Юлмарт

Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!


Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.

Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!

В
Владимир Краков оценил 08.09.2014
Оценка
цены!
консультанты помогут при работе с терминалом ,и все
из пяти заказов только один вышел криво,не соответствовало описание товара,но с заменой проблем никаких
Ю
Юля оценил 07.09.2014
Оценка
удобный и информативный сайт, вежливые операторы и менеджеры
не смогли найти на пункте выдачи все позиции заказа, от работы остается ощущения какой-то неоранизованности
удобный и информативный сайт, вежливые операторы и менеджеры
Б
Бликов Алексей оценил 07.09.2014
Оценка
Удобный сайт, не высокие цены
короткий срок пребывания покупки в пункте выдачи.
Удобный сайт, не высокие цены
Ф
Федотов Андрей оценил 07.09.2014
Оценка
Привезли девайс на пункт выдачи на час раньше назначенного времени.
Заказывал преобразователь напряжения фирмы Black&Decker (артикул 815186). Получив упаковку с товаром тут же решил осмотреть состояние. В итоге обнаружилось, что девайс имеет следы вскрытия. На пластике вокруг крепежного шурупа имелись следы от отвертки. Вокруг отверстий под электровилку так же имелись царапины.
Привезли девайс на пункт выдачи на час раньше назначенного времени.
И
Иванов Иван оценил 07.09.2014
Оценка
Низкие цены. Довольно быстрая доставка.
Ограниченное количество товара.
Низкие цены. Довольно быстрая доставка.
О
Оксана Назарова оценил 07.09.2014
Оценка
Большой ассортимент различных товаров
Ужасное отношение к покупателю
Заказала на днях через интернет магазин электропечь Rolsen KW-3026HP.привезли в срок,все здорово.не обратила внимание на упаковку.начала проверять внешний вид,оказалось привезли совершенно не ту печь.привезли Rolsen KW-3026.различие в том,что я заказывала печь с дополнительными конфорками сверху печи.в накладной прописан именно мой заказ,сумма указана за тот товар,что заказывала я(а привезли печь другую.цена соответственно должна быть другая,дешевле!!!).курьер извинился,сказал что свяжутся со мной.да,связались быстро,сказали привезут завтра(а мне надо сегодня!).ладно,связывают с оператором уточнить когда мне привезут снова мною заказанную печь,на что я узнаю,что такого товара нет даже на центральном складе!!!простите,ребята,но вы как работаете?!один не знает что есть на складе,а второй выбивает цену товара дороже,а везут совершенно не то?!больше никогда заказывать не буду у вас.заказала на другом сайте,привезли все вовремя,без проблем и порядком дешевле(что тоже немаловажно).
А
Аноним оценил 06.09.2014
Оценка
Достоинств не обнаружила, только негатив
Заказала 31 августа 2014 года электрический чайник, согласилась на доставку 4 сентября, хотя считаю что и это слишком долго. В итоге начиная с 4 числа кормили обещаниями доставить завтра. Аргументировали сломанной базой по доставке. И так до сегодняшнего дня мифическая база не починена. Сегодня тоже прислали СМС что доставка переносится на 7 число. В итоге была вынуждена отказаться от заказа в виду призрачности его доставки вообще(
Сложилось ощущение, что их ассортимент на сайте не соответствует реальности (
А
Аноним оценил 06.09.2014
Оценка
быстро, большой выбор товаров
совковое отношение к клиенту, не желание понимать ситуацию и идти на контакт про возникновении спорных вопросов
Я постоянный клиент, была.... теперь подумаю сто раз... всегда была довольна, пока не столкнулась с проблемой. Очень неприятная ситуация мой заказ - детский планшет, пришел недоукомплектованный защитной пленкой, выяснилось это дома (ребенку подарили планшет на день рождения) когда я позвонила консультантам, сказали прийти в гарантийный отдел и все решится без проблем, муж поехал (думала там выдадут пленку), но ни пленки, ни компенсации мы не получили, вместо этого забрали планшет (перед этим дали бумажки заполнить, муж думал - на компенсацию), а потом просто отдали деньги, когда муж попытался вернуть планшет хотя бы в этой комплектации, ему отказали!!! Муж весь день промотался в поисках планшета(ребенку нужен был именно такой как я заказала, именно в таком цвете)! Просто ужас! Такое отношение к постоянным клиентам. ОТВРАТИТЕЛЬНО!
И
Иванов Андрей оценил 06.09.2014
Оценка
Быстрая доставка, добрый персонал, очень удобная система для юр. лиц.
Был разорван пакет с коннекторами. После пересчёта оказалась 1-го не хватает. Понятно это не деньги, но остался осадок.
Быстрая доставка, добрый персонал, очень удобная система для юр. лиц.
Ba
Baranov Mikhael оценил 06.09.2014
Оценка
цена/качество предоставляемых товаров
Служба логистики - жирный минус
Если бы не накладки с доставкой товаров было бы 5 баллов, а так перешел на покупку товаров 'в наличие'.
Е
Евгений Казанов оценил 05.09.2014
Оценка
Большой выбор товаров, круглосуточная работа магазинов.
Цена товаров в магазине выше, чет та что указана на сайте 'из дома'.
В целом все хорошо, кроме разницы в ценах. Не удобно ориентироваться в конечной сумме товаров.
М
Морозов Евгений оценил 05.09.2014
Оценка
все супер! заказал на следующий день забрал без проблем!
все супер! заказал на следующий день забрал без проблем!
Л
Любовь Антонова оценил 05.09.2014
Оценка
Абсолютный обман во всем.
Выбрала планшет на сайте. Стала заказывать. В ответ получаю сообщение, что товар может отсутствовать. Выбрала другой планшет. Такая же история. И так третий, четвертый. Есть в наличии в магазине на другом конце города. Собралась поехать туда, но опять выдает, что товара может и не быть вообще. Через день выбирая товар, вижу что цена уже выше на две с лишним тысячи. С таким сервисом не хочется связываться вообще. Очень плохой магазин.
А
Аноним оценил 05.09.2014
Оценка
Красивый самолетик летает по кругу
Время обработки запроса
Красивый самолетик летает по кругу
Pa
PaRaDoX spb оценил 05.09.2014
Оценка
Пользовался услугами магазина, ещё со времен, когда он назывался 'Ультра' и был единственный филиал на станции метро Кировский завод в СПб. По личному кабинету покупок >,350 000, не так много, но зачастую покупал не заказывая, а прямо в магазине без авторизации. За всё время у меня сложилось положительное впечатление о магазине и сервисе, не смотря на мелкие косяки (типа продажи вскрытого товара). Немногочисленные вопросы с возвратами и гарантией решались быстро и в общем возникало впечатление о том, что магазин - клиентооринтирован. Посоветовал его многим знакомым, кто стал в нём покупать. Вобщем, для меня был юлмарт и все остальные магазины, всегда старался взять в нём, но последние события изменили моё мнение.
Пользовался услугами магазина, ещё со времен, когда он назывался 'Ультра' и был единственный филиал на станции метро Кировский завод в СПб. По личному кабинету покупок >,350 000, не так много, но зачастую покупал не заказывая, а прямо в магазине без авторизации. За всё время у меня сложилось положительное впечатление о магазине и сервисе, не смотря на мелкие косяки (типа продажи вскрытого товара). Немногочисленные вопросы с возвратами и гарантией решались быстро и в общем возникало впечатление о том, что магазин - клиентооринтирован. Посоветовал его многим знакомым, кто стал в нём покупать. Вобщем, для меня был юлмарт и все остальные магазины, всегда старался взять в нём, но последние события изменили моё мнение.
А
Алексеев Кирилл оценил 04.09.2014
Оценка
большой ассортимент
кривоработающая система приема/обработки заказов
большой ассортимент
de
deesky оценил 04.09.2014
Оценка
Не высокие цены.
Несовершенный менеджмент.
Заказ 166470879. Сначала ваш менеджер в городе Александров не смог объяснить как заказать дисконтный товар. Я написал обращение через ваш сайт, мне ответили и зарезервировали товар, и пришел сегодня в магазин - моего заказа нет. Сегодня перезвонил в службу поддержки и мне сказали что произошел технический сбой и этого товара не существует предварительно разъяснив что дисконт можно выкупить только по месту нахождения. У вас бардак, это можно было разъяснить сразу на сайте в момент покупки указав местогнахождение товара чтобы я попусту ничего не ждал и не тратил свое время прождав попусту 2 дня. Регистратор нужен был уже сегодня.
И
Иванова Елена оценил 04.09.2014
Оценка
Работает 24 часа, большой ассортимент товаров, много пунктов выдачи товара
На какие-то товары бывают цены выше , чем в других интернет-магазинах.
Покупаю в этом магазине товары для своей семьи и также заказывала технику для офиса. Удобно, можно самовывоз или заказать доставку.
С
Сорокин Артем оценил 04.09.2014
Оценка
Единственный недостаток за время всех покупок - один раз при покупке материнской платы, вынесли материнку без коробки и в грязном пакете (хотя покупалась версия Retail). Однако без проблем получилось отказаться от получения и вернуть за нее деньги. Материнка была последняя и пришлось выбрать другую.
Всегда оперативное получение товара в точках самовывоза, никаких очередей. Абсолютно лояльный магазин относительно политики возврата товара (приняли даже мобильный телефон со вскрытой коробкой, в таких случаях большинство магазинов сразу же отказывают). Адекватные цены - они несколько выше, чем в некоторых небольших интернет-магазинах, однако зачастую ниже, чем у большинства крупных ритейлеров (а к тому же есть XXL бонусы и политика различных уровней цен для постоянных покупателей).
В
Ванюхин Сергей оценил 04.09.2014
Оценка
Почти всё можно достать.
Бывают у сотрудников при общении с клиентами.
В целом магазин хороший. Решают вопросы с клиентами так , что бы не осталось негативных впечатлений.
П
Петр Семенов оценил 03.09.2014
Оценка
нет
Работать нормально не умеют
нет
Н
Наталья Наталья оценил 03.09.2014
Оценка
Сделали заказ, на следующий день получили извещение о наличие товара, приехав в пункт выдачи Юлмарт, м. Щелковская. ул. 9-ая Парковая, д. 62, ТЦ «Первомайский», оплатив свой заказ 10958960, прождав более 20 минут на пункте выдачи ( хотя народу в зале ожидания было человека 3-4), получила не весь заказ, а только часть его. Сказали оформлять возврат, так как нужный мне товар не нашли на складе. Осталась очень недовольна простояв в очереди и отсутствием нужного товара...
А
Аноним оценил 03.09.2014
Оценка
недорого
отвратительный сервис
недорого
Б
Блинович Блин оценил 03.09.2014
Оценка
Был хороший магазин
Появились 'косяки'
Был хороший магазин
Ч
Чумаков Олег оценил 03.09.2014
Оценка
Хороший магазин, с большим ассортиментом товаров. Очень близко
Не всегда отличные цены.
Вполне себе неплохой магазин с хорошими и качественными товарами
А
Аноним оценил 03.09.2014
Оценка
В отношении заказа все происходило практически мгновенно при наличии товара: заказ, подтверждение смс, с распечатанной дома квитанцией сразу на кассу и через 5 минут получение заказа. Сломалась гладильная доска, заказала новую - через 30 минут после заказа я уже продолжила гладить белье (самовывоз).
Пока нет.
Так как заказ был сделан в выходной день, то процесс происходил в более короткий срок, чем в рабочие дни.
Dm
Dmd Lexa оценил 03.09.2014
Оценка
не дорого, достаточно быстро все делают, пользуюсь постоянно
не совсем все организовано, видимо из-за большого количества точек, бывают странные ситуации
не дорого, достаточно быстро все делают, пользуюсь постоянно
Г
Гиззятов Раиль оценил 03.09.2014
Оценка
Нет
Не предупреждают о проблемах с заказом
29.08 заказал у них багажник на крышу, написали что будет готов 1.09 после 15:00. Вот наступило долгожданное 1 сентября, а заказ еще в пути. Продлил его на день. Звоню 3.09 в юлмарт, спрашиваю где мой заказ, на что мне отвечают что его не положили вместе с оставшимся грузом. Отказался от этого заказа. Хотел сделать новый заказ, так они цену подняли. В итоге заказал в другом магазине.
Я
Яна Байкова оценил 02.09.2014
Оценка
большой выбор, адекватные цены, бонусы
бывают задержки с ожидание товара под заказ
Очень часто покупаем технику в данном магазине. Цены по нашему городу одни из самых низких и большой выбор товара радует!
С
Серёгин Вячеслав оценил 01.09.2014
Оценка
Развитая сеть пунктов выдачи товара
Неточная информация на сайте, отмена доставок на дисконтный товар.
Развитая сеть пунктов выдачи товара