Ситилинк

средние цены

суть проблемы такова если хотите поучить товар вовремя то не надейтесь когда привезут тогда и получите то есть если заказывали 30.08.2013 то это не значит что вы его получите именно 30.08.2013 может быть получите 31.08.2013 или может в сентябре числа так 1 и это нормально потратили деньги на проезд и что? ваши проблемы придите ещё раз не развалитесь и что что клиент нечего подождёшь ! (интернет магазин с которым неприятно иметь дело) это МОЁ субъективное мнение как клиента!

Ужасно! Вчера заказала микроволновку с доставкой утром на следующий день. Первое: девушка позвонила для уточнения и удивительным образом оказалось, что у них в системе время доставки - день-вечер. Ладно, сказала, что отметит, что доставка на утро. Второе: утром никто не приехал. Третье: дозвониться до них оказалось нереально. Только в 6 вечера удалось с ними связаться, заказав обратный звонок. Четвёртое: сначала менеджер не мог найти заказ. Потом нашёл. Сказал, что к нам приезжали, но уехали, т.к. не указан номер квартиры. На вопрос 'а позвонить?' ответил, что звонили и ответили, что таких нет, никто ничего не заказывал. Я спросила, как такое могло быть, если они на мобильный и смску присылали, и отзванивались для уточнения. Значит, кто-то врёт: или он, или курьеры. На это он смог лишь предложить сделать другой заказ.

обычный сетевой магазин

Надеюсь магазин и сеть в целом будут только лучше, основные минусы - это только знание и поведение персонала, а также его отношение к работе. Ну и с картами бонусными бы разобраться, ну сделайте же, чтоб в магазине они работали, ведь просто проезжая мимо вспоминаешь, что что-то хотел купить и заходишь в магазин. А так сначало в интернет магазин заходить надо и там оплачивать бонусами-крайне неудобно. Но в любом случае буду покупать в этой сети товар еще, но и у конкурентов тоже пока...

цены, скорость обслуживания

Одни из немногих у кого в Москве есть GTX 760, удобная скидочная программа

Приду еще за покупками

Работают: Удобно. Быстро. Четко.

Пользуюсь услугами этого магазина второй раз (по схеме самовывоз - живу не так далеко) - очень удобно!

широкий выбор товаров, цены, обслуживание при покупке

Интернет-заказ, быстрая реакция менеджера и доставка, система клубной карты.

пользуемся услугами не первый год, весьма довольны

В целом, учитывая все перечисленные достоинства и недостатки, магазин оставил приятные впечатления, возможно, если бы товар был не надлежащего качества (не работал), то впечатления были бы хуже. Но думаю такие случаи относительно редки. Если я не совсем прав в особенностях, которые я определил как недостатки, представители магазина, ответом на мой отзыв, меня подправят.

быстрота выполнения заказа

Просторный зал выдачи покупок, обилие терминалов

частенько дешевле

Собрались купить в ситилинке что-то дороже флешки? Готовьтесь к этому заранее. Пригласите друзей с хорошим зрением, выучите наизусть комплектацию с офф.сайта производителя, запомните как выглядит гарантийный талон, возьмите лупу, выделите на это несколько часов времени. Нет, вам не придется провести эти часы в очередях или в ожидании выдачи - Гарантийный Отдел ситилинка отсеивает слабых клиентов, покупать продолжают только самые удачливые. Эти часы вы должны провести в тщательном осмотре вашей покупки. Конечно же, сотрудники ситилинка будут убеждать, что вы сможете вернуть купленный товар в течении 7 дней без объяснения причин. Сотрудник склада отдаст вам коробку с приобретением, но только после того как вы распишетесь во всех бумагах (В которых уже заботливо предусмотрен пункт что внешний вид вы проверили, претензий к качеству и комплектации не имеете). На этом этапе вам может достаться товар во вскрытой упаковке, в мятых коробках, со следами эксплуатации, хотя на сайте никаких намеков на уценку данной позиции вы не видели. Если вдруг случилось что коробка плотно запечатана - прекрасно! Переносите ее на стол проверки техники. И начинайте досконально миллиметр за миллиметром проверять всю поверхность своего приобретения. Отпечатки пальцев на новом мониторе? Сдавать обратно! Мелкие царапины? Обратно на склад! Криво наклеены защитные пленки? Да да возвращаем! Не хватает одного болтика? Ну вы поняли! Особенно важно на этапе проверки найти в коробке официальный гарантийный талон от производителя. Зачем все это делать? Очень просто - ваша задача избежать встречи с Гарантийным Отделом Ситилинка! Эти профессионалы способны увидеть микронную царапинку на любом товаре с трех метров и с радостью откажут вам в возврате и зачастую в гарантийном ремонте\замене. При этом вам будет зачитана дежурная речь, что менеджер ГО конечно же хочет вам помочь, но злое начальство магазина непременно вычтет из зарплаты стоимость принятого им товара. В общем рекомендую поискать другой магазин.

Очень долго ждать, ужасный сервис, некомплекты

покупку по заказу W5360358 отменил, но 380 бонусных руб. списали и назад не вернули. Два раза обратился с вопросом о возврате - результат нулевой.

при осмотре персонал даже не удосужился помочь с распаковкой достаточно крупного товара. После более детального осмотра дома и снятия всех пленок с товара был обнаружена вмятина(очень заметная) с лицевой стороны, попытался обменять. Не получилось, ждал ответа 20 дней, потом ссылаясь на ст.458 гк рф было отказано в замене.От покупок в данном магазине в дальнейшем откажусь, такого безобразия нигде не видел.Конечно тут есть и моя вина, что не заставил их сотрудника помочь распаковать.

Купил мультиварку в магазине, оплатил, через сайт. Прихожу ситилинк-мини, мне говорят вы ничего не оплачивали, и вообще, нас не интересует, что вы можете назвать номера транзакций и прочего. Нормально? Деньги взяли, ничего не отдали. Сказали, приходите завтра, выясним. И только на следующий день подтвердил финансовый отдел, что оплата прошла. Потрачены время и нервы.

надеюсь разовый прокол. раньше такого не было.

1. При оформлении заказа не всегда видно доступные бонусы. 2. Информация о товаре должна содержать указание на страну-производителя.

доставили в пункт выдачи в срок, о готовности заказа известили по SМS

В общем мне нравиться выбор в ситилинке. Правда я ещё не сталкивался с гарантийными случаями, надеюсь проблем не возникнет.

Почему то мне перестали приходить смс о доставке товара в магазин.

Просьба оптимизировать возможность списания баллов с карты (чтобы была возможность сделать это непосредственно при покупке товаров, а не через заказ).

А так ничё!))))

Добрый день! В своем отзыве хотела бы предостеречь всех читающих от совершения покупки в магазине Ситилинк. Недавно приобрела в нем комплектующие для сборки домашнего компьютера, к слову сказать на весьма немалую сумму. После сборки компьютер банально не включался. Специалист гарантийного отдела после некоторых манипуляций заявил, что блок питания и материнская плата действительно неработоспособны, вероятнее всего производственный брак, но менять их он отказывается, так как они находятся в ненадлежащем виде (погнуты контакты). На мой вопрос: и при чем тут я? Он ответил, что это я привела их в ненадлежащее состояние. Слушать дальше он ничего не захотел. Хотя я пыталась объяснить ему, что повреждения мог нанести и курьер, а я все-таки не инженер-электронщик, чтобы определить их на глаз. И вот теперь задаюсь вопросом: это как же надо не дорожить имиджем компании и своими клиентами, чтобы опускаться до таких махинаций? Я не знаю, кого винить в поломке - производителя или повреждения при доставке, но одно знаю точно: я очень бережно отношусь к купленным вещам, тем более технике, тем более такой долгожданной. И безусловно никакие контакты я не повреждала. Видимо, Ситилинк таким образом снимает с себя гарантийные обязательства, обвинив своих же клиентов. Свое отношение к этому магазину я уже составила, хотя доказать правоту все же попробую через заявление на имя генерального директора. Но в успех верится мало. Уважаемые дамы и господа, очень внимательно относитесь к проверке оборудования, приобретенного в Ситилинке, и делайте это в присутствии курьера (если, в отличии от моего случая, это представляется возможным). Не рассчитывайте на то, что в случае неисправности вам все обменяют - это не так! Впечатления о магазине самые наихудшие, больше ничего и никогда не буду там приобретать и позабочусь о том, чтобы и все мои знакомые обходили его стороной. Недобросовестный персонал, бессмысленный отдел гарантии, не выполняющий свои функции. За обслуживание - двойка с минусом.