Ситилинк

Электронный дискаунтер «Ситилинк» — один из крупнейших российских магазинов онлайн-торговли, на российском рынке с 2008 года.
В ассортименте представлено более 50 000 наименований бытовой техники, цифровой электроники и других товарных категорий от ведущих мировых производителей.

«Ситилинк» — это одноименная торговая интернет-площадка citilink.ru, 27 полноформатных магазинов площадью в несколько тысяч квадратных метров каждый и более трехсот пунктов выдачи товаров, которые представлены во многих городах России.

Все Центры электронной торговли оборудованы терминалами для самостоятельного оформления заказов, кассами оплаты и окнами выдачи товаров. Число визитов на сайт citilink.ru в 2014 году составляло более 350 тысяч в сутки. В «Ситилинк» также работает горячая линия, оказывающая круглосуточную поддержку покупателям

ZonaSporta.com
9 отзывов
Отзывы сотрудников о ZonaSporta.com
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Отзывы сотрудников о Вездеходы Tinger
Велострана.ру
3685 отзывов
Отзывы сотрудников о Велострана.ру
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Отзывы сотрудников о Магазин VeloSite.ru
Плеер.ру
18965 отзывов
Отзывы сотрудников о Плеер.ру
Спортмастер
18253 отзыва
Отзывы сотрудников о Спортмастер
Технохит
932 отзыва
Отзывы сотрудников о Технохит
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы сотрудников о Тренажеры.ру
Юлмарт
19536 отзывов
Отзывы сотрудников о Юлмарт
Г
Гаркави Сергей оценил 04.07.2013
Оценка
Вежливо, точно.
Срок доставки в Ситилинк-мини великоват, имхо.
Когда мне зачислят бонусы, перешедшие с карты РИК-компьютерс?
Комментарии (0)
А
Автолов Роман оценил 04.07.2013
Оценка
неплохой ассортимент товара
нет консультантов, большие цены
Не буду больше покупать в ситилинке, консультация отвратительная
Комментарии (0)
Т
Топчий Алексей оценил 04.07.2013
Оценка
-Проблемы при обмене карт Рика на карты Ситилинк
-Достаточно большой ассортимент -Сайт не идеален, но его однозначно удобнее использовать, чем, например, сайт Юлмарта. Больше фильтров, они доступны сразу же в нужной категории и.т.п. Образцом отличного юзабилити для меня был сайт ныне закрывшегося Рика. -Не было проблем с качеством продукции
Комментарии (0)
Н
Новиков Иван оценил 04.07.2013
Оценка
ассортимент, наличие, цена
Нельзя проверить монитор при получении
ассортимент, наличие, цена
Комментарии (0)
М
Малеванный Николай оценил 04.07.2013
Оценка
Достаточно большой выбор
СИТИЛИНК' мини - продавцы опаздывают, мне попался продавец который пол часа разглядывал мой паспорт РФ потом заявил что у меня паспорт наверное старого образца (чем я был удивлен), затем пол часа читал доверенность, при этом все комментировал, вообщем отпад бардак полный. Отправьте на тренинги своих продавцов и коммент их мну бесит, в след раз заставлю его распаковать весь заказ проверить пару раз компл. и собрать обратно (меньше балаболить может будет).
можно конечно купить и в ситилинк но... обслуживание ниже некуда (если сравнивать с подмятым ими Риком), пока с этим не разберуться перейду на др поставщика (а заказы у меня достаточно большие), да и с дозвоном у них ппц - звонил узнать по многоканальному тлф о статусе моего заказа, звонил в 10-30 итог 34 мин на тлф 1 в очереди, у них такое ощущение что в СП-б никто не напрягается, Москва меры примите.
Комментарии (0)
zo
zodiac888 оценил 04.07.2013
Оценка
Не ожидал я такого похабного отношения к клиентам со статусом Vip. Заказал пылесос за 8200р в точку самовывоза в Зеленограде. Приехал забирать, вскрыли коробку а там БУ пылесос тщательно вылизанный и подготовленный для продажи. Даже сам парень выдававший товары был в растерянности от такого прикола.
Комментарии (0)
Ш
Шаталин Александр оценил 03.07.2013
Оценка
низкие цены и бонусная система
отсутствие сервиса и трактовка закона о правах потребителя не в пользу клиента
Покупали стиральную машинку, после пятой стирки полетел блок управления (15 дней же прошло) и все ждите 45 суток запчасти... видите ли основной блок управления машинкой который стоит 70% от стоимости не является существенным недостатком!
Комментарии (0)
Н
Новоселова Жанна оценил 03.07.2013
Оценка
Быстрая доставка, профессиональное обслуживание
Отутсвие терминала для оплаты банковской картой
Быстрая доставка, профессиональное обслуживание
Комментарии (0)
Б
Бабичук Александр оценил 03.07.2013
Оценка
Быстрый возврат денег.
Хотел купить смартфон. На выдаче вынесли коробку с сорванной бумажной пломбой производителя. То ли б/у-манибэк, то ли вскрывали чтобы фотографировать для сайта(смарт был в единственном экземпляре на складе), всё равно неприятно. Поверх пломбы был заботливо наклеен канцелярский скотч. Когда обратил внимание сотрудника магазина на этот факт, он сначала сделал робкую попытку взбрыкнуть, мол пломба не нарушена, а затем начал недоумевать - 'не знаю как этот скотч туда попал'. Ситуацию спасло то, что уже через 3 минуты я получил в кассе обратно уплаченную сумму.
Комментарии (0)
К
Колесников Валерий оценил 03.07.2013
Оценка
Очень большой ассортимент товара. Развитая сеть пунктов выдачи. Многофункциональный, информативный и удобный web-интерфейс интернет магазина. Прекрасная работа по поддержке клиентов и решению проблем администратора форума СИТИЛИНК Москва (CitiAdmin)
Низкое качество работы специалистов Call-центра. Проблемы с Гарантийным сервисом
Очень большой ассортимент товара. Развитая сеть пунктов выдачи. Многофункциональный, информативный и удобный web-интерфейс интернет магазина. Прекрасная работа по поддержке клиентов и решению проблем администратора форума СИТИЛИНК Москва (CitiAdmin)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.07.2013
Оценка
Привозят в срок, если недоволен - можно вернуть товар. Вежливые сотрудники
Есть один недостаток. Если едешь забирать товар в магазин, то нужно очень большую очередь отстоять,а на это времени нет. Причем часто бывает, что твой товар собирать легко (тостер, что там собирать? Сам тостер и железку для гриля) или утюг - вообще ничего не надо собирать, а жду долго. После меня пришли на 10 минут позднее люди, у которых по 3-4 покупки были, их собирали быстрее, чем у меня одну. Я в резульате сидел там 2 часа. Поэтому сейчас ятолько на дом заказываю
Привозят в срок, если недоволен - можно вернуть товар. Вежливые сотрудники
Комментарии (0)
ш
шляпникова светлана оценил 03.07.2013
Оценка
Достойная цена товаров, хороший ассортимент, качество.
Сами мы живем не в городе, где покупали, доставку заказывали знакомым. Они пожаловались на то, что доставки товара пришлось ждать 6 часов, несмотря на то, что время было согласовано по телефону заранее. из-за этого у людей оказался украден рабочий день...
Необходимо увеличивать количество товаров, в том числе садовую мебель, инвентарь. Разнообразные инструменты(не смогли выбрать себе газонокосилку-тример, мало предложений) и конечно работать над сервисом. расширять сеть, слышали, что рядом с нами, в Тихорецке открылся магазин Ситилинк, но уже несколько месяцев, а его все еще нет на сайте. И доставщики в крупных городах пусть работают не подводя репутацию магазину.
Комментарии (0)
Р
РЕШЕТНИКОВА ОЛЬГА оценил 03.07.2013
Оценка
Заказ сделан впервые, доставка во время, как было указано. Спасибо.
Пока нет.
Заказ сделан впервые, доставка во время, как было указано. Спасибо.
Комментарии (0)
MT
MTC085 оценил 03.07.2013
Оценка
близко, довольно недорого
смешные скидки для постоянных покупателей
Ок
Комментарии (0)
А
Артемьев Сергей оценил 03.07.2013
Оценка
Быстро, качественно, недорого
Ассортимент товара желает быть больше
В пункте доставки на Ленинском 'Бико' стоят очень неудобные компьютерные боксы. А именно невозможно с первого раза что-то выбрать. Приходится ловить курсор и т.д.
Комментарии (0)
С
Середин Вячеслав оценил 03.07.2013
Оценка
возврат денег
проверка только внешнего вида, но не работы изделия, на выдаче (Орская) недостаточное освещение, сложно разглядеть мелкие дефекты
возврат денег
Комментарии (0)
Ц
Цветкова Светлана оценил 03.07.2013
Оценка
Очень удобно, что перенесли магазин на Бульвар. Ребята вежливые и все понятно объясняют.
Очень душно в помещении.
Очень удобно, что перенесли магазин на Бульвар. Ребята вежливые и все понятно объясняют.
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.07.2013
Оценка
Очень широкий выбор.
Неторопливая работа сотрудников на выдаче оплаченного товара. В непиковое время (будни 16-50) ожидал около 25 минут. Или сотрудников не хватает, или им не хватает стимулов работать ответственно.
Богатство ассортимента перекрывает немалые потери времени, требуемого чтобы добраться до магазина и дождаться получения товара
Комментарии (0)
Х
Хайрулин Григорий оценил 03.07.2013
Оценка
Заказ почти всегда привозят на следующий день, это очень удобно
Поставил 4 балла, потому что пока нет доставки в моем городе
Как только появится доставка поставлю 5
Комментарии (0)
К
Кузнецова Алла оценил 03.07.2013
Оценка
цены ниже, чем у многих розничных сетевых магазинов
проверять товар нужно самим, нагловатые парни на пункте выдачи.
цены ниже, чем у многих розничных сетевых магазинов
Комментарии (0)
ar
art-sambo оценил 03.07.2013
Оценка
Удобная система обслуживания. Большой ассортимент.
Персонал грубый.
Вчера (02.07) при получении товара столкнулись с грубостью и пренебрежением оператора окна выдачи (Окно № 0). Про невежливость можно было бы промолчать, но когда кое-как заталкивают товар после демонстрации обратно в упаковку и швыряют документы на подпись, становится обидно за Родину)) Научите своих сотрудников манерам. Заранее спасибо.
Комментарии (0)
Б
Бойков Тэ оценил 03.07.2013
Оценка
уровень цен, ассортимент, география пунктов выдачи
относятся к outpost на 8-й линии В.О, надеюсь, не ко всей сети в целом. При оплате по банковской карте невозможна авторизация по пин-коду, требуется наличие документов, предупреждений о чем нигде показано не было. Сотрудник магазина не предоставил книгу жалоб и предложений для того, чтобы отразить данный факт.
уровень цен, ассортимент, география пунктов выдачи
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 03.07.2013
Оценка
не выявлено
посредственно работает служба доставки
Покупал 2 самых крутых SSD-диска на 500 гигов каждый и 32 гига памяти. Курьер не выдал клубную карту,- он её просто 'забыл'.
Комментарии (0)
И
Измалкова Лена оценил 03.07.2013
Оценка
нет
поставляют неисправную технику
продали неисправный пылесос Bosch BSG82425, 2400Вт, красный, который (судя по запаху жженого пластика) сгорел при первом же включении. Обменять неисправную технику на новый пылесос отказались.
Комментарии (0)
ot
otzyvrtelemax оценил 02.07.2013
Оценка
что то дешевле, есть пункты выдачи
забудьте про гарантию и манибэк особенно, в гарантийном сидят хамы которые под микроскопом будут осматривать товар, а каждый второй товар у них бракованный.
если не хотите проблем покупайте в проверенных магазинах, у этого магазина чудовищное отношение к клиенту, а сами удавятся за копейку.
Комментарии (0)
Ч
Чугайнов Руслан оценил 02.07.2013
Оценка
Кто не хочет проблем с гарантией не советую тут ничего покупать, почитайте их форум, ветку гарантийное обслуживание, ахните от восторгов.
Комментарии (0)
ba
baranov maxim оценил 02.07.2013
Оценка
вменяемые цены, в моём городе есть Ситилинк Мини (экономия на доставках и лишних поездок)
вменяемые цены, в моём городе есть Ситилинк Мини (экономия на доставках и лишних поездок)
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.07.2013
Оценка
Хорошие цены на некоторые товары. Хорошее описание товара на сайте.
Периодические проблемы с выдачей товара.
В Азове периодически появляются сбои в работе пункта выдачи. То не работает кассовый аппарат, то принтер, то программа. Недавно больше часа простоял в пункте выдачи, так и не получив свой заказ. Перестал работать принтер и выдавальщик не мог оформить документы. При этом собралась большая очередь из клиентов, которые так же зря стояли.
Комментарии (0)
Т
Терёшкин Денис оценил 02.07.2013
Оценка
Разумная цена и сроки доставки
нет свободных мест для парковки возле Ситилинк-мини в Туле на Тургеневской, приходится оставлять машину на соседней улице
90 рублей за доставку за МКАД - это жлобство или налог на провинцию?
Комментарии (0)
А
Аноним оценил 02.07.2013
Оценка
Ассортимент, цены, довольно удобная система подбора товара по характеристикам
Своеобразные курьеры в службе доставки - позволяющие себе открытым текстом говорить 'у меня много заказов и вам придется подстраиваться под меня'. Похоже, они свято верят, что делают большое одолжение клиентам, привозя (не бесплатно, причём) товар к ним.
Ассортимент, цены, довольно удобная система подбора товара по характеристикам
Комментарии (0)