Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Г
Герасимов Артем оценил 04.12.2015
Оценка
Офис Юлмарт в г. Удомля работает отлично.
Несколько раз заказывал товар на сайте Юлмарт, подтверждения, заказ будет исполнен, а когда sms не приходит, звонишь, выясняешь и получается одна часть заказа пришла другая нет, так как товар закончился, но ни кто самостоятельно из сотрудников Юлмарта не сообщит, что товара на складе нет. Так трудно сообщить клиенту об этом?
Офис Юлмарт в г. Удомля работает отлично.
б
базаров максим оценил 04.12.2015
Оценка
Практически все что заказывали приходило точно и в срок!
Несколько раз заказывал лобовое стекло на автомобиль, но так и не пришло менджер звонил говорил что их больше нет, зачем тогда объявление весит!!
Практически все что заказывали приходило точно и в срок!
И
Иванов Максим оценил 04.12.2015
Оценка
Удобно,много пунктов. Гарантия и возврат без проблем.
Цены конечно не минимальные.
Удобно,много пунктов. Гарантия и возврат без проблем.
so
solovjev maxim оценил 04.12.2015
Оценка
скорость
пока не заметил
обслуживание на хорошем уровне,но не у всех сотрудников.
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка
Возможность резервировать товар через сайт.
Заказал смарт через сайт, самовывоз из магазина. Попросил на выдаче проверить сохранность заводской упаковки перед оплатой (брал в подарок). Получил отказ - 'платите, вынесем товар. Если не понравится, вернем деньги'. К счастью проверить этот тезис не пришлось - упаковка была цела.
В целом покупкой доволен.
С
Султанов Раяз оценил 04.12.2015
Оценка
Удобно, что круглосуточный.
Был неприятный момент, когда накопленные мной бонусы просто пропали со счета. Мелочь, а неприятно. За это три звезды только.
В остальном нормально, периодически пользуюсь, когда что-либо нужно купить. А так как это чуть ли не единственный магазин, который работает ночью, то без вариантов, только Юлмарт.
А
Аноним оценил 04.12.2015
Оценка
Товар обычно доставляют во время,хотя и не всегда
В Вышнем Волочке Тверская обл сотрудники Юлмарта на аутпосте не всегда помогают решить вопросы по возврату брака или товара по гарантии и даже по не доставке товара отвечают дежурными фразами.Ну, а уж если в заказе два или более товара,то может возникнуть ситуация после которой долго не захочется даже на сайт заходить.
При заказе товара,который указан на сайте 'в наличии'в реальности поясняют.что этого товара нет в наличии и искать его совершенно бесполезно,сотрудники Юлмарта так и отвечают,что такой товар лучше не заказывать.При обращении онлайн консультации выясняется,что действительно товар отсутствует,а информацию не успели изменить,затем эта же информация висит месяцами и не все пользователи в курсе о том,что такой товар заказывать на самом деле нельзя.
Ma
Malashin Denis оценил 04.12.2015
Оценка
Их нет.
Перечислил ниже.
Жаль что нельзя поставить меньше 1 звезды. Пытался купить горошек 3 дня подряд. Невозможно восстановить пароль, невозможно зарегистрироваться, перепробовал 3 номера телефона и 3 почты. Всегда ошибка при изменении пароля или при регистрации. Худший интернет магазин евер.
Л
Ледюков Роман оценил 04.12.2015
Оценка
Понравились мечты, которые Юлмарт не оправдал!!!!
Не думают о своих клиентах.
Заказал на сайте микровалновую печь, доставку оформлять не стал так как стоимость для меня емеет значение .При оформлении вывоз товара был возможен только с Пулковского шоссе, в связи с чем выбора не было. 03.12 я потратив на дорогу, приехал в пункт выдачи на Пулковское шоссе. Оплатив товар в кассе, я стал любоваться глобальностью пункта выдачи (размеры действительно впечатляют) и ожидать вызова на выдачу товара. Так и недождавшись вызова, через 15 минут подошел сам, и каково было мое удивление, что даже не извинившись, мне сказали об отсутствии товара. Затем, что то оформив меня снова отправили в кассу за возвратом денег. Таким образом, потеряв больше трех часов, я так и неполучил печь. P.S. При протцедуре возврата, менеджеры в разговоре между собой говорили о том, что опять сбой программы. Значит я не первый, но надеюсь последний попавший на безответственное отношение Юлмарт к своим покупателям.
SP
SPB Alex оценил 04.12.2015
Оценка
Выдающихся нет, всё средненько, а водила после подписи документов хотел слинять не доставив товар в нужный офис
Купили кресло как корпоративный клиент, собрали, оказался не рабочим подъёмный механизм, обратился в гарантийный отдел, а там... никакого сервиса... лишь бы отфутболить... говорят приезжайте к нам с копией счета, паспортом, доверенностью, с креслом и это разговор с корпоративным клиентом. В общем всё желание закупаться в этой компании полностью отбили
Заказ 28530594 от 01.12.15
А
Анна Щетинкина оценил 04.12.2015
Оценка
Ассортимент
Сроки доставки, комплектация
Приобретала холодильник и кресло (заказ 0028303784) с доставкой 30.11. Сначала перезвонили и перенесли доставку на 01.12. С утра - тишина, звонишь - в ответ 'ждите, с вами свяжутся'. Только в 17:00 добилась, что доставка будет вечером до 22:00. Водитель звонил, что выехал, прождали его весь вечер, но около 22:00 перезвонила девушка и проинформировала, что 'водителю надо уже ехать домой, к вам он не успевает'. На следующий день 02.12 ситуация такая же, по телефону никто не может назвать время, кроме того мне было сказано, что это я перенесла дату доставки). Вечером заказ привезли, так устали его ждать, что не проверили комплектность кресла. Только потом сообразили, что коробку то принесли открытую. В итоге нет крепежа для сборки кресла.
Т
Торопов Валерий оценил 04.12.2015
Оценка
Менеджеры юр. лиц косячят и не держут обещаний
Менеджеры юр. лиц косячят и не держут обещаний
С
Саттаров Александр оценил 03.12.2015
Оценка
Пока что не увидел...
отсутствие на складе...
Приобрёл в интернет магазине,приехал на основной склад,оплатил. Час ожидания... приносят другое,ещё пол часа мозгокрутки... выясняется что нету на складе....
Ф
Фил Алекс оценил 03.12.2015
Оценка
Хороший Выбор товаров. Доступная цена.
Отвратительная работа менеджеров, Постоянные задержки по доставке
Хороший Выбор товаров. Доступная цена.
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка
Вежливое обращение
Мошенники, они ничего не продают, только тянут время
Решил купить аккумулятор и получить его в аутпосте Новокосино, тяжело тащить самому. В день получения - нету, на следующий - нету, и посоветовали переоформить заказ. Цена при этом выросла на руб 500, первый заказ же был в 'черную пятницу'. Мошенничество конечно, но согласился, аккумулятор же нужен. На следующий день повторилась та же история, уже по новой цене, и стали кормить меня 'завтраками'. Пришлось порыться в интернете и нашел сразу - даже дешевле на 900 р, на 23 км МКАД, приезжай и забирай. Зачем так работают в Юлмарте - да у них товара просто нету, вот и продают 'воздух'.
no
no no оценил 03.12.2015
Оценка
Нет
В которыый раз заказ сделан и оплачен на кассе. Товара нет в наличии.
Нет
RU
RUS шумахер оценил 03.12.2015
Оценка
Да не чего не понравилось! раньше магазин держал марку
Да не чего не понравилось! раньше магазин держал марку
Г
Гриднева Олеся оценил 03.12.2015
Оценка
Нету
Не выполняются никакие сроки
Отвратительно. Заказал для организации несколько планшетов. Сто раз сказал что они мне нужны точно в срок. В результате уже 2 переносили сроки, директор мне всю плешь проела почему все так не вовремя. Первый и последний раз делаю тут покупки.
Л
Леонтьев Павел оценил 03.12.2015
Оценка
отвратительная доставка, сиди и жди целый день, время говорят одно а доставляют на 3 часа позже
отвратительная доставка, сиди и жди целый день, время говорят одно а доставляют на 3 часа позже
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка
Обширная сеть пунктов выдачи
Неудобный сайт, технические сбои при заказе товара
При заказе товара столкнулся с огромным количеством сложностей. Во первых сайт некорректно работает с интернет-обозревателем internet explorer. Хорошо, поправимо, переключился на chrome. Во вторых сайт пестрит различного рода рекламой и бесполезными сведениями. Найти корзину смог только воспользовавшись поиском. Дизайнер сайта с любовью спрятал ее подальше от покупателя в самое неожиданное место. Не смог зайти на сайт со своей учетной записью. То код с картинки неправильный, то не подходит пароль. Сброс пароля не помог. Хорошо, поправимо, перешел к оформлению заказа без регистрации. Подтвердить номер телефона удалось только со второго раза. Первый присланный код система никак не хотела принимать. Последующие коды приходили с недопустимой задержкой более минуты. Смс сообщения с кодами приходили даже после оформления заказа. Последний недостаток - отсутсвие возможности получить сведения о заказе по электронной почте. Система даже не спросила ее адреса.
Ц
Цветков Александр оценил 03.12.2015
Оценка
удобство покупки
полное отсутствие информации об обработке заказа
дважды заказывал пылесос и дважды заказ не исполнялся
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка
Большой ассортимент. Много товара в наличии. Выбрать есть из чего.
Отвратительная служба сервиса. По этой причине отношения с Юлмарт я закончил.
Магазин + сервис / 2 = 2,5 балла!
С
Старообрядов Роман оценил 03.12.2015
Оценка
огромный ассортимент, замена или возврат товара без проблем
цены как в обычном оффлайн магазине, а местами даже выше среднего, не всегда новый товар на выдаче(б\у или распакованный), в аутпостах жалеют пакетики, долгая выдача товара...
сайт ваш тормозит как люська...
А
АЛЕКСАНДРОВ АЛЕКСАНДР оценил 03.12.2015
Оценка
Удобство заказа и получения товара
Купили телевизор ,как потом оказалось с дефектом(самопроизвольно включается после выключения пультом),после чего через 10 дней обратились в пункт выдачи.Сотрудник пункта,который уверял нас при продаже,что в течении 30 дней мы можем сдать товар почему то отправил его на экспертизу.
Удобство заказа и получения товара
А
Аноним оценил 03.12.2015
Оценка
1. заказ через интернет, вежливость персонала.
не факт, что товар доставят в срок или вообще доставят. персонал все менее компетентен.
делали заказы часто. устраивал сервис (доставка своевременная, возврат по гарантии, удобство расположения магазинов, часы работы) и цена. сейчас цена, как в большинстве магазинов. при последнем заказе, один из товаров постоянно был в пути, продлевали заказ, но товар так и не появился, 'кормили' постоянными завтраками. аналогичные по стоимости дороже. в статусе моих заказов 'висит', что не выкуплен. никто даже не извинился. в итоге пришлось срочно искать другой подарок. жаль, хорошее было начало.
Г
Гилянова Ольга оценил 03.12.2015
Оценка
Возможность спокойно рассмотреть товар на сайте.
Отказ в доставке крупногабаритного товара в г. Вышний Волочек. Длительное время приема товара. Некорректное поведение обслуживающего персонала (не всех).
Хотелось бы, чтобы цены били значительно ниже. Сейчас можно найти в магазинах эти же товары по значительно низкой цене.
к
кулаков максим оценил 03.12.2015
Оценка
Это цена и время доставки. Заказывал только видеокарту, и цена была ниже чем в других магазинах. Мягкие диваны для длительного ожидания.
Это цена и время доставки. Заказывал только видеокарту, и цена была ниже чем в других магазинах. Мягкие диваны для длительного ожидания.
М
Михеев Юрий оценил 03.12.2015
Оценка
Все сделали нормально.
Продавец сидящий в окружении воняющих автомобильных шин. Не хочется идти еще раз. Завтра там керосин и шаурма будет наверно.
Все сделали нормально.
К
КЗ Таллина оценил 03.12.2015
Оценка
Оформляла сразу два заказа - курьером и самовывозом. Курьером все было отлично -четко, быстро и вежливо. При самовывозе - пустой магазин, но не торопятся, приходится сидеть и ждать, пока кладовщики вяло передвигаясь и болтая...соберут заказ из 1 коробочки. Наблюдать за этим не понравилось, время дорого - спасибо, что товар был по очень хорошей цене.
Работа пункта ЦИЗ на Ленинградском шоссе 25.
Спасибо, за ваши приятные акции. Успеха!
Б
БЛИЗНОВ ЮРИЙ оценил 03.12.2015
Оценка
своевременная доставка
цены в Москве и в Подмосковье почему то разные
своевременная доставка