Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

Л
Лена Захарова оценил 18.06.2013
Оценка
приветливый персонал,цены
мало пунктов выдачи
мне понравилось делать покупки, приятная система баллов за приобретенные товары, отзывчивый персонал, а главное- низкие цены, надеюсь, зарекомендовав себя, Ситилинк не перестанет думать о покупателях, уровень обслуживания будет расти, а цены-падать,ставлю 4 звезды-чтобы было куда расти)
А
Аноним оценил 18.06.2013
Оценка
быстро можно оформить товар через интернет и быстро получить товар, и в течение 7 дней можно вернуть некачественный товар
бывает неверная информация в описании товара
очень удобно для клиентов
Н
Нагуманов Саид оценил 18.06.2013
Оценка
Просторный, хорошо оборудованный торговый зал, приветливый персонал.
Малое количество парковочных мест.
В будущем планирую приобретать технику в данном магазине.
А
Андрей Мельник оценил 18.06.2013
Оценка
находитс рядом с работой
долгое оформление товаров
находитс рядом с работой
А
Аноним оценил 18.06.2013
Оценка
Большой ассортимент, удобная система фильтров при подборе.
Очень много времени уходит на ожидание сборки своего заказа: мой антирекорд 1час 20 минут
Один из лучших магазинов .
vo
vova.kex оценил 18.06.2013
Оценка
покупаю электронику тут не первый раз, не чего плохого сказать не могу, может потому что пока еще не попадался бракованный товар) и с возвратам я не сталкивался ттт, на Амурской большой, удобный офис/склад, именно там и забираю свои покупки, цены средненькие, что то дешевле, что то дороже, так что иногда покупаю в других тоже крупных интернет-магазинах.
Ш
Шевченко Алексей оценил 18.06.2013
Оценка
В целом нормальный магазин, если конечно не пытаться вернуть товар в течении отведенных законом 7 дней.
Отношение к покупателям, точнее желание избавиться от тех кто уже оставил деньги в кассе.
В целом нормальный магазин, если конечно не пытаться вернуть товар в течении отведенных законом 7 дней.
А
Аноним оценил 17.06.2013
Оценка
Уже не вижу.
ОЧЕНЬ МНОГО!!!Персонал набирают даже не знаю откуда.Качество обслуживания 0.Гарантия 0.Еще и доп. 50 руб за самовывоз сдирают.Касса вообще постоянно ломается.Заказываешь товар,а потом не можешь его забрать и его назад отправляют!!!Бегаешь как дебил,а кассу вам привезли???С гарантией вообще весело!!!Забрали назад бракованный товар,а через два месяца почти!!! деньги вернули!Такое чувство,что у меня в долг заняли!!!Ни товара,ни денег.Доставка тоже отлично работает!Смс пришла что товар в Азове.Приходишь получать,а тебе-нету,НЕ ДОВЕЗЛИ!!!!
Очень разочаровал ситилинк!!!!Испохабился очень сильно!!!В 2012 такоко бардака не было!!!Такое чувство что на Азов 'забили'!!!
К
Кашин Павел оценил 17.06.2013
Оценка
Покупая товар в этом магазине знайте, что вернуть товар, даже в первоначальном виде будет огромная проблема. Покупал монитор - не понравился, пошел возвращать через 2 дня, приехал в сервисную службу, там на мониторе нашли мельчайшие царапины (на ножке), сфотографировали, сказали что позвонят через неделю. На следующей неделе сказали приезжать, когда приехал опять просто сфотографировали. В общем только время потратил.
В нормальных магазинах заменяют товар даже не спрашивая в чем проблема.
М
Мартова Анастасия оценил 17.06.2013
Оценка
Низкая цена товара
Невыполнение обещаний
Доставка была обещана 15.06 после 17.00, но в этот день в 19.00 нам не смогли продать товар без объяснения причин. Пришлось повторно приходить за ним на следующий день
Т
Тегенев Алексей оценил 17.06.2013
Оценка
простота и понятность при выборе товара
нельзя тратить бонусы по своему усмотрению.
Продавцы или менеджеры, (те кто выдает товар) не желают или не заинтересованы показать оплаченный товар на наличие повреждений, сразу отправляют в обычный магазин. Мне стоило больших усилий чтобы стиральную машину посмотреть в окне №1 там, где нет прилавка, а также при выдачи товара не помогли спустить его на асфальт мне пришлось с трудом опустить 90 килограммовую машину с высоты 1,5 метра
К
Кривченко Владимир оценил 17.06.2013
Оценка
быстро
Привезли на следующий день.Позвонили и пришла смс
А
Аноним оценил 17.06.2013
Оценка
Быстро, удобно, вежливое обслуживание
Не смогла дозвониться до отдела сервисного обслуживания
Быстро, удобно, вежливое обслуживание
В
Викулин Юрий оценил 17.06.2013
Оценка
Хороший магазин. Заказывал довольно много. Все приходит вовремя, товар соответствует заказанному. Приятно когда получил, включил и все работает.
Сервисный центр ,
Хороший магазин. Заказывал довольно много. Все приходит вовремя, товар соответствует заказанному. Приятно когда получил, включил и все работает.
П
Петраков Михаил оценил 17.06.2013
Оценка
Заказал, приехал, получил через 5 минут заказ.
Не расторопные работники 'сбора заказов', особенно в первые пол часа после открытия
Заказал, приехал, получил через 5 минут заказ.
Р
Рулёв Александр оценил 17.06.2013
Оценка
Не обнаружил. Хочется больше товаров (например, климатическая техника, фильтры)
Отлично выстроенная система. Большой выбор товаров, очень удобная система фильтров для поиска нужного товара, хорошие фотографии и описание, удобный конфигуратор с анализом совместимости комплектующих (собирал себе комп) и возможностью обсудить собранную конфигурацию. Возможность самовывоза из Подмосковья здорово экономит время, система уведомлений (поста+SMS) не дают забыть номер заказа. И, конечно, цена. Как правило, ниже, чем у конкурентов (дешевле обычно продают маленькие и неизвестные интернет-магазины с доставкой по Москве.
О
Орехова Юлия оценил 17.06.2013
Оценка
Быстро, вовремя
не заметила
Быстро, вовремя
Л
Лысиков Борис оценил 17.06.2013
Оценка
Быстро и удобно.
Пока не обнаружил
Решил приобрести телевизор.Мне посоветовали этот магазин т.к. дешевле и быстро.Обратился и не пожалел.
Ч
Чердак Евгений оценил 17.06.2013
Оценка
Оперативно работают, хорошее отношение к покупателям
Неудобное нахождение точек выдачи товара
Оперативно работают, хорошее отношение к покупателям
А
Аноним оценил 17.06.2013
Оценка
оперативно, просто,быстро
в магазине на Пискарёвском нет даже вывески
оперативно, просто,быстро
Ж
Жуков Александр оценил 17.06.2013
Оценка
быстро и оперативно- хорошо
С
Сергей Фетисов оценил 17.06.2013
Оценка
Имеются товары, которых нет у конкурентов
ужасное качество обслуживания, срывают сроки поставки товара, не совпадают серийники на коробке к товару и на самом товаре ( у меня было у 2-х товаров из 3-х), при этом в гарантийном талоне указан серийник коробки, на просьбу указать серийник товара в гарантийном талоне отвечают отказом, т.е. гарантийного обслуживания у таких товаров не будет.
когда я пришел забрать товар (приехал в срок, указанный в моем заказе) - отвечают 'машина с товаром должна была приехать, но не приехала, приходите завтра вечером', и им плевать что мне ехать почти час на машине до магазина. но на этом мои приключения не закончились. Когда я приехал на следующий день, они мне выдали черный корпус ПК, хотя в заказе и чеке указан белый (№ модели тоже отличается), а на материнской плате не совпадают серийники на коробке и на товаре. Оба товара были в единственном экземпляре, аналогов не было, пришлось брать. Понятное дело, что гарантийного обслуживания в такой ситуации не будет, ведь я потом никак не докажу, что я их приобретал у них, ведь на чеке и в гарантийном талоне указаны другие товары ( а гарантия на материнскую плату - 3 года). В общем 'необязательный' магазин, не советую делать там покупки.
К
Крупанин Андрей оценил 16.06.2013
Оценка
являюсь вашим постоянным клиентом. В ДАННОМ ЗАКАЗЕ ОТСУТСТВУЕТ КАРТА-ДОСТУПА!, котораявходит в комплект поставки.
Нет возможности подключить спутниковое телевидение т.к. приобрел у вас комплект Триколор без корты доступа. Прошу вас объяснить где я могу ее получить. Спасибо.
Go
Golubnichij Vitali оценил 16.06.2013
Оценка
быстрое оформление заказов и уведомления об этом
отвратительное отношение к клиентам, нежелание сотрудников каждого подразделения вникать в возникшие проблемы с покупкой. Гарантийный отдел в большинстве офисов вообще не доступен по телефонному каналу связи. Если Вы по какой либо причине при покупке не проверили полностью товар, то будьте готовы пройти все 'чудеса ада', только после этого Вам может улыбнуться счастье, радостного владельца хорошего товара. Для этого придётся пообщаться со всеми старшими менеджерами - они (к большой радости) оказались профессионалами и вполне разумными специалистами, способными к самосовершенствованию.
быстрое оформление заказов и уведомления об этом
А
Аноним оценил 16.06.2013
Оценка
Удобный сайт.
Очереди за товаром, грязно в магазине.
Удобный сайт.
А
Артемова Светлана оценил 16.06.2013
Оценка
Все хорошо.
Очень долго искал пункт выдачи в Жуковском. Нет рекламы на входе. Пришлось звонить и только тогда продавец кое как меня сориентировал.
Все хорошо.
К
Камека Михаил оценил 16.06.2013
Оценка
Быстрая доставка,низкие цены.
Недостаточно разнообразен ассортемент.
нет
А
Акчурин Ринат оценил 16.06.2013
Оценка
Цены
Доставка
Специалист по доставке' видимо хотел подзаработать и по телефону сообщил, что подъем на этаж будет стоить 250р. Таких цен даже на сайте силилинка нет. При оформлении заказа нигде не упоминалось о платном подъеме на этаж. Спасибо девушкам из колл-центра, сразу сообщили что в моем случае подъем бесплатный и позвонили своему 'специалисту'. После этого товар я получил, но 'специалист' еще успел по-ворчать. Я бы на месте Ситилинка поискал другого экспедитора.
М
Макаев Саша оценил 16.06.2013
Оценка
Низкая рыночная цена на товары.
Мало фото товара,обзоров и просто отзывов,что мешает в полной мере оценить сам товар.
В целом сервисом доволен, желаю вам удачи в дальнейшем развитии.
Н
Новак Руслан оценил 16.06.2013
Оценка
Заказал в интернет магазине, приехал с распечаткой заказа на самовывоз, быстро оплатил без очередей.
В помещении душно. Ждал выдачи 30 минут, работало в субботу только 2 окна выдачи. Шрифт мелкий на мониторах с указанием номера заказа и статуса, если сидеть на скамейках и ждать, то ничего не видно.
Заказал в интернет магазине, приехал с распечаткой заказа на самовывоз, быстро оплатил без очередей.