Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Афиногенов Александр оценил 16.06.2013
Оценка
Быстро оформили заказ.
За заказом пришлось ездить два раза. В первый раз забрать заказ не удалось, ' сеть пропала' Прождал 2часа, но связь с интернетом не было. Забрал заказ на следующиий день.
Не достаточная организация работы.
А
Аноним оценил 16.06.2013
Оценка
Иногда радует цена. Интернет магазин удобный.
Продали поцарапанный УПС, не приняли на возврат.
Осматривайте внимательно при покупке. Мне продали поцарапанный. Покупал за 15 мин. до закрытия магазина и не проверил. Поцарапан точно не мною, так как по верху даже видна попытка замазать царапины маркером, обнаружено на пункте возврата. На третий день, с больной головой от гудения я отвез его для возврата в магазин, мне отказали в приемке :( в виду наличия царапин на корпусе.
kh
kh iakov оценил 16.06.2013
Оценка
Всё-таки привезли. Товар целый.
не превезли товар в назначенный день. Ни как об этом не уведомели. Толкьо сами увидели на сайте изменненый способ доставки на самовывоз. Пришлось звонить в магазин. Девушка ответила очень хамским тоном: 'Вам звонили 3 раза - Вы не брали трубку, чего Вы теперь хотите'. Звонков на самом деле был максимум один с московского номера, на который мы, конечно, перезванивать не стали. Доставку перенесли еще аш на 2 дня. Должны были привезти вечером. Курьер приехал утром. На наше счастье мы оказались дома...
необходимо уведомлять клиентов, о каких либо проблемах с доставкой всеми средствами SMS, Email, звонки.
А
Аноним оценил 15.06.2013
Оценка
низкие цены, быстрая доставка
очередь в день доставки. Иногда приходится ждать в пункте самовывоза по часу!
низкие цены, быстрая доставка
С
Сухотерин Дмитрий оценил 15.06.2013
Оценка
конфигуратор, низкая цена
конфигуратор, низкая цена
К
Кокс Дмитрий оценил 15.06.2013
Оценка
Цена. Сервис центр, но если все правильно и своевременно делать.
Нет нормальной возможности проверить товар. На стойках проверки нет спец. человека, не технической возможности, стоит 'убунта' и разрешение в этой операционке поменять нельзя (стоит 1280х1024), так что монитор особо и не проверить.
Вообщем купил монитор Dell UltraSharp U2312HM дома обнаружил дефект на матрице в виде маленького прозрачного пятна, но ничего деньги вернули(через 3 дня повез т.к. работа). Впереди меня в гарантийке парень пытался вернуть винч по мани бек, ему отказывали мол потерял пакет от винча и пытается сдать его в какой-то коробке, хамили друг другу обе стороны). Кто будет читать этот отзыв зайдите сначала в гарантийный отдел и посмотрите что нужно чтобы вернуть товар по манибек и вообще если вы первый раз покупаете, то сначала в сервис центр, а уж потом в магазин.
Л
Левченко Анатолий оценил 15.06.2013
Оценка
скорость и конкретность доставки сразу же после заказа, неограниченный ассортимент товаров.
пока не обнаружил
скорость и конкретность доставки сразу же после заказа, неограниченный ассортимент товаров.
Г
Головин Вячеслав оценил 15.06.2013
Оценка
Быстро, удобно, культурно....
Не предусмотрена возможность нормальной проверки работоспособности изделия (навигатора в частности)...
Вполне приличный магазин.
Ш
Шатковский Александр оценил 15.06.2013
Оценка
Приятно удивлён.
Расширить диапазон услуг.
Надеюсь и дальше плодотворно сотрудничать.
Ф
Фадеева Танюшка оценил 15.06.2013
Оценка
удобство территориального выбора, добродушный менеджер.
1. Минимум информационной рекламы, заглянуть могут только знающие. 2. Нет хотя бы небольшого стенда или прилавка, чтобы приобрести компьютерную 'мелочевку' - флешку, жесткий диск, блок питания, дисковод и т.д .
В г. Люберцах катастрофически не хватает компьютерных магазинов, особенно северная сторона. Произвести незначительный ремонт или апгрейд - практически невозможно, только через заказ и ожидание несколько дней. Огромный новый микрорайон - это просто компьютерная пустыня. Перенасыщение предложений строительных и продуктовых услуг, создает впечатление что население только строит и ест, все остальное не востребовано.....
Ra
Rasheva Masha оценил 15.06.2013
Оценка
Достаточно быстро выдали товар в филиале в Медведково
Перепутали жесткий диск при выдаче товара
Менеджер предложил проверить телефон Lumia 920( он тоже был в заказе), я проверила, но жесткий диск проверить не было предложено, и, поскольку все внимание было обращено на телефон, то я заметила что жесткий диск выдан на меньшее кол-во Гб только дома. Прошу на будущее в обязательном порядке напоминать клиентам что нужно проверять ВЕСЬ получаемый товар, а не выборочно
И
Иванова Мария оценил 15.06.2013
Оценка
Никаких достоинств, просто сарай.
Магазину не нужны клиенты.
Никаких достоинств, просто сарай.
Va
Vadim оценил 15.06.2013
Оценка
Адекватные цены, широкий ассортимент
Плюют на клиентов
Являясь давним покупателем Ситилинк, впервые написал отзыв о товаре (последнее приобретение), а на следующий день обнаружил, что его удалили (коммент, кстати, абсолютно безобидный). Задал по этому поводу им вопрос (почему удалили?) через форму обратной связи на их сайте и в их твиттер, ответа нет. Неприятно, что обратной связи от магазина нет и комментарии удаляются. Не хочется больше иметь с ними дело.
А
Александр Мирошниченко оценил 14.06.2013
Оценка
НЕТ
Могут всучить товар б/у под видом нового,
НЕТ
Р
Роман Пашкевич оценил 14.06.2013
Оценка
нет
много. Как раз один из них читайте в комментарии
Пятница вечер, брожу по сети, ищу погодную метеостанцию Oregon wmr88, давно присматривался к ней. Захожу на ситилинк через яндекс маркет - цена предложения самая лучшая - 4540, захожу на сайт ситилинка, действительно - 4540, кладу в корзину. Так вот, пока отлучился, минут на 15, прихожу к компу дооформить заказ, БАБАХ и 6500 )))) на две тысячи подорожала за 15 минут. Проверил несколько раз, да реально 6500. Ну и магазинишко же.... (((((( просто недоразумение, вывод один. менеджеришки перестарались или к пятнице перегрелись от жадности )) Теперь аж противно, ничего покупать не буду и другим расскажу
А
Аноним оценил 14.06.2013
Оценка
Заказал самовывоз из пункта выдачи. Смс о приходе товара получил после того как забрал его из магазина.
с
сычев николай оценил 14.06.2013
Оценка
Всё круто.
Девушка в кассе базарит в микрофон,ничего не понятно.
:):):)
se
serega-stavr оценил 14.06.2013
Оценка
удобный сайт
нет ICQ у московских менеджеров розничной продажи
до передачи владимирских клиентов москве очень удобно было консультироваться по аське с менеджером. после передачи остались лишь звонки по телефону, что не очень хорошо
О
Окунев Андрей оценил 14.06.2013
Оценка
Доставка была в назначенное время, отработали четко.
заказ был сделан 06.06, оплачен 07. доставку поставили 13.06. хотелось бы по оперативнее
К
Коневец Евгений оценил 14.06.2013
Оценка
Оперативность, большой выбор товаров.
Изначально высокая цена,даже со скидками - выше чем в некоторых магазинах города. Это про мою последнюю покупку-морозильную камеру.
Наилучших пожеланий в работе и чтобы клиенты были довольны.
П
Подкопаев Александр оценил 14.06.2013
Оценка
близко,удобно, цена,
Недавно была небольшая проблема. Был приятно удивлен таким вниманием и вежливым отношением !
А
Аноним оценил 14.06.2013
Оценка
Цены дешевле чем в других магазинах. Возможность заказать товар по интернет-магазину.
Цены дешевле чем в других магазинах. Возможность заказать товар по интернет-магазину.
Л
Левский Дмитрий оценил 14.06.2013
Оценка
Я всё время в курсе того, в каком состоянии находится мой заказ. Своевременно звонят сотрудники магазина и сообщают о прибытии товара в пункт выдачи. И идёт дублирование СМС-кой.
Я всё время в курсе того, в каком состоянии находится мой заказ. Своевременно звонят сотрудники магазина и сообщают о прибытии товара в пункт выдачи. И идёт дублирование СМС-кой.
А
Александров Антон оценил 14.06.2013
Оценка
Покупаю не первый раз у них различное оборудование. Впринципе всем доволен. Быстро, четко и понятно. Много точек выдачи, что тоже удобно.
Если это можно так назвать, то в отделе гарантии, когда я пытался сдать рабттающий автохолодильник, который не держал заявленную температуру, у меня сначала не хотели принимать его. Но при моей настойчивости тут же приняли.
В целом полностью доволен. Если есть небольшие отличия по цене от других дискаунтеров, то предпочитаю брать в Ситилинке.
С
Семенов Андрей оценил 14.06.2013
Оценка
Большой выбор. Адекватные цены.
Оформление и движок сайта.
При просмотре доступных телефонов техподдержки в разных городах, склад (откуда забирать товар на вкладке с заказами) меняется в соответствие с выбранным городом техподдержки.
К
Кокорев Александр оценил 14.06.2013
Оценка
Цены
Поведение персонала доставляющих товар. Вымогание денег. За каждое передвижение товара.
Цены
С
Старшинов Михаил оценил 14.06.2013
Оценка
быстро
подсовывают бу товар
быстро
Б
Басов Роман оценил 14.06.2013
Оценка
Фактически отсутствует гарантия на товар, приобретенный в отделе уцененного товара.
Фактически отсутствует гарантия на товар, приобретенный в отделе уцененного товара.
Ш
Шуравин Алексей оценил 14.06.2013
Оценка
Удобство заказа, Много пунктов выдачи, бесплатные пакетики! И на этом ВСЁ!))
Недоброжелательный персонал на пунктах выдачи товара, обман про мани-бэк, увиливание от гарантийных обязательств!
Удобство заказа, Много пунктов выдачи, бесплатные пакетики! И на этом ВСЁ!))
Al
Alsoun оценил 13.06.2013
Оценка
Невысокие цены.
Всё было хорошо до тех пор, пока не столкнулся с сервисной службой, всвязи с покупкой некачаственного жёсткого диска.
Невысокие цены это конечно хорошо, хотя в сети есть и пониже, но лучше покупайте там, где есть вменяемая сервисная служба.