Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

С
Сидоренко Александр оценил 15.11.2013
Оценка
Цены на отдельные позиции, расположение
Скорость сервиса
Обычный магазин класса 'дешево и сердито'. Нормальные цены, 15 минут в очереди из никого для получения товара.
К
Колемагин Леонид оценил 15.11.2013
Оценка
Понятный сайт
Невозможно дозвониться по многоканальному телефону
Минимум времени между заказом и доставкой.
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка
достаточно хороший выбор, цены
неполная информация о товаре на сайте магазина
достаточно хороший выбор, цены
ni
nikitin sergei оценил 15.11.2013
Оценка
все хорошо, доставка быстрая, но
очень, нет не так ОЧЕНЬ медленно выдают товар
касается самовывоза из ситилинк мини, другими вариантами не пользовался
Li
Lipatov Michael оценил 15.11.2013
Оценка
В 'Ситилинке' самая лучшая система заказа товара, отслеживания его поступления и покупки. Доброжелательные менеджеры и продавцы.
Не всегда низкие цены. Неприятные сюрпризы с ценой на какой-либо товар, которая на завтра вдруг может скакнуть вверх по непонятным для покупателя причинам, потому что у конкурентов цены не меняются.( По этой причине я отказался от процессора по цене больше 4-ех тысяч).
В 'Ситилинке' самая лучшая система заказа товара, отслеживания его поступления и покупки. Доброжелательные менеджеры и продавцы.
Д
Дарманьян Евгений оценил 15.11.2013
Оценка
Удобный каталог, большое количество пунктов самовывоза.
Сроки доставки не соблюдают.
Привезли заказ в пункт самовывоза на день позже. В общем обычный магазин — ни хороший, ни плохой.
М
Мёртвый Просто оценил 15.11.2013
Оценка
не дорогие цены / хорошее качество
вроде пока нет
всё устраивает
Б
Бондарев Михаил оценил 15.11.2013
Оценка
Заказ отработан четко и в срок, в личном кабинете отражается прохождение заказа
За время исполнения заказа отказал сайт (сообщение о технических неполадках) Для интернет-магазина это недопустимо. Пришлось звонить по телефону.
В целом доволен обслуживанием
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка
Ассортимент, цены, удобство заказа, доставка, скидки постоянным клиентам
Удобно и недорого. Рекомендую. Покупал и с доставкой, самовывозом, и прям в магазине.
д
душанин максим оценил 15.11.2013
Оценка
Быстрая доставка. Хороший выбор и нормальные цены.
Мало отзывов и обзоров по технике, а это затрудняет выбор.
Не понял бонусную программу
С
Сдвижков Сергей оценил 15.11.2013
Оценка
Всё хорошо, почти как всегда.
При оплате картой завис чековый принтер. Деньги с карты при этом снялись. Потратил полчаса на ожидание - вечером после работы это очень не приятно. Если бы деньги не снялись я бы не раздумывая ушел без покупки.
Технические проблемы кассы/торговой базы магазина не должны отнимать время у покупателя. Тем более что банк по телефону подтвердил, что оплата состоялась.
к
кучеренко Наталья оценил 15.11.2013
Оценка
оперативная работа продавца
в каталоге или при оформлении заказа нужно делать предупреждение об отсутствии предмета покупки на складе. Картриджа для стиральной машины 'Аквафор' нет, в результате я покупала стиральную машину'Хонтпоинд Аристон' две недели. Мне всё время откладывали заказ, ходя саму стиральную машину привезли во Фролово Волгоградской области один раз, я просила мне её отдать, то так как не пришёл картридж, продавец не смог мне её отдать и её обратно отправили в Волгоград. Я повторила заказ (но уже другой серии так как первая подорожала на 800 рублей), уже зарегистрировавшись, чтобы можно было отследить заказ, вновь с картриджем так как не поняла сначала в чём проблема. Затем когда заказ мне отложили дважды, хотя вторую стиральную машину уже также привезли во Фролово, но мне её не отдавали, я отменила заказ и перезаказала её в третий раз и через три часа мне пришло СМС уведомление, что заказ доставлен.
оперативная работа продавца
г
георгий георгий оценил 15.11.2013
Оценка
Большой выбор, низкые цены.
Плохое гарантийное обслуживание для юр. лиц
Сломалься навигатор за неделью, отказались принять назад товар, обосновали это тем что с юр. лицами работают по другому кодексу и купленный товар нельзя назад возвращать, даже если не прошло двух недель. Хотя я сам занимаюсь бизнесам и знаю что если качества плохое товар можно вернуть обратно.
П
Почукаев Андрей оценил 15.11.2013
Оценка
Приобрел две мыши,обе неисправны,ответа на жалобу нет
Приобрел две мыши,обе неисправны,ответа на жалобу нет
А
Аноним оценил 15.11.2013
Оценка
доставляют товар достаточно быстро, разговаривают любезно
придётся ехать к ним к черту на кулички, чтобы заменить товар. в Ситилинк покупать больше ничего не буду никогда. Буду покупать в следующий раз в магазине электроники рядом с домом, где могут всё быстро поменять без длительных поездок по Москве. Да, будет немного подороже, но если у вас брак, то выбирайте ближайший магазин с сервисным центром в одном месте. На одно такси я сейчас потрачу стоимость самого товара, который купил в Ситилинг. Полная жесть.
П
Пальтов Виталий оценил 15.11.2013
Оценка
НЕТ
ОБМАН
Не рекомендую покупать по причине обмана компанией ситилинк. На сайте представленна продукция Ростест а торгуют отстоем EAC. Что уже является нарушением обманом.
Г
Гастев Павел оценил 15.11.2013
Оценка
бесплатная маршрутка
сервис, обслуживание, отношение к клиентам
бесплатная маршрутка
К
Клеопа Никита оценил 14.11.2013
Оценка
заказывал ноутбук с самовывозом с точки на Волном стадионе, забирал 13,11,2013 , продавец, отказавшийся сообщить как его зовут не дал включить устройство, предлагал ограничить проверку только внешним осмотром. На мои требования включить ноут отправил звонить по телефону магазина. Там мне подтвердили, что они не дают включать ноуты при покупке. На точке отсутсвовала необходимая по закону документация. передавайте привет Роспотребнадзору.
SA
SA Interceptor оценил 14.11.2013
Оценка
Время работы до 23.
Неразбериха у окон, 3 раза отсылали к разным окнам, работать явно никто не хочет.
Разберитесь с работой мальчиков у окон, футболят между собой как хотят. Желание посещать ситилинк отпало напрочь.
В
Владимир Головешкин оценил 14.11.2013
Оценка
цены не очень сильно кусаются ))) доставка быстрая когда не очень спешишь ))) ну мне наверное оч повезло гарантийный отдел более менее нормально работает(меняет/возвращает деньги)
цены не очень сильно кусаются ))) доставка быстрая когда не очень спешишь ))) ну мне наверное оч повезло гарантийный отдел более менее нормально работает(меняет/возвращает деньги)
И
Исаев Дмитрий оценил 14.11.2013
Оценка
Долгая обработка заказа. Заказывал веб камеру 9 ноября в субботу, привезли только в среду.
Долгая обработка заказа. Заказывал веб камеру 9 ноября в субботу, привезли только в среду.
Г
Гузун Алексей оценил 14.11.2013
Оценка
большой выбор
невозможность посмотреть товар до покупки
в целом классно.
Р
Рогов Александр оценил 14.11.2013
Оценка
умеренные цены, хорошая работа менеджеров и доставки
при оформлении заказа на сайте написал, что нет грузового лифта и 13 этаж и мне насчитали 1300 подъем посудомоечной машины (хотя она спокойно входит в обычный лифт). Я созвонился с доставкой и этот вопрос мы решили без проблем
умеренные цены, хорошая работа менеджеров и доставки
С
Соловьева Оля оценил 14.11.2013
Оценка
Быстрая доставка товара
Цена на некоторые товары выше, чем в магазинах розничной торговли бытовой техникой
Быстрая доставка товара
Р
Родиков Влад оценил 14.11.2013
Оценка
Просто, доступно, информативно, удобно. С заботой о покупателе..
Пока (слава Богу) не выявлены.
4 просто чтоб не перехвалить. Да и нет идеального ничего (что тут подразумевается под 5, вероятно).
Ш
Шарафутдинов Виталий оценил 14.11.2013
Оценка
удобный способ приобретения товара, и оплаты.
большие очереди в пунктах выдачи, либо чрезмерная забота о покупателях
надеюсь в будущем выдача будет производиться быстрее
А
Аноним оценил 14.11.2013
Оценка
Хорошие цены на большинство позиций
Некоторых, очень нужных позиций не было в наличии, а ждать два дня долговато, пришлось ехать к конкурентам
В целом хорошая торговая сеть, с хорошим ассортиментом без надоедливых продавцов.
П
Пупкин Евлампий оценил 14.11.2013
Оценка
Быстро, Недорого,Бонусы
Медленное решение проблем
Быстро, Недорого,Бонусы
An
Angel Igor оценил 14.11.2013
Оценка
Конкурентные цены, большой выбор.
Постоянные задержки доставки товара, до сих пор не дают клубную карту.
Покупаю с момента открытия, карту не выдали до сих пор, хотя список заказов в личном кабинете сохранен.
А
Аноним оценил 14.11.2013
Оценка
Оперативность формирования заказа
Некомпетентность некоторых продавцов
В точке на ВДНХ при попытке получения заказа продавец не смог вразумительно дать ответ по поводу отсутствия гарантийного талона на утюг и каким образом будет осуществляться гарантия при его отсутствии, отказался связаться с центральным офисом для получения консультации. Я дозвониться тоже не смогла, очень долго был заняты внутренние линии. В это время за мной уже собралась очерезь из нескольких человек. Пришлось уйти без покупки. Позднее по телефону менеджеры все объяснили, но повторно обращаться для покупки в этот магазин желания уже не возникает