Юлмарт

Почти все меня устраивает! Качество товара на достойном уровне! Цены устраивают вполне! Спасибо компании!

Все нравится, покупаю более 3 лет, близкий оутпост, все устраивает спасибо, только почему теперь нельзя делать заказ дисконта с компа, - это немного расстроило, а так молодцы

Никакой сервис

Заказала в интернет магазине холодильник с доставкой. Накануне дня доставки, в 21-00 позвонили, сказали ждите звонка, перезвоним, завтра доставки не будет. Весь следующий день я звонка не дождалась. Перезвонила сама. После 10 минутного ожидания, диспетчер мне ответила, что со мною свяжутся, и мой товар еще не поступил со склада. Вот так прошла неделя, и все тишина, и не было больше никаких звонков. Складывается впечатление, о полной незаинтересованности продажи товаров. Холодильник купила в другом месте

не удалось найти/оценить (хотя возможно они есть)

Заказал 29.08.14 антирадар Sho me 535 через сайт, ждал долго звонка о подтверждении заказа (4 часа), когда позвонил оператор не смог снять трубку (укладывал ребенка), заказ отменили. Видимо не дорожат клиентами.

Ассортимент, цены

Купил монитор. Сказали, что проверка на битые пиксели ПЛАТНАЯ - 400 рублей. Почему разводят людей? Юлмарт. Город Череповец, аутпост на Ленина д.121.

Очень недоволен качеством обслуживания в этом магазине: сделал заказ роутера в среду - договорились, что курьер привезет его в пятницу. Утром в пятницу получаю смс, что доставка переносится на следующий день - мне приходится менять адрес доставки и корректировать свои планы на субботу, чтобы в промежуток доставки оказаться по месту доставки. Сегодня в субботу я решил позвонить курьеру, чтобы уточнить, во сколько он мне привезет мой заказ, и от него я узнал, что ему не передали мой заказ в службе доставки. При этом ни курьер, ни менеджеры со мной не связались - если бы я сам не позвонил, никто бы мне не сообщил об этом. В итоге я звоню в службу поддержки, никто мне ничего рассказать не может - предлагают перенести доставку уже на воскресенье - нет, спасибо, больше не надо.

Заметил такое сходство,что как только появляется отзыв негативный.сразу куча положительных в ответ, ощущение,что сами сотрудники пишут их.Магазин вполне хорош,вот только раньше была доставка 300р,часто заказывал технику домой и крупную и большую,так как времени мало ездить на Арбузова,да и мост всегда почти стоит.Радовали ребята. А теперь - плати за этаж. Я живу на 9 этаже,так там 350р+ доставка 300р.В общем разочарован.А еще я как-то заехал по пути на Арбузова, купить жидкость для сигарет - она дома 340,а в магазине 390

планирую пользоваться

Большой выбор товара, удобный Интернет магазин, великолепный сервис, вежливый и приветливый персонал

В целом неплохой интернет магазин, тем более для людей в городе который кроме пункта выдачи этого магазина других нет(как в моем случае).

Был постоянным корпоративным покупателем несколько лет, но последний заказ отбил всякое желание продолжать сотрудничество. Доставку назначили на 28.08.2014. Как обычно, с утра звонок от менеджера, сообщил для пропуска данные машины и водителя, уточнил этаж и офис. Через пару часов звонит водитель снова переспрашивает адрес. хотя я указал его при оформлении заказа и пару часов назад сообщил менеджеру. Услышав адрес, начинаются непонятные возмущения, мол он как-то уже бывал в этом офисном центре, туда будет сложно проехать, ждать лифт 40 минут и подобный бред, при этом предложил встретиться на улице. Может быть с физ. лицами подобные фокусы прокатывают, но в моей компании есть правила внутреннего распорядка запрещающие покидать офис в рабочее время и тем более выносить из офиса печать чтобы проставить ее на накладных. Водитель при этом продолжал настаивать на встрече на улице аргументируя тем что у него норматив 20 минут на покупателя и он не станет подниматься в офис. С какого момента начинаются эти 20 минут и по каким правилам рассчитываются. если честно мне как покупателю совершенно не интересно. Я заказал доставку по адресу в офис и вижу всего два варианта - либо мне доставят товар по указанному адресу либо не доставят и вернут деньги. Через пару минут перезванивает менеджер с глупыми вопросами которые звучали ранее. Далее еще порядка 3-4 пустых звонков от водителя и менеджера отнимающих мое рабочее время. На 5й звонок уже другой менеджер извинился и предложил перенести доставку на 29.08.2014, пообещав что точно все доставят и проблем не будет. На следующий день история повторяется. Снова недовольный доставщик в ультимативной форме предлагает принять товар на улице со словами 'у меня 15 минут на заказ' - видимо ему норматив за день срезали еще на 5 минут)) Снова штук 5 пустых звонков отнимающих мое рабочее время. В итоге курьер все-таки как бы делая одолжение добрался до офиса и передал заказ. Это был мой последний заказ в Юлмарт.

Хотела купить небольшие девайсы для компании, пыталась зарегистрироваться как юр.лицо. В карточке юр.лица, которая создалась автоматически, была неверно указана почта. Написала запрос. 4 дня подряд звонила и спрашивала, когда изменят почту, каждый день мне говорили, что в течение часа. Не изменили.

после оформления и подтверждения заказа посредством письма на электронную почту звонка оператора, как было указано в письме, так и не дождался. В день доставки информации о заказе не поступило, ни звонка, ни смс-сообщения, ни электронного письма с уведомлением о причинах. По всей видимости, компания безразлична к своим клиентам.

нет

большой ассортимент

заказ №10747775, № автомобиля доставки В419ОА

В принципе нравится своей доступностью и неплохим ассортиментом. Проблем с покупками у меня не возникало, поэтому о работе гарантии или доставки пока сказать ничего не могу

Хорошая доставка, большой выбор

Все ,что приобретал высокого качества и доступная цена....!!!

Заказывала ноутбук, забрать можно было на следующий день после 12.00. Приятно, что его привезли раньше и оповестили об этом в смс. С покупкой и на выдаче никаких проблем не возникло, все быстро и грамотно.

покупал мышь и коврик, доставили по нужному адресу (в магазин) даже раньше срока. За что большое спс.

Час назад заказала товар в интернете, оплатила благополучно картой - получать нужно рядом с домом. Муж согласился сходить получить товар. Оказывается товар могу получить только я и с паспортом (или другим документом), покупка прямо скажем не ах!!! - картридж за полторы тысячи... при этом мой муж даже с моими документами, номером заказа и кодом заказа не может получить этот картридж... Если честно немного в шоке, оттого еще что об этой информации ты узнаешь только после того как оплатил заказ... А именно, единственно возможным получателем товара является владелец кредитной карты, с которой был оплачен товар!!!! И все тут... Может быть, кто то скажет мелочь, но мне статью сдавать и картридж был крайне необходим! Неприятный осадок остался и после предыдущей покупки, и опять на выдачи, в магазине в Марьино - пришлось долго сидеть в ожидании, в очень душном помещении, персонал прямо скажем не особо отличается вежливостью. Но возможно просто день был такой) В общем пока, с этим магазином связаны лишь неприятные моменты....

Не внимательные менеджеры, сайт работает кое-как, статусы заказа вводят в заблуждение

клоунада с ценами

Первая покупка должна принести радость как подарок, но получилось наоборот. Заказ приняли 20.08.2014, доставку обещали на 22.08.2014, Пришла за заказом - заказа нет! На 23.08 вечером, опять нет, продавец посмотрел на сайте и сказал, что данного товара нет в наличии, хотя на сайте он был при заказе 20.08, заказ был принят. Обидели, осадок остался ужасный, больше услугами данного магазина пользоваться не буду, безобразие!!! Заказ был на плеер http://www.ulmart.ru/goods/547384

Магазин выполняет то, что обещает. Стоит продолжать сотрудничество.

большая сеть, доставка в магазин с других точек