Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

Г
Галанов Александр оценил 17.09.2014
Оценка
Огромное количество товара в наличие. Приобретенную компьютерную технику обменивают без проблем. Собирал системник с нуля. Ошибся с сокетом при выборе процессора, обменяли в течение 15 минут и без лишних вопросов. Радует наличие реальных отзывов на многие популярные товары. Их не трут, даже если они негативные. Помогает объективно оценить приобретаемый товар. Так же, ответив на несколько вопросов можно получить список оборудования с искомыми свойствами. Вопросы составлены грамотно, не требуется углубленного знания матчасти, чтобы ответить.
Не всегда совпадает информация на общей и локальной (в магазине) версиях сайта. Могут незначительно различаться цены, либо наличие-отсутствие товара.
Купил уже кучу техники в этом магазине. Гораздо удобней, чем ходить по магазинам с выкладкой товара.
Я
Ян Иванюк оценил 17.09.2014
Оценка
цены низкие
до выдачи товара не увидеть
Нормальный магазин, зашел под своим аккаунтом, выбираю товар, тут менеджер сам подошел, предложил купить со скидкой, ввел промо-код, сразу пробилась скидка. Сказал, что про промо-коды нужно менеджеров спрашивать в самом магазине. Бонусы после покупки также начислились.
С
Ставратий Сергей оценил 17.09.2014
Оценка
Опущу, каждому своё.
Некомпетентность персонала.
Опущу, каждому своё.
А
Аноним оценил 17.09.2014
Оценка
Пока не увидел
В заказ положили не тот товар
Первый заказ в этом магазине и неудачно. Ни курьер, ни тот человек, который формировал заказ, не удосужился сверить наименование товара с накладной. Кстати, пока везли не тот товар, на нужный мне выросла цена.
М
Мун Дмитрий оценил 16.09.2014
Оценка
незаметил
нету сервиса
оплатил товар 8-го сентября, написано доставка на 11-ое сентября, позвонил 12-го мне сказали что он только поступил к ним в магазин и с вами свяжется менеджер, позвонил сегодня 16-го спросил: 'что с моим заказом?' мне ответили: ' а что с вашим заказом?' я маленько опешил)) вообщем покырявшись там минут 5 где-то сказали выясним и вам перезвоним. жду звонка
Х
Хитрова Ирина оценил 16.09.2014
Оценка
компетентный персонал
не всегда быстрое обновление базы данных
Не думаю, что скажу что-то новое, если напишу, что в Юлмарте почти всё дешевле, чем в других магазинах. Но пару раз попадала в ситуацию, когда выбранный дома товар при приезде в магазин 'уже закончился'. Телевизор мы так покупали, настроились, приехали, а модели такой нет. И не только в одном месте, так что пожелание айтишникам - ускорьте обновление.
Н
Надежда Петрова ( Морева) оценил 16.09.2014
Оценка
быстрая доставка,низкие цены,хорошее обслуживание,присылают смс когда придти за товаром.
маловат ассортимент товара,электроинструмента,бытовой техники,не возят крупногабаритную технику(холодильники,стиральные машины и т.п.)
хотелось бы ,побольше ассортимента товара мировых производителей,а так магазин мне нравится.
Х
Ходосова Анастасия оценил 16.09.2014
Оценка
Быстро, просто, доступно, вежливо, круглосуточно. Доставка великолепная, занесли в квартиру, оплатила карточкой, без проблем. Был возврат по гарантии - взяли без чека и упаковки, проблем не возникло.
Нет пока.
Ставлю твердую четверку, чтобы было куда стремиться.
Д
Дмитрий Минков оценил 16.09.2014
Оценка
Имея мало времени на походы по магазинам в дневное время, радуюсь возможности купить что-нибудь типа срочно понадобившегося жесткого диска или даже давно запланированного но вдруг невероятного нужного МФУ) Отдельно радует возможность найти и в любой момент купить не профильные но очень хорошие вещи, как например удивительные по качеству и внешнему виду зонты Blind (отличный кстати подарок тому у кого все есть за 150$) или вентилятор в 5 утра, когда жить без него было уже невозможно))
Не всегда наличие в системе показывается адекватно - вопрос к оперативности обновления базы данных. Необходимо повышать уровень подготовленности консультантов иначе начинаются ошибки в запрошенных характеристиках с тем что выбрано или купленные там же лишние батарейки которых 'нет в комплекте'.
В целом хороший сервис.
Н
Николаева Галина оценил 16.09.2014
Оценка
Приемлемые цены, лояльные сотрудники
Не всегда могут доставить нужный товар в нужный аутпост
хороший сервис, адекватные продавцы - не пытаются впарить подороже, удобно забирать товары рядом с домом
Ч
Чернов Владимир оценил 16.09.2014
Оценка
Достаточно широкий ассортимент.
Плевать они хотели на клиента.
Достаточно широкий ассортимент.
mm
mmbbbkbk оценил 16.09.2014
Оценка
Наличие сайта и когда-то, много лет назад, доставляли вовремя
Служба доставки
Сделал заказ на сайте в 13 часов, перезвонили в 19 часов - в трубке тишина. Сам перезвонил - попал на автоответчик. Утром дозвонился, выяснилось, что служба доставки 'не смогла до меня дозвониться'. Нужно назначать новую дату доставки. Вот такое отношение. И ответ оператора - 'служба доставки Вам перезвонит и решит что делать с Вашим заказом'. Я сам решил, что делать с моим заказом - отменил.
St
Strelnikov Alexei оценил 15.09.2014
Оценка
100% халатность
Согласовал с корпоративным отделом доставку на субботу 13 сентября. Никто так и не приехал сегодня 15 числа звоню узнать что с доставкой, а мне говорят, что такое бывает и никто в этом не виноват, теперь говорят жди до завтра и не ной, как хотим, так и доставляем, а хотим и вообще не доставляем.
Al
Alas Las оценил 15.09.2014
Оценка
Хамство сотрудников
Сотрудник, работающий в центре ' Оскар' не умеет себя вести и хамит клиентам. Больше в этот магазин не обращусь
К
Констанцыя Божоле оценил 15.09.2014
Оценка
Купил в Юлмарт-Тольятти на ул.Мира :Цифровая тв приставка-(Ресивер) TESLER DSR-11 (Белый!!) (DVB-T/T2) 7 сентября 2014 года. На табло при откл.-показывает время/номер канала-при вкл., - блок питания встроенный, - пульт компактный с кнопками регулировки громкости, - сигнальный кабель подключается через евроСкарт. Нашел 10 ТВ каналов +3 Радио -в цифровом качестве при дальности до ретранслятора в 5 КМ на самодельную антенну без усиления.(Аналоговый сигнал идет в превосходном качестве)
В
Вейдер Дарт оценил 15.09.2014
Оценка
цена, доставка.
не нашёл.
цена, доставка.
А
Антон Лаптенко оценил 15.09.2014
Оценка
Быстрое обслуживание и хорошая консультация
Быстрое обслуживание и хорошая консультация
po
polaro1d оценил 15.09.2014
Оценка
Нельзя посмотреть/пощупать товар до покупки, только после того как купил, НО можно вернуть товар.
Достаточно неплохой магазин, и за относительно короткий период времени набрал популярность
А
Аноним оценил 15.09.2014
Оценка
Относительно низкие цены и быстрая доставка.
Нехватка менеджеров на выдаче товара
В целом все на высоком уровне. Покупкой доволен. Рекомендую
Se
SergeyG8 оценил 15.09.2014
Оценка
Широкий ассортимент товаров, вежливые продавцы, идут на компромиссы(можно договориться),нормальные цены, а иногда и ниже чем в других магазинах. Быстрая, бесплатная доставка.
Нет.
Хороший магазин для покупок.Покупал в магазине много и у меня нет нареканий. Советую! Очень удобно покупать в данном магазине и иногда жаль что нужный товар надо покупать в др.магазине,т.к.у них нет в наличии.Спасибо за работу.
А
Аноним оценил 15.09.2014
Оценка
Возмущён работой интернет-магазина. Перезванивали для уточнения заказа лишь 1 раз (2 звонка с интервалом в несколько секунд) - не успел подойти к телефону. После этого заказ забыли. На след. день позвонил в службу поддержки - предложили или срочную доставку за 800 руб. или на следующий день. Убеждали, что я неправ - 'не берете трубку', 'должны сами перезванивать'. Извинений самостоятельно не принесли, только после намека: 'Я могу извиниться за компанию, но...' Неправым себя не считаю, как и 'должным'. Заказываю в разных интернет-магазинах, всегда перезванивают несколько раз с определенным интервалом, если не могут дозвониться. Заказ должен улетать завтра самолетом - это к тому, что здесь не дело принципа (в другом случае доставка на след. день была бы ОК), а дело срочности. Ситуацию разрешили после долгих препирательств и некоторых эмоций - забрать заказ самостоятельно в круглосуточно работающем кибермаркете на Андропова. Сразу такое решение почему-то не было предложено. Общее впечатление - равнодушие, нежелание работать, нежелание помочь. Сотрудники, ответственные за формирование заказа, не перезванивают. Сотрудник колл-центра сначала перекладывает общение на форму 'обратной связи', а он 'сделать ничего не может'. И мне жаль, что столь хороший кибермаркет электроники может терять посетителей из-за таких нюансов, которые, в общем-то несложно исправить. Также см. UPD и UPD2 в комментарии по результатом общения с Юлмартом.
А
Александрович Сергей оценил 15.09.2014
Оценка
Всегда возвращают деньги за свой Китай
Не публикуют отрицательные отзывы, у них свои же отзывы пишут. Постоянно полно народа, долго все ищут на складе.
Всегда возвращают деньги за свой Китай
Н
Навсегда Станислав оценил 14.09.2014
Оценка
Были
А теперь их нет, читаем комментарий.
Мною был сделан заказ 12.09.2014 под номером 0011285712, а также доставка на 14.09.2014 с 20 до 22 часов. В 19:30 мне позвонили и я уже подумал что привезли, ну нету то было, оказывается они не успеют, а так мне кмбель нужен до 15.09 пришлось доставку перенести, и тут же стоимость доставки увеличилась. Хорошо работают. Теперь доставку заказывать не буду, да и компанию для которой я все покупал попрошу покупать в другом месте.
С
Сиренко Елена оценил 14.09.2014
Оценка
Очень хороший и надежный магазин
. Есть скидки, есть возможность проверить товар при покупке, а не только осмотреть его внешний вид. Удобное сервисное обслуживание приобретенного товара. Хорошая информативность на всех этапах покупки.
А
Аноним оценил 14.09.2014
Оценка
А ведь раньше был де-факто дискаунтером.
Ю
Юрьев Григорий оценил 14.09.2014
Оценка
Система выдчи товара , некоторые позиции товаров , отсутствующих в других подобных магазинах
Относительно неудобная система заказа через инет. То есть в день покупки распечатал накладную и спокойно на кассу, но если на следующий день то от этой накладной толку ноль ..надо в магазине подойти к спец стойке ввести номер заказа и распечатать чек/зайти в личный кабинет. В другиз подобных магазинах одна накладная, рапечатаная в день заказа действует и в следующие дни.
Система выдчи товара , некоторые позиции товаров , отсутствующих в других подобных магазинах
Т
Трофимец Дмитрий оценил 13.09.2014
Оценка
Много точек самовывоза
Клиентский сервис, доставка, качество работы CRM
Много точек самовывоза
А
Аноним оценил 12.09.2014
Оценка
нет
ужасный магазин
Не кому не рекомендую данный магазин. Оформили на сайте заказ 11,09,14 в 11,09 по моск.времени. программа поставила доставку на 14,09,14. перезвонив оператору мы согласовали перенос даты доставки заказа на 13,09,14 г. Однако, решив уточнить 12,09,14 г. в 21,30 судьбу заказа вежливый женский голос сказал что товара нет и порекомендовала переоформить заказ. Обращаю внимание, что ни кто не удосужился даже сообщить заблаговременно что товара нет. Спасибо что оставили нас без стиральной машинки и холодильника.
Г
Горелов Константин оценил 12.09.2014
Оценка
Больше чем у других товаров в наличии
Высокие цены, фактический сервис отличается от заявленного в худшую сторону
Больше чем у других товаров в наличии
М
Михалыч Михаил оценил 12.09.2014
Оценка
сеть гипермаркетов и аутпостов, достойный гарантийный отдел, отличный сайт
цены у них выросли - у многих конкурентов товары на 5-10% дешевле, а то и поболее
в целом отличный магаз, проблем не было