Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

01
01.03.3061 оценил 05.06.2013
Оценка
множество точек выдачи товара. ассортимент товаров.
на точке возврата товара в медведково потратил около 40 минут.
одного человека на возврате товара явно мало.
Ч
Чивилёв Юрий оценил 05.06.2013
Оценка
Цены, большой выбор товаров.
Нет возможности резерва товара (3-7 дней), возможны задержки при получения товара (40 мин. ждал)
Не смог купить то что хотел (выбирал за 3, в день покупки товар закончился)
Mi
Mineev Dima оценил 05.06.2013
Оценка
Удобства заказа и никаких звонков с подтверждениями от менеджеров. Также считаю большим достоинством возможность отменить заказ прямо на сайте. Удачный сайт, легко ориентироваться и выбирать товар по группам.
Не самые дешевые цены! Позавчера купил у конкурентов процессор INTEL Core i7 3770K, LGA 1155, BOX за 8800 руб. А в ситилинке цена на него 10 750 руб!!! Почувствуйте разницу!
А так фирма нравится. Постоянно закупаюсь, очередей особых нет. Хотя на выдаче товара бывает работает мало окон, и собирается очередь до 8-10 человек.
П
Пирожкова Елена оценил 05.06.2013
Оценка
стоимость товара
платная доставка (раньше была от какой-то суммы бесплатной), у доставщиков нет сдачи (о наличии суммы без сдачи не была предупреждена)
стоимость товара
Д
Дьяков Юрий оценил 05.06.2013
Оценка
Удобный каталог товара, цены соответствуют заявленным
Гарантийное обслуживание
Удобный каталог товара, цены соответствуют заявленным
Ad
Admin Alex оценил 04.06.2013
Оценка
дискаунтер
хамство, невнимание к клиенту
невзирая на присвоенный статус супер-мега-вип, отношение хамское. частным образом обращаешься или как юридическое лицо. с доставкой динамят, менеджеры игнорируют (требуешь подтвердить дату доставки - никак не связаться! ни на почту, ни на рабочий ни на мобильный), кассиры могут отказать в приеме банковской карты Мастер Голд, требуя паспорт ('у нас такая система, что пин-код не работает!'). Неуважение к клиенту что в Питере, что в Москве (за 3 года 2 раза попался вежливый продавец! был очень удивлен!) из чего делаю вывод - вся контора такая...
А
Аноним оценил 04.06.2013
Оценка
хорошая цена
не сообщают о переносе сроков самовывоза
хорошая цена
Р
Рубченя Андрей оценил 04.06.2013
Оценка
просто и быстро - чётко структурированный сайт, удобный поиск, много пунктов выдачи
иногда товар нужно ждать несколько дней, цены на некоторые позиции на 30-50% выше, чем в других магазинах (карты памяти, например)
просто и быстро - чётко структурированный сайт, удобный поиск, много пунктов выдачи
О
Орешков Сергей оценил 04.06.2013
Оценка
Быстро и просто, достаточно удобное расположение пунктов выдачи.
Неудобно организован магазин, постоянно занятый консультант, для человека в первый раз пришедшего в магазин трудновато разобраться что к чему.
Необходимо большее количество консультантов, потому что трудно понять порядок действий и куда идти, персонал не хамит (может это мне так повезло или у нас просто нормальные работают). В целом доволен, покупаю уже не первый раз теперь все через интернет магазин, так удобнее.
Р
Русланова Анюта оценил 04.06.2013
Оценка
доступные цены на товары, оперативность
когда заказывала сотовый телефон за доставку в региональное представительство денег не брали, однако при следующем заказе за доставку стали брать деньги
Пока очень довольна своими покупками в вашем магазине
В
Воронин Алексей оценил 04.06.2013
Оценка
Быстрая покупка, быстрая доставка, относительно других интернет-магазинов в основном недорого, хорошая гарантия, бонусная программа.
Недостаточный ассортимент некоторых позиций, завышенные цены на некоторые позиции.
Завозите больше новинок и популярных моделей! так и не дождался SSD Samsung Pro 256 Gb. Взял ОКЗ.
Б
Балашова Ольга оценил 04.06.2013
Оценка
Быстро, комфортно, доступно
Часто нет нужного товара в наличии
Удобный сайт, хорошие цены. Хотелось бы более подробного описания товара.
Sh
Shchegolev Yury оценил 04.06.2013
Оценка
Достаточно быстро, удобно. Отличная система с заказом через интернет. Нет проблем с гарантией и, если что, браком.
Невозможность дополнить заказ после того, как его оформил. Приходится оформлять новый. В итоге, если платишь карточкой то приходится платить в 2 разные кассы, т.к. одна почему-то не может провести 2 оплататы подряд да и ждать потом сборки 2х заказов.
Достаточно быстро, удобно. Отличная система с заказом через интернет. Нет проблем с гарантией и, если что, браком.
Л
Лавров Игорь оценил 04.06.2013
Оценка
пункт выдачи рядом с домом, многие виды товаров дешевле, чем в других интернет - магазинах, большой выбор товаров.
чтобы сдать товар нужно ехать в головной магазин, а это не очень удобно.
поставил бы 5, если бы была возможность сдать товар там же, где купил. К счастью, такая необходимость возникала только однажды.
с
смагин николай оценил 04.06.2013
Оценка
Быстро и в сроки
Пока не нашел
Дешевле чем в нашем городе
К
Карлов Сергей оценил 04.06.2013
Оценка
Оперативность, качество, бюджетность цен.
Некоторые сотрудники теряются в нестандартных ситуациях.
Оперативность, качество, бюджетность цен.
З
Заза Сержио оценил 04.06.2013
Оценка
Для меня самое главное достоинство - большое количество пунктов самовывоза. Тратишь минимум времени на покупки, почти не стоишь в очередях. Существуют скидки для постоянных клиентов, система бонусов, аукцион на сайте, разного рода акции. С сотрудниками приятно пообщаться.
Не всегда лучшие цены, но обычно ниже средних. На некоторые товары ценник бывает завышен почти в два раза (кронштейн для монитора Tuarex ALTA-3002, например). Несколько раз заказывал с доставкой в МО, и оба раза курьеры выглядели как как простые грузчики, неприветливые.
Для меня самое главное достоинство - большое количество пунктов самовывоза. Тратишь минимум времени на покупки, почти не стоишь в очередях. Существуют скидки для постоянных клиентов, система бонусов, аукцион на сайте, разного рода акции. С сотрудниками приятно пообщаться.
dr
drema-group оценил 04.06.2013
Оценка
Возможноть оценить прейскурант цен и получить отзывы потребителей
С сожалением наблюдаю снижение клиентоориентированности. С таким подходом этот магазин ожидает участь Эльдорадо.
С
Симдянова Светлана оценил 04.06.2013
Оценка
Отвратительный уровень сервиса
Отвратительный уровень сервиса
bo
bombeeva aisa оценил 04.06.2013
Оценка
привезли все вовремя, но только получить в день доставки не смогла!
зачем писать, что можно забрать товар на 3-й день, если там не реальная очередь и прям перед моим носом парень закрыл магазин!несмотря на то что я отстояла очередь 2 часа. я понимаю много заказов, ну так и пишите, что можете забрать заказ на следующий день с 9-00ч. до 16-00ч. На следующий день я забрала товар без очереди в 11-00ч.
я конечно все понимаю, но почему-то продавец пропустил вперед тетку которая была за мной, видители у нее свадьба и ей нужен подарок забрать, а то что я беременная ( на 5 месяце) стояла в очереди 2 часа это никого не волнует!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
К
Кабанов Виктор оценил 04.06.2013
Оценка
Хорошее соотношение цены и качества модели в целом
Выдали со склада с механическим повреждением, по гарантии не вернуть
При осмотре не обратил внимания на скошенный ровный угол диска, было похоже на конструктивную особенность. Пришёл домой, подключил, винт только щёлкнул и затих... В гарантийном отделе меня огорчили, сказали что диск имеет внешнее повреждение, которое несомненно создал я. Я конечно попытался поспорить, написал официальное обращение, объяснил что принял повреждение за особенность дизайна диска, но отказали, мотивировали отказ тем, что я подписал документ о получении, следовательно согласился с тем что на нём не было повреждений. Будьте внимательны при осмотре, товары на складах тоже люди перемещают.
Ka
Kaminski Angej оценил 03.06.2013
Оценка
есть парковка, быстрое обслуживание
сборка на заказ компов - не их конёк. Кулер на процессор поставили криво, пришлось снимать и самому устанавливать.
есть парковка, быстрое обслуживание
А
Аноним оценил 03.06.2013
Оценка
Заказываю не первый раз, все четко. Товары привозят в установленное время в точку самовывоза, приезжаю, продавец показывает внешний вид товара, оплачиваю, забираю.
Пока не выявил.
Отлаженная структура. Цены на среднем - ниже среднего (учитывая бонусы) уровне. Надеюсь, не испортятся
Л
Лазорко Надежда оценил 03.06.2013
Оценка
Очень удобно заказывать через интернет
Когда сезон покупок, то очень долго приходится стоять в очереди в кассы, а также толкотня для проверки покупок, и там работает 1 человек, а печати надо поставить всем, помочь всем, вообщем в основном всё сам стоишь и делаешь
На выдаче покупки очень приветливый молодой человек(не помню имени) , подскажет, расскажет про гарантию и т.д.
Р
Рогожников Данил оценил 03.06.2013
Оценка
Что заявляют то и делают
под заказ не работают
всегда быстро и оперативно
О
Олло Антон оценил 03.06.2013
Оценка
низкие цены, хороший ассортимент товаров, быстрое обслуживание
сотрудники на выдаче товара не приветливы!
твердая 4!!!!!
Л
Ломатченко Людмила оценил 03.06.2013
Оценка
Все быстро и удобно
Очень жарко.
Даже кредит оформили за 10 минут,что было очень удивительно ,)
Sh
Shcherbina Larisa оценил 03.06.2013
Оценка
цена, возможность выбора дня доставки, приятные акции с хорошими скидками
цена, возможность выбора дня доставки, приятные акции с хорошими скидками
П
Пользователь удален оценил 03.06.2013
Оценка
Цена.Быстро доставили товар
НЕИНФОРМАТИВНОСТЬ
Собственно говоря, ставлю 4 балла за неинформативность. На сайте написано, что магазин работает до 20:00, на деле оказалось закрыт в 18:00, карты к оплате не принимаются, на деле, оказалось, что принимаются.А в целом неплохо.
Б
Беляев Вадим оценил 03.06.2013
Оценка
Быстро перезвонили после заказа и привезли товар точно в указанные при покупке сроки
Не заполнен заводской гарантийный талон
Быстро перезвонили после заказа и привезли товар точно в указанные при покупке сроки