Ситилинк

Намерен продолжать сотрудничать

посещаю магазины в связи с работой: на Амурской, на Дубровской. Всегда приходится ожидать выдачу заказа. В местной мини закусочной кроме воды и сендвичей с истекшим сроком годности(сам проверял дважды) ни черта нет. Было бы здорово, если бы продавали что нибудь вроде Стардог или Subway. Между рабочими поездками перекусить в ожидании заказа.

быстро, удобно, отзывчиво, цены

Осадочек остался.

Удобный сайт, широкая номенклатура.

Пришел за товаром к ресепшену, меня отправили в кассу. В кассе мой заказ не нашли по коду. Отправили снова на стойку, там так же сказали, что заказ не найден. Хотел уже уходить, но настоял, что он должен быть. После этих слов, на стойке человек поискал еще и нашел. Получается нет уверенности в профессиональности продавцов.

Не проверяют приборы на работоспособность при покупке. Но возможно этого и не нужно.

Быстро

а так всем хорош

Иногда на заказываешь большое количество техники, вроде бы и не большой, принтер пару упсов, пару корпусов и начинку в корпуса. Приезжаешь забирать один, и на вопрос 'можно ли тележку или кого нибудь что бы помогли донести до машины' тем более когда перед магазином делали асфальт и машину оставил далековато, получаешь ответ 'что мол мы вывозим на тележках только крупную бытовую технику, да и все люди сейчас заняты (хотя сидело людей за окошками пинающих воздух предостаточно)' и тебе приходиться самому несколько раз бегать до машины, а за твоим купленным товаром соответственно ни кто не присматривает.......

Покупал большой холодильник (60х64х200), ребята из доставки не смогли первый раз занести его в стандартный 'советский' грузовой лифт. В этот момент сам не присутствовал, пришлось отказаться от доставки (10-этаж). Со второй попытки на следующий день другая смена справилась :)

Буду заказывать ещё!

Купил дрель Макита. Приехал, оплатил, подождал, получил. Молодой человек протянул мне чистый гарантийный талон. На просьбу о его заполнении ответил, что он этим не занимается, все на стойке САМОпроверки. Подошел туда (на самопроверку) и попросил заполнить гарантийник. Сказали: 'мы не заполняем, это вы сами потом дома заполните'... Вернулся обратно в окно выдачи заказов и попросил все же заполнить талон. Нехотя мне заполнили. С ошибками и в разделе 'обращения в сервис по ремонту' заполнили дату продажи ... В принципе, этот талон теперь по предназначению... Такой сервис, к сожалению, беда всех интернет-магазинов сейчас... Неквалифицированный персонал, большая текучка видимо.... Сервис оцениваю на неудовлетворительно. Но лучше киберри. Или нет. Просто там хуже.

Только отрицательный отзыв!!! И испорченное настроение на выходные дни!!!

До недавнего времени считал лучшим интернет магазином в городе, но сейчас они растаяли как туман.

заказ делал с подъемом на этаж, но оказалось,что эта услуга не включена. пришлось просить водителя помочь

желательно чтобы давали достоверную информация. На управе в 'Пчелке' сказали можно рассчитаться по карте, а оказалось - только наличкой.Хорошо что с собой были деньги.В остальном всё хорошо.

В целом доволен, но новое формирование как бы сформированного заказа заставляет терять драгоценное время.

Пока гарантийных случаев не было, поэтому все устраивает и претензий нет.

Удачная сеть: много пунктов выдачи. Частенько можно найти годные вещи, которые уже несколько устарели, зато цена низкая.

быстро и удобно

Взимается дополнительная плата за доставку в магазин 'Мини' в размере 50 руб. В феврале 2013 года такого не было. :( Имеется весьма значительная разница в цене между г.Иваново и г.Москва - примерно 15 %. Как-то не понятно и обидно - что, в г.Иваново зарплаты выше чем в г.Москва ???

Оперативная работа сотрудников магазина при выдаче товара

По технике все отлично, обслуживание - можно лучше.

Низкие цены, широкий ассортимент, быстрая недорогая доставка в сеть киосков, бонусная программа.

Быстрая доставка

всё очень запутанно...как всегда не работал терминал безналичной оплаты, а сдачи с крупных купюр нет....слабо подготовлены продавцы-консультанты!!!!

Я сначала не понял сарказм менеджера на первом окне выдачи 'Вы сначала подпишите, а потом делайте, что хотите!', который просто выгнал меня, при попытке проверить товар. На столе проверки я распаковал ноубук, мышку и сумку. Ноут включился, а мышка отказалась работать и пришлось идти в сервис, где поменяли по гарантии. На следующий день, не было времени, ноут простоял дома весь день. И вот наконец-то утро и вот он ASUS ноут FULLHD - IPS дислпей, 4 гига видюха, 8 оперативы, A8 - прелесть! И все бы хорошо, если бы он просто включился... Сколько я не жал на кнопку включения, это было бесполезно... Пришел менять по гарантии так же как и мышку... в обмене отказали, сказали, что только ремонт и 45 дней ждать. Все было бы супер, если бы брал ноут для себя... но увы, брал для работы и каждый день без него это потерянные деньги! Менять ноут оказались, ссылаясь на начальников которых нет на месте, с которыми долго согласовывать, в итоге отправили ноут в ремонт. Советовался с юристом, он сказал, что нет смысла ждать ответов и приветов - нужно покупать новый ноут и работать, а деньги за этот будет возвращать долго и нудно, судами и правдами. Вариант тоже неплохой, но настроение, что-то как-то испорчено... Я конечно не очень крупный клиент, чуть меньше 400 тысяч общая сумма моих заказов за этот год, но все таки... но все таки, как-то не рассчитывал, что мне будут продавать сломанные вещи, и еще и ехидничать при этом. Настроение -2. В нашей компании уже появилась шутка 'Советуйте Ситилинк конкурентам, если Вам нужно сорвать их рабочие процессы и испортить им настроение' ))) Всем хорошего вечера!

Ассортимент

Ассортимент