Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
Ч
Чернышов Виктор
оценил 30.11.2015
Обычный магазин
Нет доставки в Крым
Обычный магазин
Комментарии (0)
И
Иванов Алексей
оценил 30.11.2015
Понравилась цена за комплект мебели для ванной
На сайте был заказан товар, а именно комплект тумба-раковина для ванной, пункт выдачи указал город Рославль, позвонили сказали, что заказ будет через пару дней, прошло 10 дней, позвонили сказали, что товар не могут найти, прошу решить проблему!
Выбор огромный на сайте, а по факту товара нет!
Комментарии (0)
К
Константин Иванов
оценил 30.11.2015
Все достоинства пропали.
Невозможно получить обратно деньги за бракованный товар.
Заказ №0027264401 Купил роутер. Связь теряется каждую минуту на пару секунд. Сдал на экспертизу. Экспертиза дефектов не выявила. Мне пытаются вручить обратно бракованый роутер. Говорят, что деньги вернуть нельзя, поскольку упаковка была вскрыта. Был постоянным клиентом магазина, теперь больше не куплю ничего.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 30.11.2015
Раньше было лучше
Раньше было лучше
Комментарии (0)
М
Максимов Пётр
оценил 30.11.2015
Недостатки и неуважение к клиенту затмили все достоинства
Нарушение сроков, неуважение к клиенту, некачественная работа доставки.
Покупал раньше товар в магазине . самовывозом в основном. Недавно заказал товар опять самовывозом, но к указанному времени его не привезли на пункт выдачи. На мой вопрос почему пишете время и не привозите соответственно указанным данным, ничего внятного мне не сказали. Тут же написано после 12. я приехал в 14.00. Дальше было еще веселее. Попросил сделать доставку. Дело было в четверг. Менеджер оформил все и уверил меня что доставят в субботу после 4 часов. В субботу после 4 часов я решил проверить статус заказа. Оказалось, что доставка стоит на воскресенье. Кроме того, номер телефона указан не мой. Хотя я лично вводил его. После моего звонка, оператор поменял номер и я стал ждать воскресенья. В воскресенье в 16:09 мне позвонили, но я не успел ответить на звонок. Перезвонив на номер я попал на робота. нажмите то и это. Ждать соединения я не стал. Решил для себя , если наберут еще то хорошо. Нет - значит не стоит нести деньги в этот магазин. Итог - не позвонили и не привезли. Ставлю магазину твердую ЕДЕНИЦУ.
Комментарии (0)
Н
Неизвестный Сергей
оценил 29.11.2015
отсутствуют
Из трех заказов два в назначенное время в пункт самовывоза не привезены. Эти два заказа пере создавались оператором пункта самовывоза. Никакой надежды на получение заказа вовремя.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 29.11.2015
Плохой магазин
С третьего раза пытаюсь заказать товар . То куда-то магазин пропадает и, в день своего рождения, остаюсь без подарка. То куда-то пропадает мой заказ, хотя на эл.почте сообщение об заказе. Ходил сегодня заказывать в магазин у мальчика продавца. Это не интернет-магазин а сельпо.
Все грустно.
Комментарии (0)
Р
Редькина Татьяна
оценил 29.11.2015
ассортимент
Moneyback не работает
ассортимент
Комментарии (0)
Ф
Фоменков Дмитрий
оценил 29.11.2015
выбор большой, но....
Странная работа сайта, не соблюдение сроков, обман с возвратом денег
Сделал заказ в данном магазине, 7 позиций на 37770 рублей, заказ оплатил 16 ноября, срок доставки установлен магазином 29 ноября. Звонят из магазина и говорят, что одной позиции нет (14 дней они этого не знали?), можно отменить заказ, переоформить кроме недостающей позиции (цена, конечно уже выше) и получить обратно деньги в течении месяца обратно - это вообще как понимать, что за 'беспредел'? Можно ждать еще 2 недели, но тоже без гарантии. Совершенно несерьезное отношение к выполнению обязательств и прямое нарушение закона (деньги обязаны вернуть в течении 10 дней). Нарушаете сроки, пожалуйста, верните 1% в день от суммы оплаченного заказа, строго в соответствии с 'Законом о защите прав потребителя'. Кроме того, пытался заказать ванну, на сайте позиция 'под заказ', в реальности весь раздел недоступен для продажи (выяснил после долгих телефонных звонков и писем в магазин), обещали исправить, но прошло больше 2 недель, ничего не изменилось. Сотрудники на местах вообще никакой информацией не обладают, отвечают на вопросы после долгих разбирательств с головным офисом, причем не всегда ответы достоверны.
Комментарии (0)
С
Смирнова Ольга
оценил 29.11.2015
огромный ассортимент.
лампы не оказалось в наличии
огромный ассортимент.
Комментарии (0)
An
Anya Kosivtsova
оценил 29.11.2015
Покупаем технику в последнее время только здесь. Телефон, клавиатура, флешки, карты памяти - всё можно посмотреть на сайте и судить по отзывам. Есть скидки на товары 'возврата', без упаковок, пленок.
Цены меняются дома и непосредственно в магазине. Лучше заранее заказывать дома и забирать товар, чем выбирать в пункте выдачи, т.к. цена там выше.
Удобно возвращать товар - когда купили клавиатуру, вскрыли там же, смотрим, а кабель не тот - наша вина, плохо прочитали описание. Упаковку разорвали не аккуратно, но клавиатуру приняли без нареканий, сразу же оформили такую же с другим кабелем.
Комментарии (0)
К
Кузов Николай
оценил 29.11.2015
Товар можно возвраить без проблем
Иногда дороже чем в магазинах
Товар можно возвраить без проблем
Комментарии (0)
К
Киселева Екатерина
оценил 29.11.2015
Цена
Недокомплект (не было в комплекте подстаканника).
Цена
Комментарии (0)
а
андреевна алина
оценил 29.11.2015
были
Во-первых, нужный товар невозможно заказать. Последнее время он всегда в Пулково, а оттуда в ближайший пункт выдачи у них доставка недоступна. Мне проще переплатить 100-200 рублей у конкурентов, чем тащиться в Пулково и потратить те же самые деньги на дорогу. Во-вторых, очень хорошая акция была у Юлмарт для новых покупателей - начисляют 200 бонусов в течение недели. Разрекламировали мне родственники эту акцию, думаю, вот какой хороший Юлмарт. Зарегистрировалась еще в сентябре! И с тех пор так ничего и не перечислили. Обратная связь кормит завтраками, которые слушать уже смешно.
Очень жаль, когда-то вся семья нахваливала и покупала только в Юлмарт, а щас и цены подскочили и сама работа Юлмарт хромает.
Комментарии (0)
Ro
Roman Roman
оценил 29.11.2015
Широкая сеть пунктов самовывоза.
Невыполнение магазином своих обязательств перед покупателем. Недостоверность представленных данных на сайте. Возможно при покупке получить бывший в употреблении товар. Несоблюдение сроков доставки. Огромное время ожидания
Широкая сеть пунктов самовывоза.
Комментарии (0)
Л
Левицкий Олег
оценил 29.11.2015
их нет
их полно
Купили в августе 2015 ноутбук, через офис в Санкт-Петербурге оплатив картой.Через 2 дня забрали ,но через 2 недели ноутбук сломался,тут все и началось.Сдали в ремонт на Благодатной 50,через 21день диагноз-заводской брак.Хотели поменять на аналогичный,но сказали,что сначала надо сделать возврат и Юлмарт вернет деньги,но это долго.Тогда решили купить еще раз,т.к. ребенку нужен для учебы,а за сданный ноутбук в ремонт,который ремонту не подлежит вернуть деньги.Пытаемся вернуть деньги с 8 октября 2015,но пока безуспешно.На сегодняшний день одни отписки по эл.почте-ваше заявление зарегистрировано,ответим завтра.Одни завтраки с октября.Вывод -нет у Юлмарта желания возвращать чужие денежные средства.
Комментарии (0)
К
Кияшко Игорь
оценил 28.11.2015
Были раньше
Большая неповоротливая машина и работает плохо.
Прошли те времена, когда Юлмарт был флагманом на передовой линии компьютерной электроники и бытовой техники. Сейчас цены во многом оставляют желать лучшего, а работа магазина и подавно. Есть опыт работы с 'Ю' и как физ. и как юрлицо - везде паршиво. Переделка менеджерами документов, связанная со сменой адреса юрлица, - это такая проблема!!! Что за одно посещение этого чудесного магазина это ну никак не решается, хотя в других организациях это занимает от 5 минут до получаса. Приехав в магазин, который работает круглосуточно заказ можно просто не получить по причине того, что программа не работает и неизвестно когда будет работать. Особенно это раздражает в 6.30 утра. Интернет-магазин тоже периодически не работает. Картой, которая не требует ввод пин-кода расплатиться нельзя... В общем, если раньше я с полной уверенностью рекомендовал друзьям и знакомым этот магазин, то сейчас скорее посоветую обходить его стороной, по крайней мере до тех пор, пока стиль его работы не изменится.
Комментарии (0)
ld
lddl13
оценил 28.11.2015
Большой ассортимент
Не нашел
Проблем никогда не было с товаром - заказываю часто, обычно по мелочи. (самовывозом)
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.11.2015
Раньше, когда ассортимент был меньше и восновном технический все было четко и по наличию, и по скорости получения заказа. С расширением ассортимента начался бардак. Нет в наличии и по часу ожидание заказа. 28.11.15 16.20
Время получения заказа и отсутсвие уже оплаченных позиций.
Раньше был отличный магазин.
Комментарии (0)
Do
Doug Creasy
оценил 28.11.2015
Большой ассортимент.
Большой ассортимент.
Комментарии (0)
Т
Тимофеев Александр
оценил 28.11.2015
Заказывал летние колеса , оператор приняла заказ и сказала , что можно приезжать и забирать . Приехав я оплатил товар , сказали подождать 10 минут у пункта выдачи ,на табло загарелся мой заказ и и результат выполнения 100% , прождав 20 минут я спросил у продавца , где мои колеса , на что в ответ я получил -а разве вы не получили заказ , я говорю нет. в итоге проехав 60 км и потратив 1.5 часа времени , мне сказали , что товара нет на складе и вообще они не могут найти его не в одном магазине . в общем магаз так себе , но продавцы вежливые попались, не дали с ними ругаться , вежливо отвечая на все мои грубые вопросы
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 28.11.2015
Когда-то был хорош. Рекомендовал его знакомым. Был хороший сервис: оперативный и обращенный лицом к клиенту.
На данный сервис отвратителен. Обращения по гарантии не отображаются в личном кабинете, как у всех нормальных фирм.
Когда-то был хорош. Рекомендовал его знакомым. Был хороший сервис: оперативный и обращенный лицом к клиенту.
Комментарии (0)
p.
p.offer
оценил 27.11.2015
Никаких
Обман покупателей
Никаких
Комментарии (0)
Р
Рыбаков Павел
оценил 27.11.2015
Работают круглосуточно.
Вечный обман с наличием товара и привозом.
Работают круглосуточно.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2015
Цены и ассортимент
Аутопст в г.Егорьевске на ул.Советская.
Оценка конкретному аутпосту в Егорьевске. Постоянно на входной двери весит надпись ' технический перерыв на 10 минут', который длится по часу. По этой причине, из 10 заказов, 5 не получалось забрать с первого раза.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2015
Время работы - круглосуточно. Огромное количество пунктов выдачи.
Обман покупателей!
Время работы - круглосуточно. Огромное количество пунктов выдачи.
Комментарии (0)
А
Александр Сысолин
оценил 27.11.2015
аутпосты
жадность
аутпосты
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2015
ничего не понравилось :)
потеряла деньги, товар и своё время
купила увлажнитель воздуха, в первую же неделю на пластмассовом клапане сопвало резьбу, мне отказали в ремонте и возврате, сказав что это 'механическое повреждение' и что я отломала края клапана собственноручно :) через 24 дня аппарат и вовсе перестал работать, годовая нарантия ничего на деле не значит) магазин в краснодаре
Комментарии (0)
a1
a108
оценил 27.11.2015
1)реагируют на критику посетителей, стремятся урегулировать конфликт, отличный персонал 2) Быстро возвращают бонусы.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 27.11.2015
Господа, надо быть честными: если уж участвуете в акции, установите скидки на самом деле, а не устраивайте профанацию...
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт