Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 10.11.2013
Оценка
Четко сработали, просил обратный звонок , созвонились, пообщались, смс прислали что заказ принят в работу, смс прислали как только доставили товар в пункт выдачи. Все нормально.
На пункте выдачи очень мало места, нет прилавка, нет возможности достать товар проверить. Продавец не спросил дисконтную карту, за товар полагались бонусы, плюс скидки по карте.
Четко сработали, просил обратный звонок , созвонились, пообщались, смс прислали что заказ принят в работу, смс прислали как только доставили товар в пункт выдачи. Все нормально.
Li
Lider-1M оценил 10.11.2013
Оценка
Быстрая доставка , качественное обслуживание в пунктах выдачи товара. Наличие дисконтных карт.
Малое количество времени хранения товара в пунктах выдачи, приходится жестко планировать своё личное время. Товар не отправляется через почтовые отделения связи.
Быстрая доставка , качественное обслуживание в пунктах выдачи товара. Наличие дисконтных карт.
Г
Горецкий Роман оценил 10.11.2013
Оценка
Товары бракованные не попались не разу.
Товары бракованные не попались не разу.
Ф
Фридрик Николай оценил 10.11.2013
Оценка
Огромный выбор товара и находится рядом с метро
Нет возможности перед покупкой посмотреть, 'пощупать' товар
В данном магазине я, мои друзья и знакомые приобретают товары с ноября 2010 года и за этот период ни разу не попался некачественный товар (бракованный), видимо потому, что прежде чем приобрести, читаю отзывы о необходимой модели. Ещё нравится данный магазин тем, что ты заказываешь товар через интернет, а в магазин едешь только оплатить и забрать.
Р
РТК ЦНИИ оценил 10.11.2013
Оценка
Хороший персонал в зале покупок. Также очень удобный интернет магазин.
Ужасно работает гарантийный отдел. Приемщики товара не компетентны и очень часто отвечают с хамством. Также не доработанный до конца фильтр товаров (см. комментарий).
В фильтре товаров нет возможности за раз выбрать нужные критерии и применить их. Нужно выбирать по одному критерию и ждать обновления страницы. Также, при удалении одного из критериев иногда сбрасывается весь фильтр
И
Иванов Юрий оценил 10.11.2013
Оценка
низкие цены, расположение центра ситилинк рядом с домом, бонусная система
низкие цены, расположение центра ситилинк рядом с домом, бонусная система
К
Кудров Михаил оценил 10.11.2013
Оценка
Большая очередь на выдаче
Большая очередь на выдаче
ag
agent012006 оценил 10.11.2013
Оценка
Оперативно , недалеко от дома
Не заметил
Заказал обратный звонок , за час никто не позвонил.
С
Слаута Владимир оценил 10.11.2013
Оценка
Большой выбор, приемлемые цены, удобство заказа
платная доставка
Доставкой пока не пользовался. Покупал много техники, вернул только две по причине не подошли по параметрам, проблем с возвратом не возникло.
Б
Бердник Андрей оценил 10.11.2013
Оценка
заказывал неоднократно, доставка на пункт выдачи в срок, товар по качеству без нареканий
пока не обнаружил
заказывал неоднократно, доставка на пункт выдачи в срок, товар по качеству без нареканий
Ю
Юрий Тараненко оценил 10.11.2013
Оценка
Цена дешевле, чем в других местах. Удобно устроен поисковик товара.
Нет возможности посмотреть и оценить товар до покупки. Товар приходится выбирать основываясь на свой жизненный опыт, иногда изучив подобный товар в других магазинах.
Если бы была возможность оценивать товар до покупки - образцы на витрине для изучения и т. п. то торговые процессы в магазине были бы намного эффективнее
К
Краев Кирилл оценил 10.11.2013
Оценка
Удобный сайт, оперативность доставки.
Не хватает стимулирующих акций, одновременно во всех категориях.
Двигайтесь в перёд и стимулируйте нас для дальнейших покупок.
Ч
Черников Михаил оценил 10.11.2013
Оценка
Отсутствие очередей в кассы. Быстрота обслуживания, удобные информационные табло. Вежливый персонал.
Меленький стол для проверки техники -приходится ждать в очереди. Проверить телевизор невозможно - антенна с 1 каналом и очень слабым сигналом. Полностью технически неграмотный консультант.
Покупал 09 11 2013 в Сормовском филиале телевизор с цифровым тюнером. Включить питание долго не получалось -у телевизора оказался нестантартный дополнителтный тумблер. Консультант предложил заменить покупку. Второй экземпляр - все тоже самое. Пришлось изучать напечатанную мельчайшим шрифтом инструкцию. Телевизор включился и нашел 1 канал с отвратительным качеством изображения. Аналогично мучились передо мной другие покупатели с плазмой размером больше контрольного стола.
Д
Дубовец Дмитрий оценил 10.11.2013
Оценка
Один заказ задержали на три дня, а так все норм!
Один заказ задержали на три дня, а так все норм!
В
Васильева Арина оценил 10.11.2013
Оценка
Широкий ассортимент товаров по доступной цене,маленькая очередь в кассу,возможность заказа по телефону
нет компьютеров со стульями,только стоя выбираешь товар у терминала
сделайте пару тройку сидячих мест,т.к.некоторые приходят и выбирают очень долго)
О
Осипова Вера оценил 10.11.2013
Оценка
Оперативно обрабатывают и доставляют заказ.
В статусе в личном кабинете товар ещё не был доставлен в магазин, но при личном звонке оказалось, что заказ уже прибыл.
Оперативно обрабатывают и доставляют заказ.
А
Аноним оценил 10.11.2013
Оценка
цены,большой выбор товара
гарантия
По гарантийному случаю придётся ехать за 50км или ещё лучше в Москву
Е
Евтеев Роман оценил 10.11.2013
Оценка
быстро
непонятки при въезде на территорию, охрана указала заезд за здание, в итоге запарковался очень далеко.
быстро
К
Колесников Павел оценил 10.11.2013
Оценка
Большой ассортимент
Не работает оплата бонусами части заказа
Большой ассортимент
Ro
Romanko Igor оценил 10.11.2013
Оценка
цена/качество на хорошем уровне
привезли DVD не тот, который заказывал по характеристикам (в присланном DVD нет компонентных выходов, которые обозначены в конфигурации на сайте), доставка высказалась, что не обязана внести товар ко мне в кабинет.
подвели меня в самый ответственный момент, а заменить на требуемый предложили своими силами: ехать на Дубровку, писать претензию и т.д.
Б
Белоусов Виталий оценил 09.11.2013
Оценка
Иногда, цены немного меньше, чем у конкурентов.
Иногда, цены немного меньше, чем у конкурентов.
Г
Грубый Анатолий оценил 09.11.2013
Оценка
Приемлемые цены
Приемлемые цены
А
Аноним оценил 09.11.2013
Оценка
Закон о защите прав потребителей не соблюдают. Вернуть им обратно неисправную технику совершенно невозможно. Дважды в течение гарантийного срока у меня ломался ноутбук, по закону, если поломки были неоднократные я имею права его вернуть, если продолжительность ремонта составляла в совокупности более 30 дней (статья 18 закона о защите прав потребителей). Однако, обратившись в магазин с такой просьбой, я получила хамский ответ: 'Ну сейчас он же у вас исправен, мы деньги Вам не вернем'.
Закон о защите прав потребителей не соблюдают. Вернуть им обратно неисправную технику совершенно невозможно. Дважды в течение гарантийного срока у меня ломался ноутбук, по закону, если поломки были неоднократные я имею права его вернуть, если продолжительность ремонта составляла в совокупности более 30 дней (статья 18 закона о защите прав потребителей). Однако, обратившись в магазин с такой просьбой, я получила хамский ответ: 'Ну сейчас он же у вас исправен, мы деньги Вам не вернем'.
А
Аноним оценил 09.11.2013
Оценка
Низкая цена
Низкий уровень обслуживание в ситилинк аутпост (продавцы отказываются проверять технику), нет проверки мониторов на битые пиксели. Возврат даже крупногабаритного товара только в центральные магазины.
Низкая цена
к
коратыш сергей оценил 09.11.2013
Оценка
Можно найти именно то что нужно. Часто даже в крупных магазинах нет того что хочется купить, а тут весь товар всегда видно
В мою 'деревню' часто товар идет долго. К примеру последний заказ оформил в среду, а получил во вторник, 6 дней это много я считаю
Хотелось бы более оперативную доставку, и более быстрый отпуск товара. Пока всё распечатают, пока всё подпишешь может и полчаса пройти. А если в очередь попал, то и больше часа простоять приходится. В другом бы магазине уже ушёл бы, а тут уже не отвертишься, приходится тупо ждать
М
Манукян Светлана оценил 09.11.2013
Оценка
Хорошие цены, достойное качество
Ваш менеджер мог бы быть чуть доброжелательнее к клиенту...
Хорошие цены, достойное качество
Л
Лакинтер ооо оценил 09.11.2013
Оценка
простота и скорость
сидения у терминалов заказа отсутствуют
Кассирши очень красивые вежливые. Сотрудники на выдаче молодцы!
М
Михайлов Александр оценил 09.11.2013
Оценка
пока все работает без нареканий
мало места для проверки товара, вот это действительно не удобно
некоторые товары пришлось ждать несколько дней, но это не страшно
о
объявлению По оценил 09.11.2013
Оценка
Пока не заметил!
В целом 4+
T
Tимофеев Юрий оценил 09.11.2013
Оценка
Накопленные бонусы не сгорают. В целом хороший сервис.
Не удалось купить телевизор, что и сподвигло написать отзыв
Заказал через интернет телек 55 дюймов и кронштейны. На следующий день приехал в магазин и оплатил заказ в кассе. На выдачу принесли все кроме телека, сказав что его нет. Это был большой облом. Справедливости ради деньги вернули оперативно. Хорошо, что платил наличкой, иначе ждал бы возврата не меньше месяца.