Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

bi
bim-electro оценил 26.06.2013
Оценка
Быстро, почти все на складе
Быстро, почти все на складе
Д
Демин Игорь оценил 26.06.2013
Оценка
Хороший ассортимент, удобный заказ, вполне демократичные цены
до сервисного отдела дозвонится не реально.
Уже несколько лет являюсь постоянным клиентом (мегавип) данного магазина. Всем хорош магазин, но все вопросы, касающиеся гарантии последние полгода решить можно только личным обращением в сервисный отдел. По указанному телефону на сайте никто трубку не берет, проверено в разные часы, дни и даже месяцы за последние полгода. При звонке на 'горячий' телефон и просьбе переключить на сервисный отдел получаю отказ. Комментарий касается работы Ситилинка в Нижнем Новгороде.
К
Кириченко Вадим оценил 26.06.2013
Оценка
Быстрота и качество обслуживания.
Посещал в о время Питерской жары, около 27 градусов, Плохо справлялась система кондиционирования. Но возможно это больше претензии к арендодателям.
Заказал и оплатил через интернет, забрал через полчаса в ближайшем ко мне магазине. Хороший не навязчивый сервис. Грамотные и вежливые продавцы, кассиры и работники склада. В целом доволен, как обслуживанием, так и ценовой политикой магазина 'Ситилинк'
Ba
Bat Michail оценил 26.06.2013
Оценка
Все честно в отношении товара
Не очень честно в отношении акций
Акции - это просто замануха. Пока я ехал в точку самовывоза, подарки закончились. Но надо отдать должное администрации Ситилинк, после обращения к ним по обратной связи вопрос был решен путем зачисления бонусов.на клубную карту.в качестве компенсации за 'моральный вред'.
е
ерохин виталий оценил 25.06.2013
Оценка
ранее совершал покупки все устраивало
в мае сделал заказ на 29.05.2013 чтобы использовать бонусы (товар пустяшный - мешки для пылесоса) сам на тот момент отсутствовал в краснодаре, поэтому поехала жена, поехала на следующий день 30.05.2013,но товар отсутствовал, приехала на следующий день 31.05.2013 товара нет, Вызвала главного менеджера или кого то еще, он пообещали привезти товар домой бесплатно на выходных 1 или 2.06.2013. стал разбираться сам вечером 02.06.2013 позвонил по телефону, оказалось заказ аннулирован по истечении 3 дней и какие бонусы сгорели, а девушка по телефону пыталась объяснить мне что я сам должен был отслеживать заказ на сайте.
честно говоря до этого случая все устраивало,покупал сам и через мою карту покупали знакомые, теперь НУ совершенно нет желания обращаться в СИТИЛИНК, буду пользоваться услугами других интернет магазинам
po
pon Artem оценил 25.06.2013
Оценка
Большой выбор, низкие цены, удобный сайт.
Нельзя вернуть надлежашего качества товар
Большой выбор, низкие цены, удобный сайт.
Р
Рожнов Леонид оценил 25.06.2013
Оценка
быстро
в комплекте телефона нет карты и наушников.
в комплекте телефона нет карты и наушников, парень на выдачи сказал сразу или так заберете или делаем возврат денег. Менеджер в зале сказал что наличие наушников - ошибка сайта..... Делаю вторую покупку за месяц и в обоих чего то не хватает, вообщем больше в этот магазин не нагой.
т
татьяна кукушкина (волкова) оценил 25.06.2013
Оценка
Хороший, удобный магазин. Низкие цены, и большой ассортимент
Пока не выявил)
Хороший, удобный магазин. Низкие цены, и большой ассортимент
б
большакова ольга оценил 25.06.2013
Оценка
удобно
много брака попадается, бывает мелочевку в заказе не довозят
вначале как только появился у нас в городе. только положительные эмоции и цены радовали. сейчас цены максимально приближены к конкурентам. и может это мне так везет.. но часто стал попадаться бракованный товар, благо поменять обычно не проблема
Д
Долгов Иван оценил 25.06.2013
Оценка
Всегда низкие цены, что несомненно радует
долго ждал товар на выдаче (около 30 минут)
В целом не плохо, если бы не долгая выдача товара
Б
Болдырев Антон оценил 25.06.2013
Оценка
Упрощенная до нельзя процедура выбора товара и последующей покупки.
Если при получении товара проморгал свою очередь, то придется подождать, особенно если вперед вас влез щепетильный покупатель, а переназначать на другое окно никто не будет, придется ждать. Это в недостатки. В остальном вполне доволен сервисом.
З
Змеищев Павел оценил 25.06.2013
Оценка
Удобное расположение магазинов и пунктов выдачи, большой ассортимент и низкие цены
Пока не заметил
В целом хороший магазин, пока не столкнулся с проблемами у них. Делал 2 заказа у них на данный момент, думаю если будут конкурентные цены то и дальше буду продолжать закупаться у них.
А
Аноним оценил 25.06.2013
Оценка
выгодное ценовое предложение
скудные ассортимент в рамках премиальных и многих других сегментов товаров, низкие бонусные баллы
есть к чему стремиться
Fo
Four Кирилл оценил 25.06.2013
Оценка
Адекватное обслуживание, ценовая политика
в Ситилинке в ТК Космос жарко что просто очешуеть, ребята как вы сами там работаете
Норм, ставлю лайк лайк ла-ла-лайк лайк
З
Зайцев Владимир оценил 25.06.2013
Оценка
Быстро,доступно
Первоначально небыло известно ,что должно прийти смс уведомление ,что товар доставлен.
Быстро,доступно
л
лог сергей оценил 25.06.2013
Оценка
К товару и его получению (товара) претензий нет.Не понятки возникли с продавцом магазина Ситилинк в г. Одинцово.Продавец не мог мне дать сдачу ссылаясь на то что нет размена.Предложил мне сходить и разменять. Я в 'робе' отпросился с работы чтоб забрать заказ.Попросил чтоб продавец разменял.Ответ-Мне не меняют. Спрашиваю-Почему думаете что мне разменяют.Ответ-Тогда купите что нибудь.Я в 'робе'говорю-Ну это ваша проблема так что делайте хоть что нибудь.Его ответ ввёл меня в ступор мол это не его проблема а моя.Спрашиваю Так пойдёте что нибудь покупать? Продавец уточнив что я ему доверяю свои деньги, спросил что мне надо. Говорю-Забрать свой заказ.Видимо вид у меня был ошарашенный,продавец мне купил бутылку воды.Вот мол, попейте.Походу он получает зарплату ещё и в пятёрочке в здании которой находится Ситилинк.
К
Копылов Алексей оценил 25.06.2013
Оценка
ассортимент и цена
медленное обслуживание, очереди, мало консультантов, в корпоративном отделе много сотрудников с низким IQ
пользоваться автоматическими сервисами удобно, а как только начинаешь контактировать с сотудниками Ситилинка, начинается совок. Ну и мошенничество - сдачу с подарочных карт не возвращают. Куда смотрит роспотребнадзор?
Pe
Petrov Sergey оценил 25.06.2013
Оценка
хороший конфигуратор. богатая комплектация. не очень высокие цены.
Нечеткое отслеживание заказа в веб-интерфейсе.
хороший конфигуратор. богатая комплектация. не очень высокие цены.
Б
Боровская Рушания оценил 24.06.2013
Оценка
в целом удобный и понятный сайт и его мобильная версия, легко делать заказ, оперативное sms-оповещение, удобное расположение магазина и часы его работы, оперативная выдача заказов, просторный зал, доброжелательный персонал.
в магазине на Оптиков не увидел четких указателей (касса, выдача, табло заказов) и информации на пункте проверки товара.
в целом удобный и понятный сайт и его мобильная версия, легко делать заказ, оперативное sms-оповещение, удобное расположение магазина и часы его работы, оперативная выдача заказов, просторный зал, доброжелательный персонал.
Г
Груздев Владимир оценил 24.06.2013
Оценка
опретивность
продавец-консультант
Встретил очень не вежливо/типа что приперлись\\ни улыбки...ни спасибо за покупку...вообщем забери и отвали\\хотел было сразу уйти и заказать заново в днс...благо там же ..в первый раз покупал принтер/та же песня тот же продавец и клубную карту не выдал хотя принтер стоил 6000 руб
А
АГАПОВ ИГОРЬ оценил 24.06.2013
Оценка
быстрое выполнение заказа, приемлемые цены
низкий уровень обслуживания в пункте выдачи
распаковал, показал, запаковал, деньги получил, пальцем ткнул - распишись здесь и здесь, следующий. Вот алгоритм действий менеджера.
Е
Ермин Антон оценил 24.06.2013
Оценка
Большой выбор, много отзывов, цена
неожиданно товар шел три дня((( из одного конца города в другой
Большой выбор, много отзывов, цена
Р
Роданский Александр оценил 24.06.2013
Оценка
Работают
По мелочи
Полтора десятка заказов за пару лет дают твердую четверку магазину. Минус один за иногда отнюдь не дискаунтерские цены на отдельные позиции-)
А
Адинева Наталья оценил 24.06.2013
Оценка
Огромный выбор товаров. Достуные цены. По многим позициям ниже, чем у конкурентов.
Не совсем удобная навигация по сайту!
В общем сотрудничеством довольна.
А
Аноним оценил 24.06.2013
Оценка
Большой выбор, низкие цены, оперативность доставки.
Большой выбор, низкие цены, оперативность доставки.
А
Азарова Ника оценил 24.06.2013
Оценка
Надежно. Неплохой уровень обслуживания.
Отсутствие СМС-оповещения при появлении заказа на пункте выдачи.
Скорость доставки на пункт выдачи не самая быстрая - дня три. При поступлении заказа на пункт выдачи СМС не приходит. В остальном все очень даже неплохо.
ol
olgaserg6 оценил 24.06.2013
Оценка
оперативная работа
консультанты не знают технических характеристик товара
оперативная работа
М
Милехин Юрий оценил 24.06.2013
Оценка
Доступно
Подарок отдали с напоминанием
всё не так плохо
И
Иванов Артем оценил 24.06.2013
Оценка
Быстрый процесс покупки: от заказа до доставки в распределительный пункт. Удобное смс-информирование.
Неудобно покупать по безналу, т.к. после покупки по безналу товар не могут доставить в любой распред. пункт, только в определенные точки, которые находятся дальше от месте проживания/работы.
Быстрый процесс покупки: от заказа до доставки в распределительный пункт. Удобное смс-информирование.
mi
mishgannet оценил 24.06.2013
Оценка
Сравнительно удобный и понятный сайт.
При возникновении каких-либо проблем со стороны компании ссылаются друг на друга и ... тишина. Добавлена стоимость доставки в ситилинк-mini - неприятненько!
Рассматривайте всегда несколько вариантов!