Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Т
Топчий Алексей оценил 24.06.2013
Оценка
Проблемы при обмене карт Рика на карты Ситилинк
Проблемы при обмене карт Рика на карты Ситилинк
xx
xxx vasa оценил 24.06.2013
Оценка
Большой выбор, низкие цены
Обман про мани-бэк, увиливание от гарантийных обязательств!
Большой выбор, низкие цены
Р
Рыжков Павел оценил 23.06.2013
Оценка
Отвратительный сервис. Довезли холодильник на тележке до выхода, выгрузили в дверях и мальчик сказал, что дальше это ваши проблемы. Машина стояла в 15 метрах, я бы и сам довез, но тележка видать особо ценная. Не доверили. Пришлось тащить на себе, Спасибо Вам за обслуживаание.
Отвратительный сервис. Довезли холодильник на тележке до выхода, выгрузили в дверях и мальчик сказал, что дальше это ваши проблемы. Машина стояла в 15 метрах, я бы и сам довез, но тележка видать особо ценная. Не доверили. Пришлось тащить на себе, Спасибо Вам за обслуживаание.
З
Зенченко Владимир оценил 23.06.2013
Оценка
Стоимость товаров
Хранение или транспортировка товаров, нарушение прав при гарантийном обслуживании.
Стоимость товаров
С
Свиридов Алексей оценил 23.06.2013
Оценка
Низкие цены, широкий ассортимент.
1. Гарантийный отдел. 2. Качество приобретаемого товара. 3. Сервисное обслуживание. 4. Местоположение - добираться неудобно.
Покупали комплектующие для компьютера, 2 из пяти позиций пришлось вернуть. На материнской плате оказались погнуты ножки сокета, в магазине мы ее не осмотрели внимательно, вернее мы ее вообще не осматривали, т.к. сотрудник неизвестно куда торопился, 'покидал' нам наши покупки сверив только количество и состав нашего заказа. Естественно когда мы вернулись домой и внимательно все осмотрели было уже поздно возмущаться , но все-таки решили отвезти палату обратно. Конечно нам отказали! Но! На этом наши приключения не закончились, 'всплыла' новая проблема, оказалось что не работает жесткий диск, повезли его обратно, ну, тут никаких нареканий нет, через пару дней нам вернули деньги. И наконец - монитор. Это отдельная история! Экран приобретенной модели сильно желтил. Поскольку после покупки прошло всего пару дней решили вернуть товар как новый, привезли его в гарантийный отдел, сотрудник стал внимательно осматривать товар (лучше бы они его так внимательно при выдаче осматривали!) везде заглянул, все обнюхал, не нашел ничего к чему можно придраться, опечалился, потом после долгого осмотра и протирки глянцевой подставки все-таки нашел маленькую царапинку на ней и радостно объявил нам что не может принять товар из-за этой царапинки. Присмотрелись - да царапинка действительно имеется, маленькая такая, но есть, причем откуда она там появилась тоже вопрос спорный, естественно не в нашу пользу, т.к. мы еще и пленочку защитную сняли. Однако заявление на возврат мы всеравно написали, у нас его приняли, но так никто и не ответил. Прошло уже полгода с того памятного для меня дня, монитор уже давно и благополучно обрел нового хозяина, а ответа все нет. В общем сил, времени и нервов было потрачено много. Соблазнилсь на то что сразу в одном месте можно купить все что нам нужно, да еще и не дорого, а в итоге тысячу раз пожалели что обратились в этот магазин.
Д
Долгобородов Геннадий оценил 23.06.2013
Оценка
быстро четко без проблем
пока нет
быстро четко без проблем
ti
tigriwe007 оценил 23.06.2013
Оценка
Быстро,удобно,цена.
Быстро,удобно,цена.
И
Ильин Иван оценил 23.06.2013
Оценка
Дешевле чем у многих,быстро и просто
Не всегда есть желаемый товар
Спасибо!=)
Л
Лещев Андрей оценил 23.06.2013
Оценка
приемлемые цены,удобство расположения магазина,быстрота обслуживания,консультанты
недостаточный ассортимент по многим группам товаров
приемлемые цены,удобство расположения магазина,быстрота обслуживания,консультанты
С
Ситников Андрей оценил 23.06.2013
Оценка
Большой ассортимент. Быстрая доставка. Вменяемые цены. СМС оповещение о прибытии заказа.
Иногда меняются цены на товар.
Покупаю в этом магазине от случая к случаю. В отличии от крупных розничных магазинов бытовой техники цены ситилинке иногда бывают на порядок ниже. Есть возможность копить баллы за покупаемые товары. Всегда можно зайти на сайт выбрать, оплатить и быть уверенным, что за доставку до твоего города возьмут символическую плату. Последний раз (21.06.2013г.) купил мультиварку, цена в ситилинке была на 1300 рублей меньше чем в крупном розничном магазине бытовой техники . А по поводу изменения цен, в мае хотел купить штатную магнитолу к своей машине, но цена выросла с 16000 до 19000 рублей. Заказал в другом месте. Когда получил заказ ради спортивного интереса зашёл на сайт ситилинка и увидел, что цена магнитолы снизилась почти на 2000 рублей. И ещё штатные магнитолы есть, а камер заднего вида к ним почти нет. Было бы удобно заказать всё в одном месте и не искать в других магазинах.
С
Сунозов Андрей оценил 23.06.2013
Оценка
Доступность, быстрое, компетентное,культурное обслуживание
В описании продукта, не указан страна производитель
Приходите в 'Ситилинк'. Не пожалеете
г
галкин михаил оценил 23.06.2013
Оценка
Максимум информации о товаре , не выходя из дома и после заказа товар дождется тебя.
Максимум информации о товаре , не выходя из дома и после заказа товар дождется тебя.
Л
Лапп Елена оценил 23.06.2013
Оценка
Заказ в удобной форме (через оператора в магазине, через личный кабинет, через терминал), возможность скидок, получение товара по предварительному заказу
для начинающих покупателей в Ситилинк не всё понятно, мало операторов в зале
Развивайтесь! Удачи
Ш
Шибеко Михаил оценил 23.06.2013
Оценка
сервис всегда был хороший, цены почти всегда были низкие или достойные
сервис всегда был хороший, цены почти всегда были низкие или достойные
Х
Хмелёв Максим оценил 23.06.2013
Оценка
Огромный выбор товара, есть всё, что нужно
Получение очень долго. Как правило половина окон выдачи закрыта, а те, которые открыты с огромными очередями
Огромный выбор товара, есть всё, что нужно
З
Зайцев Вячеслав оценил 23.06.2013
Оценка
Шаговая доступность, обширный ассортимент, умеренные цены.
есть один и очень значительный., нельзя обратится по гарантированному случаю в ситилинк мини. все случаи с гарантией только в Москву
Ну с моей точки зрения это относительная шаговая доступность (30 км езды), обширный ассортимент
А
Авдеев Кирилл оценил 23.06.2013
Оценка
Сборщики товара работают быстро и профессионально.
Очень грубые и невежливые кассиры. Когда стоял в очереди на оплату, соседняя касса закралась молча и без предупреждений, хотя там стояло 4 не обслуженных клиента, даже не принесли извинений. Вот подошла и моя очередь, товар заказывал через интернет, поэтому нужно было назвать номер заказа, попытался показать смс с номером, на что получил жесткий ответ 'ничё не вижу, диктуй'. Верх невежества.
Менеджменту Ситилинка в ТЦ Империя нужно серьезно задуматься над подбором кассиров.
К
Константинов Сергей оценил 23.06.2013
Оценка
Хорошие технические специалисты, цены.
Отвратительные менеджеры и в целом система обслуживания клиентов.
У разных менеджеров различается информация об акциях, услугах. SMS-оповещение работает с опозданием почти в день или не работает вообще. Если заказали самовывоз, будьте готовы звонить менеджерам и разыскивать свой товар.
к
кирьянов сергей оценил 23.06.2013
Оценка
жду четвертый день,если сегодня не привезут откажусь от заказа!
А
Аноним оценил 22.06.2013
Оценка
В принципе, всё Ок
Дурная охрана
В принципе, всё Ок
Is
Isakova Darya оценил 22.06.2013
Оценка
большой выбор товара
пришлось ждать доставку в Иваново 5 дней
спасибо за морозильник! то что искали нашли только у вас!хотя дороже чем в дргих интернет магазинах. пока работает без проблем
К
Коряков Алексей оценил 22.06.2013
Оценка
большой выбор, хорошие цены.
долго ждал заказ.
большой выбор, хорошие цены.
О
Орлов Дмитрий оценил 22.06.2013
Оценка
Большой выбор товара, низкие цены, бывают интересные акции
На мой взгляд недостаток один - долгое ожидание при выдачи товара, при том что работают 5-6 окон выдачи. Думаю проблема в организации процесса - есть над чем подумать. У конкурентов с эти проблем нет.
магазин очень интересен, буду делать покупки и в дальнейшем. Всем советую.
Ф
Филиппов Александр оценил 22.06.2013
Оценка
Быстро, удобно, дешевле чем у других.
отсутствует возможность включения приборов при покупке :(
спасибо что открыли мини офис :)
П
Павел Фоминых оценил 22.06.2013
Оценка
Широкий ассортимент, быстрая доставка
маленький товарный запас
:)
К
Крючкова Татьяна оценил 22.06.2013
Оценка
Пункт вдачи рядом с домом. Работает до 21-00 (удобно забирать покупки после работы). Ждать заказ всего пару дней!!!)))
Если вдруг поломка, везти в Тулу((
В целом довольна
Н
Неважно Стас оценил 22.06.2013
Оценка
удобный сервис заказа и выбора в разных городах.
Недостаточный уровень сервиса выдающего подразделения. Пришлось убеждать в необходимости заполнения гарантийного талона! В проверке работоспособности.
В целом неплохое сочетание цены\скорости\ качества
Д
Данька Шуста оценил 22.06.2013
Оценка
В целом неплохой магазин. Если вы точно знаете, какую модель товара ищете, то конечно стоит купить это в ситилинке. После вышеописанного случая несоответствия буду выбирать аккуратней и не доверять фильтрам/параметрам ситилинка, но покупать товары там по-прежнему собираюсь.
Ш
Шайтанов Cергей оценил 22.06.2013
Оценка
Товар доставили быстро, в срок выбранный мною. Хороший сайт, все понятно, легко с выбором нужного товара.
нет
Доброжелательные сотрудники: от менеджера до бригады по доставке. Приятный момент: доставка бесплатно (акция на продукцию LG). Холодильник пока работает, не шумит, отлично холодит/морозит. СПАСИБО ВСЕМ!!!
Т
Трофимов Андрей оценил 22.06.2013
Оценка
Точное выполнение обязанностей перед покупателем.
кое-что смотри в комментарии.
Получал заказ в пункте выдачи в Строгине. Мне это очень удобно. Но вот сам пункт, вернее отсутствие помещения для него, уменьшает удовольствие от покупки. Приобретал телевизор, а вот нормально даже просто осмотреть его стоя в проходе в магазин, мягко говоря, неудобно. А продавец хороший.