Ситилинк


Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ba
barbocka оценил 20.06.2013
Оценка
большой выбор, некоторые позиции довольно недорогие, временами бывают радикальные снижения цен на некоторые товары
служба технической поддержки откровенно никакая, уцененный товар лучше не покупать, поскольку, хоть и написано 'отремонтирован', но никто этот брак и пальцем не трогал
Сотрудники магазина вежливы, предупредительны, помогают советом. Магазин расположен довольно удобно для меня, просторен, терминалов в зале более, чем достаточно.
С
Самуйлов Антон оценил 20.06.2013
Оценка
Активировал карту клиента На следующую покупку клубную цену не дали и бонусы не начислили. Никто разбираться не стал. На мой запрос на сайте ответили читайте правила! Похоже вообще в вопросе не разбирались. Просто послали. Цена вопроса рублей 50, но осадок остался.
Активировал карту клиента На следующую покупку клубную цену не дали и бонусы не начислили. Никто разбираться не стал. На мой запрос на сайте ответили читайте правила! Похоже вообще в вопросе не разбирались. Просто послали. Цена вопроса рублей 50, но осадок остался.
Т
Ткачук Андрей оценил 20.06.2013
Оценка
Хороший сайт. Приемлемые цены, достаточно быстрое обслуживание
Подсунули порченый товар
Хороший сайт. Приемлемые цены, достаточно быстрое обслуживание
z-
z-valentina оценил 20.06.2013
Оценка
не обнаружила
высокие цены на товар, менеджеры не перезванивают, счет на оплату не присылают
Вчера оформила заказ W4781092 на юридическое лицо, пришлось регистрироваться на сайте, потратила время, ладно. Потом уже заметила, что цены на заказанный товар выше,чем у других, тоже ладно, сформировала уже корзину из 4 позиций, лень искать в других магазинах. Все сделала, пришло письмо на электронную почту: 'Ждите звонка оператора' Третьи сутки жду. Никто не звонит, счет не присылают. Я бы его еще вчера оплатила, чтобы сегодня товар получить. Но видно, ситилинку это не интересно. Звоню сама- 'извините,все операторы заняты' достаточно долгое время. Нет, я не считаю это хорошим магазином, где клиенту доставляется 1 000 неудобств, и отнимается столько его времени впустую.Буду делать заказ в другом магазине.
Ф
Файлов Печать оценил 19.06.2013
Оценка
Всё в сроки доставляют, удобно что пукт выдачи рядом
Всё в сроки доставляют, удобно что пукт выдачи рядом
А
Аноним оценил 19.06.2013
Оценка
нет
1)Продавец был недовольным, показал смс в телефоне с номером заказа, так он мне шокировал словами, мол я устал в течении дня смотреть в маленьких ваших телефонах смотреть смски!!!!! 2) В регионы включили доставку 50 рублей, независимо от количества товара. Купил чехол для фотика, и аккумуляторы для радиотелефона, Заплатил 50 р. за доставку, считаю слишком круто!!!
не доволен работой продавца.
yu
yulia.tyagina оценил 19.06.2013
Оценка
Быстрота обслуживания, низкие цены на некоторые позиции
Нет возможности оплатить баллами любую покупку, не зависимо от суммы. Неприятный сюрприз с возвратом товара надлежащего качества - в распоряжении потребителя 7 дней вместо 14.
Быстрота обслуживания, низкие цены на некоторые позиции
My
My Rusman оценил 19.06.2013
Оценка
адекватные цены, удобно делать заказ через интернет, информационное сопровождение заказа
местами и временами 'совковый' человеческий фактор
данный заказ оплачивал банковской картой в кассе Ситилинка на Сормовском шоссе. Работала одна касса (N1), а оплату картой можно было произвести только в кассе №2, кассир из которой видите ли 'кушала'. Пришлось ждать появления таки насытившейся кассирши! По человечески конечно понятно, но с точки зрения клиентоориентированного сервиса полное безобразие.
И
Иван Иванов оценил 19.06.2013
Оценка
много пунктов выдачи
если хотите приехать сегодня и купить, то сложно добираться до основных магазинов, в этом случае предпочитаю юлмарт
Брак бывает, принимают без проблем, разные формы оплаты. Если готовы подождать пару дней до того, как доставят ваш товар в пунк выдачи, то вообще всё отлично. Доволен. Пользуюсь.
ri
rinin sergei оценил 19.06.2013
Оценка
приемлемые цены, быстрая доставка
настораживает присутствие отремонтированного или некондиции вместе с новым товаром, неизвестно какой тебе привезут, доверяй, но проверяй.
Поэтому поставил оценку 4,
П
Пользователь удален оценил 19.06.2013
Оценка
Неплохой магазин, но есть над чем работать.
Р
Рябков Максим оценил 19.06.2013
Оценка
выбрал товар на сайте, заказал, сразу же позвонили, что можно забирать. Цены адекватные
грузчики отказались погрузить товар в машину
удобно, большой выбор, хорошая цена, персонал не радует
Д
Двойников Сергей оценил 19.06.2013
Оценка
Умеренные цены. Человеческий сервис. Оперативность. Очень богатый ассортимент. Система скидок для постоянных покупателей (бонусы и %).
В общем то, это мой любимый магазин, хотя зеркальный фотоаппарат я приобретал в другом интернет-магазине. И объектив к нему тоже в другом, поскольку невелик выбор оптики.
Д
Дудников Алексей оценил 19.06.2013
Оценка
Просто.Быстро.Понятно.Удобно!
_
Хочу пожелать Вашему магазину процветания,упорства,успехов,удачи.Квалифицированных и надежных сотрудников.А также ,чтобы продоваемые Вами товары были хорошего качества!
И
Инесса Федорова оценил 19.06.2013
Оценка
качественное обслуживание, доступные цены, большой выбор товаров, хороший сайт
пока не обнаружила
хорошие товары по хорошим ценам.
И
Ильичев Сергей оценил 19.06.2013
Оценка
Открыли филиал рядом с домом (На тулака). Адекватные продавцы по сравнению с тем же DNS на Ким.
Открыли филиал рядом с домом (На тулака). Адекватные продавцы по сравнению с тем же DNS на Ким.
Я
Якимов Юрий оценил 19.06.2013
Оценка
Быстрая доставка,достачно вежливые продавцы
Всего 7 дней для проверки и рекламации,бракованный товар надо отвозить в центральный магазин,не всегда точное описание товара на сайте,и что самое интересное, нельзя проверить электротовары в пункте выдачи.
Господа купите электрический автомат на 16 ампер для защиты электросети в точке выдачи по адресу Самара Спортивная д5 ТЦ Журавель.
С
Семченков Александр оценил 19.06.2013
Оценка
Дешево
Не приходит sms-уведомление о поступлении товара в место самовывоза, вместо этого на сайте рекомендуется звонить в магазин и уточнять поступление товара. По этой причине я два раза забывал забрать свой товар из магазина.
Дешево
Б
Багаутдинов Кирилл оценил 19.06.2013
Оценка
невысокие цены
доставка за мкад
хотел купить холодильник в этом магазине, но стоимость доставки (850 руб.) в Новокосино (500 метров за МКАДом) напрочь отбило такое желание. на сайте сейчас акция, что доставка товаров фирмы LG бесплатна, кстати) если заказывать доставку на пунк выдачи, то все хорошо в общем.
П
Петро Димон оценил 19.06.2013
Оценка
Отличный магазин..если надо купить какую-нибудь технику,то сразу в ситилинк..выгодная цена
Все отлично..до обращение в сервисный центр..
Отличный магазин..если надо купить какую-нибудь технику,то сразу в ситилинк..выгодная цена
В
Власова Настюня оценил 19.06.2013
Оценка
Достоинств нет никаких.
Бредовая компания. БУДТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!
16 июня сделал заказ на видеорегистратор. Вот одного непонимаю, зачем появляются такие компании с таким отношением к клиентам. Такое впечатление, что они работают в 80-х. Подал заявку на покупку товара и начинаешь по всем инстанциям её 'пробивать'. Мне за трое суток, никто неудосужился сообщить, вообще будет ли он исполнен?????? Только пришла инфа СМС 'СОЗДАН ЗАКАЗ №,,,,,,,,' ждите до 'КИТАЙСКОЙ ПАСХИ'....Первый раз обратился и последний.
Н
Николаев Антон оценил 19.06.2013
Оценка
не обнаружил
лояльность к клиенту отсутствует как понятие, откровенные попытки обмана покупателей, желающих вернуть некачественный товар
не обнаружил
А
Аноним оценил 19.06.2013
Оценка
Очень доброжелательные менеджеры
Отвратительная служба курьерской доставки
Курьеру лень проехать 10 минут, чтобы доставить Вам товар на соседний адрес. Вместо этого Вам позвонит менеджер и предложит перезаказать и забрать самовывозом. Если курьеру негде припарковаться рядом с Вашим офисом, он не встанет подальше и не принесет Ваш жесткий диск на своих двоих. Вы должны бегать за его автомобилем чтобы получить даже мелко-габаритный заказ. И будьте внимательны, Вам могут дать документы на другое оборудование и прийдется бегать несколько раз. Дважды пользовался услугами этой фирмы, в первый раз списал на жару, но когда отказались везти на соседний адрес решил написать отзыв. Лично я вряти снова воспользуюсь их услугами.
В
Волонин Алексей оценил 18.06.2013
Оценка
У продавца не было сдачи, мне пришлось самому ходить и искать кто бы мне разменял 1000 рублей. Это происходит уже во второй раз в вашем магазине.
У продавца не было сдачи, мне пришлось самому ходить и искать кто бы мне разменял 1000 рублей. Это происходит уже во второй раз в вашем магазине.
А
Аноним оценил 18.06.2013
Оценка
-
сервис
Странная схема работы - сначала, даже не видя товар, вас отправляют в кассу его оплачивать, а уже потом предлагают самим его проверить. На мою просьбу включить телефон и показать,что все работает, мне ответили, что такой услуги у них нет, т.к. руководство не хотет тратить деньги на специальных сотрудников, смотрите сами...Продавцам вообще на все нас наплевать. Никакого сервиса! Больше там покупать не буду и никому не реккомдую
Д
Другов Алексей оценил 18.06.2013
Оценка
хорошие цены, ни какой оперативности,ужасная доставка.
несложеная работа персонала, будто в разных компаниях работают
хорошие цены, ни какой оперативности,ужасная доставка.
Г
Григорчук Владислав оценил 18.06.2013
Оценка
Оперативная доставка, удобный график работы, приемлемые цены, достаточно широкий ассортимент продукции
Отсутствие указателей и вывески (либо схема на сайте где и как найти в здании, в котором находится пункт самовывоза). Хотя критично это только при обращении в первый раз.
Приобретал товар в пункте самовывоза в г. Жуковский
К
Кузнецова Екатерина оценил 18.06.2013
Оценка
дешевле чем в обычных магазинах
недостаток сервиса (установка техники подключение, услуги доставки надом)
купил стиралку вобщем доволен покупкой сделка прошла спокойно без особых хлопот и нервов, товар привезли вовремя вежливо ответили на все вопросы.
Ш
Шеина Дарья оценил 18.06.2013
Оценка
Быстро, удобно, без обмана, качество на высоте.
Сложно оплатить банковской картой, сайт раза три вылетал, пока удалось оплатить. Некоторая рассинхронизация с инженерной компанией по установке - дали неверный телефон.
Быстро, удобно, без обмана, качество на высоте.
А
Аноним оценил 18.06.2013
Оценка
Скорость обслуживания, цена
Не очень вежливые менеджеры-консультанты
В магазине на Типанова менеджеры не самым вежливым образом отказались помочь с проверкой товара мотивируя это тем, что 'не они это выписывали, так что вон там розетка и провод, проверяйте сами!'.