Юлмарт

ИХ ВСЕ МЕНЬШЕ И МЕНЬШЕ

Широкий выбор

Быстро привезли, дешевая доставка по Москве

Хороший в целом магазин, аккуратно съезжающий вниз

Медленно и не компетентно работает служба поддержки.

удобно и быстро

1. режим работы 24 часа (очень выручает) 2. удобный сайт с понятной навигацией 3. система бонусов 4. большое количество акций 5. огромный выбор товаров

Сроки доставки Товар соответствует описанию

Приобрела радиоуправляемый вертолет S111G, но, к сожалению, он оказался бракованным и мне пришлось в тот же день сделать возврат. Я ничего не имею против, что такие неприятности имеют место. Но хотелось бы обратить внимание на отношение сотрудников магазина к покупателям, а именно совершенно клиентонеориентированное отношение: лозунги зазывающие, реклама европейская, а обслуживание осталось 'совковым'. Передо мне не то, чтобы формально извиниться за продажу бракованного товара (хотя на мой взгляд магазин каким-то образом предварительно должен проверять работоспособность продаваемого товара), но и нагрубили в касса. Я ушла из магазина с осознанным решением больше никогда ничего здесь не покупать, хотя изначально было желание сразу купить другой вертолет. Ситуация происходила в пункте самовывоза на Свиблово. Очень надеюсь, что обслуживание в магазине когда-нибудь достигнет удобоваримого уровня.

отвратительное отношение к клиентам!!!

-

Цена

В ноябре 2014 г. купил два ноутбука ASUS в магазине Юлмарт, подошел к сотруднику магазина для проверки и заполнения гарантийного талона, через пол года один из ASUSов перестал работать, в магазине заявили что это не гарантийный случай, мол - гарантийный талон не верно заполнен, пришлось обратиться в сервисный центр и оплатить ремонт (14 900р.). - остерегайтесь покупок в Юлмарт !!

сам магазин

Решила я заказать в Юлмарте смартфон Asus ZenFone 2 (ZE500CL) 2G / 16G. Телефон в наличии, я его утаскиваю в корзину, туда же чехол, все замечательно, но потом начинается какой-то кошмар. Я выбираю доставку, мне пишут, что доставка невозможна, выберете пункт вывоза. Выбираю пункт вывоза, где опять же телефон в наличии, пишут, невозможно, т.к. в этом магазине нет чехла, убираю чехол из корзины все то же самое, по кругу. Целый час времени я убила на всю эту канитель, потом написала онлайн-консультанту, меня попросили прислать артикул, пока я искала артикул, консультант закрыл чат. Я написала другому консультанту, тот тоже меня попросил прислать артикул, личный код и другую инфу. Я ему пишу, что сейчас опять буду все это искать и вы меня вырубите, пообещал, что подождет. В общем я все отправила, и минут через 20 консультант мне отписался, что видите ли заказать этот телефон невозможно, может быть мне подобрать что-то другое! Моему гневу не было предела, больше связываться с Юлмартом не буду даже под дулом пистолета. Хотя до этого нареканий не было, может, конечно, со временем прощу их.

Пользуюсь довольно долго, в прошлом было более стабильно и удобней, сейчас постоянная нестабильность

До этого случая всегда все было нормально, поэтому в связи со сжатыми сроками решил купить подарок человеку здесь. И вот в день Х мне говорят, что товар переместят только через день... Имейте в виду!

Пришел в место выдачи, осмотрел, проверил, оплатил и ушел счастливый.

Стоит отметить, что цена на комплектующие в магазине привязана к доллару, так что на него стоит обращать внимание перед оформлением заказа. Стоимость заказа остается неизменной до покупки.

Магазин неплохой

Недоброжелательное отношение сотрудников гарантийного отдела, их нежелание проверить на месте такой простой дефект отбили всё желание покупать в магазине на долгое время. Администрация данного магазина, пожалуйста, разберитесь с этим случаем и нежеланием сотрудников отдела выполнять работу для клиентов, а не против них! Мой номер клиента №9289045 для идентификации и связи. К сожалению, после такого отношения сотрудников пришлось оставить претензию и записать в книге жалоб и предложений жалобу. Теплится надежда, что служба качества учтёт данный отзыв и поможет. Большое спасибо!

В магазине заказал набор оперативной памяти 4х8 GB...на пункте выдачи товара вынесли пакет с двумя планками, ушел бы если бы не знал комплектацию. Попытался объяснить что комплект идет в двух упаковках по 2 планки на что получил ответ можете оформить возврат, попросил администратора, в ответ получил 'когда освободится подойдет', пришлось ждать 10 минут, вышел мужчина в майке которому описал комплектацию как две упаковки по 2 планки с одинаковыми штрих кодами от него получил ответ ошибка маркировки только возврат, никто проверять ничего не стал...для возврата денег на карточку с которой была совершена покупка понадобился паспорт который с собой разумеется не брал...в итоге ни товара ни денег и потеря времени. Бардак продолжается и с Юлмартом мне продолжает не везти. Решил заказать уже из дома другие планки с доставкой, выбрал, заказал...утром звонок подтверждение заказа, днем второй звонок думал уже курьер...но нет...говорят извините но товара по вашему заказу нет, доставки не будет поэтому заказывайте другое... Совет покупателям которые решат связаться с Юлмартом: никогда не оплачивайте товар заранее и старайтесь не расплачиваться картой, большой риск оказаться на время без денег. П.С. Заказ №0023751318, Заказ №0023756270

Низкие цены, акции, удобная навигация по сайту.

Заказал шнур для зарядки планшета,ждал 3 дня,звонил в магазин так и не дозвонился .Очень огорчился.Магазин портит свою репутацию .Думаю больше не буду заказывать в Юлмарте.

хорошо что есть пункт самовывоза куда достаточно быстро доставляют товары, качество хорошее брал флэшку. из-за ошибки программы потратил лишние 15 мин

только давайте проверять товар с человеком который я думаю есть в магазине.и гарантийку оформлять.хорошо?

Выбор, возможность привезти товар, которого нет в наличии.

Можно найти дешевле но ждать дольше.

нравится время доставки

сколько там покупаю самовывозом проблем пока не было, попробую купить с доставкой.