Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
ААААА Дима оценил 22.06.2013
Оценка
Быстро, оперативно и близко от дома. Цены приемлемы. В целом магазин очень даже ничего
Технические новинки, новая техника и другие новшества не всегда можно найти в Ситилинке, приходится искать где-нибудь ещё в других магазинах.
Быстро, оперативно и близко от дома. Цены приемлемы. В целом магазин очень даже ничего
И
Иванович Владимир оценил 22.06.2013
Оценка
Цена и большой ассортимент товаров, сеть магазинов и пунктов выдачи, наличие форума.
Для интернет-магазина мало фоток товара, да и описание товаров очень часто скудное, приходится прокачивать по другим сайтам, на которых и остаюсь зачастую. Слабая и слегка запутанная бонусная программа. А самый большой недостаток для меня этой сети - это то, что невозможно дозвониться в сервис-центр. У меня был случай, я 5 дней подряд звонил по 5 часов в день по громкой связи, срабатывает автоответчик, называет ваш номер в очереди и время ожидания, через полчаса вы первый в очереди, через пару минут - сброс. И так по кругу. Менеджеры разных отделов только соединяют по телефону с тем же сервис-центром и снова та же история.
Речь о сети в С-Пб. Иногда беру в этой сети, в основном недорогое что-нибудь, чтоб не париться с сервис-центром.
Ж
Журавчук Валерий оценил 22.06.2013
Оценка
Ничего необычного не произошло, товар получил и обслуживание нормальное.
Очень маленький прилавок. При покупке это вызывает неудобства.
Если исправить этот недостаток будет даже очень неплохой магазинчик.
Б
Бузинов Сергей оценил 21.06.2013
Оценка
Быстрая доставка до точки самовывоза, удобно расположен магазин
Брал блендер в подарок - привезли с испорченной коробкой. Вся разорванная. Пришлось брать, т.к. другого блендера не было, а подарок нужен был срочно.
На точке самовывоза хороший и приятный сотрудник.
П
Париевский Алексей оценил 21.06.2013
Оценка
Быстро, удобно, приемлемая цена.
Продали б/у смартфон под видом нового.
Приобретал телефон ZTE. Углубленно проверять не было времени - просто проверил, что включается и работает, хотя сразу было видно, что коробка с девайсом уже вскрывалась. Позже выяснилось, что телефон уже был кому то продан и был возвращен по каким то причинам. В памяти телефона была куча фото девушки, ребенка, квартиры и дачи. Телефон работает штатно, повреждений на нём не обнаружено, но неприятненько и осадочек остался. Пока только троечка.
К
Калашник Оксана оценил 21.06.2013
Оценка
Оперативно привезли в пункт самовывоза. Удобно, что много точек самовывоза по Москве.
Не сообщили по телефону о доставке товара в пункт самовывоза (хотя это было отдельно указано в заявке). Внешний жесткий диск оказался иным, нежели я заказывала, хотя я предварительно звонила и специально уточняла данную информацию (ранее в ином магазине произошла та же ситуация), производитель дисков изменил серию выпускаемых жестких дисков, а продавцы не обновляют инфо на своих сайтах.
Оперативно привезли в пункт самовывоза. Удобно, что много точек самовывоза по Москве.
П
Пётр Василенко оценил 21.06.2013
Оценка
Что заказал, то и получил.
Долго ждал доставки.
Хотелось бы, чтобы доставка по Москве была не позже чем на следующий день, или в указанный покупателем день. И период ожидания доставки в этот день не больше 2-ух часов.
Б
Блинов Валентин оценил 21.06.2013
Оценка
скорость обслуживания и удобство - отличные
на сайте плохо описан купленный товар - стилус Samsung AA-Dp0ne2b серия 7
на сайте плохо описан купленный товар - стилус Samsung AA-Dp0ne2b серия 7, нет информации, в каких устройствах, программах и операционных системах он работает. в результате на моем планшете samsung Р1000 с андроид 2,3,6 - не работает. зря потратил деньги.
П
Пользователь удален оценил 21.06.2013
Оценка
1. Приемлимые цены. 2. Быстрая доставка (даже быстрее, чем было заявлено). 3. Демонстрация комплектности при уважительном отношении.
Нет в наличии разменных денег.( напрягает)
Товар предоставили быстро, но не смог быстро забрать, т. к. у продовца не было сдачи. Я и еще двое, такие же бедолаги, бегали по всему центру, порядка 30-40 минут пытались разменять денги (мне надо было сдать 110 рублей) в итоге кое как разошлись, не отдав мне 10 рублей. Этим было немного омрачено настроение и предвкушением получения заказа ( не из за 10 рублей, а за потраченное время и унижений при просьбах у не знакомых людей размена денег)
Т
Трутнева Анна оценил 21.06.2013
Оценка
Отличные цены, удобный сайт, быстрая обратная связь.
качество товара пока оценить не могу, т.к. приобретенная газовая плита еще не подключена. Внешних повреждений не обнаружено, товар соответствует описанию. Однако в недостатках могу отметить некорректное общение представителя службы доставки. Товар был доставлен в 8.25. утра, хотя в доставке указано время с 10.00., поэтому представителям службы пришлось ждать 8 минут (я засекала время). Представитель кричал на меня несколько минут и угрожал оформить отказ и увезти товар обратно. Надеюсь, это скорее исключение, чем правило.
Хотелось бы сотрудничать с магазином и дальше.
Б
Бухарев Алексей оценил 21.06.2013
Оценка
очень удобно выбирать товар на сайте, большой ассортимент.
на выдачи очень большая очередь, соответственно чтобы получить его приходится потратить значительное время.
На данный момент полностью удовлетворяет магазин!
Б
Бондаренко Нина оценил 21.06.2013
Оценка
Достаточно удобно, в большинстве случаев нормальная цена.
Очень не любят возврата товаров. Нужно внимательно следить за наличием гарантийных талонов как от магазина так и от производителя, был случай отказа в обмене товара так как не было гарантийного талона от производителя, которого, как оказалось, и не предусмотрено.
Достаточно удобно, в большинстве случаев нормальная цена.
Б
Белюзов Илья оценил 21.06.2013
Оценка
Неинформированность клиента о прибытии заказа. Товар пришел на два дня позднее чем было обещано.
Неинформированность клиента о прибытии заказа. Товар пришел на два дня позднее чем было обещано.
Х
Хасанов Ленар оценил 21.06.2013
Оценка
удобство покупки и цена
дороговизна доставки день в день, в связном это стоит 200 рублей
не нашел USB шнур от принтера к компьютеру, должно быть так или нет не знаю, купил отдельно сам.
П
Польна Диана оценил 21.06.2013
Оценка
сравнительно цена ниже, чем в других магазинах, быстро делаются покупки,
Без машины не удобно доезжать до магазина,нет просто накопительной системы по карте, необходимо постоянно делать покупки - иначе потеряется VIP. Тормозят терминалы в магазине.
сравнительно цена ниже, чем в других магазинах, быстро делаются покупки,
be
beritedengi-rw оценил 21.06.2013
Оценка
Быстро, дешево.
Работает с 10 часов - в наше время это большая роскошь. Юлмарт не дремлет, он работает 24 часа.
Работать над собой и совершенствоваться! Удачи!
А
Аноним оценил 21.06.2013
Оценка
После поступления оплаты, доставка через день, а не на следующий
После поступления оплаты, доставка через день, а не на следующий
Б
Баккал Ирина оценил 21.06.2013
Оценка
Раньше была безупречная работа, а теперь желание снова обращаться в магазин пропало.
Невыполнение условий акции при покупке планшета (в подарок обещали карту оплаты мобильной связи на 1500р, а при получении заказа карта по не выясненной причине пропала из бланка заказа)
После получения планшета я оформила заявку в отделе информации, потом позвонила в магазин - пообещали, что мне отзвоняться по моему вопросу, однако, день прошел, а звонка так и не было. Очень неприятно быть обманутой в свой День рождения. Испорченное настроение и сожаление о покупке в магазине, потому что заказывала у них, считая надежным продавцом (заказывала в 6й раз). Теперь лишь бы планшет работал без нареканий, тьфу-тьфу-тьфу.
Iv
Ivanka1073 оценил 21.06.2013
Оценка
Доставили товар быстро, комплектация полная, вежливо и быстро получил усё.
Назад товар не принимают по гарантий, надо ехать в гарантийный отдел в совершенно другой город, в своё личное время.
Даже в самом сраном магазине товар принимают назад по гарантий и никуда не посылают, это как бы нарушает права потребителей! И нигде не написали что по гарантий надо будет потом обращаться неизвестно куда! Купил бензопилу, недостаток в том что она так и не завелась вообще.
М
Мамонтов Женя оценил 20.06.2013
Оценка
нет
Долгое обслуживание.
3 дня не мог забрать товар так как не работал интернет в магазине.На 3 день собрали очередь,медленное обслуживание.Пришлось потратить 2,5 часа ,чтобы забрать товар.
А
Аноним оценил 20.06.2013
Оценка
большой выбор хорошие цены
по гарантии ничего не вернете и не поменяете
большой выбор хорошие цены
Se
Sem Kir оценил 20.06.2013
Оценка
Быстро оформили заказ, быстро выдали.
Отказали в просьбе включить ноутбук до оформления документов, что является нарушением Закона о торговли.
Вообщем-то сложно ожидать чего-то большего от дискаунтера. Получается, что покупаешь кота в мешке. Советую покупать в других местах.
Г
Горохов Андрей оценил 20.06.2013
Оценка
не дорого
очередь на выдачу. гарантию дали на листе а4 свою. коробка с товаром была такого вида, что как будто она уже раньше вскрывалась
двоякие чувства от посещения магазина. удобно, дешево. но с таким бланком гарантии сравниваюсь не в первый раз. вместо того, что бы поставить печать на бланке с гарантией производителя дают какую то свою...
dh
dh2000 оценил 20.06.2013
Оценка
Доставляют до пункта выдачи вовремя
Не начинают движение товара при запросе счета по безналичному расчету, иногда забывают начислить бонусы и потом отмалчиваются
Доставляют до пункта выдачи вовремя
Г
Гостеев Павел оценил 20.06.2013
Оценка
Все адекватно, отличные цены.
Время доставки.
Заказывал хард, понравился ценник и все бы ничего, только курьеру не передали информацию о желаемом времени доставки, я указывал с 14:00 (на сайте при оформлении заказа это можно выбрать), а мне часов в 10 утра позвонили, мол, я тут на Ленинском уже, как к вам пройти, а так как заказывал я на работу доставку, а был на тот момент дома, то меня это малость удивило, так бы хоть в 7 утра принял бы... Но в итоге договорились, что курьер подъедет позже. Собственно, через несколько часов курьер подъехал, позвонил, встретились, я забрал заказанный товар, нашел наш офис курьер довольно быстро, объяснять по три часа, как куда пройти не пришлось, как это бывает, за что отдельный плюс. Так что было бы 5, если бы не эта заминка. А так твердая 4. Думаю, буду заказывать всякие железки еще у них, тогда можно будет составить более объективное мнение.
Sa
Samsonov Oleg оценил 20.06.2013
Оценка
Мне близко.
Рабочее место на 8 линии ВО организованно неправильно, из-за этого время обслуживания больше, чем могло бы быть.
Для того, чтобы обслужить клиента Вашему продавцу приходится несколько раз сбегать от стойки до стола с компьютером, а помещение Вы арендуете не маленькое...
Ж
Животягин Алексей оценил 20.06.2013
Оценка
Быстро, качественно
недостаточно технических знаний по продаваемой продукции у менеджеров на Оптиков.
В цело моволен
n4
n4300167 оценил 20.06.2013
Оценка
Всё хорошо, понятно и удобно
Всё хорошо, понятно и удобно
Da
Davlieva Adelia оценил 20.06.2013
Оценка
интернет-магазин, сайт, цены
в сервисный центр все равно надо ездить
нет
К
Каракулько Владимир оценил 20.06.2013
Оценка
быстрое обслуживание, удобные варианты оплаты.
нет
быстрое обслуживание, удобные варианты оплаты.