Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Ф
Фирсов Никита оценил 02.12.2015
Оценка
Богатый ассортимент, много точек по городу
Огромные очереди на выдаче и ужасный гарантийный ремонт. Об этом подробнее напишу далее
Богатый ассортимент, много точек по городу
С
Стрелов Михаил оценил 01.12.2015
Оценка
Ассортимент
Не привезли. Не позвонили. Не написали.
Заказ 0021607854 . В резерве присутствуют позиции, которые будут доставлены по адресу: Москва, ХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХХ, 26 июня 2015. В течение трех рабочих часов оператор свяжется с Вами для уточнения детале . Это был первый и последний раз.Магазинов много и аналогичного товара хватает.Автописьма приходят. Смс пришло. На этом всё зачахло...
А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка
Большое количество магазинов, хотя это достоинство только для владельца магазина, не для покупателей.
Обманывают клиентов на уровне выдачи товаров. Особенно если товаров единовременно покупаете несколько.
Приобрел комплектующие (материнская плата, жесткий диск, оперативная память, видеокарта, процессор, охлаждение) на сумму 36 000 рублей. Процессор подсунули какой то старый (4-5 летней давности). Приехал домой, сразу обнаружил, в течение 2-х часов после покупки пришел в магазин с чеком, со всеми комплектующими, а мне сказали: 'это не наше', в отделе гарантии сказали : 'Ну тоже ничего так процессор, бывают и хуже'. Я попросил поднять видеозапись выдачи товара. Сразу показать отказались, сказали на следующий день приходить. А на следующий день оказались какие то проблемы с записью в это время, когда происходила выдача. Вот так вот, не только работник склада, который выдавал, на которого у меня основные подозрения были, а весь персонал в доле и администрация. Юлмарт на улице профсоюзная, метро коньково. Если уж решили покупать там что то, то проверяйте каждую циферку прямо на стойке, иначе рискуете оказаться в ситуации, когда вам скажут, что этот товар у нас не числится, это не наше.
Н
Николаев Виктор оценил 01.12.2015
Оценка
27 ноября забирал заказ в центре выдачи на Пулковском шоссе, время выдачи заказа составило 44 минуты! При этом 25 минут я теребил всех кого можно и требовал ускорить выдачу. Реакция всех очень вялая...
Не дай Вам Бог получать что-либо в центре выдачи на Пулковском шоссе !!! Намучаетесь!
И
Ильин Алексей оценил 01.12.2015
Оценка
Большой и удобный центр на Свиблово
Долго не могли найти мой заказ. Но правда извинились. При заказе телефона цена чудесным образом выросла на 440 рублей, но опять же после звонка согласились оставить первоначальную, за что отдельное спасибо если бы не одно НО! В Маркете на Яндексе я выбирал телефон Samsung Galaxy Grand Prime VE SM-G531F с одной сим-картой. Но ссылка на сайте магазина выдает модель Samsung Galaxy Grand Prime VE SM-G531 H/DS, который является двух-симовым и по отзывам несколько хуже первого и к тому же его на Маркете можно купить дешевле почти на 1000 рублей. Как я понимаю маркетинговый ход - впарить что подешевле, подороже! Возвращаться и ругаться желания нет. Буду считать, что такой и собирался покупать. Хотя настроение испортилось и подарок не доставляет удовольствие.
Все уже сказано выше! Возможно имеет место обычное разгильдяйство.
Г
Грибков Александр оценил 01.12.2015
Оценка
Нет
Обман покупателя
Нет
А
Александр Максимов оценил 01.12.2015
Оценка
С гарантийными обязательствами беда.
С гарантийными обязательствами беда.
Б
Бюрне Алексей оценил 01.12.2015
Оценка
много пунктов выдачи
не привезли товар
много пунктов выдачи
М
Максим Бочкарёв оценил 01.12.2015
Оценка
Удобная сеть пунктов выдачи товаров
Товар не соответствует заявленной комплектации
Приобрел в данном магазине автомобильный видеорегистратор (б/у, отремонтированный). В описании товара было написано что комплектация полная. При покупке обнаружили отсутствие в комплекте зарядного устройства. На нашу просьбу доукомлектовать согласно описанию - ответ был - не нравится, можем вернуть деньги, нужно было фотографии товара смотреть, а не описание читать. Вот такой в Юлмарте клиенто-ориентированный подход. Разочарован.
С
Селезнев Сергей оценил 01.12.2015
Оценка
Конкурентные цены, большой выбор товара, удобный режим работы
Реклама. Вернее антиреклама. Достали звонками на личный мобильник.
Конкурентные цены, большой выбор товара, удобный режим работы
An
Andrey B оценил 01.12.2015
Оценка
Большой выбор, много точек выдачи
Полностью оплаченный товар за 8 дней до аутпоста так и не довезли. На связь не выходят
Оплаченный товар был в наличие и на складе и во многих магазинах, 1й раз мне отзвонились через 8 дней после оформления заказа, когда я заказ уже отменил
Б
Бабич Юлия оценил 01.12.2015
Оценка
Быстро заказали и всё в наличии. Приветливые менеджеры.
Сначала сказали что доставка есть, но при оформлении в кредит оказалось что оформить доставку вообще не реально. Ну вот просто никак!
Впечатление что когда оформляешь товар в кредит, у него должны вырасти крылья что бы долететь до клиента или в кредит товар берут только люди, у которых есть машина, причем грузовая.
HX
HX510B оценил 01.12.2015
Оценка
Хороший ассортимент Удобное представление товара на сайте Круглосуточный режим работы
А
Аноним оценил 01.12.2015
Оценка
Большой выбор всего.
Постоянно срывают сроки поставки, написано что в наличии, а на самом деле товара нет и не знают когда привезут.
Большой выбор всего.
М
Мкртычян Александр оценил 01.12.2015
Оценка
Выбор, относительно быстрая доставка в Сочи.
Технические проблемы, процедуры при возврате некачественного товара. Сроки проведения диагностики. Абсолютное отсутствие обратной связи при обращении через сайт.
Проблема решена.
Г
Голованов Сергей оценил 01.12.2015
Оценка
Развитость пунктов выдачи в нашем городе.
При групповой покупке не сообщают об отсутствии одного из заказанных продуктов.
Неплохой магазин с большим складом при пункте выдачи.
д
дербуш елена оценил 01.12.2015
Оценка
Работа сотрудников пункта выдачи в г. Майкоп по ул. Краснооктябрьской. Претензий нет.Молодцы ребята!
заказывали как то корм для кота(номер заказа указать не могу, как как не сохранился), ждали: не привезли... пришлось перезаказывать 2 раза.
Работа сотрудников пункта выдачи в г. Майкоп по ул. Краснооктябрьской. Претензий нет.Молодцы ребята!
el
elen оценил 01.12.2015
Оценка
вежливый персонал на коммутаторе
Отвратительно что уже 2 недели пункт выдачи в Кронштадте не работает.не могут наладить интернет и это на фирме торгующей компьюторами..отделываются обещаниями.
вежливый персонал на коммутаторе
Л
Левчук Юрка оценил 01.12.2015
Оценка
Ужасные персонал и качество обслуживания в новом магазине на Пулковском ш. СПб.
Ужасные персонал и качество обслуживания в новом магазине на Пулковском ш. СПб.
re
re volution оценил 01.12.2015
Оценка
Отсутсвуют
Раньше был отличным магазином, сейчас же — спустились до уровня ниже плинтуса. Заказ был подарком на День рождения — Юлмарт подвёл тогда, когда от него не ожидали.
Р
Ремизов Игорь оценил 01.12.2015
Оценка
Нет
Фирма занимается сбытом неисправного товара (возможно, ворованного) со следами несанкционированного ремонта.
Купил два смартфона GINZZU R8 31.10.15, с одним проблем не было, при вскрытии опломбированной упаковки второго смартфона, были обнаружены следы использования устройства. Кроме того, при установке симкарт в гнезда смартфона, оказалось, что устройство их не обнаруживает. Неисправный смартфон 02.11.15 был сдан в гарантийный отдел фирмы. Устройство было принято на компьютерную диагностику и о результатах обещали сообщить через 21 день. В течение этого периода времени сотрудники фирмы не связывались со мной, а при обращении 01.12.15 в гарантийный отдел мне сообщили об отказе в ремонте, мотивируя это тем, что ими были обнаружены следы вскрытия устройства.
А
Агафошин Виктор оценил 01.12.2015
Оценка
маркетинг.....
маркетинг....
28 ноября нами была приобретена стойка для клавишных инструментов supra х stand.1430 руб.как выяснилось при сборке-вещь абсолютно бесполезная и даже травмоопасная в своём прямом предназначении(из за своих технических характеристик)-был написан соответствующий отзыв о данном товаре и предупреждение на что в первую очередь надо обращать внимание в данном товаре.отзыв не опубликован-хотя в нём были учтены все требования для публикации!вывод-магазин больше волнует количество проданного товара а не мнение своих клиентов о товаре котором они торгуют!
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка
Хороший был когда-то магазин
Отношение к клиентам, невыполнение обязательств.
Хороший был когда-то магазин
Ц
Цыганкова Елена оценил 30.11.2015
Оценка
Их нет.
Магазин продает некачественный и бракованный товар.
Третий раз возвращаю планшет! Все три раза товар бракованный! Два раза дело было в батареи (не держал заряд), третий раз даже не знаю в чем проблема - прошло 45 дней, ни ответа, ни привета! Хотела, чтобы вернули деньги, менеджер сказал, что вопрос еще рассматривается. Что рассматривать??? Позвонила в гарантийный отдел, разговаривала очень строго и резко, сказали, подходите в магазин - деньги вернут. Безобразие!! Еще и менеджер магазина ввел в заблуждение!! Короче, магазин не просто ужасный, отвратительный!! Никому не посоветую! Кстати, негативный отзыв пишу не первый раз - их не публикуют! Может хоть с этим повезет, и люди прочитают.
la
larina_natali@flylady.su оценил 30.11.2015
Оценка
Разочарована в работе магазина. Конкуренты работают в разы лучше.
Сейчас время менять колеса, и я озадачилась этой проблемой за неделю до предполагаемой даты переобувки. Выбрала подходящие шины, оформила заказ с самовывозом из аутпоста на Василеостровской. Пришло уведомление, что заказ можно будет забрать 28.11.2015 после 10.10. Естественно, ориентируясь на эту дату на вечер записалась на шиномонтаж - и что же, до сегодняшнего дня (30.11.2015), судя по информации на сайте, мой заказ 'комплектуется'! Мне кажется, для компании, которая себя позиционирует как достаточно надежная, такие вещи как минимум недопустимы. Со мной не связались, не извинились, не объяснили причину и не предложили перенести заказ на другое время. Юлмарт потерял клиента в моем лице и в лице моих близких.
С
Скороходов Андрей оценил 30.11.2015
Оценка
До недавнего времени были только положительные впечатления от магазина
В итоге юлмарт заменил бракованный процессор.
К
Кузьбожева Лилия оценил 30.11.2015
Оценка
Неплохо организованно
Дороговато,надо ждать скидок...
Алексин.Тул. обл.Покупала зимнюю резину.Оформила самовывоз.Заказ привезли на 3 -ий день.Обслужили хорошо. Сейчас хочу заказать приставку для цифрового телевидения, но много цен завышеных. Надо сравнивать с др.магазинами
Г
Гаспарян Григорий оценил 30.11.2015
Оценка
Быстрая доставка. На следующие сутки доставляют в пункт выдачи в г. Сочи
Из-за быстрой доставки случаются казусы с наличием товара
Быстрая доставка. На следующие сутки доставляют в пункт выдачи в г. Сочи
А
Аноним оценил 30.11.2015
Оценка
товар есть
сайт плохой и глюченный в каждой щели
ужасно просто ужасно , остальные товары не открывает или открывает , подробности поиска по цене не работают
С
Старосельский Артем оценил 30.11.2015
Оценка
Здравствуйте. Меня зовут Артём. Я из старейших клиентов магазина. Ещё со времён ultr'ы. И я не доволен. Да что не доволен. Я просто в шоке. Мало того, что ассортимент последнее время хромает, дык ещё и это: Поступила 05 ноября 2015, ко мне разнарядка на новое рабочее место. Окей, как всегда зарезервировал нужные комплектующие, оформил доставку, передал счёт на оплату. Дата прихода средств в магазин 11 ноября 2015. Обычно на следующий день со мной связываются, мы договариваемся о времени, и в ближайшие два – три дня мне всё привозят. Хепи-энд все довольны. Но с открытием, этого «терминала» в Пулково…. Я ждал этот заказ две недели. Хорошо, я могу понять, проблемы с логистикой из – за расширения. Но вообще-то, наверно, надо сначала подготовиться, а уж затем. Нет?! Но это ещё пол беды. Тридцатого ноября, я наконец получаю свой товар. Ура, сейчас всё быстренько соберём, и можно вздохнуть спокойно. Однако. Первой шок был, когда достал из МЕШОЧКА!?!?!?, приехавший немного ранее процессор. И отгадайте что я вижу. Правильно 27 погнутых ножек. Супер!!! О счастье. Спасибо тебе дорогой магазин, за наше счастливое детство, то есть за то, что ты печёшься о том, чтоб у меня была работа. Спустя четыре часа, работы пинцетом, ножки выправлены. Слава ЛММ, не одна не сломалась. А то потом видь и не докажешь. Следующим откровением, был мёртвый винчестер. Вот так, совсем-совсем мёртвый. Даже характерные тик-тик делает. Стесняюсь спросить, вы погрузку в машины ковшом осуществляете, или как в известном видео про, ни будь упомянутой в суе, почту России?! Последней каплей стал мертвый второй банк на материнской плате. Бывало всякое, чаше хорошее. Но чтоб так! Похоже мне таки придётся, пересмотреть свои приоритеты по поставщикам, как это уже сделали многие мои друзья.