Мытищи,Ярославское ш.103.Вокруг все ходят-'прохлаждаются'.На кассе-5 человек очереди,а работает один кассир.В итоге потеряла 40 минут на сбор,вернее на съем оборудования с велосипеда,который не был готов,что бы загрузить в машину.Все ужасно вежливые,но и хамят с улыбкой на лице(((
П
Попов Артём оценил 11.06.2015
Оценка
Программа лояльности.
Продают б/у
Сделал на сайте заказ очков Polaroid. Приезжаю за заказом и мне пытаются продать пошерканные и царапанные очки. На вопрос зачем так жить, ответили что мол мы очки только на витрине храним и других нет. Списали ещё бонусы и я теперь не могу их потратить, хотя был намерен ещё сделать покупку . Ушел ни с чем. Жалко потраченного времени и нервов.
Co
Control Tigr оценил 10.06.2015
Оценка
Отвратительный сервис, вернее его полное отсутствие. Прошлый заказ ждал двое суток, на данный момент новый заказ сделал и в течении дня его не привезли. Диспетчера не дают ответы на вопросы. с руководством не связывают, обратной связи нет. Полная беда и с компанией и с обслуживанием. Пожелания при заказе вообще не учитывают и не выполняют обязательства перед постоянными клиентами.
Отвратительный сервис, вернее его полное отсутствие. Прошлый заказ ждал двое суток, на данный момент новый заказ сделал и в течении дня его не привезли. Диспетчера не дают ответы на вопросы. с руководством не связывают, обратной связи нет. Полная беда и с компанией и с обслуживанием. Пожелания при заказе вообще не учитывают и не выполняют обязательства перед постоянными клиентами.
В
Вадик Вадик оценил 10.06.2015
Оценка
Расположение товаров, отзывчивые девушки на кассе.
Маленький ассортимент обуви
в целом, очень хороший магазин, с правдивыми ценами, бонусная программа
К
Кашин Алексей оценил 10.06.2015
Оценка
Очень симпатичный магазин, приемлемые цены, большой выбор и хорошее качество продукции, приветливые продавцы консультанты и многое другое. Если вы любите спортивный стиль, то самое оно! А еще можно найти много полезных вещей для занятий спортом.
НЕТ
Очень симпатичный магазин, приемлемые цены, большой выбор и хорошее качество продукции, приветливые продавцы консультанты и многое другое. Если вы любите спортивный стиль, то самое оно! А еще можно найти много полезных вещей для занятий спортом.
С
Савинов Иван оценил 10.06.2015
Оценка
Неадекватные менеджеры Некорректные сроки доставки Некорректная информация о наличии товара на сайте
И
Инна Кальченко оценил 09.06.2015
Оценка
---------------------------------------------
-----------------------------------------------------------------------------------------------------