Юлмарт

заказ через сайт

так держать!

Удобный сайт, отсутствие очередей при выдаче товара

Большой выбор, возможность забрать 24 часа в сутки, для меня удобно расположен, рядом с метро. Довольно много отзывов по различным товарам, что облегчает выбор.

Купил моноблок в октябре 2014 г. Он оказался бракован. Это признали сразу, но деньги на карту вернули недели через три.

Понравилось, что пункт выдачи был близко от метро

Понравилась оперативность,товар,можно было бы предложить упаковку ,но я не считаю это минусом.Продавец ,который выдавал заказ-элементарно не поздоровался даже.

В принципе магазином доволен, приобретал различный товар и ни разу не возникло проблем, особенно когда что то нужно срочно

Есть несогласованности в логистике, вероятно присутствует некомпетентность отдельных сотрудников. Но это лишь досадные мелочи, есть над чем работать.

Быстро, удобно

Возможно, бонусная программа - это фикция, т.к. потратила много времени на оформление и переоформление заказа с бонусом (блендер за 199 рублей) но этот заказ мне так и не сформировали. А потом по истечении времени переместили этот заказ в папку 'невыкупленные', хотя выкупить его возможности не было!

Брал ноутбук к нему в подарок должны идти принтер и офис за 300 рублей, в итоге на этом складе нет офиса и принтера, а там где есть принтер нет этого ноутбука. Замануха и обман и если была возможность покупать товары с разных складов в одном месте такого бы впечатления не сложилось

Пытался купить шины. После заказа, регистрации и выбора способа доставки появилось сообщение, в котором было указано, что данный товар не может быть доставлен в указанный пункт самовывоза. Оказывается товара нет в наличии... Я поставил оценку 'ужасный магазин', хотя это не магазин а просто сборщик личных данных.

Купил Ноут домой прихожу там пароль стоит мне надо было проверит в магазине на следующий день звоню не нашли того продавца который поставил пароль

ужасный магазин по поводу гарантии. Поменять товар или вернуть деньги, это целая проблема, про 2 недели вообще забудьте, они их обойдут. Купили у них стиральную машинку почти за 40 000 т.р. 27.08.2015 г. разборки длятся до сих пор, после моих ежедневных истерик через 10 дней они ее только забрали, вопрос возврата денег я так понимаю даже не стоит. У меня 2-х летний ребенок, я уже больше двух недель сижу без стиральной машинки. Это просто издевательство над своим клиентом, я из-за них сижу уже на успокаивающих. У меня нет других средств, что бы еще потратить 40 000 т.р. Руководство на связь не выходит. не знаю, что делать, пойду в суд. Если товар сломался лучше через фирменный СЦ, но не к ним. Магазин заинтересован, чтобы продать товар, но не менять и не возвращать деньги.

Купил антенну Триколор она не работает мозги пол дня выносили и деньги не отдали и антенну забрали ,не знаю что будет завтра сказали завтра позвонят, не дай Бог Вам там что нибудь покупать, даже и не думайте !!!

Девушка из call-центра была мила.

Я сделала заказ 27 августа. Товар должен был поступить 31-го августа. Когда я пришла получать его, оказалось, что мои заказы выгружены не там. Сделали перезаказ на 05.09. В итоге, когда я сегодня пришла за заказом, его опять нет!!!!!!!!!!!!

Заказ я 3 ноута 31.08.2015г Счет № 23964118 от 31.08.2015г. Менеджер перезвонил сообщил что все в наличие. Могут сделать доставку на 03.09.2015г. Я сообщил менеджеру что мы 31 числа не успеем оплатить счет. Оплатим 1 числа. Менеджер сказал что не чего страшного, он уже поставил их в отгрузку. первого числа как и обещали оплатили, я отправил менеджеру платежное поручение. В ответ не спасибо не чего, да ладно. Занятой слишком. Вот наступил 3 число. Время обед, решил позвонить менеджеру, уточнить что с доставкой. Менеджер трубки не брал. Но чтож, опять занятой. Написал письмо, ответа нет. Звоню опять, менеджер опять очень, занят. И так несколько раз. В итоги звонит сам менеджер спустя два часа, и сообщат что доставки сегодня не будит. Да и на складе не 3 ноутбука а два. Спрашивает что будим делать? (Ну во первых, если компания заботиться о своих клиентов, менеджер сам должен был позвонить с утра, и сообщить об этом. А не мне трезвонить целый день, и под вечер такое услышать). Сказал что подумаем и перезвоню. Через некоторое время, приходит письмо от менеджера. Нашелся третий ноут. В итоги получили два ноута только 4 числа около 18 часов. И третий подвезли 07.09.2015г. И почему-то другой номер счета. Я не знаю как физ лицам покупать, но мы лично больше покупать в этой компаний уж точно не будим!

Большие очереди при получении в пункте выдачи пользуюсь пунктом выдачи на приморской ст метро в СПб уходить мин 30 мин раньше было 2 продавца теперь один магазин испортился

Быстрая доставка.Хороший ассортимент.Возврата пока не было.

в общем магазин нравится, часто пользуюсь его услугами

Сделайте сайт полегче или дайте совет как уменьшить нагрузку на железо

Живу на Чукотке, доставка товаров только Авиа. Самолет с МСК летом раз в неделю, зимой раз в две недели. Товары доставляются очень быстро до Москвы ( Аэропорт ). При получении товара на почте не взимают дополнительной комиссии, как это делают на товарах с Озона. Рекомендую всем друзьям и родственникам. Отличный магазин. Надеюсь не подведут и в дальнейшем.

Украли' накопленные бонусы без предупреждений. Объяснили тем, что в правилах где-то на сайте у них указано о 'сроке их годности' пол года.

. В следующий раз надежнее заказать по почте. Буду знать.

Неожидала такого подвоха от любимого магазина

В Юлмарте одни недоразумения!!!!! Ну как так! Заказала и все пришло. Забрать не могу((( Когда распечатывала чек , рядом стоявший в очереди мужчина по ошибке взял мой чек. Оплаченный заказ я теперь не могу забрать. Старший менеджер разводит руками , говорит, мол могли бы договориться с мужчиной, а мы тут не причем ) Смешно! Я ж не виновата, что в кибер маркете на Победе г Тверь чековый аппарат один на два компьютера. Эх!((( Знала бы заказала бы по почте. Жаль потраченное время. ОЧЕНЬ НЕ СОВЕТУЮ! Бывают накладки! НЕ НАДЕЖНО! Повезет или не повезет. Я хочу быть уверена, что получу то , что заказываю и жду определенное количество времени! Буду знать. В следующий раз по почте лучше заказать.

Очень много там заказывал,до этого случая.Теперь буду работать с другим магазином!

в магазине ждала заказ час....