Спортмастер
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
- Email: e-commerce@sportmaster.ru
Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.
Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!
Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Спортмастер
А
Аноним
оценил 24.05.2015
Широкий ассортимент, особенно актуально для мужчин, низкие цены, бонусы и скидки.
Нет
Широкий ассортимент, особенно актуально для мужчин, низкие цены, бонусы и скидки.
Комментарии (0)
Е
Еронов Роман
оценил 24.05.2015
Ассортимент
Низкое качество продаваемой продукции и обслуживания
Недавно купил в магазине в ТЦ Макси кроссовки. Я купил именно кроссовки, чтобы ходить в них именно по улице, а не домашние тапочки для передвижения по ковру. После двух недель незабойной эксплуатации отклеилась подошва на обоих ботинках. В магазине принять товар обратно отказались, сообщив, что в начале требуется осмотреть обувь мастеру, который в выходные дни не работает (в субботу). Написал заявление, оставил обувь. Спустя несколько дней позвонили и сообщили, что дефект произошел по моей вине (расклеилась подошва параллельно на двух ботинках!!!!!!) Обоснованием всего этого стало наличие царапин на подошве (я же посмел в их обуви по асфальту ходить, наверное, это немыслимо). Вывод о моей вине сделал какой-то непонятный мне человек, с неизвестным образованием и неразборчивым почерком. Забрал обратно, причем назвать мне юридический адрес организации для дальнейшего обращения в суд отказались. От злости поехал купил велосипед и кучу одежды в магазине другой компании (название не пишу, это не реклама), в этот я больше не пойду и другим не посоветую.
Комментарии (0)
Ф
Федосеев Сергей
оценил 24.05.2015
Широкая сеть магазинов Спокойный выбор без назойливых продавцов
Комментарии (0)
А
Анна Домарева
оценил 23.05.2015
Хороший сервис,соотношение цены и качества
ассортимент женской обуви
Хороший сервис,соотношение цены и качества
Комментарии (0)
В
Воробьёв Андрей
оценил 23.05.2015
оперативность
заказал сандали...пришел через 20 мин.за товаром,а они(сандали) уже на кассе
Комментарии (0)
С
Смирнов Сергей
оценил 23.05.2015
Заказал обувь 43 размера, пришел забирать, на коробке было написано 43 размер, а обувь 44 размера - не состыковка, кассир говорит, что я заказал американский размер 10,5 - бред полнейший, на сайте указываются русские размеры, но никак не американские, и при этом кассирша общалась очень невежливо. В торговом зале в отделе обуви попросил мне помочь найти нужный размер, сотрудник магазина сказал: 'Я здесь первый день работаю, подойди к другому', - я его попросил сходить самому позвать (это не сложно), так как сам в это время примерял обувь, но он отказался.
Заказал обувь 43 размера, пришел забирать, на коробке было написано 43 размер, а обувь 44 размера - не состыковка, кассир говорит, что я заказал американский размер 10,5 - бред полнейший, на сайте указываются русские размеры, но никак не американские, и при этом кассирша общалась очень невежливо. В торговом зале в отделе обуви попросил мне помочь найти нужный размер, сотрудник магазина сказал: 'Я здесь первый день работаю, подойди к другому', - я его попросил сходить самому позвать (это не сложно), так как сам в это время примерял обувь, но он отказался.
Комментарии (0)
А
Александрович Юрий
оценил 23.05.2015
Купил кроссовки, в придачу, без моего согласия кассир пробила теннисный мяч. На мой вопрос зачем она это делает, внятного ответа не получил - что то вроде подарок. По чеку подарок обошелся в 49 руб. В этот же день в возврате товара (теннисного мяча) мне отказали. Впечатление от магазина смазанное - дисконтные карты и большой выбор сейчас в каждом магазине, а скупать барахло за свой счет, удовольствие сомнительное.
Купил кроссовки, в придачу, без моего согласия кассир пробила теннисный мяч. На мой вопрос зачем она это делает, внятного ответа не получил - что то вроде подарок. По чеку подарок обошелся в 49 руб. В этот же день в возврате товара (теннисного мяча) мне отказали. Впечатление от магазина смазанное - дисконтные карты и большой выбор сейчас в каждом магазине, а скупать барахло за свой счет, удовольствие сомнительное.
Комментарии (0)
Х
Христюк Ирина
оценил 22.05.2015
Нет оплаты через интернет, приходится ехать в магазин для оплаты заказа, а потом для получения.
Нет оплаты через интернет, приходится ехать в магазин для оплаты заказа, а потом для получения.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 22.05.2015
за опцию забрать в магазине начисляется 300 бонусов, очень приятный момент, жалко скоро закончится данная акция.
Все вовремя никаких проблем с картой или оплатой.
Комментарии (0)
С
Смирнов Александр
оценил 22.05.2015
Большой выбор товара
ужасное обслуживание
Обслуживание( консультантами)отвратительное в вашем магазине находящемся г. Барнаул, ТРЦ 'Европа', ул. Павловский тракт, д. 251 Консультанты работают по типу перехватчиков!! И мошенников!! Я с женой неоднократно покупал в этом магазине себе одежду и обувь,и всегда одно и тоже!! Когда выбираешь товар-а это бывает и по долгу,ни один из псевдоконсультантов даже не подходит,хотя видят что мы стоим и не можем подобрать себе вещь!! Но... после того как мы сами без чьей либо помощи выбрали себе товар ваши молодчики как мухи один за другим просят что бы мы показали какой размер взяли(только для какой цели?) и что бы консультант расписался на этикетке!! Извините но я просто не выдержал такого отношения к работе!! Я все понимаю -что ваши продавцы получают деньги с продаж,чем больше продал,тем больше получил!! Но для чего обманным путем присваивать себе то что он не сделал-не помог-не выполнил свою работу!!
Комментарии (0)
О
ОАО Orelproekt
оценил 21.05.2015
Удобное резервирование товара на сутки т.к. не мог приехать раньше чтобы посмотреть по факту
нет
Удобное резервирование товара на сутки т.к. не мог приехать раньше чтобы посмотреть по факту
Комментарии (0)
И
Иванова Наталья
оценил 21.05.2015
не заметил
Удобно расположен магазин на Московском проспекте (у ст. метро Сенная/Садовая) в СПб.
Комментарии (0)
В
Волков Александр
оценил 21.05.2015
Обслуживание и качаство товаров.
Ничего.
Магазинах консультанты не такие назойливые как в других. Порой консультантов ещё поискать нужно, но это не минус, а скорее всего плюс
Комментарии (0)
Ш
Шапоренко Валерий
оценил 20.05.2015
Никаких
Оплата банковской картой на сайте, только для избранных.
Заказал кроссовки на сайте по скидке, имелись в наличии под заказ в магазин самовывозом. При этом пришлось переться в город, чтобы сделать 100% предоплату. После оплаты статус заказа на сайте так и не изменился. На следующий день приходит смс ' сегодня истекает срок резерва' при том, что уже 100% оплата была произведена. На третий день позвонили и сказали прийти и забрать деньги заказ исполнить невозможно, кроссовок нет. И как назвать данный сервис??? Если не умеете заниматься качественной онлайн- торговлей, то и не позорьтесь!
Комментарии (0)
ss
ssokolov80
оценил 20.05.2015
Приятно удивило отношение директора магазина Владимира в ТРК Радуга в Санкт-Петербурге при обмене бракованного товара без чека. Поднял всю информацию о продаже, все быстро и четко. Спасибо
Комментарии (0)
wa
wallerik
оценил 20.05.2015
качество обслуживания, большой ассортимент
пока не выявлено
из всех спортивных магазинов, спортмастер - это магазин с самым широким ассортиментом и удобным интернет-магазином.
Комментарии (0)
ka
kamaigorodskii
оценил 20.05.2015
ужасное обслуживание
заказав товар на сайте получил смс о том ,что товар можно забрать на инфостойке.придя в магазин сотрудники полчасане соизволивали дать ответ,когда я могу забрать свой товар.в добавок общаясь между собой осуждали меня как неприятного покупателя.
не советую ни в коем разе делать заявки и приобретать товар в г Миассе
Комментарии (0)
О
Олексишин Паша
оценил 20.05.2015
Хорошо лгут.
Обманщики.
Купили мы велосипед 15 мая, во время акции. Суть акции: покупаешь велосипед, получаешь баллы (в нашем случае 7000 бонусов). На велосипеде висела бирка с надписью: 'покупай и получишь 7000 бонусов'. Мы спросили на кассе участвует ли данный велосипед в акции. Нам дали положительный ответ. Сказав что бонусы придут в течении 3 дней. Но спустя неделю, ничего подобного не произошло. Позвонили в техподдержку. Нам сказали что данный велосипед в акции не участвует. Получается магазин вводит людей в заблуждение. Покупали с расчетом на бонусные баллы, для покупки еще одного велосипеда. Но все обернулось не так... Больше ничего не куплю в этом магазине. И советую проверять все действующие акции по справочной линии. Звонок бесплатный.
Комментарии (0)
Б
Батурин Дмитрий
оценил 19.05.2015
разнообразие ассортимента
высокие цены, ужасный персонал,хамское общение,проблемы не решают,вину всегда вешают на покупателя.
купил в данном магазине сыну велосипед,сын проехал 500м от магазина,колёса восьмёркой. в магазине решить проблему отказались,сказав что это наша вина и вообще не гарантийный случай.
Комментарии (0)
А
Александрович Вячеслав
оценил 19.05.2015
Большой ассортимент товаров, улыбчивые и приветливые консультанты!
Большой ассортимент товаров, улыбчивые и приветливые консультанты!
Комментарии (0)
К
Куркина Анна
оценил 19.05.2015
Доброжелательность, ненавязчивость продавцов
При покупки обуви перепутали размеры.
Доброжелательность, ненавязчивость продавцов
Комментарии (0)
Ш
Шубин Дмитрий
оценил 19.05.2015
Большая сеть
Большая сеть
Комментарии (0)
К
Клименко Антон
оценил 18.05.2015
Большой выбор.
Высокие цены.
Хорошие продавцы.
Комментарии (0)
С
Сяба Олеся
оценил 18.05.2015
Огромный выбор спорт инвентаря и товаров для туризма.
Не всегда цена соответствует качаству.
В целом отличный магазин, в нашем городе такого ассортимента товаров наверное больше и нет.
Комментарии (0)
Т
Телков Сергей
оценил 18.05.2015
Персонал на кассе обманывает людей, внося в чек без ведома покупателей лишние товары.
Персонал на кассе обманывает людей, внося в чек без ведома покупателей лишние товары.
Комментарии (0)
Б
Большаков Дмитрий
оценил 17.05.2015
Основное преимущество спортмастера как инет магазина это то, что свой заказ можно забрать в любом магазине этой сети и там же примерить/ поюзать/ посмотреть выбранный товар. Также радует честная бонусная система + щедрые бонусы за регистрацию в инет-магазине.
Когда пришел забрать свой заказ, его долго не могли найти сотрудники магазина у себя в компьютере, потом долго не могли найти товар из этого заказа. В итоге мне принесли с полки аналогичную позицию, пробили по кассе, спросили про бонусную карту. Поэтому я так и не понял купил ли я в инет-магазине, либо мне просто продали мои вещи как в обычном магазине))) мой заказ в личном кабинете до сих пор числится как 'новый'))
Однозначно советую покупать в инет магазине спортмастера, так как именно здесь совмещены все преимущества офлайн и онлайн магазина. А нормальная бонусная система, делает цены на многие бренды ниже, чем в соседних спортивных монобрендовых магазах.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 17.05.2015
В магазине 'Спортмастер' меня всегда привлекают доброжелательность сотрудников, готовность помочь при выборе товаров. Если надо, объясняют, подбирают, советуют. Так было при покупках 17.05.2015 - по поводу массажерного мяча, например.
Пока не обнаружил
В магазине 'Спортмастер' меня всегда привлекают доброжелательность сотрудников, готовность помочь при выборе товаров. Если надо, объясняют, подбирают, советуют. Так было при покупках 17.05.2015 - по поводу массажерного мяча, например.
Комментарии (0)
С
Салов Сергей
оценил 17.05.2015
Сделал заказ пришел делать предоплату , мне сказали нет на складе и сделали возврат денег. Ужас очень не доволен.
Сделал заказ пришел делать предоплату , мне сказали нет на складе и сделали возврат денег. Ужас очень не доволен.
Комментарии (0)
У
Ушаков Андрей
оценил 17.05.2015
большой выббор
распродажи
большой выббор
Комментарии (0)
Ja
Jane Jane
оценил 16.05.2015
Обслуживание клиентов хамское.
Обслуживание клиентов хамское.
Комментарии (0)
Написать отзыв про Спортмастер