Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

А
Аноним оценил 09.06.2013
Оценка
цена
-
в момент заказа удобная мне дата доставки не была доступна, поэтому в комментарии к заказу я запросил обратный звонок чтобы перенести заказ на нужную мне дату с помощью менеджера. обратного звонка не последовало, и при получении некоторых позиций из заказа уже не было в продаже.
А
Антипов Александр оценил 09.06.2013
Оценка
В этот раз был крайне недоволен обслуживанием - и кассира и работника в окне - оба разговаривали очень грубо, складывалось впечатление что я им что-то должен.
Ю
Юлия Batrak оценил 09.06.2013
Оценка
нет
убитое время выходного дня
7 часов ожидания, с постоянными звонками, чтобы узнать примерное ожидание доставки(первая или вторая половина), чтобы иметь возможность отлучиться из дома по делам, в 17 часов после скандала наконец мне позвонили из отдела доставки и сказали, что доска с браком. И эта неожиданность выяснилась в 17, хотя доставка до 18 и дб стоять пометка, что звонок от экспедитора за 1 час. С таким безобразие и нахальством столкнулась впервые.Спасибо за уварованное время, которого у меня не так много. Доску купила в другом месте.Навряд ли когда-то обращусь в вашу организацию. Юлия Иванова
П
Пронин Игорь оценил 09.06.2013
Оценка
Быстро, удобно.
Покупал дрель, попросил включить в розетку проверить искрят ли щетки, бьет ли патрон, да и вообще покупая инструмент внешне оценить в каком он состоянии не возможно. Ответ от продавца был - мы здесь ничего не включаем, у нас и розетки нет. На самом захудалом строительном рынке вам и включат и дадут проверить электроинструмент.
Не можете предоставить услугу проверки инструмента - не торгуйте им.
er
ergfff dfghj оценил 08.06.2013
Оценка
Продают технику б.у. или после ремонта под видом новой
Покупал планшет Samsung galaxy tab2 p-5100. Принесли коробку, без целлофановой упаковки пломбы целые, но коробка вся выгнута, как будто ее вскрывали сбоку . Внутри все залапано пальцами, причем и на внутренней стороне защитных пленок . Защитная пленка на ребрах вообще отсутствует. Вид б.у. или после ремонта. Попросил принести еще один, открыли , тоже самое . Третий принести отказались . Будьте внимательны
Mo
Monax-meb оценил 08.06.2013
Оценка
нет
ОГРОМНЫЕ ПРОБЛЕМЫ С ВОЗВРАТОМ И ОБМЕНОМ!!!!!! Тоже мне дисккаунтер - цены как в обычных магазинах!
Если вдруг вам попалась техника с браком, то вернуть или поменять будет крайне проблематично. Вместо этого вам насуют кучу 'бумажек' (как выражаются они сами) с отписками на то, что они имеют право и что делать не обязаны и отправят на оценку качества товара в сервисный центр или предложат забрать у вас товар на 21 день. В других магазинах города Краснодара давно нет никаких проблем ни с возвратом, ни с обменом, а здесь КОШМАР!!!
А
Антипова Юлия оценил 08.06.2013
Оценка
Оперативная работа, быстрая доставка, цены. Поставила бы 5ку, если бы не последний случай!
Отказ в принятии бракованного товара в Ситилинк-мини г. Рыбинска! Услугами Ситилинка пользуюсь давно, но недавно доверие было сильно подорвано. При выдаче товара в г. Рыбинске при нас открывать микроволновку не стали, ну и мы наивные души, этого требовать не стали, а зря!!! По-приходу домой на микроволновке обнаружилась мятина! Когда мы привезли микроволновку назад, принимать её отказались. Теперь нам предстоит неприятная беготня с претензиями. От Ситилинк такого не ожидали.
Если пользуетесь услугами Ситилинк, в обязательном порядке проверяйте каждую заказанную мелочь при получении! Как бы вы не доверяли им, как выяснилось, люди выдающие товар, по крайней мере в г. Рыбинск без совестные и непорядочные! В противном случае, испорченный не по вашей вине товар, у вас назад никто не примет! Теперь 100 раз подумаю прежде чем заказать что-то в Ситилинк, и вам советую.
А
Аноним оценил 08.06.2013
Оценка
ассортимент, удобный сайт, сеть Ситилинк-мини
администрация и сотрудники Ситилинк нарушает законы РФ, с интересами покупателя магазин не считается
ассортимент, удобный сайт, сеть Ситилинк-мини
П
Пригожин Юрий оценил 08.06.2013
Оценка
Большой ассортимент, удобный сайт, легко заказать, понятно, что делать, есть оплата по карте, не выходя из дома, в пункте выдачи народу мало, всё быстро.
Кассирша из прошлого - не здоровается, командует: 'документы и карту на стол!' ( это, конечно, шутка, с большой долей правды). Пока критических недостатков не вижу.
Мне повезло.
Б
Бражников Алексей оценил 08.06.2013
Оценка
быстро и недорого
почему-то стали брать деньги за доставку?!
быстро и недорого
О
Осипов Александр оценил 08.06.2013
Оценка
Цены ниже, чем у большинства аналогичных магазинов
Оформление доставки на сайте не совпадает с реальными возможностями доставки: я оформлял доставку в субботу вечером на вторник, а мне позвонили почти через сутки и предложили доставку только на пятницу. Хорошо еще, что заказ не был нужен срочно, а так это привело бы к неприятной ситуации: деньги уплачены, а товар в обещанный заказом срок получить нельзя.
Если мне товар нужен будет срочно, придется заказывать у других.
Э
Экспресс Такси оценил 08.06.2013
Оценка
быстрое обслуживание,хорошие цены
баллы нельзя списать с карты в кассе,а только через личный кабинет при заказе.
Приобреталось МФУ BROTHER DCP-7057R, формат A4, лазерный, белый.Заказ был сделан за 40 минут до закрытия магазина.Оформив заявку с самовывозом приехали в течении 30 минут, и,что удивило оплату приняли быстро.А товар стоял уже на выдаче.Уходили с закрытием,но довольные приобретением и обслуживанием.
А
Аноним оценил 08.06.2013
Оценка
Удобные способы оплаты, не высокие цены
Довольно большое время ожидания выдачи товара...
В целом магазин нравиться, успехов в развитии.
Zh
Zhaklin Zhaklin оценил 08.06.2013
Оценка
Большое Наличие Товаров'бонусы Накопления
Очереди к стойке получения товаров
Развиваться'работать над более быстрой доставкой товаров на дом
Б
Ботанкина Юлия оценил 08.06.2013
Оценка
быстро работают
за доставку заказа в мини магазин приходится платить 50р.
быстро работают
М
Макаров Александр оценил 08.06.2013
Оценка
Простота оформления заказа, компетентность персонала, график работы пункта выдачи Измайловский.
В одном из заказов, где были домашний кинотеатр, оптический кабель и кабельHDMI последние отсутствовали, пришлось заказывать заново.
Соотношение цена - качество - на 5!
А
Аноним оценил 08.06.2013
Оценка
Не обнаружил
Оператор не дозвонился и в результате в заказе оказалась ошибка
Не обнаружил
Н
Николайчук Алексей оценил 07.06.2013
Оценка
Цены, удобно делать покупки
Плохое гарантийное обслуживание!!! На возврат купленного товара можно не рассчитывать!!! Приобрел Внешний корпус для HDD фирмы AGESTAR, замечу не дорогая вещица. При проверке сразу не заработал, обратился в гарантийный отдел на четвертый день. Обратно деньги не вернули, и не поменяли в связи с найденными на корпусе какими то царапинами и приняли на проверку. Хотя уверен что, распаковал, проверил, запаковал, можно подумать что я его специально царапал что-бы он заработал. Ладно это была бы и в правду дорогая вещь, а то цена вопроса 200 рублей, да и проезд к гарантийному отделу два раза туда и обратно станет мне практически такую же сумму денег. Могли сделать замену сразу и не заморачиватся, тем более он был мне тогда очень необходим
Сложилось не очень хорошее мнение про этот магазин.
К
Коваленко Александра оценил 07.06.2013
Оценка
скорость обслуживания
недостаточный осмотр товаров ,при передаче клиенту
из-за того ,что мы не включили цифровую рамку в сеть ,мы не увидели дефект ,а по приезду домой обнаружили ,что на рамке при включении виден как-бы скол или удар ,привезли с притензией обратно ,менеджер осмотрел ,причём уже включив её ,и конечно нам прислали письмо с отказом о замене ,теперь пришлось купить ещё одну рамку ,так как это был подарок учителю.
М
Морозов Дмитрий оценил 07.06.2013
Оценка
Цены, ассортимент, поддержка
не всегда полное описание товаров, отсутствие возврата в ситилинк-мини, конкретно в ногинске проблема с парковкой
В целом отличный магазин, чаще всего покупаю здесь
Н
Ни Анна оценил 07.06.2013
Оценка
Приемлемые цены и хороший ассортимент.
Вчера вечером в магазине на Дубровке после оплаты я простояла около часа, чтобы его забрать.
Хотелось бы увеличить количество сотрудников на выдаче товара и ускорить процесс (особенно после 18-ти часов).
Г
Горкина Ирина оценил 07.06.2013
Оценка
Цена , качество, хороший выбор, легко найти то что нужно по паметрам.
Долго привозят товар в мини ситилинки для самовывоза.
Магазин хороший. Лучше чем все остальные
ro
rokky.ru оценил 07.06.2013
Оценка
Крупная сеть с богатым ассортиментом
Большая проблема с дозвоном до конкретного специалиста (отдел по работе с юр.лицами)
Обычно беспроблемная работа, при последней отгрузке прошла не очень хорошо. Выдача собранного компьютера была затянута по непонятным причинам. Если бы я не стал звонить и спрашивать, когда смогу забрать свой товар, выдача бы так и не произошла.
М
Мельников Евгений оценил 07.06.2013
Оценка
низкие цены, много точек выдачи
Доставка в Митино - 90 руб.
Не понимаю почему все наживаются на заМКАДышах. Установите радиус доставки от склада и высчитывайте.
А
Аноним оценил 07.06.2013
Оценка
вменяемая организация процесса продаж
кулер с водой поставьте в зале... Уж если магазин работает круглосуточно, и на выдачу есть очереди, а ларек с напитками не круглосуточно
вменяемая организация процесса продаж
К
Калинин Андрей оценил 07.06.2013
Оценка
не надо ходить по магазинам- искать где выгоднее купить, слушать продавцов-консультантов, которые ничего не знают!!!
в день привоза товара-товар забрать не реально, по причине больших очередей и долго происходит оформление бумаг купли продажи!!!
в остальном отличный магазин!!! приятные моменты при покупке с компенсацией стоимости товара накопленными баллами!!
г
гродник Евгений оценил 07.06.2013
Оценка
Быстро, оперативно .
Нет возможности проверить качество работы аппаратуры.
Купили жк-телевизор Самсунг 40-6547. Прекрасный телевизор.
Е
Ермаков Дмитрий оценил 07.06.2013
Оценка
Удобство заказа и контроля через Интернет
практчески нет
заказывал три позиции, одна позиция не пришла. Причём об этом узнал лишь при получении, никто не удосужился ни позвонить чтобы сообщить что будет недопоставлена позиция. Плохо что приобреталось в подарок - сюрприз был сорван
Б
БТИ Токсово оценил 07.06.2013
Оценка
Очень качественное обслуживание при заказе товара!
Забыли вручить клубную карту и уехали дальше по маршруту доставок . Пришлось почти уговаривать , что-бы эту оплошность исправили с помощью курьера на следующий день.
В целом магазином 'Ситилинк' доволен.
De
Demeshko Alex оценил 07.06.2013
Оценка
Заказ был привезен в срок и полностью,как и было указано на сайте. Покупка заняла минимум времени.
Не очень удачное расположение пункта на Василеостровской - во дворах в самом углу.
Заказ был привезен в срок и полностью,как и было указано на сайте. Покупка заняла минимум времени.