Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Ч
Чебан Денис оценил 19.09.2014
Оценка
Хороший магазин. В большинстве случаев имеет одни из самых низких цен в городе. Приятный сайт, все понятно (где что находится, куда нажимать...). Я бываю только на Сизова 2, светлое, чисто здание с приятными консультантами.
Пару раз попадался откровенный брак товара, не знаю чья это вина, производителя или Юлмарта. Однако на мою оценку это никак не повлияло. Недавно запросил сертификат качества, к сожалению от администрации так его и не получил (обещали прислать на почту), зато консультант, к которому я обратился, перестраховался и прислал мне повторно, даже не зная, что администрация ничего не выслала.
В целом хороший магазин, все удобно, все понятно, почти всегда все есть, еще и по вкусным ценам. Четыре звезды поставил, чтобы не зазнавались и не понижали свой контроль качества, как товара, так и за сотрудниками.
А
Аноним оценил 19.09.2014
Оценка
Классный магазин, часто в нем покупаю различные виды товаров.
в 40% моих покупок был замечен брак.
А так я считаю что это самый лучший кибермаркет в Санкт-Петербурге.
Н
Новиков Александр оценил 19.09.2014
Оценка
широкий ассортимент, много розничных магазинов. Быстрый сервис.
широкий ассортимент, много розничных магазинов. Быстрый сервис.
Ф
Фиманов Данил оценил 19.09.2014
Оценка
удобство самовывоза, весь товар в запечатанной упаковке, можно без проблем проверить товар
удобство самовывоза, весь товар в запечатанной упаковке, можно без проблем проверить товар
М
Маковкин Сергей оценил 19.09.2014
Оценка
Большой выбор товаров. Цены минимальные. Наличие нескольких пунктов выдачи. Круглосуточный режим работы центрального офиса.
Практически всегда очередь в центральном офисе, иногда приходиться долго ждать.
Большой выбор товаров. Цены минимальные. Наличие нескольких пунктов выдачи. Круглосуточный режим работы центрального офиса.
М
Мухтаров Роман оценил 19.09.2014
Оценка
Не обнаружил
Не внимательные работники
Заказал стиральную машинку Vestel AWM 1041. В назначенный день не привезли и не перезвонили.
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка
Быстрая доставка.
Приобрёл электролобзик Makita, из комплекта вытащили оригинальный гарантийный талон компании Makita, взамен сунули собственную 'филькину грамоту'. То же самое с пылесосом KARCHER, купленным 02.09.14 г. Мало того, что своровали гарантийный талон, так ещё и гарантийный срок, назначенный производителем - уменьшили на год! На обращения в поддержку (через сайт и по телефону) перестали реагировать совершенно.
Быстрая доставка.
Va
Vatutin Nik оценил 18.09.2014
Оценка
Никаких
Никаких
Н
Наталья Крупица оценил 18.09.2014
Оценка
Доступность, простота и быстрота в обслуживании.
Раньше не замечал. А в этот раз выдали 'Ноут' вскрытый и без документов!?!? Хотел поменять, но такого не оказалось в наличии, пришлось брать более дорогой. И на стойке проверки товара обслуживали так не охотно, как будто я не оставил 'чаевых' или без платно их личный товар забирал.
Ребята !!! Искренне желаю Вам добра и процветания. Примите к сведению одну очень маленькую но ОГРОМНУЮ по значимости 'деталь'!!! Последний этап покупки в магазине это отдел проверки товара, по этому моменту будут судить в целом о работе магазина, и там должны стоять СУППЕРПРОФФЕССИОНАЛЫ !!! Всё очень просто - последнее впечатление всегда самое яркое и запоминающееся, и оно всегда определяет победитель Вы или нет. Если да то Вы получили клиента - покупателя на долгие годы, а если нет то к Вам врятли придут снова.
М
Максим Лупан оценил 18.09.2014
Оценка
Обычный магазин
Цены на сайте через инет ниже чем при заказе из торгового зала, при этом заказ через сайт не работает, возможно явление временное мне не повезло и т.д. В зале на выдаче при наличии пары мониторов, работники кричат на весь зал номер заказа, так то пофиг но выглядит по совковому.
Магазин хуже хороших, получше плохих.
П
Пиг Владлен оценил 18.09.2014
Оценка
Хороший сервис, грамотные и в большинстве доброжелательные сотрудники.
Сотрудники отдела проверки купленной техники не всегда проявляют достаточное желание помочь клиенту проверить купленный товар. Время 30 минут бесплатной парковки у магазина на Кондратьевском 15 маловато, не всегда успеваешь проверить, а то и получить товар.
Хороший сервис, грамотные и в большинстве доброжелательные сотрудники.
Ф
Фомина Алена оценил 18.09.2014
Оценка
Удобство, оперативность. Грамотные специалисты. Широта выбора..
Пока не вижу.
Удобство, оперативность. Грамотные специалисты. Широта выбора..
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка
Outpost через дорогу
Мучился с курьерской доставкой, теперь хожу сам. Невозможно оплатить заказ сразу, если забираешь самостоятельно.
а вот была история (сами напросились) 14 июля заказал FM-трансмиттер Ritmix FMT-A955 (0009604330) пришел на Транспортный переулок забирать. Молодой человек мне сообщает что мой товар будет мне стоить на 50 рублей дешевле или на 100 уже и не помню. Я удивился мол обычно в обратную сторону бывают случаи, на что мне был дан ответ 'что я счастливчик' Бесплатный сыр только в мышеловке, но согласился оплатить меньшую сумму. Через несколько дней я увидел, что мой заказ числится как 'просроченный', т.е. я его не выкупил типа. Какой 'профит' со всей этой истории молодому человеку который мне выдавал товар я не знаю 'вам виднее', но мне не очень приятно, что я якобы заказал товар и потом его не купил!
С
Сергей Лебедев оценил 18.09.2014
Оценка
быстро , грамотные консультанты
нет возможности оценить покупаемый товар хотя бы визуально (фото это не то)
совершил множество покупок , практически всегда оставался доволен . магазин ответственно относится к своим клиентам . покупки можно делать не опасаясь за последствия.
Н
Нежданов Артес оценил 18.09.2014
Оценка
Распределенная сеть аутпостов и магазинов, широкий выбор всего подряд.
Списание уже отгруженного товара происходит с задержкой, бывает, что на сайте товар еще числится в наличии, а по факту его уже нет на складе.
Являюсь клиентом с момента открытия (отоваривался еще в ультре, санрайз тоже мимо не прошел). Всегда есть то, что надо, собрал несколько десятков ПК, и для целей организаций, в которых на тот момент работал, и для дома. Бывали и косяки с товаром, но никогда с его возвратом в случае чего. Гарантийный отдел меня ни разу не подвел.
Ef
Efimkin Andrey оценил 18.09.2014
Оценка
скорость обслуживания, ассортимент, отзывчивость персонала, действительно лояльный к клиентам гарантийный отдел
в последнее время высоковаты цены на некоторые категории товаров, но это компенсируется потенциальным отсутствием проблем с гарантией
скорость обслуживания, ассортимент, отзывчивость персонала, действительно лояльный к клиентам гарантийный отдел
А
Аноним оценил 18.09.2014
Оценка
Отличный магазин, постоянно пользуюсь услугами
Каждый раз покупаешь 'кота в мешке'. Консультанты слабые.
Каждый раз покупаешь 'кота в мешке', так как товар невозможно осмотреть до оплаты. Консультанты слабые, редко что дельное могут подсказать. Но сейчас ни в одном магазине грамотных консультантов не найдешь. Все покупки, как правило, получаются в два захода. Благо, что проблем со сдачей товара, в случае неудачной покупки, пока не возникало. В целом магазином доволен: удобно, относительно быстро и выбор неплохой.
Б
Благородная Евгения оценил 18.09.2014
Оценка
Без проблемный возврат, качественный товар, приятные цены
Человеческий фактор, не на всех точках приятное обслуживание
В целом все удобно и замечательно, хотелось бы что бы за хамство персонал как-то наказывался, а то 'понабирают по объявлению'
Р
Рамиль Искандиров оценил 18.09.2014
Оценка
Четко работает система заказа.
Была один спорная история с возвратом, ну да ладно :)
Рассказывать особо не о чем. Покупал себе переходник с HDMI на DVI. Заказал на сайте / оплатил на сайте / приехал и получил.
Ш
Шигапова Регина оценил 18.09.2014
Оценка
Радует ассортимент, и не только бытовой техники и электроники. Почти всегда все в наличии. Была приятно удивлена под Новый год, когда консультант предложил купить сноутюб. Стараюсь совершать покупки только там. Недавно узнала, что появились подарочные сертификаты. Буду пользоваться.
Жаль что склада в городе только 2.
Радует ассортимент, и не только бытовой техники и электроники. Почти всегда все в наличии. Была приятно удивлена под Новый год, когда консультант предложил купить сноутюб. Стараюсь совершать покупки только там. Недавно узнала, что появились подарочные сертификаты. Буду пользоваться.
JU
JUNKIE79 оценил 18.09.2014
Оценка
Вежливый, терпеливый персонал, удобная презентация на сайте магазина, получил по телефону извинения от представителя магазина, так же скидку и бонусы. Несмотря на все проблемы, которые имеют место быть, ощущается искренний интерес к их решению со стороны магазина, надеюсь со временем исправить отзыв на 'отлично', остаюсь с Юлмарт, уверен с таким отношением к исправлению ошибок, им вполне по силам стать лучшими.
отсутствие предпродажной подготовки и проверки товара перед отгрузкой, ужасная логистика, недостоверная информация о наличии товара на сайте, ужасно медленная работа отдела выдачи (м. Электросила).
Вежливый, терпеливый персонал, удобная презентация на сайте магазина, получил по телефону извинения от представителя магазина, так же скидку и бонусы. Несмотря на все проблемы, которые имеют место быть, ощущается искренний интерес к их решению со стороны магазина, надеюсь со временем исправить отзыв на 'отлично', остаюсь с Юлмарт, уверен с таким отношением к исправлению ошибок, им вполне по силам стать лучшими.
Us
Ustinov Konstantin оценил 17.09.2014
Оценка
Оперативность доставки до точки самовывоза, ассортимент
Ситуации с возвратом товара
Покупал планшет. В ночь заказал - утром он уже был в точке выдачи. Это пожалуй единственное, что было в этой покупке хорошего. Остальное - плохо. Проверить товар в пунктах самовывоза - невозможно. По сути вы покупаете кота в мешке на свой страх и риск. В моем случае - планшет был разряжен в ноль и закрыт пленками. Проверить/снять пленки - до оплаты продавец не разрешил. В пунктах выдачи даже висят плакаты в духе того, что проверка товара - только после оплаты, если что-то не так - мы вам сразу вернем деньги. Ок, оплатил - визуально осмотрел - акб разряжен в ноль, пришлось уехать и заряжать уже дома. После проверки выяснилось наличие ряда конструктивных недостатков. Приехал возвращать - планшет отправили на диагностику со словами - в течение трех недель с вами свяжутся, ждите. Пока еще вторая неделя заканчивается - и тишина. В общем, в плане проверки товаров перед покупкой и в плане возвратов в ulmart'е к сожалению полный мрак. Если вы оплатив товар обнаружите царапину на экране - скорее всего точно так же товар могут отправить на диагностику со словами - может быть это вы его сейчас поцарапать успели. В моем случае на 'диагностику' уехал планшет в состоянии like new - просто с очень плохим качеством звука.
ra
ralnn оценил 17.09.2014
Оценка
Все хорошо, пока не дойдет дело до обращения по гарантии
Ужасный гарантийный отдел
Приняли товар на ПРОВЕРКУ , расписка # 164616236. Прошел месяц! До сих пор нет никаких результатов проверки. На вопросы не ответают ни по телефону, ни через форму на сайте. Да и цены уже низкие.
А
Агро Вакинское оценил 17.09.2014
Оценка
Наличие товара, местами цены.
Работа с корпоративными клиентами наплевательская.
Наличие товара, местами цены.
А
Аноним оценил 17.09.2014
Оценка
без нареканий как физлицо
юрлицам по безналу стало совсем плохо
Про безнал: раньше много покупал на организацию, после какого-то внутреннего реформирования стало все совсем печально. Получать товар можно не во всех центральных магазинах/аутпостах, а только в тех, которые находятся в зоне действия обслуживающих их складов, т.е. товар есть, но доступен он только в районе того склада, где он находится. Не дай Бог случится гарантийный случай - товар никто не обменяет, а будет беготня с документами, ЗАО, РСК, внутренние закрытые балансы, сверки и т.п. Бюрократии стало настолько много, что покупаю по безналу здесь только если больше нигде не достать. Корпоративный отдел на Большевиков достоен отдельного внимания: из стильного зала как будто в деревню попадаешь: квадратные столы, куда ни ступишь - везде провода, удлиннитель воткнут в удлинитель, которые воткнут в удинитель и все это через всю комнату... летом - жара невыносимая. Как физлицо - без особых нареканий.
Б
Быков Алексей оценил 17.09.2014
Оценка
Быстро, удобно, все способы оплаты (включая доставку)
Последнее время проблема с доставкой в ближайший аутпост
Быстро, удобно, все способы оплаты (включая доставку)
po
poleschuk alexey оценил 17.09.2014
Оценка
ассортимент, оперативность доставки, достойный сервис, нет серой продукции.
цены стали как во всех магазинах раньше Юлмарт был гораздо дешевле многих инет магазинов, нет отсрочки платежа для корпоративных клиентов.
Достойный магазин, пользуюсь давно, один раз обращался по гарантии и отремонтировали оперативно и качественно, много по городу магазинов и точек выдачи товара, был бы по дешевле не было бы данному магазину цены......
С
Субетто Сергей оценил 17.09.2014
Оценка
Чаще всего -лучшая цена в городе, ассортимент удовлетворяет также, в подавляющем большинстве случаев. Уровень сервиса - недостижим для абсолютно всех остальных игроков рынка компьютерной техники и ее комплектующих+бытовой техники.
Иногда, все-таки есть -куда расти ,-). Слишком часто, 'новинки' рынка, попадают в Юлмрт - в последнюю очередь. Иногда - вообще не попадают.
Можно быть довольным Ю, или -не довольным, но это - флагман и отправная точка, при поиске товара по лучшей цене.
Bo
Bogdan Volkov оценил 17.09.2014
Оценка
Cashback в течение месяца, качество товаров, удобство заказов
не всегда описаны все характеристики товары. Бывают не описаны даже очень важные.
Большинство покупок совершаю именно в юлмарте, так как качество и цена явно лучше чем в других магазинах.
Ч
Черных Павел оценил 17.09.2014
Оценка
Хорошие цены.Быстрое обслуживание
Пока не сталкивался
Хорошие цены.Быстрое обслуживание