Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 31.08.2013
Оценка
я не понимаю, как можно продавать человеку товар на несколько тысяч и все равно отжимать жалкие 90 рублей за доставку в тулу. заработать на этом тяжело, но мнение о себе складываете сразу. у ваших конкурентов такого нет. или пока нет.
Ц
Цыбин Илья оценил 31.08.2013
Оценка
для юр. лиц.: безграмотные менеджеры. Купили монитор - экран поцарапан. Позвонили менеждеру - послал, 'надо было сразу смотреть'... Приехали обратно в магазин (в тот же день) - поменяли без вопросов. Так же ошиблись со сроками - сказал одно, в базе оказалось другое (выяснилось на месте при получении).
Работа с юр. лицами не отлажена. Счета выставляются вручную, но быстро. Возможно не повезло с менеджером, хотя в магазине отдел по работе с юр. лицами тоже не горит желанием помочь.
Щ
Щербакова Ксения оценил 31.08.2013
Оценка
Много пунктов самовывоза
В указаное время приехала на пункт, и оказалось, что товар не доставлен, перенесен на следующий день. Никакого звонка от оператора о задержке заказа, который якобы должен был быть, не было. А сроки для меня были критичны - покупался подарок на день рождения.
Много пунктов самовывоза
SD
SDKulikov оценил 31.08.2013
Оценка
Корректное обслуживание, быстрая доставка, широкий ассортимент
Затруднено общение с менеджером из-за складирования товара
Корректное обслуживание, быстрая доставка, широкий ассортимент
м
марков юрий оценил 31.08.2013
Оценка
Шаговая доступность, не было задержек с доставкой, бонусные программы, акции, в Яндекс-маркете одни из самых низких цен, возможность возврата в двухнедельный срок.
платная доставка до квартиры, нет проверки работоспособности в пункте выдачи.
Пользовался дважды пунктом выдачи Сити-линк мини, нареканий нет товары качественные, доставлялись вовремя, обслуживание на уровне, в общем все ОК, доволен, что есть такой магазин.
So
Sokol Alex оценил 31.08.2013
Оценка
Приемлемое качество товаров. Возможность получить товар в Ситилинк-мини
Цены
Если раньше я не думая долго покупал все товары у вас, то последнее время чаще покупаю у конкурентов. У них как правило дешевле.
А
Анаконда Шурик оценил 31.08.2013
Оценка
В торговом зале покупка быстра и удобна визуальным наблюдением.
в Ростове-на-Дону тянут с перемещением товара в Ситилинк-мини (даже при оплате вперед банковской картой). Бывало и подводили с доставкой домой.Типичное мошенничество с датами: заказываешь выбирая число доставки товара скажем 25(из выпадающих вариантов), а приходит на электронку бланк заказа на 29-30
В торговом зале покупка быстра и удобна визуальным наблюдением.
С
Семикин Сергей оценил 31.08.2013
Оценка
относительно низкие цены, возможность предзаказа, быстро, качественное описание
нельзя пощупать до покупки (недостаток формата магазина), малое количество точек забора (2 точки на миллионник - Самара), относительно мало оценок товара от пользователей
после прихода Ситилинка в город жить стало чуть легче
К
Корсар Димон оценил 31.08.2013
Оценка
Быстро привезли товар
На сайте ошибки о наличии товара
Быстро привезли товар
м
масленкова вероника оценил 31.08.2013
Оценка
Быстрое оформление товара через интернет- магазин,информативные описания товаров
Почему то при покупке через интернет нет возможности оплатить часть товара накоплеными бонусами,хотя бонусы есть и уже не первый раз не списываются
Заказываю товары через интернет у Ситилинка не впервые,в принципе все работает чётко. В этот раз наверное ошиблись с датой самовывоза,поэтому получился небольшой казус. Но позвонив В ситилинк,оператор всё решила как хотелось) Остались оч довольны и покупкой и работой магазина. Спасибо!
Г
Гришин Александр оценил 31.08.2013
Оценка
оперативность
платная доставка при самовывозе
оперативность
Ku
Kuznetsov Viacheslav оценил 31.08.2013
Оценка
Качественные товары, быстрая доставка
Отсуствие гибкой системы скидок.отсутствие накопительной системы статуса клиента9в отличии от конкурентов)
хорошая компания.Если учтут пожелания-то может быть лидером среди интернет магазинов в моем областном центре.
ko
kovalchyk larisa оценил 31.08.2013
Оценка
нет, очень разочарована!!!
очень разочаровано в любимом магазине!!!! зачем же так? при покупке нового холодильника привезли отремонтированный да и тот бракованный не холодит да и в такой компектации это не возможно! Теперь осталось проверить как быстро получу деньги назад! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!!!
El
Elena64 Odincova оценил 30.08.2013
Оценка
позвонила операторам чтобы переоформить заказ на следующий день.ответили что все переоформили.пришла в магазин сказали что будет только завтра.недовольно и хочу делать отказ
Fl
Flint Denis оценил 30.08.2013
Оценка
Много положительных отзывов, все хвалят за низкие цены!
Захотел купить телефон Sony tipo, судя по Яндекс.Маркету реально цена в Ситилинке самая дешевая, зашел - добавил в корзину, все отлично, цена-наличие все норм, но для удобства решил зарегистрироваться на сайте, и после этого цена выросла на 510 руб. и ТОЧНО сровнялась с остальными предложениями на Маркете, как то странно все это!!! Напоминает какую то замануху
Желание идти в магазин сразу отпало.....
С
Сидоров Андрей оценил 30.08.2013
Оценка
Удобно выбирать, оплачивать и забирать.
нет доставки за мкад более 20 км
Удобно выбирать, оплачивать и забирать.
С
Соколов Андрей оценил 30.08.2013
Оценка
1. Для меня - близко к работе 2. Весьма широкий ассортимент
П
Пашковский Кирилл оценил 30.08.2013
Оценка
Доставили все вовремя
С персоналом беда
Заказали стиральную машинку привезли все вовремя,НО если бы оператор сказал,что товар попадает под акцию не только по доставке,а и по подъему,то нареканий не было вообще к магазину.
le
lente festina оценил 30.08.2013
Оценка
Все демократично, быстро и просто. Цены на ряд товаров бывают ниже средних.
Доставка легких и миниатюрных покупок могла бы быть бесплатной.
Нравится.
Ai
Airapetyan Alexander оценил 30.08.2013
Оценка
Хороший ассортимент, приемлемые цены, удобно заказывать
Великоваты сроки доставки до пунктов самовывоза, нет возможности оплатитить картой в точке самовывоза
В целом все удобно и качественно. Не первый мой заказ, буду заказывать и дальше
so
sony-701 оценил 30.08.2013
Оценка
Широкий выбор товаров, низкие цены.
Бонусная программа построена так, что имеющимися баллами трудно воспользоваться (ограничения по минимальной цене товара, доле оплаты баллами от стоимости покупки)
Очень хороший сайт: легко грузится в браузере, разнообразные фильтры подбора. На счастье потребителя сайта пока не коснулась рука маркетолога. В одной из крупных компьютерных сетей Петербурга маркетологи полностью загубили сайт украшательствами.
к
козырева зоя оценил 30.08.2013
Оценка
большой выбор товаров, умеренные цены, возможность заказа и оплаты через интернет
человеческий фактор - невнимательность менеджеров: была допущена ошибка в описании заказа, в заказ 'забыли' включить обещанные подарки - мышку и клубную карту.
Хороший магазин, но службе персонала нужно поработать с менеджерами.
Г
Гринёв Николай оценил 30.08.2013
Оценка
Оперативность в доставке заказанного товара.
В назначенный день, какой-то сотрудник магазина в телефонном разговоре со мной заявил, что товар ещё не прибыл, хотя на следующий день выяснилось, что завезли его ещё два дня назад.
Оперативность в доставке заказанного товара.
А
Аноним оценил 30.08.2013
Оценка
доставка вовремя, обмен или возврат без особых проблем
Нельзя проверить. работает или нет приобретаемый товар, в мини ситилинке во время получения.
Просто и удобно.
Н
Новиков Денис оценил 30.08.2013
Оценка
доступные цены, относительно быстрая доставка
возможность оформить кредит только в центральных офисах
буду пользоваться услугами
Л
Лопатин Дмитрий оценил 30.08.2013
Оценка
андекватная цены на товар,
в месте выдачи случаются казусы, например выдача товара не тому лицу.
в целом работа магазина понравилась
Г
Глушенков Игорь оценил 30.08.2013
Оценка
Цены, хороший выбор, простота заказов по интернету.
Пришлось заказывать товар дважды и ездить за ним столько же раз. Срок окончания рзервирования, 72 часа, нечаянно пропустила. Но об этих условиях на ашем сайте нригде не написано. Хорошо бы уведомлять заказчика SMS-сообщением об окончании резирвирования за 5-6 часов.
Буду советовать друзьям покупать электроннику только в СИТИЛИНКЕ.
Ч
Чупов Дмитрий оценил 30.08.2013
Оценка
Качество товара, низкие цены
Время подвоза в магазин
Я живу в Сосновом Бору (Лен. обл.), раньше время подвоза было сутки, то есть, сегодня заказал, завтра забрал из Ситилинк - Мини. Теперь время доставки растянулось на 5 дней. А так, качество товара отменное, сразу даже в нашем Ситилинке можно проверить работает или нет. Также в Ситилике очень низки цены, видимо не зря ьн - Электронный Дискаунтер.
М
Михайлова Ольга оценил 30.08.2013
Оценка
Все совершается достаточно четко и быстро.
Почему я, покупатель, должна информировать продавцов об акциях, которые проходят в их магазине?
Купили мультиварку Polaris РМС 0517AD. Выбирала недолго, т.к. у сына и сестры именно такая модель и я знаю ее достоинства. Но, когда оформляла заказ через Интернет, увидела, что именно на эту мультиварку распространяется акция: при покупке в подарок - чаша, это показалось приятным бонусом. В магазине же сделали удивленные глаза и спросили, какая чаша? При мне зашли на сайт и ничего там не нашли. Я и так бы купила эту мультиварку, не в подарке дело, но тут я почувствовала себя очень неловко, как-будто я что-то выпрашиваю. Очень удобная оговорка: 'количество подарков ограничено'. А реклама акция - до сих пор на сайте. Неприятно!
Il
Ilin Vladimir оценил 30.08.2013
Оценка
Все было хорошо до того момента, пока не попася бракованный товар.
Магазин - это не только покупка. но и работа гарантийного отдела, что в целом отображает полную картину сервиса. Поэтому когда после покупки мне попался бракованный модуль памяти, я его немедленно сдал в гарантийный отдел, где было сообщено, что диагностика товаров занимает до 20 ДНЕЙ!!! я даже особо не обратил внимания на эту фразу, так как проверка моего 'АГРЕГАТА' не должна занять много времени, а зря. А когда на 17 день я вижу фразу - 'товар на диагностике или гарантийном ремонте'. Итог - потеря времени, а детали в комментариях.
Для ремонта и модернизации ПК заказал материнку, жесткий диск, модуль памяти и термопасту. Когда выбирал модуль памяти, хотел заказать Kingstone, но он был в наличии только на складе, поэтому было принято ошибочное решение ускориться, чтобы не ждать 3 дня. Выбор пал на модуль памяти Corsair, который и был заказан. Итог ускорения - ожидание 3 НЕДЕЛИ вместо 3 дней. По-видимому диагностика осуществляется в очень далекой стране.