Спортмастер

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.

Мы — спортивный магазин для всей семьи! Все для спорта и активного отдыха – от самых простых спорттоваров до технологичного снаряжения последнего поколения.

Каждый год наши магазины посещает более 200 миллионов человек. По общим показателям мы давно вошли в топ-10 мировых розничных спортивных сетей, а в нашей стране и на территории Восточной Европы прочно заняли первое место. И неважно, живете ли вы в Москве или Самаре, Екатеринбурге или Новосибирске — мы всегда рядом!

Наша миссия:
Развивать успешный и эффективный бизнес, предлагая Клиентам оптимальный ассортимент качественных товаров для спорта и активного отдыха при оптимальном уровне сервиса.
А
Авдеев Алексей оценил 05.07.2015
Оценка
большой ассортимент, кач-ная продукция, постоянные акции и клубная программа, в целом может выйти очень дешево
не могу сказать
большой ассортимент, кач-ная продукция, постоянные акции и клубная программа, в целом может выйти очень дешево
К
Кардашов Тимур оценил 05.07.2015
Оценка
Покупал кроссы в дисконте,по качеству супер ,комфортные и не дорогие ,в общем я доволен.
ta
tani.c2016 оценил 05.07.2015
Оценка
.......
Хамство сотрудников
01 июля посетила магазин Спортмастер в г.Нальчике Выбрала товар прошла на кассу где была поражена огромной очередью возле кассы..работала только одна касса..На мою просьбу открыть вторую кассу получила не доброжелательный ответ от сотрудников магазина. ..в итоге оставила все что хотела приобрести...
А
Аноним оценил 04.07.2015
Оценка
Хотели продать бракованный товар. Делал заказ через интернет-магазин. Сказали либо этот оплачивай, либо не бери вообще. 'Отличный' сервис.
Хотели продать бракованный товар. Делал заказ через интернет-магазин. Сказали либо этот оплачивай, либо не бери вообще. 'Отличный' сервис.
й
йцук Никита оценил 04.07.2015
Оценка
приличный выбор туристических товаров начиная от походной обуви на все сезоны и заканчивая платками, термосами и прочим. Бонусная программа, дополнительные бонусы к дню рождения
мало обуви продвинутых мировых марок, в основном фирмы работающие только на спортмастер типа outventure
частые скидочные акции!
Л
Левченко Леонид оценил 04.07.2015
Оценка
Скидки, бонусы !
Мало товара, приходиться в другие города ехать. Динамо фонарь ручной Nordway нет в Зеленогорске,а в интернете прописано что есть,Пришел сказали извините,а он до сих пор в наличии,
Чистота, порядок, консультанты понимающие!
Е
Евгений Варламов оценил 04.07.2015
Оценка
Отличный магазин! Особенно когда проводятся акции,товар высокого качества!Покупал кроссовки фирмы Сат очень качественный товар ношу четвертый год!
А
Аноним оценил 03.07.2015
Оценка
цены не соответствуют качеству, сервис плохой!
Хочу написать про качество сборки в спортматере, сестра купиаи велосипед племяннику за 19000р, с дисковыми тормозами, через месяц открутилась педаль, в сервисе сказали, что не гарантийный случай, тормоза не подтянуты, в итоге пришлось везти в сервис менять педаль и просить чтобы протянули все, велосипед сделали только через 5 дней! К сожалению при выборе магазина моего совета не спрашивали, но мне кажется что за 19000 можно купить велосипед в нормальном магазине, где к сборке велосипедов и сервису относятся более внимательно!
Ш
Шувалова Светлана оценил 03.07.2015
Оценка
Комфортно выбирать вещи -большая торговая площадь г.Тверь ТЦ «Октябрьский».Выбирали роликовые коньки для дочки-остановились на Reaction Rainbow. (как раз со скидкой были за 2099 руб., только на карте у нас не оказалось бонусов, а так еще 30% скинулось бы). Ребёнок был очень доволен! Слаженная работа персонала.Девушка на кассе дала подробную информацию по клубной программе, не забыла предложить доп.ассортимент:-) Остались очень довольны.
недостаточно полное описание товаров и их характеристик
Комфортно выбирать вещи -большая торговая площадь г.Тверь ТЦ «Октябрьский».Выбирали роликовые коньки для дочки-остановились на Reaction Rainbow. (как раз со скидкой были за 2099 руб., только на карте у нас не оказалось бонусов, а так еще 30% скинулось бы). Ребёнок был очень доволен! Слаженная работа персонала.Девушка на кассе дала подробную информацию по клубной программе, не забыла предложить доп.ассортимент:-) Остались очень довольны.
А
Аноним оценил 03.07.2015
Оценка
Выбирали палатку для кемпинга-хороший выбор, цены приемлемы. Порадовало, что без карты, по номеру телефону дают бонусы-удобно
Выбирали палатку для кемпинга-хороший выбор, цены приемлемы. Порадовало, что без карты, по номеру телефону дают бонусы-удобно
А
Аноним оценил 03.07.2015
Оценка
На товары выделенные красными ценниками (детские товары, весь ростовый ряд брюк разных моделей) скидки не оказалось. Перед этим продавец уверял что этот товар со скидкой. А кассир сказала,что это я ошиблась. Вот такие у вас цены пополам. Магазин в Мурманск Молле, 3июля,20часов,модель АВТРО1-69 140 Брюки для мальчика. В итоге мне пытались объяснить, что когда то на этом месте висели товары со скидкой, а потом просто красные ценники забыли убрать (повторю -во всем детском отделе,на все ростовки). Была лучшего мнения об этом магазине,но видимо такой же развод как и везде. Будте осторожны, скидки там как оказалось не всегда,даже если висит красный ценник и вас уверяет в этом продавец.
На товары выделенные красными ценниками (детские товары, весь ростовый ряд брюк разных моделей) скидки не оказалось. Перед этим продавец уверял что этот товар со скидкой. А кассир сказала,что это я ошиблась. Вот такие у вас цены пополам. Магазин в Мурманск Молле, 3июля,20часов,модель АВТРО1-69 140 Брюки для мальчика. В итоге мне пытались объяснить, что когда то на этом месте висели товары со скидкой, а потом просто красные ценники забыли убрать (повторю -во всем детском отделе,на все ростовки). Была лучшего мнения об этом магазине,но видимо такой же развод как и везде. Будте осторожны, скидки там как оказалось не всегда,даже если висит красный ценник и вас уверяет в этом продавец.
Ш
Шнайдер Сергей оценил 03.07.2015
Оценка
Бонусная программа
Практически невозможно купить то что вам нужно через сайт
Здравствуйте,скоро уезжаю в отпуск и решил закупиться вещами,вроде все что нужно купил но тут наткнулся на сайт 'Спортмастера',у них сейчас акция цены пополам,присмотрел себе несколько позиций (если быть точным 5 штук),все хорошо и размеры мои и цена устраивает но от моей радости не осталось и следа как дело подошло к оформлению заказа,оказывается что они не все товары могут доставить курьером,например носки за 199р они могут доставить а вот шорты за 3999р почему то нет,ну ладно думаю,я человек не гордый заберу все самовывозом,но и тут меня ждало разочарование,все что я заказал можно было забрать в 4 РАЗНЫХ!!!! магазинах расположенных по всей Москве,посчитал время,сожженый бензин и понял что это просто глупо,благо есть куча нормальных магазинов с нормальной системой доставки!!!Не советую связываться с этим магазином,берегите время и нервы!!!
Т
Тим Тамила оценил 02.07.2015
Оценка
Ассортимент, отличные цены, особенно на распродажах. Бонусная программа, возможность оплаты баллами части заказа. Много точек самовывоза, самовывоз бесплатный. Очень быстро подтверждают заказ.
Долгое ожидание на кассе
Заказывала кроссовки из натуральной замши, при заказе в интернет-магазине цена была очень выгодная! Кроссовки отличного качества, очень удобные. Персонал в магазине очень вежливый.
pu
pumpkin pumpkin оценил 01.07.2015
Оценка
Нормальный магазин.
Цены и наличие не всегда соответствуют действительности.
Сделайте раздел 'новинки', или типа того, чтоб сразу новые товары видеть.
st
stcg.sales1 оценил 01.07.2015
Оценка
Приятная атмосфера. Комфортно выбирать вещи - много пространства (как Sales-эксперт отмечаю правильно разработанное зонирование торгового пространства). Ребёнок был очень доволен! особо хочу отметить чёткую работу персонала в ТЦ 'Виктория' (магазин 'Спортмастер' в Бутово). Девушка на кассе дала подробную информацию по клубной программе, не забыла предложить доп.ассортимент:-) Остались очень довольны.
Нравитяя цивильный сервис (обслуживание). нравится, что все продавцы РУССКИЕ:-)
А
Аноним оценил 01.07.2015
Оценка
Думаю буду делать ещё покупки в этом магазине. Надеюсь ассортимент расшириться. Потому что выбор не очень большой.
П
Платонов Александр оценил 01.07.2015
Оценка
Большой ассортимент, скидки и система бонусных баллов
Без скидок дороговато.
Большой ассортимент, скидки и система бонусных баллов
an
andre-agassi2014 оценил 01.07.2015
Оценка
Большие скидки, качественный товар
Очереди на кассе
Большие скидки, качественный товар
ld
ldinka1990 оценил 01.07.2015
Оценка
Бонусные программы - сплошной обман, продавцы хамят.
При оплате товара на кассе отказались принимать бонусные баллы с карты без покупки трех мячей(неизвестно куда их девать)! Продавщица сказала либо докупайте мячи либо не сделаю скидку на покупку. При этом везде указано что можно расплачиваться бонусными баллами с карты до 30% покупки. Раньше много там покупала, но с каждым разом впечатление все портится.
В
Вахаренко Елена оценил 30.06.2015
Оценка
нашла то, что надо
очень сложная система покупки, нелепые и несвоевременные оповещения об этапах обработки заказа
нашла то, что надо
Н
Немыкин Эдуард оценил 30.06.2015
Оценка
Хороший товар, приемлемые цены
Обслуживание
Хороший товар, приемлемые цены
le
lesavo оценил 30.06.2015
Оценка
Большой ассортимент, магазин рядом с домой.
Обман покупателей.
Большой ассортимент, магазин рядом с домой.
С
Самойлов Сергей оценил 30.06.2015
Оценка
Большой выбор товаров.
Цены завышены.
Хорошее качество обслуживания, приветливый персонал, всегда готовы помочь
Go
Goncharov Dima оценил 30.06.2015
Оценка
Большой выбор
Обмен/Возврат
25.06.2015 в Вашем магазине , что находится по адресу г. Серпухов, ТРЦ 'Корстон', Борисовское ш., д. 1 , был куплен матрас надувной Outventure Double.В период использования (26.06.2015 по 27.06.2015) был выявлен дефект ,а именно данный матрас спускает воздух в районе шва. После 'отличных' выходных проведенных на природе, в компании постоянно сдувающегося матраса, который периодически(примерно раз в 2 часа приходилось накачивать заново), я решил незамедлительно обратиться в магазин с целью замены на аналогичный ,только без брака матрас. В понедельник (29.06.2015) Я обратился в магазин, где был куплен данный товар, к слову, я далеко не первый раз совершаю покупки именно в СпортМастере, и всегда был рад обслуживанию, отзывчивости продавцов и качеству товара, но каково было мое удивление когда РУКОВОДИТЕЛЬ у меня отказалась принимать товар ненадлежащего качества, ссылаясь на то, что у меня мятая , порванная коробка, и вообще, цитируя сотрудника: 'товар который был в эксплуатации обмену возврату не подлежит, так ,как может быть вы сами его и продырявили', пришлось напомнить про ЗоЗПП и про экспертизу товара , и опять меня поразила НЕКОМПЕТЕНТНОСТЬ сотрудника магазина, которая внятно не могла ответить почему не может принять у меня товар.Дальше больше...Сотрудница вызвала ' эксперта ' который должен был проверить мой матрас, но тот вместо того чтобы провести экспертизу, стал уверять меня, что они не могут вернуть деньги или обменять матрас, а так же упомянул, что к ним уже приходили с такой же проблемой, и им тоже ничего не вернули и не обменяли. Это заставило меня усомниться в качестве товара продаваемого в магазине.В то время, пока я вел диалог с экспертом, сотрудница (РУКОВОДИТЕЛЬ) изучала ЗоЗПП. В итоге, после долгих разговоров с сотрудниками магазина меня отправили чистить матрас и только потом приносить его к ним.Вот такой вот печальный мой первый и опыт возврата/обмена в вашем магазине!
А
Аноним оценил 29.06.2015
Оценка
Сделала заказ в магазине по 100% предоплате 5 июня 2015г с возможностью получения товара самовывозом. Мне сообщили, что максимальный срок ожидания товара - 2 недели, в течение которого мне позвонят и пригласят забрать заказ. Прошло более 2 недель - звонка нет. Зашла в личный кабинет, вижу - заказ готов к выдаче. Сегодня я прихожу в магазин на Артиллерийскую, 132, где указала, что заберу товар, а мне говорят, что товар еще к ним не поступал! Сегодня 29 июня 2015г. Прошло уже почти два раза по две недели! Все сроки уже давно вышли. И где мой заказ?
Не рекомендую ничего покупать в этом магазине по предоплате!
Ф
Федосюк Сергей оценил 29.06.2015
Оценка
В магазин пускают с рюкзаками, не надо запаковывать и мучаться потом с ним, нося в руках или тележке. Если пришёл за конкретным товаром - то экономит время и нервы.
Отвратительное отношение к покупателю в интернет-магазине - полный игнор.
В магазин пускают с рюкзаками, не надо запаковывать и мучаться потом с ним, нося в руках или тележке. Если пришёл за конкретным товаром - то экономит время и нервы.
М
Муравьева Мариша оценил 29.06.2015
Оценка
Приемлемые цены, быстрое обслуживание, сервис на высоте!
Так держать!!!!!!
В
Вадим Мороз оценил 29.06.2015
Оценка
Удобство размещения заказа
Информация о наличии товара на сайте не всегда актуальна
Удобство размещения заказа
х
ходаков олег оценил 29.06.2015
Оценка
Хороший магазин, наверное, пользуюсь иногда услугами стокового магазина и скидки там хорошие
Ни в коем случае не оставляйте контактных данных
Хороший магазин, наверное, пользуюсь иногда услугами стокового магазина и скидки там хорошие
С
Стадникова Светлана оценил 28.06.2015
Оценка
Покупаем в ваших магазинах спортивные вещи, но не разу не получили обещанные бонусы и соответственно не воспользовались причитающимися скидками. Ваша бонусная программа обман? Или ошибка специалиста на кассе?
Покупаем в ваших магазинах спортивные вещи, но не разу не получили обещанные бонусы и соответственно не воспользовались причитающимися скидками. Ваша бонусная программа обман? Или ошибка специалиста на кассе?