Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 12.11.2013
Оценка
хороший магазин
не посылают sms-ки о поступлении товара
хороший магазин
А
Аноним оценил 12.11.2013
Оценка
Никаких
Отвратительное обслуживание, никому не порекомендую обращаться в этот магазин
Никаких
Г
Гредяев Александр оценил 12.11.2013
Оценка
нет
есть
В среду сделал заказ колонок, договорился на доставку на Павелецкую с 10.00 до 15.00. Через некоторое время перезвонил и в связи с переменой места доставки переориентировал на Полежаевскую, диспетчер переписал новый адрес и новый телефон принимающего человека. На следующий день в четверг в 12.00 позвонил курьер, и сказал следующее: 'Мы позвонили по новому номеру и у нас не совпадает адрес доставки, это совсем другой район.' Я естественно возмутился, так как получается, что менеджер записал правильный номер телефона, а вот адрес доставки записал неверный!? Мне через несколько минут перезвонил диспетчер и предложил перенести доставку на следующий день. Но если б я хотел доставку на пятницу, я бы наверное изначально делал ее на пятницу. Ничего в общем положительного сказать не могу о данном магазине!
ш
шмелева юлия оценил 12.11.2013
Оценка
Не заметил
Есть подозрения, продают использованное под видом нового
Не заметил
П
Павел Васин (ICQ 17358791) оценил 12.11.2013
Оценка
цена
Ужасное качество обслуживания
Покупал 3 кондиционера, после распаковки оказалось что в одном не хватает крепления внутреннего блока, никто не желает заниматься моей проблемой, это и понятно, т.к. деньги за них я уже отдал. Вообщем вышел за порог и все, считай что гарантии и всего остального у тебя нет. Больше никогда ничего не куплю в этом магазине, благо подобных магазинов куча в нашем городе.
Д
Дементьев Дмитрий оценил 11.11.2013
Оценка
Ассортимент
30 числа приобрел ноутбук , в целом все устраивало, но подумав, решил приобрести другую, более дорогую модель так как в этой не устраивали некоторые моменты. Привез в гарантийный отдел, 2.11, после осмотра нашли несколько небольшие царапин от установки батареи... если честно, вот даже в голову не приходило, что до такой мелочи могут докопаться. Уже даже не уверен, что эта царапина была сделана мной т.к. в то место и не заглядывал... Ну да ладно, больше всего сейчас раздражает ожидание т.к. написал бумажку, мол они рассмотрят мою просьбе о возврате товара даже с этой царапинкой, и теперь жду уже со 2 числа... ноут лежит в коробке, пользоваться не хочется чтобы еще чего нового не обнаружилось потом... хотя рассматривать там... 1 фото и 2 строчки текста... Уже желание достать и пользоваться дальше и забить на них, но уж больно понравился более дорогой...
Г
Гусева Надежда оценил 11.11.2013
Оценка
цена
НЕ ВОЗВРАЩАЮТ ДЕНЬГИ ЗА ТОВАР
Купила мясорубку SUPRA 30.10.2013. Выбирала мясорубку с крупной тёркой (для моркови). На картинке изображена тёрка с крупными отверстиями. Однако в комплекте оказалась мелкая тёрка. Вернула на следующий день товар в центр выдачи. Сказали, что отправят на проверку. Сегодня 11.11.13. Деньги мне за товар так и не вернули. Когда вернете???!!! Похоже Ситилинк со многими так поступает, судя по отзывам. Жаль раньше не почитала...
А
Аноним оценил 11.11.2013
Оценка
В моем случае их нет!!!!
Океан и бездна...
В моем случае их нет!!!!
К
Карандеев Сергей оценил 11.11.2013
Оценка
быстро удобно
обманули
быстро удобно
М
Мельников Пётр оценил 11.11.2013
Оценка
Монитор с отличной контрастностью и цветопередачей.
Битый пиксель и еще 2 визуальных дефекта (возможно тоже битые пиксели)
Монитор с отличной контрастностью и цветопередачей.
С
Сергей Апрелев(Маслов) оценил 11.11.2013
Оценка
быстро
шлишком торопится, не даёт время для проверки товара
быстро
Д
Дмитрий Киченко оценил 11.11.2013
Оценка
быстрота доставки в магазин
не каждый товар можно проверить в магазине.
В магазине указано место для самостоятельной проверки товара, тем самым продавцы автоматически снимают с себя ответственность за механические повреждения. Я считаю что если клиент не может по каким либо причинам проверить товар самостоятельно для него это должен сделать продавец.
Ke
Kerby Wladimir оценил 11.11.2013
Оценка
Уже сделал много покупок через этот магазин. Пока еще не разочаровался. Все нравится.
К
Кади Яна оценил 11.11.2013
Оценка
цена и ассортимент
пункт выдачи ветеранов крайне сложно найти. спрятан далеко и без вывесок. Информация о нём отсутствует в яндекс картах.
В целом положительные впечатления. купил ноут по очень хорошей цене.
З
Завертальная Елена оценил 11.11.2013
Оценка
достаточно большой магазин, есть куллер с водой.
не удалось найти человека в зале, который бы объяснил как воспользоваться бонусными баллами и как их перевести на карту, чтобы произвести оплату. Сотрудников много, но все заняты посторонними разговорами между собой.
достаточно большой магазин, есть куллер с водой.
К
Куликов Виктор оценил 11.11.2013
Оценка
Достаточно хороший ассортимент товаров, бонусные скидки, время работы магазинов, быстрое обслуживание, цены.
Непродолжительное время работы Ситилинк-мини(особенно в выходные), время доставки товара в магазин даже со склада или другого магазина (неудобно для покупателей из области, для которых покупки совмещены с делоыми поездками, т.есть привязаны к определенной дате).
Желательно ввести проверку товара на работоспособность(и даже предварительную), хотя бы для клиентов живущих далеко от С-Пб.
А
Аноним оценил 11.11.2013
Оценка
Цена, оперативность, информация о товаре на сайте Ситилинк (отзывы, обзоры)
Не плохо было бы входить в личный кабинет через терминалы прямо в магазине.
Т
Талькова Катерина оценил 11.11.2013
Оценка
удобная очередь и обслуживание,при несоответствии товара,достаточно быстро решается вопрос(если товар не новый,и не нужно обращатся к производителю)
хотелось бы оценить работу при доставке,когда нибудь попробую.
И
Исаковский Александр оценил 11.11.2013
Оценка
быстрое и культурное выполнение всех заказов
нет
быстрое и культурное выполнение всех заказов
l-
l-valerya-l оценил 11.11.2013
Оценка
Большой ассортимент, точка выдачи близко к дому
В гарантийных случаях нужно везти в Москву
Большой ассортимент, точка выдачи близко к дому
к
кореев саша оценил 11.11.2013
Оценка
нравится оперативность в работе
иногда поздно подвозят в пункт выдачи
нравится оперативность в работе...
А
Аноним оценил 11.11.2013
Оценка
Хорошая поддержка, сообщают о задержках.
Доставка произведена на следующий день.
Хорошая поддержка, сообщают о задержках.
Т
Титов Дмитрий оценил 11.11.2013
Оценка
Низкие цены
Длительная доставка и только для подъезда, что является полнейшим бредом - для осмотра товара необходимо распаковывать коробку на асфальте возле подъезда.
В целом магазионм доволен, если бы не бредовая доставка только до подъезда, пользовался бы им и впредь.
К
Куприн Роман оценил 11.11.2013
Оценка
Удобно и быстро заказал и получил товар.
Качество товара не устроило. В гарантийном отделе товар обменять отказались. Сказали ,что неисправность некритичная.
Первая и последняя покупка в Ситилинк.
С
Сумьянов Арслан оценил 11.11.2013
Оценка
Отличный интернет магазин, качественный товар, если бывает брак то без проблем можно вернуть данный товар.
Хотелось бы выразить претензию, реально накопилось. Дело в том что сотрудники Ситилинк мини Элиста постоянно задерживают выдачу товара, тому пример 11.11.2013г. была такая ситуация пришел в пункт выдачи, очередь была не большая человек 7 перед до мною, сотрудников ситилинк мини было 2-е в место 1-го, пришел в пункт выдачи 17ч-50м. До 19ч-00м я прождал в очереди, в ответ услышал: мы не можем Вас принять, так как нам некогда мы будем заниматься дополнительными рабочими делами ('а что они раньше делали?') и время подходит к концу рабочего дня. 7 человек данные 'товарищи' обслуживали целый час - это где видано? Если вам не сложно примите какие нибудь меры по этому факту. Я мог бы понять если обслуживал 1 сотрудник, и он бы не справлялся с таким количеством посетителей.
Отличный интернет магазин, качественный товар, если бывает брак то без проблем можно вернуть данный товар.
Fi
Figushkin Alex оценил 11.11.2013
Оценка
Дёшево, в сроки доставки уложились.
Сервис в магазине неахти. Сайт не доработан.
Дёшево, в сроки доставки уложились.
Б
Барков Андрей оценил 11.11.2013
Оценка
доставка товара в пуект выдачи довольно оперативная и это плюс
качество товара
заказал мышь genius DX-8100 TRatto за 890 рублей в общем не самую дорогую но и недешевую. в итоге когда я её распаковал дома выяснилось что что нижние наклейки ( для хорошего скольжения ) все помяты и изломаны так что они цепляются за коврик !!!!! и теперь я еще должен ехать её менять. больше ниодной покупки в таком магазине как этот.
Г
Грибовский Александр оценил 11.11.2013
Оценка
нет
Ужасное отношение к клиентам
Заказывали плиту за неделю. сказали привезу в назначенный день, но не привезли, из за того что менеджер не правильно записал адрес доставки. в итоге водители доставки отказались везти плиту на другой адрес, хотя это было не далеко. в итоге заказали плиту в другом магазине, где работают профессионалы а не дилитанты которые ничего не хотят работать.
Г
Герасимов Иван оценил 11.11.2013
Оценка
Нет
Нет
Wi
Wiosinsky Mark оценил 10.11.2013
Оценка
невысокие цены
Неудовлетворительное отношение к клиентам.
Делал заказ в этом магазине впервые. После того, как мой заказ был сформирован, я получил подтверждение, что все заказанные позиции имеются в наличии. Менеджер сообщил, что оплатить заказ наличными (как я и планировал) я смогу в кассе любого из магазинов, находящихся в Москве. В действительности это оказалось не так. Прибыв в магазин на Дубровке, который был территориально мне удобен, я услышал, что оплатить я смогу только на Амурской. Такой порядок их работы отразился потерей времени и денег. После того, как оплата была произведена, мне позвонили и сообщили, что мой заказ скомплектован не полностью, так как в наличии нет одной позиции. Предложили заменить желаемую позицию на другую, имеющуюся в наличии. В итоге, дождавшись появления той позиции, которую заказывал (это заняло несколько дней), я всё-таки получил мой заказ. Но каким-то образом мой заказ снова оказался неполным! Пришлось недостающий предмет покупать мне самому, но уже в другом магазине.