Ситилинк
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
- Email: info@citilink.ru
Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.
«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.
Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы покупателей про Ситилинк
bo
bosoydj
оценил 11.06.2013
Их становится всё меньше и меньше.....
С каждым месяцем становится всё больше....
Испортился сервис, поднялись цены на товар, ухудшилась работа операторов калл-центра, доставка стала платной, ухудшилась модерация сайта и т.д. С каждым годом работа Ситилинка становится лишь хуже. Минус руководству за плохую маркетинговую политику кампании.
Комментарии (0)
ma
margozav
оценил 11.06.2013
Быстро, удобно, доступно, вежливо.
Не нашла один из интересующих товаров: термопот более 5л в черно-стальном корпусе
Быстро, удобно, доступно, вежливо.
Комментарии (0)
Be
Berega Nevskie
оценил 11.06.2013
Лично для меня, основным преимуществом является то, что пункт выдачи около моего дома. Что позволяет сэкономить на доставке =)) Для магазинов-дискаунтеров наличие пунктов выдачи вблизи станций метро очень важно - Так как большинство потребителей выбирают не только низкую стоимость, но и удобство сотрудничества. Всеми остальными моментами тоже доволен. Они являются естественными, но не все об этом знают - Ситилинк знает =)) Приходит оповещение о размещении заказа, так же о поступлении заказа на пункт выдаче, можно указать желаемый день и время забора заказа, есть система лояльности - накопительная карточка с балами. С возвратом товара пока еще не связывался, но говорят проблем не возникает. Надеюсь что качество не только не упадет, а еще и будет постоянно улучшаться. Тогда я буду заказывать только у вас =))
Нет технической консультации. Как по телефону, так и он-лайн консультации на сайте. Приходится пользоваться другими сайтами или ходить по магазинам. Если покупаешь роутер, еще ладно, а вот недавно покупал телевизор LG новой модели 2013 года. По стоимости вопросов не было - заказываю в Ситилинке, а вот по многочисленным вопросам (модель совсем новая) пришлось обращаться к другим поставщикам.
Лично для меня, основным преимуществом является то, что пункт выдачи около моего дома. Что позволяет сэкономить на доставке =)) Для магазинов-дискаунтеров наличие пунктов выдачи вблизи станций метро очень важно - Так как большинство потребителей выбирают не только низкую стоимость, но и удобство сотрудничества. Всеми остальными моментами тоже доволен. Они являются естественными, но не все об этом знают - Ситилинк знает =)) Приходит оповещение о размещении заказа, так же о поступлении заказа на пункт выдаче, можно указать желаемый день и время забора заказа, есть система лояльности - накопительная карточка с балами. С возвратом товара пока еще не связывался, но говорят проблем не возникает. Надеюсь что качество не только не упадет, а еще и будет постоянно улучшаться. Тогда я буду заказывать только у вас =))
Комментарии (0)
Б
Богданов Денис
оценил 11.06.2013
покупку осуществил быстро
в пункте выдачи на мониторах плохо видно номер своего заказа, а также не понятно какой ты в очереди и когда подходить нужно к окну
покупку осуществил быстро
Комментарии (0)
У
Уваров Дмитрий
оценил 11.06.2013
Цены доступнее конкурентов, есть доставка
В интернет-магазине трутся отзывы о товарах.
Цены доступнее конкурентов, есть доставка
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 11.06.2013
нет
Некорректная информация на сайте
Заказали пылесос LG VK70463RU, на сайте Ситилинка в описании указано 6 насадок (на сайте LG и многих других кстати тоже), привезли по непонятной причине пылесос с 5 насадками. Вразумительных и убедительных объяснений данной ситуации как и извинений услышать не удалось, зато пришлось послушать от доставщика малограмотные фантазии о том, что в инструкции якобы написано про 5 насадок (хотя там только общая фраза о том, что комплектация зависит от модели), про то что с мини-турбощеткой пылесосы стоят около 4000 (это получается, что только мини-турбощетка составляет половину стоимости пылесоса), что он вообще ничего не знает, да что вы от меня хотите и т.п.. Сталкиваемся кстати с некомпетентным и некорректным поведением службы доставки Ситилинка не в первый раз. Спасибо за 'отличный' сервис, кучу потерянного времени и введение в заблуждение. Советую заказывать в Ситилинке только любителям поскандалить, поле для деятельности тут по-видимому безгранично.
Комментарии (0)
П
Портной Дмитрий
оценил 11.06.2013
Все хорошо, пока не купишь товар и столкнешься с гарантией.
Покупая товар в этой компании, вы рискуете получить огромные проблемы при гарантийном обслуживании, плохое отношение к клиенту и испорченное настроение. Я бы вам не рекомендовал с ними связываться. Хотя когда я покупал там товары (всем друзьям) думал, что у такой солидной компании бережное отношение к постоянным клиентам. Не тут то было! Не совершайте ошибки! Всем удачи!
Комментарии (0)
С
Силов Вячеслав
оценил 10.06.2013
Теперь уже нет. С каждой покупкой всё свелось к нулю.
Дозвонится с каждым разом проблемотичнее. Даже после заказа звонка - выслушивают в 'полуха' обещают решить вопрос и перезвонить - но звонка так и не дождался.
Несколько раз приходилось звонить по поводу начисления бонусов. После последней покупки не было начислено ни одного бала. Почему непонятно.
Комментарии (0)
Г
Грин Александр
оценил 10.06.2013
Если честно магазин ничего,но обслуживание медленное,функция кхм...табла тоже не радует,а главное мало персонала...очень длинные очереди(беру на Дубровке всегда) может быть только там так....вообщем пока взял 3 COM порта,успел уснуть 2 раза....впринципе по качеству товара магазин неплох,но обслуживание...беее...и кстати анкеты о качестве обслуживания зачем убрали?)))
Комментарии (0)
Ch
Chaparin Alexandr
оценил 10.06.2013
дёшево, быстро, удобно, обмен брака в течении 2 недель без вопросов
бывают заморочки с доставками
доставили не тот товар, потом не дозаказали хотя пообещали, по звонку сам уточнил, но смс не прислали новое о том что товар доставле. Заехал на удачу в пункт выдачи, товар на месте - забрал. просто иногда всё ж нужно суетиться самому
Комментарии (0)
An
Andrey Cherepivskiy
оценил 10.06.2013
Без лишней суеты. Выбрал дома, приехал, заплатил, получил.
Не совсем понятна система распределения заказов по окнам выдачи. Мой заказ направили в окно, которое было занято покупателями, принимающими покупки. Пока я ожидал своей очереди, в соседних окнах операторы стояли скучали и даже успели обслужить людей, оплативших покупку после меня.
Без лишней суеты. Выбрал дома, приехал, заплатил, получил.
Комментарии (0)
Е
Евгений Александров
оценил 10.06.2013
своевременная доставка заказа
нет пункта самовывоза в Солнечногорске
стараюсь покупать только здесь
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.06.2013
небольшие цены, наличие пунктов по всей Москве для самовывоза
небольшие цены, наличие пунктов по всей Москве для самовывоза
Комментарии (0)
Н
Ник Димми
оценил 10.06.2013
большое количество товара, обширная сеть пунктов выдачи, удобный интерфейс, оперативность оповещения
бывают проблемы с возвратом товара, процедура возврата занимает большое количество времени
большое количество товара, обширная сеть пунктов выдачи, удобный интерфейс, оперативность оповещения
Комментарии (0)
Н
Некрасов Павел
оценил 10.06.2013
Когда всё хорошо, слов не находится.
Если бы не сборка компов, поставил бы 5
Сделайте сборку компьютера для корпоративных клиентов до оплаты по счету. А то с момента заказа до доставки товара уходит много времени. Хотя бы для тех клиентов, с кем давно работаете. В остальном все отлично
Комментарии (0)
О
Ольга Морозова
оценил 10.06.2013
Качество товаров, скорость доставки
пока нет
я доволен магазином
Комментарии (0)
Н
Новиков Александр
оценил 10.06.2013
нет возможности протестировать товар при покупке
нет возможности протестировать товар при покупке
Комментарии (0)
Н
Нестеренко Михаил
оценил 10.06.2013
На упаковке было написано 6-ти лучевой, а по факту оказалось 4-х. Печалька:(
Комментарии (0)
И
Игнатов Андрей
оценил 10.06.2013
цена и достаточно быстро пришел товар
Спасибо за обслуживание.
Комментарии (0)
К
Караваев Максим
оценил 09.06.2013
Удобный сайт, умеренные цены
Корпоративный отдел работает в худших совковых традициях
Заказ на самовывоз привезли не на ту точку, которая была в заказе. Но это ладно, все ошибаются, бывает. Но чтобы исправить ошибку пришлось долго вызванивать и писать письма. Когда наконец-то разобрались, то многоуважаемый Амир не только не сделал бесплатной доставки, о которой я вежливо просил, но даже не извинился. В итоге задержка заказа на нелелю + потраченные нервы.
Комментарии (0)
Н
Нураев Сергей
оценил 09.06.2013
Подарок каторый распечатался в бланке заказа вместо бонусов недали. Сослались на какие то ошибки в системе. Бонусов тоже не начислили. Пришлось забрать товар безовсего т.к. была небходима данная вещь срочно. Я давно пользуюсь услугами Ситилинка, но такой обман в первый раз. В этот же день созванился с ними, обещали разобраться. Прошла неделя, молчок. Спасибо Вам, что такими мелочами портите свою репутацию.
Подарок каторый распечатался в бланке заказа вместо бонусов недали. Сослались на какие то ошибки в системе. Бонусов тоже не начислили. Пришлось забрать товар безовсего т.к. была небходима данная вещь срочно. Я давно пользуюсь услугами Ситилинка, но такой обман в первый раз. В этот же день созванился с ними, обещали разобраться. Прошла неделя, молчок. Спасибо Вам, что такими мелочами портите свою репутацию.
Комментарии (0)
С
Сергей t
оценил 09.06.2013
Понравилось все , покупаю не в первый раз, но остался осадок. На сайте было написано что при покупке двух товаров фирмы LG доставка бесплатно, причем никаких дополнительных условий озвучено не было. Было одно условие что система считает стоимость доставки и оператор при прозвоне должен ее отменить. ПО факту оказалось что доставка действует только в Москве, а на территорию Москвы за МКАДом она не распространяется. Вот и зачем писать и обещать и не выполнять свои условия.? остался неприятный осадок...........
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.06.2013
Корректно и не назойливо делают свою работу.
Столкнулся с не актуальной информацией на сайте при оформление заказа - в информаци о способах оплаты было указано, что кредитные карты принимают во всех ситилинк- мини, а при выборе ВДНХ - Всплывало окошко где информировали о невозможности оплаты кредиткой в этом пункте...
Хорошая компания.
Комментарии (0)
П
Попков Сергей
оценил 09.06.2013
Удобный магаз. Всё хорошо.
Пока не выявлено.
Покупал монитор U3014, всё ок!
Комментарии (0)
Л
Лакомова Светлана
оценил 09.06.2013
большой выбор, доступные цены
товар привозят не всегда вовремя
последнее время всю технику покупаю только здесь!
Комментарии (0)
Ka
Kambulov Aleksei
оценил 09.06.2013
удобно, всегда в наличии интересующий товар
очередь в обслуживании, последний раз сбой в оформлении заказа и задержке срока доставки
чётко организовывать работу с покупателями (например, определения удобного времени получения товара, чтобы не создавать очередей при получении в миниофисах выдачи товара) не только в интернете
Комментарии (0)
Я
Ященко Олег
оценил 09.06.2013
быстро, недорого, удобно - сеть по всему городу.
доставка за мкад - платная.
быстро, недорого, удобно - сеть по всему городу.
Комментарии (0)
К
Кучин Константин
оценил 09.06.2013
легко подобрать необходимый товар, удобный сайт, низкие цены.
ненадлежащий уровень региональных точек выдачи: маленькое помещение, периодически возникают очереди.
в целом - вполне неплохой проект, экономит время и деньги.
Комментарии (0)
А
Арбатов Михаил
оценил 09.06.2013
Привезли в срок, хорошее оповещение о статусах заказа (смс и звонок)
Неохотно воткнули прибор в розетку в пункте выдачи (сказали, что проверять не принято), в гарантийном талоне поставили только печать, но не указали обязательные поля серийный номер, модель, дата продажи и подпись продавца.
Привезли в срок, хорошее оповещение о статусах заказа (смс и звонок)
Комментарии (0)
К
Козлов Виктор
оценил 09.06.2013
Быстрая доставка
Почему то второй раз проблематично оформился заказ из-за того что товор дорожал после того как клал его в корзину. Быстрое подорожание
Быстрая доставка
Комментарии (0)
Написать отзыв про Ситилинк