Юлмарт
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
- Email: sales.msk@ulmart.ru
Группа компаний Юлмарт — крупнейший российский частный интернет-холдинг, специализирующийся на сегменте электронной коммерции. Дистрибьюторская сеть компании охватывает свыше 400 пунктов продаж разного формата более чем в 240 городах страны.
Ulmart.ru — многофункциональная торговая интернет-платформа федерального масштаба, предлагающая широчайший ассортимент товаров, сервисов и услуг. Мы предлагаем универсальный ассортимент для всей семьи: от товаров для дома и ремонта до детских, авто- и спорттоваров, электронных книг, авиабилетов и многого другого. Двенадцать миллионов позиций в удобном месте в режиме 24/7!
Другие магазины
ZonaSporta.com
9 отзывов
Вездеходы Tinger
3 отзыва
Велострана.ру
3685 отзывов
Магазин VeloSite.ru
985 отзывов
Плеер.ру
18965 отзывов
Ситилинк
19919 отзывов
Спортмастер
18253 отзыва
Технохит
932 отзыва
Тренажеры.ру
1219 отзывов
Отзывы покупателей про Юлмарт
sm
smael83
оценил 11.07.2014
Не обнаружил
Разместил заказ , понравились положительное отзывы о магазине , заказ делал через их сайт прошел все регистрации , оформил заказ в итоге в день доставки утром позвонил в магазин , так как за 2 дня из магазина никто не позвонил не написал на почту . Ответил менеджер и сообщил , что до меня не дозвонились , в итоге доставки сегодня не будет . Данная покупка была подарком и нужна была сегодня .
Нельзя так относиться к клиентам
Комментарии (0)
К
Ксения Аладова
оценил 11.07.2014
Можно быстро и просто забрать с 5-ого предпортового проезда, крупногабаритная техника в наличии в основном там, народу там никого
Возврат опять же крупногабаритного товара (в нашем случае посудомоечной машины) по адресу 5ый предпортовый проезд не сделать (хотя по телефону сказали, что можно, проблемы нет), а на Ленинском, 95, куда нас послали, это сделать ооооочень сложно. 50 кг нужно тащить на своем горбу на второй этаж без лифта, гарантийный отдел не рассчитан на возврат крупной техники: ни каталки, ни пандуса, ни лифта. Помощи от сотрудников магазина получить не смогли.
Можно быстро и просто забрать с 5-ого предпортового проезда, крупногабаритная техника в наличии в основном там, народу там никого
Комментарии (0)
А
Атлашкин Денис
оценил 11.07.2014
предыдущие 6 заказов
7 заказ
Умерла материнская плата, на руках 1500руб, залез на дисконт нашел ulmart.ru/goods/740251, так как зарезервировать нельзя поехал заказал оплатил, сижу жду. Достаю телефон, смотрю время, оплачен 41 минута а уже 56 (а в это время крутят ролик 7 минут максимум до выдачи) ну думаю ладно, хотя народу мало 4 заказа на комплектовке, сижу думаю может проверяют ^^. Сразу не понравилась суета, т.к. видно что делается на складе, вижу несут мать в пакете (хотя написано полный комплект, думаю ладно), подписываю бумажки, достаю из пакета и... другая модель. Блин я бы и ее взял бы, да ведь в чеке указана другая. Говорю человеку на выдаче, эта другая модель - на что он мне говорит, 'будуте делать возврат?' и начинает процедуру (видимо уже были случаи). Я бы не стал писать, если бы работники Юлмарта убрали эту позицию из продажи, но она так и продается.
Комментарии (0)
К
Кузьмин Алексей
оценил 10.07.2014
уже нет
неадекватная информация по наличию товара
уже нет
Комментарии (0)
К
Кулешов Серёжа
оценил 10.07.2014
Понижение цены через сервис 'моя цена', обслуживание
Цены
Основная проблема и есть цены, которые часто становятся заоблачными по сравнению с другими магазинами. Из за этого сервисом 'моя цена' приходится пользоваться всё время. Поэтому товар нельзя приехать и забрать сразу. А нужно ждать письмо модератора, что понижение цены удалось. Времени уходит не очень много (часа 2), но если нужно срочно, то это долго. И ещё, если вы являетесь 'постоянным клиентом' или 'для друзей', то при использовании сервиса вы откатываетесь вниз и становитесь обычным 'розничным клиентом'. И это очень неприятно, так как я например часто покупал в этом магазине и у меня появилась скидка в виде 'постоянного клиента', но как только я решил сэкономить 350 рублей и воспользовался сервисом, то произошёл откат. Поэтому если у вас стоят скидки на пользователе, то создавайте второго пользователя на другой ящик, с которого и будете пользоваться это услугой, чтобы и наслаждаться скидками и пользоваться сервисом в нужный момент. В остальном магазин хорош! Качественное обслуживание, довольно лёгкий интерфейс на сайте и недолгое ожидание товара.
Комментарии (0)
С
Сергей Федоров
оценил 10.07.2014
Большое разнообразие. Режим работы. Расположение.
Цены так себе. Бывают очень долго ждать выдачи приходиться.
В общем нормальный магазин, цена процентов на 10 дороже, чем в некоторых других. Иногда в час 'пик' и перед праздниками приходиться очень долго ждать выдачи. В остальном норм. По гарантии не обращался ни разу...
Комментарии (0)
Х
Хакинин Дима
оценил 10.07.2014
очень и очень удобно
небольшой срок действия заказа хотелось бы трое суток
очень и очень удобно
Комментарии (0)
Б
Бирюков Валера
оценил 10.07.2014
Хороший магазин Юлмарт. Удобно заказывать, мне, моим друзьям и знакомым. Много раз пользовался услугами этого магазина. И не я один, почему бы не похвалить друзьям, если мне нравится. Даже зарегистрировался недавно, бонусы какие то идут, пустячок, а приятно.
Три недели назад, обратился в гарантийный отдел Юлмарта. Вот этот-то отдел и является лицом любого магазина, где тебе в самых вежливых формах, доказывают, что зря ты вообще с этим магазином связался. Мне кажется, не стоит интересоваться мнением о магазине у человека, который ещё не обратился в гарантийный отдел.
Хороший магазин Юлмарт. Удобно заказывать, мне, моим друзьям и знакомым. Много раз пользовался услугами этого магазина. И не я один, почему бы не похвалить друзьям, если мне нравится. Даже зарегистрировался недавно, бонусы какие то идут, пустячок, а приятно.
Комментарии (0)
К
Каверин Игорь
оценил 10.07.2014
Хороший магазин, удобный сайт, гуманные цены, большой ассортимент
Сначала платишь за товар, а потом получаешь. При обнаружении недостатков отказаться от товара можно только через процедуру возврата денег.
Можно и нужно пользоваться
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 10.07.2014
Много товаров.
Не актуальная информация на сайте .
Два дня пытаюсь купить у них телевизор Samsung ue75f8200 по цене 232.000 рублей, но без результатов. Цена висит двое суток на маркете , звонишь отвечают есть в наличии, начинаешь бронировать ой, извините, закончились. Телевизор по прежнему есть на коломенской в пункте самовывоза, но воздушный.
Комментарии (0)
С
Сафонова Елена
оценил 10.07.2014
цена
Обещают перезвонить и не перезванивают. На линии можно провисеть минут 20, потом ответят какуе-нибудь ерунду и сбросят.
Обратился по телефону, выставить счет сначала прождал минут 10 пока ответит оператор, по каждому вопросу уточняли и еще висел минуты по три. В конце связь просто с их стороны оборвалась и ответа так и не получил.
Комментарии (0)
О
Овсянников Михаил
оценил 09.07.2014
Возможно и есть, но точно не на аутпостах
Обслуживание, подход к клиентам
Возможно и есть, но точно не на аутпостах
Комментарии (0)
Ka
Kamenev Igor
оценил 09.07.2014
Саппорт отвечает быстро. Доставка в оговоренное время.
Отказались забрать неисправный товар. Послали в сервис. Обменять товар в течении 30 дней можно, но привозите его сами. (холодильник).
Саппорт отвечает быстро. Доставка в оговоренное время.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 09.07.2014
Уже нет.
Менеджеры-бездельники,платная доставка,в последнее время очереди в пунктах выдачи.
Свой заказ не могу получить 2 дня. Заказывал доставку в аутпост - так 2 раза застаю менеджера на крыльце магазина. Вчера с кем-то трепался и заявил,что магазин закрыт. Сегодня курил и рекомдовал зайти через 10-15 минут. Свинство.
Комментарии (0)
К
Кузнецов Андрей
оценил 09.07.2014
Большой ассортимент, конкурентные цены.
За последний год сильно упал сервис (доставка, вывоз из оутпостов, отслеживание товаров на складе).
Большой ассортимент, конкурентные цены.
Комментарии (0)
К
Конев Андрей
оценил 09.07.2014
Исполняют гарантийные обязательства
Сервис на троечку, перешить биос не смогли.
Исполняют гарантийные обязательства
Комментарии (0)
se
sennheiserjet
оценил 09.07.2014
Оперативность, удобство, качество товара,никакого 'серого' товара или подделок. Отличный гарантийный отдел, никогда не отказывали в ремонте или обмене.
Ограниченное количество товара на складе, особенно, когда магазин устраивает акции и распродажи.
Покупаю сам и советую своим знакомым, достойные цены за качественный товар и удобный сервис
Комментарии (0)
oi
ois.super.ru
оценил 09.07.2014
Отличный магазин, вполне приемлемые цены, быстрое обслуживание.
Проверяйте товар на целостность, было один раз взял мультиварку в подарок и не проверил, а после того как подарил оказалось что погнута одна из сторон, пришлось везти назад менять(поменяли без проблем).
2 года пользуюсь, и всем доволен. Рекомендую
Комментарии (0)
К
Кравченко Дмитрий
оценил 09.07.2014
Минимум человеческого фактора, все максимально автоматизировано
Из-за этой же автоматизации бывают вопросы которые не знаешь кому задать
Минимум человеческого фактора, все максимально автоматизировано
Комментарии (0)
Г
Горбунова Ольга
оценил 09.07.2014
Пол года назад был отличный магазин
Цена, сервис, платная доставка, неактуальные данные на сайте.
Пол года назад был отличный магазин
Комментарии (0)
К
Кузнецов Дмитрий
оценил 09.07.2014
Цена неплохая
Потеряли информацию о заказе
Заказал карту памяти с доставкой на следующий день, оплатил онлайн, получил уведомление на почту о том, что всё ок. В итоге менеджер не перезвонил, а на следующий день оказалось, что заказ оформлен на самовывоз, адрес для доставки утерян. И следующая возможная доставка только на следующий день. Очень сильно подставили (
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 08.07.2014
Большой выбор
Не публикуют отзывы покупаетлей о товарах
Написал отзывы о товарах, которые не совсем соответствовали ожиданиям, описал их недостатки - эти отзывы не опубликовали. Теперь не доверяю отзывам на Юлмарте, т.к. они скрывают неугодную информацию.
Комментарии (0)
Up
Uperenko Sergey
оценил 08.07.2014
Много офисов для получения товара по предзаказу
На Васильевский остров в С-ПБ не всегда дает заказать
В целом 4 с +
Комментарии (0)
В
Владимир Широков
оценил 08.07.2014
Заказал МФУ HP Deskjet 5525, заказ приняли оперативно, связались оперативно. Доставку пообещали с 17:00 до 19:00 следующего дня.
Сбежал пораньше с работы, что-бы не подвести доставщика, в результате после 19:00 звоню, говорят: он за городом, до 21:00 приедет, за пол часа позвонит. Ни кто не звонил ( сел за компьютер уже жалобу строчить). И только хотел отказаться от заказа, прибыл в 21:45 ( уже не ждал). Отняли у меня весь вечер.
Заказал МФУ HP Deskjet 5525, заказ приняли оперативно, связались оперативно. Доставку пообещали с 17:00 до 19:00 следующего дня.
Комментарии (0)
В
Вольгин Петр
оценил 08.07.2014
Можно сделать заказ из дома, возможность доставки на дом
Описание товара не соответствует действительности
Несколько раз наталкивался на не соответствие описания товара на сайте и того, что получал на руки. Отдел гарантии шел на встречу и возвращал деньги, но не понимаю как вообще так можно! Вроде серьезная компания, а своей витриной не занимаетесь! Теперь приходится перед выбором товара при заказе товара если выбор падает на этот магазин еще лазить по другим поисковикам, чтобы дважды не ездить.. Не серьезно как-то!!!
Комментарии (0)
М
Минаева Екатерина
оценил 08.07.2014
нет
доставка, логистика, менеджмент
нет
Комментарии (0)
Ю
Юсубалиева Айгуль
оценил 08.07.2014
много магазинов
неверная информация по наличию
по телефону подтвердили наличие товара в магазине, приехал, оплатил, полчаса прождал. Товар не смогли найти, вернули деньги. Предложили в другой раз 2 заказа делать - для надежности.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.07.2014
Удобный
Хотелось бы узнать почему интернет магазин при возвращение товара или обмене в течение 14 дней взымает с суммы товара 20%?и я,оказался не один из этого числа людей.как же закон потребителей,что можно вернуть товар в течение 14 дней или обменять на аналогичный или другой с доплатой.
Очень удобный магазин,но думаю после этого случая,буду искать другие магазины.
Комментарии (0)
А
Аноним
оценил 06.07.2014
Приятные и доброжелательные продавцы
Нельзя посмотреть товар до покупки, получаешь 'кота в мешке'. 'Вареные' сотрудники на выдаче товара и не качественный товар
Совершала покупки несколько раз в этом магазине, больше желания не возникает. Приятные молодые люди-продавцы помогали подобрать товар, но на желание посмотреть товар перед покупкой объясняли, что это возможно только после покупки. Мол, если не понравится, то отказываетесь и получаете деньги сразу обратно. Повелась на эти уверения, да и цена была по ниже чем в других магазинах. На выдаче прождала свою покупку более 15 минут, сотрудники были достаточно грубы и невежественны (такое чувство что им абсолютно все равно на клиентов и свою работу), сказали что не могут найти мой товар, а после того как все-таки нашли, даже не извинились за столь длительное ожидание! Второй раз меня послали домой на проверку товара, сказав что проверку я могу осуществить дома и если что-о не так, то товар вернуть. Оказалось, что вместо выбранного мною товара оказался другой с похожей конфигурацией. Позвонив по телефону мне сказали, что нужно было внимательнее выбирать, хотя по чеку была именно та позиция, которая меня интересовала. В итоге деньги выкинуты на ветер ((
Комментарии (0)
sa
safiullov.r
оценил 06.07.2014
хороший магазин, люди здороваются, можно у них что-то спросить (не проходят мимо тебя с видом, что они очень заняты) покупаю там всю электронику, зимой купил аккумулятор для машины, в 30 градусный мороз завожу с пол оборота, даже ни разу на ночь домой не заносил.
цены последнее время не очень радуют)
в целом не плохо) расти есть куда))
Комментарии (0)
Написать отзыв про Юлмарт